Как исправить ошибки status_system_process_terminated типа «синий экран» (0xc000021a)

Исправить ошибку 0XC000021A в Windows 10

Если вы получаете сообщение об ошибке при обновлении Windows 10, которое обозначается на синем экране с кодом 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, то это проблема безопасности в Windows. Также возможно, что системные файлы имеют проблему, и они были неправильно изменены. Это не означает, что существует проблема с вредоносным ПО, но одно из недавно установленных приложений может изменить или испортить некоторые файлы ядра.

 Эта ошибка возникает, когда подсистема пользовательского режима, такая как WinLogon или подсистема времени выполнения клиентского сервера (CSRSS), была подвергнута риску, и безопасность больше не может быть гарантирована. В ответ операционная система переключается в режим ядра. Microsoft Windows не может работать без WinLogon или CSRSS. Поэтому это один из немногих случаев, когда отказ службы пользовательского режима может отключить систему.

В этом руководстве разберем способы, как исправить данную проблему.

1. Удалить недавно установленную программу или выполнить восстановление системы

Общей причиной этой проблемы является сторонняя программа. Попробуйте определить любую новую программу, которую вы установили недавно и удалите её. Если это не помогло, то в этом случае вы должны выполнить восстановление системы, чтобы вернуть систему в стабильное состояние. Обратитесь ниже к инструкции.

Как откатить систему назад с помощью точки восстановления.

2. Запуск проверки системных файлов

Запустите средство проверки системных файлов. Это восстановит поврежденные файлы Windows. Ознакомьтесь с полным руководством ниже или введите в командную строку sfc /scannow.

Проверка и Восстановление системных файлов в Windows.

3. Исправить ошибки на жестком диске

Этот метод сильно не относиться к устранению этой ошибки, но вероятность есть, что неисправности на жестком диске могут выдавать сбои для системных файлов. По этому обратитесь ниже к полной инструкции или введите в командную строку команду chkdsk c: /f /r.

Проверить жесткий диск на ошибки.

4. Восстановить BCD и MBR

Данные конфигурации загрузки (BCD) представляют собой независимую от прошивки базу данных для данных конфигурации загрузки.

• Откройте командную строку от имени администратора и введите bootrec /rebuildbcd
• Чтобы получить новый загрузчик, введите следующую команду bcdboot c:\windows /s c:
• c: — ваш системный диск, на котором установлена ​​Windows. Если это не работает, вы можете попробовать восстановить главную загрузочную запись.

5. Связаться с Microsoft

Если ничего не работает, вы всегда можете обратиться в службу  поддержки microsoft, следуя этой ссылке.

Смотрите еще:

by HyperComments Политика конфиденциальности

Исправление

В моменте устранения конфликта следует правильно определить его источник. Это может быть установка какой-либо программы, драйвера для нового устройства, игры или очередного апдейта. Если наверняка знаете, почему на экране появилось уведомление, действуйте по ситуации.

Пошаговой инструкции для решения данной проблемы не существует, так как каждый случай появления окна с сообщением 0xc000021a — уникален. Ниже приведены только общие рекомендации по устранению неполадки, большинство из коих подойдет и для решения других схожих проблем.

1. Проверка системного диска, ОЗУ и авто-запускаемых приложений и сервисов на наличие вирусов.

2. Выполнение сканирования жесткого диска (или хотя бы системного тома) на присутствие поврежденных секторов. Заходим в «Свойства» тома, на вкладке «Сервис» выбираем «Проверить». Затем отмечаем флажками опции исправления обнаруженных ошибок и запускаем сканирование, согласившись на его проведение при следующем запуске ПК.

3. Сканируем системные файлы на целостность, выполнив команды «sfc /scannow» в командной строке, вызванной с привилегиями Администратора.

4. Осуществляем откат Windows 10 до последнего стабильно функционирующего состояния через «Восстановление системы».

Вызываем одноименный инструмент через поисковую строку, переходим в диалог восстановления, указываем точку отката и подтверждаем его выполнение.

6. Осуществляем чистый (диагностический) старт Windows 10.

7. Аналогичным эффектом сопровождается отключение посторонних служб во вкладке «Службы».

Отмечаем «Не отображать службы Microsoft» и снимаем флажки со всех посторонних сервисов, после чего перезапускаемся.

Если ошибка не стала появляться после выполнения 6 или 7 пункта, ищите ее источник в автоматически запускаемом сервисе или приложении.

