Почему перестали работать наушники на ноутбуке

Особенности соединения

Современные ноутбуки оснащены модулем Bluetooth. Лэптопы под управлением операционных систем Windows 7 и выше редко имеют проблемы с обнаружением внешних устройств. Для подключения необходимо включить наушники, иногда нужно дополнительно активировать в них обнаружение. Поле этого следует активировать Bluetooth непосредственно на ноутбуке с помощью нажатия соответствующей иконки в трее.

Некоторые лэптопы вообще имеют отдельную клавишу на клавиатуре для активации беспроводного канала передачи данных. Ноутбук видит Bluetooth-наушники, и их название отображается в списке устройств. Достаточно нажать на него, чтобы произвести подключение. Дальше система сделает все автоматически и оповестит пользователя об удачном соединении.

После первого соединения дальнейшие подключения производятся автоматически. Достаточно активировать Bluetooth на ноутбуке и включить наушники. Но все же бывают случаи, когда лэптоп просто не видит гарнитуру. Название наушников не отображается в списке после активации всех необходимых служб.

Ноутбук не видит микрофон от наушников: причины

В любом ноутбуке уже установлено переговорное устройство, однако качество передачи звука многих пользователей не устраивает. Поэтому они приобретают внешнее оборудование, которое отличается способом подключения:

1. Блютуз.
2. «Джек».
3. USB-порт.

Проводные устройства наиболее уязвимы, поскольку через время шнур приходит в негодность и микрофон не может выполнять основную задачу. Трудности с подключением гарнитуры через беспроводную связь могут появиться лишь во время настройки. Проверить микрофон в наушниках можно с помощью встроенного приложения Виндовс «Голосовая запись».

Проблемы с правильной работой микрофона делятся на две категории: которые можно исправить самому, и которые исправляются только в ремонтной мастерской.

Самому можно исправить такие проблемы:

1. Обновление драйверов.
2. Неправильное подсоединение.
3. Вирусные программы.
4. Некорректные настройки ноутбука.

Серьёзные поломки, которые потребуют вмешательства специалистов:

1. Проблемы со звуковой картой.
2. Выход из строя непосредственно устройства.
3. Неисправность разъёма микрофона и USB-входа.

Что делать

Если ноутбук не видит беспроводные наушники, то первым делом следует перезапустить оба устройства. Возможно, после этого сбросятся именно те ошибки, которые препятствовали обнаружению. Еще вариант – выключить модуль Bluetooth на ноутбуке и включить его заново. Не исключено, что он работает некорректно.

Если проблема произошла на ноутбуке с Windows 7, то следует проверить драйвера. Установить их можно с диска или найти на официальном сайте производителя лэптопа. Если используется USB Bluetooth-адаптер, то он тоже требует драйвер. После его установки необходимо нажать клавишу включения передачи данных по беспроводному каналу. Обычно, если дело в драйвере, то значок Bluetooth пропадает с панели быстрого доступа.

Довольно легко можно установить, какое из устройств служит источником неполадки. Достаточно попробовать подключить наушники к другому гаджету. К ноутбуку по возможности стоит подсоединить другой аксессуар. Если причина все же в наушниках, то можно обратиться в сервисный центр.

Бывает, что причина еще проще, чем можно подумать. Наушники могут не обнаруживаться ноутбуком, если они разряжены. Стоит подключить их к электросети и попробовать произвести подключение повторно

Важно убедиться, что гарнитура включена. В некоторых случаях нужно отдельно активировать режим обнаружения

Ноутбук не видит наушники, ели они уже сопряжены или используются с каким-то гаджетом. Например, если гарнитура соединена с телефоном, то лэптоп не будет ее воспринимать. Следует отключить наушники от всех устройств и перезагрузить. Обычно таким образом проблема решается.

Некоторые ноутбуки не могут взаимодействовать с несколькими Bluetooth-устройствами одновременно. Например, к лэптопу уже подключена беспроводная мышка или клавиатура. В таком случае ноутбук проигнорирует излишнее устройство и просто не будет выдавать его в списке. Можно попробовать отключить всю беспроводную периферию и повторить попытку соединения.

Дополнительно для работы Bluetooth должна быть запущена внутренняя служба. Проверить ее активность довольно просто. Нужно нажать сочетание клавиш Win+R, появится командная строка. Следует ввести в свободное поле «services. msc» и нажать на кнопку «ОК». В итоге появится окно со всеми системными службами.

