Как исправить код ошибки 0x80070490 при обновлении windows 10

Как исправить ошибку?

Для начала пользователю стоит убедиться, что проблему вызывает не антивирусная программа, которая установлена на компьютере. Для этого ее стоит отключить и проверить работоспособность системы. Если же данный метод не помог, стоит перейти к более радикальным действиям.

Проверка утилитой System File Checker

System File Checker является встроенной утилитой ОС. Она предназначена для полного сканирования компьютера, и проверки его на поврежденные системные файлы. В случае их обнаружения, программа автоматически проводит восстановление.

Если ошибка возникла из-за повреждения системных файлов, значит утилита исправит ситуацию. Для этого следует.

1. Запустить командную строку, нажать на сочетание клавиш «Win+R» и ввести «cmd».
2. В открытом окне нужно ввести команду, которая запустит сканирование компьютера — «sfc /scannow».
3. Дождаться окончания процесса.

После завершения сканирования, необходимо закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Чистим компьютер от системного мусора

Операционная система содержит большое количество мусора, о котором пользователь даже не догадывается. Это старые папки и файлы, которые остаются после удаления программ или игр. В некоторых случаях они могут мешать нормальной работе Windows и вызывать различные сбои.

Чтобы очистить компьютер от мусора, нужно:

1. Открыть «Мой компьютер» и кликнуть правой клавишей мыши по разделу, выбрать пункт «Свойства».
2. В открытом окне нажать на команду «Очистка диска».
3. Запустится процесс оценки файлов, которые можно удалять.
4. Отобразится список компонентов, которые можно очистить. Здесь пользователь должен установить галочки рядом с нужными пунктами. После этого можно нажимать на «ОК».

После этого начнется сама очистка диска от временных файлов и ненужного мусора.

Также, для очистки компьютера от мусора можно воспользоваться дополнительным ПО. К таким программам относится CCleaner, Iolo System Mechanic, IObit Advanced SystemCare и другие.

Возврат системы в первичное состояние

Еще одним способом, который поможет устранить неисправность с кодом 0x80070490 при обновлении, будет возврат системы. Для этого в Windows 10 предусмотрена специальная функция. Чтобы вернуть ОС в исходное состояние, нужно:

1. Нажать на «Пуск» и открыть «Параметры».
2. Перейти к разделу «Обновления и безопасность», затем к «Восстановление».
3. Нужно нажать на «Начать», чтобы запустить Восстановление.

Пользователь может сохранить все свои файлы или удалить их. В первом случае останутся все видео, фото и текстовые документы, но игры и приложения удалятся. Если ОС повреждена, для восстановления системы понадобится флешка иди диск с загруженной Windows.

Утилита DISM для исправления ошибки

В некоторых случаях может понадобиться воспользоваться системой обработки образов раскрытия, которая также называется DISM. Утилита запускается через командную строку, которую нужно предварительно открыть. Затем, нужно:

1. Ввести команду «DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth».
2. Дождаться окончания процесса.

Как только на экране появится сообщение о том, что операция успешно завершена, ошибка должна быть исправлена. Для этой утилиты может понадобиться доступ к интернету. В некоторых случаях может пригодиться диск или флешка с установленной ОС.

Перезапуск службы Windows Update

Для перезапуска данной службы, требуется перейти в «Выполнить», нажав на «Win+R». Затем следует ввести команду «services.msc» и нажать на «ОК». В открытом окне нужно найти «Центр обновления Windows» и открыть свойства двойным нажатием.

Данную службу необходимо «Запустить», если она была отключена. Если же она включена, ее нужно перезапустить. Это поможет исправить неполадку и вернуть работоспособную ОС.

Сброс центра обновления

Сброс данных настроек позволяет исправить множество ошибок, связанных с обновлением. Необходимо запустить командную строку и последовательно ввести следующие команды:

Суть данных команд заключается в том, чтобы остановить выполнение служб, переименовать папки, а затем включить их обратно.

Установка режима UEFi в BIOS

UEFi пришел на смену BIOS и выполняет схожие функции. Установка данного режима позволит исправить ошибку с обновлением. Стоит отметить, что UEFi рассчитан на современные платформы. Поэтому, установить режим на устаревшее оборудование не получится.

Переключаем драйвера контроллера на AHCI

Контроллеры жесткого диска SATA способны работать в двух режимах, AHCI и IDE. Первый разработан для более новых систем. Из-за несовместимости обновления и используемого контроллера, система может выдавать ошибку 0x80070490. Поэтому, следует переставить его в другой режим работы.