8. Проводим тестирование оперативной памяти, к примеру, через утилиту MemTest86.

9. Последнее, что поможет избавиться от неполадки, это полный сброс Windows 10 или ее переустановка.

Перед выполнением этого шага позаботьтесь о сохранности личных файлов.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Исправляя код ошибки 0xc000021a, вы можете попробовать сделать это вручную. Ручные методы восстановления могут дать пользователям эффективные и действенные решения, устраняя основные проблемы, связанные с кодами ошибок Windows. После того, как метод ручного ремонта будет правильно реализован, пользователи смогут немедленно решить проблемы. Однако могут быть случаи, когда требуется профессионал Windows. В таких случаях обратитесь за помощью к сертифицированному специалисту по Windows или вы можете при необходимости рассмотреть возможность использования автоматического инструмента.

Способ первый: преобразовать диск или раздел из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Смотрите процедуру ниже: 1. Выключите устройство и вставьте установочный USB-ключ или DVD-диск Windows. 2. Загрузите ваше устройство с USB-ключа или DVD в режиме UEFI. 3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift + F10. 4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart. 5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать. 6. Выберите диск для переформатирования, введя select disk в командной строке. После этого напечатайте «чистый», затем нажмите

Войти. После этого введите команду convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT. Наконец, введите выход и нажмите Enter. Теперь вы можете закрыть окно командной строки. 7. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT пользователь может продолжить установку Windows. ЗАМЕТКА: Выберите «Выборочная», чтобы выбрать тип установки. Диск будет отображаться как единая область незанятого пространства. Выберите это нераспределенное пространство, затем нажмите Далее. В этот момент Windows начнет установку.

Способ второй: исправить системные системные ошибки

В некоторых случаях системные файлы будут повреждены, что приведет к сбою системы. Если это так, вы можете использовать бесплатный инструмент Windows для восстановления поврежденных или поврежденных системных файлов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Командная строка» («Администратор») из списка, чтобы открыть окно «Командная строка». 2. Когда появится командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter. Подождите, пока процесс не завершится. Если процесс завершен и он не сообщает об ошибке или проблемы остаются нерешенными, вы можете использовать следующий метод.

Способ третий: сброс Windows 10

Сброс Windows удалит все программное обеспечение и учетные записи пользователей, установленные в операционной системе, и переустановит новую Windows.

1. Загрузите устройство с помощью установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Выберите Восстановить компьютер, чтобы найти вариант устранения неполадок. После этого выберите Сбросить этот ПК. ПРИМЕЧАНИЕ. Если устройство способно загрузить систему, вы можете выполнить сброс Windows без использования установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Вам просто нужно загрузить устройство, а затем перейти к настройкам в кнопке Пуск. Выберите «Обновление и восстановление», затем выберите «Восстановление найдено» на левой панели. Выберите «Сбросить этот параметр ПК», затем выберите «Перейти к более ранней сборке и расширенному запуску». Нажмите кнопку «Начать», найденную на вкладке «Сбросить этот компьютер».

2. В зависимости от состояния вашего устройства, вы можете выбрать Сохранить мои файлы или Удалить все. Оба варианта удаляют все приложения, установленные на устройстве, и возвращаются к настройкам по умолчанию. 3. Выберите «Просто удалить мои файлы» или «Удалить файлы» и очистите диск в зависимости от ситуации. Если вы выберете «Удалить файлы» и очистите диск, процедура займет больше времени, поскольку все файлы будут удалены без возможности восстановления. В этом случае удаленные файлы не могут быть восстановлены. Однако, если вы не хотите удалять файлы навсегда, выберите «Просто удалить мои файлы». 4. После того, как вы решили, как перезагрузить вашу систему, нажмите Next, как только появится окно с предупреждением. После этого выберите Сброс после запроса. Когда процесс завершится, нажмите «Продолжить».

Метод четвертый: скачать автоматический инструмент

Не можете смириться с долгим и техническим ручным процессом ремонта? Вы все еще можете исправить эту ошибку, загрузив и установив мощный автоматизированный инструмент это, безусловно, сделает работу в один миг!