В списке следует найти название Bluetooth Support Service. Возможно, что эта функция отключена. Исправить ситуацию просто. Следует кликнуть правой кнопкой пышки по названию и выбрать в меню «Старт» или «Запустить». После активации службы следует заново запустить модуль Bluetooth. В большинстве случаев гарнитура становится видна.

Если ничего не помогает, то остается только один вариант – обратиться в сервисный центр. Если в ходе диагностики установлено, что в ноутбуке сломан Bluetooth-модуль, то можно просто поставить внешний адаптер. Если проблема в наушниках, то специалисты их починят или заменят.

Более детальный обзор на подключение Bluetooth-наушников к ноутбуку в случае, если он не видит их, представлен в следующем видео:

Как настроить гарнитуру в Windows 10

Чтобы использовать гарнитуру, вам необходимо подключить её. Мы знаем, что это просто, но можно ошибиться, если вы не знакомы с доступными портами аудио на ПК. Этого можно достичь, подключив конец кабеля гарнитуры к свободному порту на ПК или подключив её через беспроводную сеть.

Вот варианты для владельцев гарнитуры:

• Гнездо 3,5 мм. У более старых и более доступных гарнитур на конце кабеля обычно есть два штекера на 3,5 мм – один для аудиовыхода, а другой для микрофона. (Розовый для микрофона, зеленый для гарнитуры.)
• USB: гарнитуры с питанием от USB обеспечивают расширенные возможности благодаря встроенным усилителям, элементам управления и другим функциям, хотя с точки зрения качества между разъемами USB и 3,5 мм нет большого разрыва.
• Беспроводная связь: будь то Bluetooth или выделенный беспроводной USB-приемник, эти гарнитуры убирают все кабели между вашим компьютером и позволяют вам сидеть более комфортно, не опасаясь создать запутанный беспорядок.

В зависимости от случая и материнской платы, установленной на настольном ПК, могут быть доступные порты на передней панели корпуса или рядом с ней, что может оказаться полезным, если у вас короткий кабель или нет свободных портов на задней панели. Самым важным фактором с точки зрения качества звука будет звуковая карта на материнской плате.

Проблемы при подсоединении гарнитуры и пути устранения

Если манипуляции по установлению подключения гарнитуры были выполнены правильно, но результат отсутствует, то стоит сначала обратить внимание на ноутбук (компьютер). Для стационарного ПК желательно обзавестись специальным модулем, который подсоединяется через USB разъем

Для стационарного ПК желательно обзавестись специальным модулем, который подсоединяется через USB разъем.

Ноутбуки чаще уже оснащены данным модулем. Поэтому, если здесь не удается осуществить подключение гарнитуры через bluetooth, то в этом случае следует реализовать такие действия:

• Зажать комбинацию клавиш windows+R.
• В раскрывшемся окошке набрать devmgmt.msc.
• Рраскроется список в котором нужно выбрать bluetooth адаптер. Если адаптера в списке нет, модуль придется докупить к ноутбуку отдельно.

Определяем в каком состоянии находится аудиовыход и драйвера на ПК

Установлены ли драйвера и видит ли аудиовыход компьютер? Определяем это в пункте «Аудиовходы и аудиовыходы» диспетчера устройств. Его открываем таким образом, Windows 10:

Боковая панель – все параметры

Ищем «диспетчер задач»

Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

Обновление драйверов часто решает проблему, когда ноутбук или комп не видит наушники.

Самый простой метод: правой кнопкой на нужном устройстве, в меню «обновить драйвер».

Обновление драйверов для звука.

1. Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
2. Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
3. Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).

️ Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки

ПК не обнаруживает наушники

Если компьютер не видит гарнитуру после всех проделанных манипуляций – возможно произошла физическая поломка. Сломаться может:

1. Штекер – рекомендуется проверить наушники, подключив их к другому устройству. Если проводная гарнитура работает с тем же смартфоном, ищите неисправность в другом.
2. Аудио-разъем – проверьте, как обнаруживает и воспроизводит звук для других устройств. Если контакта с другими источниками воспроизведения нет, рекомендуется заменить разъем или перепаять контакты.
3. USB-разъем – при сопряжении наушников с USB-выходом проверьте сопряжение через другие порты и подключение другой периферии с «проблемным портом».
4. Звуковая карта – если она сгорела, никакой бы из разъемов не работал, плюс в диспетчере бы об этом вам сообщил бы Windows.
5. Провод или динамики – если кабель в проводных наушниках сломался, или же повреждены динамики – обратитесь в сервисный центр для их починки. Определить такую поломку можно, проверив гарнитура на другом девайсе.