Другие методы устранения ошибки

Причиной ошибки 0x80070490 на Windows 10 могут быть вирусы и другие программы такого типа. Чтобы их устранить необходимо воспользоваться антивирусным программным обеспечением. Сканировать необходимо диски по отдельности, применяя глубокую проверку. Если вы не используете антивирусы, в интернете доступны бесплатные утилиты, которые могут просканировать ваш компьютер даже без установки их на ПК. В случае обнаружения вирусов в ваших программах их необходимо лечить или удалить зараженные программы вовсе.

В диспетчере устройств убедитесь, что всего устройства имеют стабильную версию последних драйверов, для этого нажмите на меню «Пуск» правой кнопкой мыши в Windows 10 и выберите соответствующий пункт. Затем проверьте каждое устройство, нажимая на него.

Используйте Media Creation Tool.

Другой вариант установки обновлений — через Media Creation Tool. Это способ позволяет пользователям обновить систему до последней существующей версии. Такая процедура не коснется ваших личных данных, а просто обновит компьютер. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям ниже:

1. Для начала, вам нужно скачать утилиту с Веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.

Надеемся, этот метод помог вам разобраться с ошибкой 0x800704c7. Если нет, и она по-прежнему вызывает головную боль при регулярном использовании, перейдите к последнему методу в этой статье.

Отключить антивирус

В отличие от предыдущего решения, есть вероятность, что ваш антивирус именно это и дает вам эту ошибку. Антивирусные программы и обновления Windows известны тем, что не ладят друг с другом.

Таким образом, возможно, что вы получаете эту ошибку из-за вашего стороннего антивируса. Чтобы проверить это, просто отключите антивирус и проверьте наличие обновлений. Если ошибки нет, убедитесь, что ваш антивирус обновлен.

Кроме того, вы можете также подумать о смене антивирусного решения или о переходе на Защитник Windows.

Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК. Существует также аналогичное руководство для пользователей McAffe.

Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его с ПК, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

0x80070490 – ошибка Центра обновления Windows 10

Потенциальная ошибка Центра обновления имеет код 0x80070490, который указывает на то, что повреждены компоненты менеджера пакетов (CBS) и установка обновлений невозможна, ведь установщик не может завершить обновление ОС.

Существует 2 варианта исправление потенциальной ошибки:

1. Сканирование. Производим запуск Командной строки от имени Администратора и вводим sfc/scannow, после чего нажимаем Enter. После завершения сканирования нужно закрыть Командную строку и сделать перезагрузку компьютера.
2. Использование DISM. В Командную строку (Администратор) вписываем команду DISM.exe/Online/Cleanup-image /Restorehealth и также по завершению перезагружаем ПК.

Потенциальная ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, то нужно сделать чистовую переустановку ОС.

Ошибка 80070490 при обновлении запроса Виндовс 7

Для большинства активных пользователей наиболее свежих версий ОС от Microsoft не является секретом тот факт, что операционка периодически требует подключения к удаленному серверу – с целью выполнения процесса обновления. Именно во время этой процедуры может появиться табличка с надписью «ошибка обновления windows 7 — код 80070490».

Она означает, что во время выполнения определенного процесса, задействованная в этот момент служба резко прекращает свою работу. То есть, операционка выдает ошибку 80070490 при скачивании важных пакетов с данными.

Облегчает ситуацию с windows update 80070490 один существенный нюанс – сведения об причине достаточно красноречивые, что мгновенно уменьшает количество путей в поиске оптимального решения.

Сам курс лечения, связанный с появлением кода ошибки 80070490, заключается в двух основных этапах:

Выявление разрядности установленной на компьютере ОС.

Исправление ситуации со службой, благодаря которой появляется «windows update 80070490 windows update dt000».

Исправление

Итак, что значит ошибка под этим названием, мы узнали. Переходим к исправлению неприятности, связанной с этой причиной – узнаем разрядность используемой операционки:

1. С помощью кнопки «Пуск» переходим на вкладку «Компьютер» и выбираем «Свойства».
2. Открываем следующее окно, под названием «Система».
3. Читаем нужную характеристику OS на экране монитора.

Следующий шаг – закачивание специального средства, которое проверяет готовность ОС к процессу обновления. Его можно найти на официальном ресурсе Microsoft, где следует правильно указать параметры применяемой OS.

После небольшого ожидания, связанного с процедурой перемещения файлов с сервера на ПК пользователя, можно запустить установочный компонент и следовать вполне понятным инструкциям.