Признаки ошибки 0xc000021a

Помимо того, что вы увидели на синем экране, ошибка 0xc000021a еще называется STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED , и признаками данной ошибки могут быть:

• При запуске какой-то программы выключается компьютер
• Появление ошибки после открытия определенной программы.
• Отображение сообщения об ошибке: «STOP Ошибка 0xC000021A: STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED».
• Закрытия окна приложения, после появления этой ошибки.
• Устройства начинают работать медленно (я имею ввиду мышь, клавиатуру).
• Медленная работа компьютера. Как ускорить?

Как вы уже поняли, проблема может возникнуть из-за того, что вы установили какой-то софт. Но это не единственная причина. Наблюдались случаи появления 0xc000021a и при включении компьютера или его перезагрузки, так же, и при загрузке драйверов.

Кстати, специалисты из компании Microsoft утверждали, что такая ошибка появляется из-за процесса Windows Logon Process, а точнее из-за его завершения.

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

1. В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
2. В запустившейся командной строке используйте команду

   sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows

   Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10. 

3. После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
4. Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Ручное исправление

Обратите внимание, что после нескольких перезагрузок после сбоя вы увидите текущие сообщения Подготовка автоматического восстановления и Диагностика вашего компьютера. Когда диагностика будет завершена, вы увидите новое всплывающее окно с названием Автоматическое восстановление и сообщением о том, что ваш компьютер был запущен неправильно

Затем нажмите на Дополнительные параметры кнопку. Там будет вкладка восстановления системы со всеми инструментами, которые будут использоваться в этом руководстве. А теперь перейдем к самим решениям.

1. Отключите обязательную проверку подписи драйверов.

Это первый метод, который поможет в том случае, если на вашем компьютере возникли проблемы, связанные с обновлением или драйверами. Windows несовершенна, так как при установке новых обновлений или драйверов часто возникают сбои (особенно если вы делаете это самостоятельно). Вот как это сделать:

1. На первом экране перейдите в Устранение неполадок раздел.
2. Затем нажмите Дополнительные параметры.
3. После этого нажмите Параметры загрузки.
4. В открывшейся вкладке нажмите Перезагрузить.
5. Компьютер перезагрузится и появится список опций. Вы должны нажать F7 и Enter чтобы вернуться в вашу систему.
6. Если на этот раз загрузка Windows прошла успешно, проверьте, не требуется ли система установки обновлений или какого-либо ПО. Если да, позвольте системе сделать это.
7. После этого перезагрузите компьютер как обычно, и тогда ваш ПК должен запуститься без ошибок.
8. Если ваш компьютер загружается без проблем с отключенной опцией обязательной подписи драйверов, но дальнейшие перезагрузки выливаются в ту же проблему — попробуйте откатить драйверы (если вы обновляли их до возникновения проблемы) или удалите недавно установленное ПО и сторонние программы, в особенности те, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на ваш компьютер.

2. Исправьте поврежденные файлы в режиме Автоматического восстановления.

Если предыдущий метод не помог устранить проблему, попробуйте исправить поврежденные файлы сразу после возникновения сбоя. Некоторые важные файлы могут быть повреждены из-за вмешательства дополнительных программ или других изменений со стороны пользователей. Запуск расширенной функции проверки системных файлов (SFC) может определить поврежденные или отсутствующие файлы, мешающие загрузке Windows, и немедленно восстановить их. Посмотрите, как это сделать:

1. Сначала нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры.
3. И нажмите Командная строка среди других инструментов.
4. Как только появится черное окно, вставьте эту команду и нажмите Enter.
5. По завершении (процесс занимает некоторое время) вы увидите сообщение о том, что Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.

3. Запустите утилиту Проверки системных файлов с рабочего стола.

По сути, этот метод также предназначен для исправления поврежденных файлов, однако он работает в том случае, если у вас нет трудностей с загрузкой Windows на рабочий стол. Сделайте следующее:

1. Откройте Командная строка набрав «cmd» в поле поиска рядом с Меню Пуск.
2. Затем введите команду и нажмите Enter.
3. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

4. Запустите Восстановление при загрузке.

Если вы не хотите трогать методы, связанные с командами, вы можете упростить данный процесс, запустив процедуру восстановления сразу после ошибки. Такая функция предназначена для поиска файлов, которые были повреждены, и их восстановления после обнаружения.

1. Нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры и нажмите Восстановление при загрузке кнопку.
3. После этого Windows 10 начнет сканирование базы данных системных файлов на предмет отсутствия / повреждения чего-либо. После этого, найденные недочеты будут восстановлены самой системой.