Поломки в смартфоне

Что делать, если наушники с микрофоном или без него определяются на другом оборудовании, но телефон их не видит? Чтобы окончательно удостовериться, что проблема находится на стороне телефона или планшета, подключите к ним другие наушники. Не работают? Проверьте наличие следующих неполадок:

1. Повреждение шлейфа или гнезда.
2. Засорение разъема.
3. Окисление контактов гнезда.
4. Замыкание.

Рядовой пользователь может самостоятельно справиться с засорением гнезда, но если речь идет о повреждении шлейфа или разъема, то лучше обратиться в сервисный центр. Для очистки же можно использовать иголку, зубочистку, тонкий пинцет. Главное не переусердствовать и не повредить разъем.

Проблемы с наушниками

Первым делом необходимо определить, исправны ли наушники, которые Андроид не распознает. Чтобы понять, это достаточно подключить их к другому источнику звука: плееру, телевизору, колонкам компьютера. Если с другим оборудованием наушники тоже не работают, то причины может быть две:

1. Наушники неисправны и нуждаются в ремонт/замене.
2. Устройства несовместимы.

Несовместимость наушников и телефона — большая редкость, так как современные гарнитуры универсальны за небольшим исключением. Поэтому, скорее всего, наушники просто сломаны или выполнены некачественно. Наиболее распространенные проблемы:

1. Поврежденный провод.
2. Загрязненный штекер наушников.

Если штекер можно быстро почистить, то для восстановления поврежденного провода придется приложить больше усилий: вскрыть изоляцию, восстановить и закрепить проводку, закрыть излом изолентой или термоусадкой. В случае с дешевыми наушниками проще купить новый аксессуар.

Проблемы с ПО

Причиной того, что наушники не определяются, может быть системный сбой. Устранить его можно радикальным способом — сбросом настроек.

1. Откройте главное меню Android и зайдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс» (в зависимости от марки телефона).
3. Нажмите «Сброс настроек» или «Сброс данных» и подтвердите выполнение операции.

Увеличить

Сброс настроек сопряжен с потерей пользовательского контента, поэтому перед его выполнением нужно обязательно сделать резервную копию данных. Но можно обойтись и без сброса, используя специальный софт. Справиться с неполадками при подключении поможет программа , которую можно бесплатно скачать в Play Market.

Увеличить

В приложении можно выбрать устройство, которое будет использоваться для вывода аудио — встроенный динамик, проводные наушники, Bluetooth-аксессуар. После подключения проводных наушников и выбора соответствующей позиции в настройках программы проблемы с воспроизведением исчезнут.

Почему такая проблема часто возникает в Windows 10?

В Windows 10 такая проблема возникает чаще всего по причине сбоя в настойках драйвера. Проверить наличие драйвера можно следующим способом: через «пуск» и «панель управления» необходимо попасть в раздел «диспетчер устройств», через который можно попасть в «аудиовходы и аудиовыходы»

Затем обратите внимание на наличие восклицательного знака. Если его нет, то драйвер уже установлен

• С помощью комбинации Win – X вызовите контекстное меню, в котором выберите «диспетчер задач».
• Далее найдите звуковые, игровые и видеоустройства.
• Выберите тип звуковой карты, которая есть на устройстве и нажмите галочку «удалить».
• Драйверы можно найти и скачать на официальном сайте материнской платы.

В большинстве гаджетов установлена операционная система Realtek, поэтому настройка драйверов везде одинакова. Для этого нужно зайти в настройки и разделить все входные гнёзда в качестве независимых входных устройств. Затем отключить определение гнёзд передней панели. Однако последний пункт для ноутбуков может быть не актуален. Если звуковая карта другая, то особенности настройки следует найти на сайте официального производителя.

Таким образом, существует несколько причин, по которым могут возникать проблемы с активацией звука на девайсах. В большинстве случаев, воспользовавшись предложенными рекомендациями, их можно устранить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Устранение неисправности с наушниками

Если Ваш ноутбук не отображает подключенные наушники – то с вероятностью в 80% проблема кроется в драйверах либо в неправильном соединении девайса с ноутбуком. Оставшиеся 20% неполадок связаны с поломкой самих наушников.

Способ 1: Драйвера

Необходимо переустановить пакет драйверов вашего аудио-устройства. Для этого выполним следующие шаги.