Перезапустить комп и запустить установленную программу. На экране будет происходить некое действие, связанное со сбором необходимых данных, которое должен закончиться появлением записи «Исправление для OS WIN обнаружено (KB947821)» — конечно, если причиной поиска стало сообщение «код ошибки 80070490 – не удалось выполнить запрос» или его аналог.

Разрешаем программе выполнить установку найденного процесса. Выполняем перезагрузку системы. Проблема полностью устранена и не должна появиться больше во время эксплуатации этой версии операционки от всемирно известного разработчика.

Причина 2: Службы

Сбой в системных службах, прямо или косвенно отвечающих за нормальное течение процесса обновления, может вызывать разбираемую сегодня ошибку. Ниже мы приведем их список и инструкции по устранению неполадок.

1. Для начала необходимо добраться до оснастки управления сервисами. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск», вводим в поисковую строку слово «Службы» без кавычек и переходим к соответствующему пункту (указан на скриншоте ниже).

2. Откроется окно консоли, в котором мы и будем производить все действия.

Сервисы, требующие внимания:

После того, как все процедуры будут проведены, можно попробовать обновиться. Если ошибка продолжает появляться, следует снова проверить параметры и перезагрузить компьютер.

Ошибка 0x80070490 при установке Windows

Если ошибка возникает при установке новой копии системы, это может означать только то, что носитель, на который записан дистрибутив, поврежден. Решением здесь будет создание новой флешки с Виндовс. Ссылка на инструкцию находится выше.

Заключение

Ошибка, которую мы разобрали в этой статье, является одной из наиболее серьезных, так как препятствует обновлению системы. Это снижает безопасность и приводит к другим последствиям в виде проблем с совместимостью и побочных сбоев. Решения, приведенные выше, могут оказаться временными, поэтому в такой ситуации стоит задуматься о полной переустановке Виндовс, а также о том, чтобы всегда иметь под рукой заранее созданные бэкапы.

Что делать, если обновление зациклилось

Обновление на определённом этапе установки может наткнуться на ошибку, которая приведёт к прерыванию процесса. Компьютер перезагрузится, а не до конца установившиеся файлы откатятся. Если на устройстве не деактивировано автообновление системы, то процесс начнётся заново, но ошибка появится снова по той же причине, что и в первый раз. Компьютер прервёт процесс, перезагрузится, а после этого снова перейдёт к обновлению.

Обновление Windows 10 может зависать и длиться бесконечно

Ниже представлены два способа, которые помогут решить проблему: первый — для тех, у кого есть возможность войти в систему, второй — для тех, у кого компьютер перезагружается без входа в систему.

Удаление пустых учётных записей

Процесс обновления может становиться бесконечным, если в файлах системы числятся учётные записи, которые остались от предыдущих версий операционной системы или были удалены некорректно. От них можно избавиться, проделав следующие шаги:

В окне «Выполнить», которое запускается нажатием клавиш Win + R, пропишите команду regedit.

Выполните команду regedit

С помощью разделов «Редактора реестра» пройдите путь: «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — «Microsoft» — «Windows NT» — «CurrentVersion» — «ProfileList». В папке «ProfileList» найдите все неиспользуемые учётные записи и удалите их. Рекомендуется сначала экспортировать изменяемую папку из реестра, чтобы в случае неправильного удаления была возможность всё вернуть на свои места.

Удалите лишние учётные записи из папки «ProfileList»

После удаления перезагрузите компьютер, проверив тем самым установку обновлений. Если вышеописанные действия не помогли, то переходите к следующему способу.

Перезагрузите компьютер

Установка обновлений со стороннего носителя

Этот способ подойдёт тем, у кого нет доступа к системе, и тем, кому удаление пустых учётных записей не помогло. Вам понадобится другой рабочий компьютер с доступом в интернет и флешка как минимум на 4 ГБ.

Если вы обновлялись до Windows 10 с помощью флешки или диска, записанных вручную, то нижеописанные действия будут вам знакомы. Перед тем, как приступать к записи образа, нужно найти флешку, имеющую минимум 4 ГБ памяти и отформатированную в FAT. Вставьте её в порт компьютера, на котором есть доступ в интернет, перейдите к «Проводнику», кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите функцию «Форматировать». В пункте «Файловая система» укажите «FAT32». Выполнить эти манипуляции нужно обязательно, даже если флешка пуста и форматировалась ранее, иначе это вызовет дополнительные проблемы при обновлении.