5. Просканируйте обновления Windows / пакеты обновления на наличие проблем.

Запуск сканирования DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) может быть эффективным, если Windows конфликтует с ранее установленными обновлениями или службами. Windows не всегда присылает хорошие обновления. Все потому что они могут содержать различные ошибки, которые могут мешать работе пользователей, например, вызывать ошибку 0xc000021a. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите на вкладку поиска рядом с Меню Пуск и введите .
2. Затем нажмите Командная строка.
3. После открытия консоли вставьте эту команду и нажмите Enter.
4. Сканирование DISM может длиться до 20 минут, поэтому наберитесь терпения и не отменяйте процесс. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь.

Ошибка 0xc000021a в Windows 10, 8 — как устранить

С развитием новых технологий, усовершенствованием персональных компьютеров, смартфонов и других гаджетов возникает необходимость в обновлении операционных систем и программного обеспечения. Новые версии Windows практически всегда сопровождаются появлением системных ошибок. Разработчики справляются с ними путем запуска обновлений, которые сглаживают первоначальные недочеты в работе ОС.

Однако не все проблемы уходят бесследно. Ошибка 0xc000021a является причиной появления «синего экрана смерти» даже после выхода обновлений для ОС Windows 8, 10. Эта неполадка имеет конкретные причины, и для ее устранения нет необходимости сразу перебивать операционку.

BSoD с кодом ошибки 0xc000021a говорит о дефектах внутри операционной системы, которые можно исправить самостоятельно, зная причины и пути решения проблемы.

Описание ошибки 0xc000021a

Компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка ОС – с такой информацией обращается ПК к пользователю с помощью синего экрана. Перезагрузка проблему не решает, а значит, следует подойти к вопросу более тщательно. Обычно при запуске Windows может возникнуть такое сообщение об ошибке 0xc000021a, что говорит о проблеме на уровне загрузки системы Windows. Однако существует ряд других более простых и универсальных причин, мешающих операционке адекватно работать.

Причин системной поломки масса – от вирусов до промахов разработчиков. Но даже человек, который не сталкивается с ремонтом компьютеров на уровне операционных систем, способен излечить свой ПК от подобной неполадки.

Причины появления ошибки 0xc000021a

Описывая ошибку 0xc000021a и причины ее появления, чаще всего специалисты берут во внимание Windows 8 и 10. В работе именно этих операционных систем чаще всего возникают неполадки подобного рода

Даже разработчики говорят о том, что данные версии выбивают ошибку из-за завершения Windows Logon Process. Однако факторов, вызывающих синий экран «stop 0xc000021a», довольно много: это и битые секторы винчестера, и драйверы устройств, которые конфликтуют с ядром ОС, и многие другие. Необходимо ознакомиться с ними, чтобы правильно справиться с неполадкой без посторонней помощи.

В Windows 10

В Windows 10 BSoD с ошибкой 0xc000021a сопровождает процесс обновления системы. При этом повреждается файл winlogon.exe, из-за чего Windows 10 отказывает в загрузке. Данный файл управляет входом и выходом из операционки, поэтому его повреждение вызывает «экран смерти» с информацией о соответствующей проблеме. Конфликт с файлами или вмешательство посторонних утилит во время обновления может оказать деструктивное влияние на этот важный системный файл.

Вторым специфическим фактором, вызывающим BSoD, считается повреждение файла csrss.exe, который относится к клиенту или серверу Майкрософт. Устранение этого дефекта может потребовать переустановки ОС, однако следует проверить другие причины, прежде чем прибегнуть к крайним мерам.

Среди всевозможных причин возникновения системной проблемы, распространены следующие:

• сбой при установке обновления ОС;
• конфликт между новым ПО и ядром ОС;
• сбой при переустановке «десятки»;
• деструктивное влияние вирусных программ;
• некорректная конфигурация файлов в битых секторах винчестера;
• поломка линеек ОЗУ;
• файлы подкачки в битых секторах винчестера;
• некорректное для данной ОС обновление.

Исходя из вышеперечисленных факторов, можно сделать вывод, что не только ошибки разработчиков приводят к проблеме. Однако гораздо проще приступать к устранению неполадки, если вникнуть в возможные причины.