1. Открываем меню «Пуск» и жмём ПКМ по надписи «Компьютер», переходим в «Свойства».

В боковой панели идём в «Диспетчер устройств».

Подробнее: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7

Производим поиск раздела «Звуковые, видео и игровые устройства». В нем жмём ПКМ по Вашему аудио-устройству и выбираем «Обновить драйверы…»

Кликаем по надписи «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Запустится поиск, по окончанию которого в автоматическом режиме обновятся Ваши драйвера. Если этого не произойдет, тогда необходимо скачать файл драйверов и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»..

Далее указываем путь к расположению драйвера и жмём по кнопочке «Далее». Произойдет установка скачанных драйверов.

Советуем ознакомиться с уроком по установке драйверов стандартными средствами, вшитыми в систему.

Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek

Если манипуляции с драйверами не дали положительного эффекта, тогда ошибка кроется в аппаратной составляющей.

Способ 2: Аппаратная составляющая

Проверьте целостность и надежность (плотность) подключения Ваших наушников к ноутбуку. Просмотрите на микроповреждения провода от аудиодевайса и, особенно, обратите внимания на часть провода около штекера. Очень часто надломы образуются именно в этом месте.

Проверьте правильность разъема, в который вставлены Ваши наушники. Также произведите проверку работоспособности наушников, подключив их к другому устройству (например к аудиоплееру или другому ноутбуку).

Способ 3: Сканирование на вирусы

Если наушники не отображаются в системе, тогда возможно это связано с действиями вредоносного ПО. Для того, чтобы устранить неполадку с наушниками, необходимо просканировать Виндовс 7 антивирусной программой.Предоставляем Вам список отличных бесплатных антивирусов: AVG Antivirus Free, Avast-free-antivirus, Avira, McAfee, Kaspersky-free.

Чаще всего проблемы с отображение наушников на ноутбуке в Виндовс 7 связаны с неправильно инсталлированными или устаревшими драйверами, но следует помнить, что проблема может скрываться и на аппаратном уровне. Проверьте все аспекты, которые описаны в данной статье, и у Вас должны заработать наушники.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

О подключении

Достаточно часто пользователи при подключении беспроводных наушников к какому-либо устройству сталкиваются с тем, что техника не соединяется или не находит друг друга. В отличие от большинства мобильных девайсов, устройства с операционной системой виндовс 7 и выше, справляется с задачей без особых сложностей.

Для подключения на аксессуаре следует зажать определенную кнопку, обычно на ней нарисован символ Bluetooth, и включить поиск на самом устройстве. Делается это с помощью горячих клавиш на ноутбуке или в операционной системе. Как правило, гарнитура в режиме поиска мигает светодиодом синего или оранжевого цвета, а после подключения начинает гореть равномерно. Дополнительно наушники уведомят пользователя о подключении звуковым сигналом.

Стоит заметить, что у части ноутбуков от разных брендов клавиша блютуз соединения вынесена на клавиатуру и назначается на функциональную клавишу F. У отдельных моделей ее совмещают с кнопкой беспроводной сети. В частности, второй вариант можно наблюдать у техники от фирм Toshiba, Asus и Lenovo. В редких случаях поиск блютуз устройств включается исключительно в операционной системе.

В Windows 7 это меню находится в «Панели управления – Оборудование и звук – Добавление устройства Bluetooth». Если в ноутбуке на этот модуль установлены драйвера, то в открывшемся окне появится найденное устройство, достаточно кликнуть по его названию для подключения. В ОС Windows 10 вкладка называется «Bluetooth и другие устройства».

Важный нюанс: после первого подключения аксессуар подключается нажатием на иконку блютуз соединения, расположенную рядом с датой и временем (при условии, что он не выключен).

Возможные ошибки и методы их устранения

Пользователи могут столкнуться с рядом проблем. Мы опишем наиболее распространенные из них:

• В настройках ноутбука нет кнопки Bluetooth. Решение – обновите или установите драйвера на адаптер.
• Поиск не находит наушники. Решение – убедитесь, что гарнитура включена и переведена в режим сопряжения. Об этом, как правило, сигнализирует светодиод на корпусе.
• В наушниках нет звука. Решение – проверьте уровень звука в микшере и убедитесь в выставленном правильно устройстве воспроизведения. Смените громкость в компьютере и на наушниках.