Отформатируйте флешку в FAT32

На том же компьютере откройте сайт Microsoft, найдите страницу, с которой можно загрузить Windows 10, и скачайте средство установки.

Скачайте средство установки Windows 10

Откройте скачанный файл и пройдите первые шаги с принятием лицензионного соглашения и остальными первоначальными настройками. Учтите, что на шаге с выбором разрядности и версии Windows 10 вы должны указать именно те параметры системы, которые используются на компьютере с зависшим обновлением.

Выберите версию Windows 10, которую хотите записать на флешку

Когда программа спросит, что вы хотите сделать, выберите вариант, позволяющий создать носитель для установки системы на другом устройстве, и завершите процедуру создания установочной флешки.

Укажите, что хотите создать флешку

Перенесите флешку на компьютер, который нужно обновить вручную. Он должен быть выключен в этот момент. Включите компьютер, выполните вход в BIOS (во время включения жмите F2 или Del) и переставьте накопители в меню Boot так, чтобы на первом месте в списке стояла ваша флешка. Если у вас не BIOS, а его новая версия — UEFI — первое место должно занимать имя флешки с приставкой UEFI.

Установите флешку на первое место в списке накопителей

Сохраните изменённые настройки и выйдите из BIOS. Устройство продолжит включение, после чего начнётся установка системы. Пройдите первые шаги, а когда программа попросит выбрать действие, укажите, что хотите обновить этот компьютер. Дождитесь, пока обновления будут установлены, ваши файлы процедура не затронет.

Укажите, что хотите обновить Windows

Делаем сброс «Центра обновления Windows»

1. Чтобы скачать содержащий скрипт архив, нажмите кнопку «Загрузить ResetWUEng.zip».

Загружаем файл «ResetWUEng.zip»

1. После окончания загрузки распакуйте архив и запустите файл «ResetWUEng.cmd» на выполнение, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав команду «Запуск от имени администратора». Если появится окно предупреждения, кликните кнопку «Все равно установить», а затем «Да».

Выбираем «Запуск от имени администратора» в контекстном меню файла ResetWUEng.cmd

Откроется окно «Администратор: Reset Windows Update Tool». Нажмите клавишу с буквой «Y» на клавиатуре, чтобы продолжить

Обратите внимание на то, что должна быть включена английская раскладка клавиатуры

Нажимаем «Y» для продолжения

1. На следующем экране нас интересует действие под номером 2 — «Resets the Windows Update Components», поэтому нажмите цифру «2» на клавиатуре, а затем клавишу «Enter» для запуска процедуры сброса компонентов «Центра обновления Windows».

Запускаем действие «Resets the Windows Update Components»

1. Начнется процесс сброса и на экране будет отображаться информация о выполняемых в данный момент действиях.

Наблюдаем за процессом сброса компонентов «Центра обновления Windows»

1. После завершения этой процедуры нажмите любую клавишу для продолжения. На экране снова появится список действий. На сей раз нас интересует последнее из них — перезагрузка ПК. Наберите на клавиатуре число 19 и нажмите «Enter» для подтверждения. На экране появится сообщение, что через 60 секунд компьютер перезапустится.

Запускаем действие «Restarts your PC»

1. После перезагрузки компьютера проверьте отсутствие ошибки 0x80070020, запустив обновление Windows.

Ошибка 0x800704ec: Защитник Windows заблокирован групповой политикой

Иногда, при очередном запуске Защитника Windows, он не включится и на вашем мониторе появится ошибка 0x800704ec со следующим сообщение:

Эта программа заблокирована групповой политикой. За дополнительными сведениями обращайтесь к системному администратору.

Понятное дело, что при появлении этого сообщения запустить Защитник Windows вы не сможете. По факту, данная ошибка не является “ошибкой” как таковой, так как программное обеспечение и операционная система специально созданы в такой манере.

Причина “ошибки” заключается в том, что помимо Защитника Windows на вашем компьютере работает еще и сторонний антивирус, и именно этот антивирус отключает Защитник Windows во избежания программных конфликтов в вашей операционной системе.

Чтобы избавиться от этой неурядицы, попробуйте выполнить нижеуказанные методы для исправления ошибки 0x800704ec.

Выключите / удалите стороннее ПО.

Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, порой склонно вызывать сбои в работе некоторых служб. Оно может заподозрить и воспринять некоторые процессы как нечто подозрительное. По какой-то причине даже службы Windows могут быть занесены в черный список и ограничены антивирусным программным обеспечением. Поскольку мы не знаем, так ли это, попробуйте отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Помимо антивируса, виновниками таких ошибок часто являются нежелательные или вредоносные программы. Если вы помните, как недавно устанавливали новое ПО, попробуйте удалить его и посмотреть, изменилось ли что-то. Возможно, это решит проблему.