В Windows 8

В Windows 8 сбой в работе ОС может случиться из-за похожих системных неполадок. Следует иметь в виду, что описанные выше причины часто касаются как «десятки», так и «восьмерки», поэтому поиск специфических факторов для разных современных версий операционок не всегда оправдан.

Однако следует знать об особенностях Виндовс 8, способных привести к синему экрану:

• установленные системные файлы не соответствуют данной версии;
• конфликт между программным обеспечением и действующей операционкой;
• некорректная архивация при восстановлении винчестера.

Восстановление системных файлов

Речь идёт о системных файлах winlogon.exe или, реже, csrss.exe. «Приложение для входа в Windows» контролирует многие действия в системе, в основном связанные с авторизацией пользователя. Важную роль играет и файл csrss.exe. Неверное мнение о том, что эти файлы – вирусы, произошло от их маскировки под эти названия законных системных файлов.

Неправильное функционирование системных файлов может быть и следствием ошибок жёсткого диска. Проверить его можно системной утилитой chkdsk (Check Disk) в режиме командной строки.

1. В поле ввода команд (рядом с кнопкой «Пуск») начинаем вводить «Командная строка». В контекстном меню появившейся одноимённой строки щёлкаем «Запуск от имени администратора».

   Запускаем командную строку с административными правами

2. На чёрном экране режима командной строки набираем chkdsk D: /F /R, где D – (меняющаяся) буква проверяемого диска, а F и R – параметры проверки. Первый из них обнаруживает и исправляет ошибки, а второй – находит и исправляет повреждённые сектора.

   Вводим команду проверки и исправления ошибок жёсткого диска

3. Для запуска проверки жмём клавишу Enter.

Восстановление системы

Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.

Шаг 1. Нажать «Win+R».

Нажимаем «Win+R»

Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».

Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»

Шаг 4. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.

Нажимаем «Да»

Удаление пакета обновлений KB3004365

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».

Вводим слово «control» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».

Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»

Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».

Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»

Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».

Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»

Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».

Подтверждаем действие, нажав «Да»

Скрыть обновление KB3004365

Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».

Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».

В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»

Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».

Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»

Чистый старт Windows 10

Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».

Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажать «Отключить все».

Выбираем вкладку «Службы», отмечаем «Не отображать службы Майкрософт», нажимаем «Отключить все»

Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и отметить пункт «Диагностический запуск». Нажать «Применить», затем «OK».

Выбираем вкладку «Общие» и отмечаем пункт «Диагностический запуск», нажимаем «Применить», затем «OK»

Шаг 4. Перезагрузить ПК.

Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.

Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему

About the “0xc000021A” error

The following information on this error has been compiled by NeoSmart Technologies, based on the information gathered and reported by our global network of engineers, developers, and technicians or partner organizations.

Description and Symptoms

The error messages, alerts, warnings, and symptoms below are tied to this error.

Symptom 1: 0xc000021A error screen

The 0xC000021A error is a Blue Screen of Death or BSoD error (related: Blue Screen of Death guide) that occurs when a Windows user-mode subsystem is compromised.

Description

Windows user-mode subsystems are: WinLogon or Client Server-Run Time Subsystem (CSRSS). These 2 sub-systems are mandatory for Windows to operate.

If these are compromised, Windows stops running and will show this error.

The error message that can appear on your screen is usually this:

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Windows SubSystem system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005.
The system has been shut down.

The 0xC000021A error is also known as:

• STOP 0xC000021A
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED (Status System Process Terminated)
• HALT: c000021a {Fatal System Error}
• STOP c000021a

This is how 0xC000021A appears on a Windows XP system (also for Windows Vista or Windows 7 systems):

In Windows 8, Windows 8.1 or Windows 10, the error message appears like this (but with the same error code):

Causes of this Error

This error has been known to occur as a result of one or more of the following:

Cause 2: System registry is damaged

Another possible cause for this error is damaged system registry. This may happen because of disk read/write errors, power outages or virus attacks.

Как её исправить?

Ниже приведены наиболее результативные способы исправления данной ошибки.

Способ №2

Проведите отключение проверки подписи драйверов, если имеете диск/флешку с дистрибутивом вашей версии Windows. Для этого следуйте следующего алгоритма действий:

1. Перезагрузите ваш компьютер, удерживая кнопку «шифт».
2. Зайдите в BIOS и установите максимальный приоритет вашему свежеустановленному диску/флешке.
3. Загрузитесь с требуемого носителя, где нажмите «восстановление системы».
4. В следующем окне выбираем «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры и после» «Параметры загрузки», где нажмите на «перезагрузить».
5. После перезагрузки появится меню, где будет возможность отключить проверку подписи драйверов клавишей f7.
6. Установив данный параметр, произойдет еще одна перезагрузка, загружайте саму систему. При такой настройке ошибка 0xc0000021a должна пропасть.