Перед подключением обязательно прочитайте руководство по настройке гарнитуры. В ней будут описаны все режимы и способы их активации. Также убедитесь, что аккумулятор на наушниках полностью заряжен. Проблемой также может стать слишком большая удаленность гарнитуры от адаптера. Особенно часто это проявляется во внешних модулях, которые имеют относительно невысокую мощность.

Теперь вы знаете все необходимое, чтобы использовать беспроводные наушники Bluetooth со своим ноутбуком или компьютером. Не ограничивайтесь длиной проводов и смотрите любимые фильмы с первоклассным звуком!

Пожаловаться на контент

ме: что делать?

В большинстве случаев с проблемой помогут справиться простые методы. Попробуйте выполнить следующие действия:

• Отсоедините и заново подключите гарнитуру, а также проверьте в тот ли разъем вставлен штекер.
• Выполните перезагрузку девайса: многие системные ошибки могут быть исправлены именно так.
• Скачайте и установите новые драйверы для звуковой карты. Существует универсальное решение – пакет готовых кодеков, который позволяет без ограничений проигрывать большинство форматов в высоком качестве.
• Проведите обновление драйвера. Это можно сделать путем поиска конкретной модели наушников в разделе «аудиовходы и аудиовыходы». Зайдите на сайт фирмы-изготовителя наушников и скачайте новейший драйвер, чтобы гаджет беспрепятственно распознал модель наушников.
• Проведите настройку драйверов на примере Realtek для Windows.
• Настройте звук в системе Windows. При отключенном параметре в большинстве операционных систем в правом нижнем углу будет высвечиваться иконка с крестиком. Также настройте звук в программе (плеере).
• Если сломан штекер или разъём, то их необходимо заменить.
• Если наушники беспроводные, то необходимо проверить подключение к сети и исправность модуля через центр управления сетями и общим доступом. За активацию адаптера отвечает отдельное приложение. Также проверьте процент зарядки наушников.
• Проверьте шнуры на предмет механического повреждения, а также кабели и разъёмы на предмет постоянного контакта.

Существует несколько причин, почему ноутбук не видит наушники. Подробно рассмотрим каждую из них и возможные способы устранения. Однако следует помнить, что устройство каждого производителя уникально, совершенствование техники не стоит на месте. Поэтому каждый случай индивидуален.

Поиск вирусов.

Восстановление системы. Бывают случаи, когда проблема возникает из-за сбоя в системе. Если сложности проявились недавно, то попробуйте провести восстановление. В ходе выполнения процедур могут быть удалены программы и сервисы, которые были загружены в последнее время. Для этого необходимо:

• В правом верхнем углу панели управления найти окно поиска.
• Вводим текст «восстановить».
• В открывающемся окне восстановления необходимо открыть функцию восстановления системы.
• С помощью выбора контрольной точки можно запустить процесс.

Другие причины. Наушники могут быть не распознаны ноутбуком по причине установленных по умолчанию или деактивированных аудиоустройств. Часто данная проблема сопровождает операционную систему Windows 7. Чтобы ликвидировать несостыковку, соблюдайте рекомендации:

В настройках звука поменяйте устройство по умолчанию или просто отключите девайс. В разделе «звук» на панели управления в качестве устройства по умолчанию выберите наушники.
Проверьте громкость звука и его активацию. Щёлкните на значок громкости в правом нижнем углу и подвигайте ползунок

Особенно обратите внимание на разделы «общая» и «звук».

Также причина может быть в устаревших кодеках и попытке загрузки аудиотреков, формат которых не поддерживается системой. Самой сложной ситуацией будет поломка гнезда или аудиокарты. Проверить перегоревшую звуковую карту можно через «мой компьютер» в разделе «диспетчер устройств». Если она неисправна, будет гореть восклицательный знак. В данном случае лучше обратиться в специализированный сервисный центр.

Девайс может не видеть оборудования из-за внутренних настроек Windows. Для решения проблемы следует открыть панель управления и зайти в раздел «Оборудование и звук». В разделе «звук» выберите иконку с изображением наушников и нажмите клавишу «Установить по умолчанию».

Если сломались сами наушники, то вариантов решения проблемы может быть множество. В первую очередь стоит оценить масштаб поломки и стоимость её устранения. Ведь в некоторых случаях гораздо проще купить новое устройство, чем платить за ремонт или замену элементов. В простых случаях помогает обычное спаивание разъёмов.