Возврат системы в первичное состояние

Если предыдущие методы не исправляют ошибку 0x80070490 на Windows 10, то должно помочь восстановление системы в исходное состояние. Чтобы это сделать в 10 версии:

• Нажмите меню «Пуск». Далее одну из трех кнопок слева «Параметры».
• В открывшемся окне найдите пункт «Обновления и безопасность». Теперь откройте «Восстановление».Окно «восстановление и безопасность» в Windows 10
• Откроется окно, в котором необходимо выбрать один из двух возможных вариантов: «Сохранить мои файлы» — удаляются настройки и приложения, но сохраняются личные файлы пользователя (фото, видео, текстовые) и «Удалить все» — стирание всего на компьютере. В первом случае вам понадобиться диск или флешка с системой Windows. Если будет поврежден жесткий диск, то в случае со вторым способом у вас появятся проблемы, на выручку придут та же флешка или диск с системой.

Причина 3: Повреждение хранилища

Если отключение антивируса и настройка служб не помогли избавиться от ошибки 0x80070490, это значит, что в системе имеет место повреждение необходимых файлов в хранилище компонентов. В этом параграфе мы попытаемся их восстановить. Сделать это можно тремя способами.

Способ 1: Восстановление системы

В первую очередь нужно попытаться произвести стандартную процедуру отката с помощью встроенной утилиты. Вариант сработает при условии, что на системном диске включена защита и были автоматически или вручную созданы точки восстановления. В статье, приведенной ниже, имеются и другие способы, которые также можно применить в сложившейся ситуации.

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Способ 2: Восстановление системных файлов

В Виндовс имеются два инструмента, позволяющие восстанавливать поврежденные системные файлы и компоненты

Важно знать, что их применение может вызвать неисправимые ошибки в системе, что приведет к потере данных, поэтому пред тем, как запускать операцию, сохраните важную информацию в надежном месте – на другом диске или съемном носителе. Все инструкции найдете по ссылкам ниже

Подробнее:Восстановление системных файлов в Windows 7Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Способ 3: Переустановка с обновлением

Данная операция позволяет выполнить обновление системы с помощью установочного (загрузочного) носителя с дистрибутивом Windows 7 прямо с рабочего стола. При этом также будет восстановлено, а точнее, установлено новое хранилище компонентов. Процедура подразумевает сохранение пользовательских файлов, программ и настроек, но стоит подстраховаться и сохранить данные на сторонний диск.

Перед тем как запускать обновление, следует освободить место на системном диске, насколько это возможно, так как установщику потребуется дополнительное пространство. Кроме того, нужно, чтобы ПК был подключен к интернету. Еще один момент: если имеющаяся система не является лицензионной или это какая-либо из распространенных в сети «сборок», можно получить ошибку на одном из этапов и, как следствие, нерабочую систему. По большей части это касается уже активированных дистрибутивов. В таком случае придется полностью переустанавливать «винду».

Подробнее: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7

Подключаем диск или флешку с Виндовс к ПК

Обратите внимание, что дистрибутив в обязательном порядке должен быть той же версии и разрядности, что и установленная система.
Подробнее:Создание загрузочной USB флешки с Windows 7Как узнать разрядность системы 32 или 64 в Windows 7Как узнать свою версию Windows 7
Опыт показывает, что можно воспользоваться и образом диска, смонтированным с помощью Daemon Tools или другого подобного софта, но лучше не рисковать и все же создать физический носитель.

Открываем диск в папке «Компьютер» и запускаем файл setup.exe.

Жмем «Установить».

Выбираем верхний вариант – подключение к интернету для получения важных обновлений (ПК должен быть подключен к сети).

Ждем, пока скачаются необходимые файлы. Если система давно не обновлялась, на это может потребоваться довольно много времени.

После перезапуска установщика принимаем условия лицензии и нажимаем «Далее».

Выбираем процедуру обновления (верхний пункт).

Следующий этап может длиться до нескольких часов, в зависимости от того, насколько много программ установлено на ПК и от степени загруженности файловой системы

Просто ждем, пока будут распакованы файлы и собраны необходимые сведения. При этом произойдет несколько перезагрузок (ничего не трогаем).

Далее следует стандартная процедура по вводу ключа, настройке языка и т.д.
Подробнее: Как установить Windows 7 c флешки