Способ №3

Проверите проверку компьютера на наличие поврежденных файлов при помощи утилиты sfc.

Для этого первым делом зайдите в командную строку (сочетанием кнопок Win+X) и пропишите в ней следующий код: sfc /scannow. Начнется процесс проверки, и если будут найдены проблемные участки – утилита их восстановит.

Способ №4

Если sfc вам не помог, попробуйте альтернативную утилиту под названием «DISM».

Для этого откройте снова командную строку и наберите в ней такую команду: dism/online/cleanup-image/restorehealth. Затем нажмите «ENTER», следом произойдет проверка на целостность и работоспособность системы, поврежденные сектора будут восстановлены.

Способ №5

Одним из действенных способов решения данной ошибки является сброс настроек БИОС. Для совершения данной операции проделайте нижеперечисленные действия:

1. Выключите компьютер.
2. Выньте вилку компьютера из розетки.
3. Откройте крышку компьютера, выкрутив перед этим удерживающие гайки.
4. Получив доступ к комплектующим внутри компьютера, найдите в материнской плате гнездо CMOS с вставленной в него батарейкой.
5. Аккуратно извлеките батарейку и подождите примерно минуту.
6. Установите батарейку обратно, закрутите крышку корпуса и подключите питание к компьютеру.
7. Можете включать, настройки биос сброшены и ошибка, вероятно, исправлена.

Важно! Если вдруг по какой-то причине все вышеперечисленные способы вам не помогли, то остается лишь самый радикальный метод — переустановка операционной системы.

Repair your Errors automatically

ugetfix.com team is trying to do its best to help users find the best solutions for eliminating their errors. If you don’t want to struggle with manual repair techniques, please use the automatic software. All recommended products have been tested and approved by our professionals. Tools that you can use to fix your error are listed bellow:

Offer

Reimage — a patented specialized Windows repair program. It will diagnose your damaged PC. It will scan all System Files, DLLs and Registry Keys that have been damaged by security threats.Reimage — a patented specialized Mac OS X repair program. It will diagnose your damaged computer. It will scan all System Files and Registry Keys that have been damaged by security threats.This patented repair process uses a database of 25 million components that can replace any damaged or missing file on user’s computer.To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage malware removal tool.

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

How to fix Error 0Xc000021A on Windows?

Fix it now!

Fix it now!

To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.

We believe that before landing on our website, you have been visiting other sites and noticed how many Error 0Xc000021A fixes there are in total. However, some of them seldom help, so we have picked out the ones that answer the purpose.

Error 0Xc000021A Fix 1:

As we have mentioned before, Error 0Xc000021A is caused by damaged winlogon.exe and csrss.exe files. Therefore, to begin with, try repairing these system files. This process requires downloading a specific tool that would fix corrupted files automatically. Our recommendation would be to download Reimage.

NOTE: don’t try to download these files by yourself because third party sites that offer .exe or .dll files are not reliable. Consequently, you may download a serious virus on your computer instead of a needed file.

Error 0Xc000021A Fix 2:

If you are not fond of installing additional software, you may try to fix Error 0Xc000021A by booting Windows system manually. To do that, you have to access Advanced Boot Option, what can be done by performing the following steps:

• Restart the PC from Windows by holding the Shift and selecting Restart.
• When the options screen opens, select Troubleshoot. This way, you will be able to access advanced tools.
• Select Advanced Option on the next screen.
• The next window will deliver tens of options, but the only thing that you have to do here is to select Startup Settings.
• When the startup screen opens, press F7 (Disable driver signature enforcement).
• After that, the PC will restart. Check if that helped to fix 0Xc000021A error.

Error 0Xc000021A Fix 3:

If the two methods we’ve listed above did not work, you should try this. Since 0Xc000021A error is said to be caused by corrupted files, you should run automatic System File Checker Scan. This can be done by doing the following:

1. Right-Click on the Start menu – select Command Prompt (Admin)
2. The same can be done by clicking Win +X.
3. When a confirmation window shows up, click Yes and wait for the process to finish.