Алгоритм подключения наушников

Итак, давайте посмотрим, как подключить Bluetooth-наушники к ноутбуку с Windows 10. Процедуру распишем пошагово, начиная с проверки поддержки технологии Блютуз лэптопом.

Проверка состояния модуля Bluetooth

Откройте Диспетчер устройств, найдите в списке пункт Bluetooth, разверните его и убедитесь, что Bluetooth-адаптер не отмечен желтым значком. Также можете открыть свойства и посмотреть состояние устройства на вкладке «Общие». Сообщение «Устройство работает нормально» означает, что адаптер исправен и готов к работе. Как поступить, если адаптер отсутствует или отмечен желтым значком, смотрите в описании проблем подключения.

Активация Bluetooth-адаптера

Подключение блютуз наушников к ноутбуку под управлением Windows 10 проще всего реализовать через приложение «Параметры». Открыв его, зайдите в раздел Устройства – Bluetooth и другие устройства, а потом установите переключатель Bluetooth в положение «Вкл».

Добавление гарнитуры

Теперь включите ваши наушники. Убедиться, что они работают в режиме обнаружения, можно по мигающему индикатору, которым оснащено большинство современных моделей беспроводной гарнитуры.

Затем на компьютере в указанном выше разделе нажмите «Добавление Bluetooth или другого устройства», выберите в открывшемся окошке соответствующий тип связи, после чего начнется поиск Bluetooth-устройств. Как только ваши наушники будут обнаружены, кликните по ним, и связь тут же установится.

На данном этапе вы можете проверить качество звука и, если оно устраивает, приступить к использованию гарнитуры на постоянной основе. Кстати, описанный выше способ подходит для подключения и второго Блютуз-устройства, правда, одновременно задействовать оба устройства не получится, придется выбирать какое-то одно.

Причины неполадок

Беспроводные наушники можно использовать как для игр, фильмов, музыки, так и для общения. Это довольно удобно, ведь пропадает необходимость находиться в непосредственной близости с ноутбуком. Причины, по которым обычно аксессуар не обнаруживается, представлены ниже:

Нет драйвера. Это может случиться, если на ноутбуке стоит Windows 7. Более новые системы находят драйвера автоматически. В этом же случае все необходимое нужно установить с диска, который обычно идет в комплекте с гарнитурой. Также драйвер можно скачать с официального сайта производителя наушников.

• Bluetooth-модель недоступна. Возможно, на ноутбуке он вообще отсутствует. В таком случае необходимо воспользоваться адаптером. Устройство подключается в порт и используется в качестве внешнего модуля. На него также могут понадобиться драйвера.
• Произошел сбой трафика, из-за которого устройства не воспринимают друг друга. Обычно это связанно с тем, что пользователь забыл активировать Bluetooth на ноутбуке или на наушниках. Еще вариант – между устройствами слишком большое расстояние. При подключении лучше поднести наушники максимально близко.
• Ноутбук может не видеть гарнитуру еще и потому, что она уже подключена к другому гаджету или устройству. Достаточно просто отключить наушники и повторить процедуру сопряжения.
• Несовместимость устройств. Иногда технологии просто не могут работать вместе. Возможно, наушники устарели или просто используют другую версию Bluetooth.
• Аппаратный или программный сбой. Сигнал может быть слишком нестабильным. В таком случае система будет снова и снова подключаться к наушникам, чтобы качественно взаимодействовать. Лучше самостоятельно перезапустить гарнитуру и вручную установить соединение.

• Наушники могут быть включенными, но не функционировать должным образом. Другими словами, они могли сломаться. Проверить легко – наушники не подключаются к другому устройству. Стоит заменить их другими по гарантии.
• При аварийном прерывании работы модуля Bluetooth он может начать работать некорректно. Такое случается при внезапном отключении ноутбука или в результате вирусной атаки. Стоит перезапустить систему и модуль.

Компьютер все-равно не видит

Подключаемое устройство находится в зоне действия, режим передачи данных по блютуз активирован, но компьютер все равно его не видит. Как быть?

Вероятнее всего в настройках bluetooth не активно свойство «разрешить подключение устройства» в ОС windows 10. Чтобы это исправить, необходимо зайти в панель управления. На вкладке «Устройства и принеры», в разделе «Устройства» найти свой компьютер и щелкнуть на нем правую клавишу мыши. В списке выбрать «Параметры Bluetooth» и в открывшемся окне поставить галочку напротив «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Надеемся, что описанные случаи помогут исправить работу модуля беспроводной передачи данных на вашем компьютере.