Пропал звук на ноутбуке

Необходимые наборы кодеков и обновления мультимедийных платформ

Еще один момент, когда видео или музыка на компьютере не воспроизводятся, может быть связан с тем, что, несмотря на наличие самых продвинутых проигрывателей, в системе отсутствуют необходимые для воспроизведения кодеки и декодеры. Как раз из-за этого может выдаваться сообщение о том, что какой-то формат не поддерживается. Выходом из такой ситуации станет инсталляция самого свежего пакета K-Lite Codec Pack.

Из имеющихся версий желательно установить максимальную (Mega Pack), а в процессе инсталляции отметить абсолютно все компоненты, присутствующие в списке.

Если воспроизведение звуковых треков становится невозможным в компьютерных играх, придется проверить состояние некоторых платформ. В частности, это касается DirectX, C++ Redistributable и .NET Framework. Скачайте их последние модификации с официального сайта Microsoft и установите самостоятельно, если они не были инсталлированы при установке обновлений для самой операционной системы.

Проверить звуковую карту

Ваша звуковая карта включена?  Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства.

Слева откройте Диспетчер задач.

Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.

Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства, например, Аудиоустройство на шине, а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить. Об этом расскажу в четвёртом пункте!

Установить драйвер на звук

Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся.  А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.

Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.

В новом окне перейдите на вкладку Сведения, далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:

Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!

Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.

Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия (июнь 2015 года).

Обязательно нужно обновиться!

После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.

А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.

Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее.

Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!

Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek (она почти у всех), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!

Скачайте Realtek High Definition Audio Driver и установите.

Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен. После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.

Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.

Как восстановить звук?

На ноутбуке нет звука, что делать? Проводить периодическую проверку, а затем, ориентируясь на причину отсутствия звучания, следует выполнить такие действия:

Первое, что следует сделать для того, чтобы восстановить звук на ноутбуке – это осуществить его перезагрузку. Часто после этого действия звучание появляется и все работает как следует. Особенно это стоит выполнить, если после установки виндовс 7 или 8 пропал звук. Нужно чтобы все изменения обновились, начали работать в новом режиме.

Проверьте, подключены ли динамики и наушники

Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.

Проверьте системные настройки

Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.

Если они располагаются внизу, то будет тихий звук на ноутбуке. Их придется передвинуть вверх, будет решена проблема того,как увеличить звук. Нужно обратиться к расположению звуковых индикаторов, которые должны находиться в положении «Включить звук». Ползунок слева регулирует всю громкость, а другие ползунки отвечают за системные звуки имеющихся приложений. Обозначенная проблема на самом деле нередкое явление: если отсутствует звучание, то имеет смысл внимательно изучить микшер громкости.

Не отключена ли звуковая карта в БИОС

Одной из распространенных причин, почему нет звука на вашем ноутбуке, является неработающее состояние звуковой карты в БИОС. Такая неполадка может возникнуть после системного сбоя. Кроме того, не исключается ситуация отключения карты по причине своей неопытности самим пользователем. Следует сказать, что неработающая звуковая карта как раз и есть источник неполадки. Решается проблема совсем просто: нужно обратиться к БИОС и включить карту. Сразу же после этого звук при просмотре фильма должен восстановиться.

Попасть в БИОС просто, делается это посредством горячих клавиш, которые имеются на каждом ноутбуке. После попадания в БИОС следует обратиться к разделу Advanced Features, Chipset, дальше перейти в «Onboard devices». На звуковой карте (Realtek Audio, Audio Controller) нужно установить значок «Enable». О выключенном состоянии свидетельствует значок «Disable». Если вы обратились к БИОС, при этом видите знак «Enable», все же звук не отсутствует, то следует решить еще одну проблему.

Проверьте службы «Windows Audio»

Имеется вероятность, что служба «Windows Audio» отключена в настройках, по этой причине воспроизводиться звук не будет. Если вы не имеете желания направляться в сервисный центр, то проверку исправной работы этой службы провести самостоятельно не составит труда. Вам нужно нажать две клавиши «Win+R» одновременно, сразу появится окно, где следует ввести команду «services.msc».

В этом списке следует найти службу «Windows Audio» и посмотреть ее состояние. Правильными настройками выступают такие, когда столбик «Состояние» имеет режим «Работает», столбец «Тип запуска» настроен «Автоматически». Когда в поле «Состояние» установлено значение «Остановлена», это говорит о том, что служба не работает, вследствие чего нет звучания на ноутбуке. Нужно перейти к этой службе и выбрать пункт «Запустить».

Для обновления необходимо обратиться к диспетчеру устройств, где есть звуковая карта, кликнуть правой кнопкой мыши на вкладку «Свойства». Высветится окно, в котором следует найти вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить». Далее будет предложен способ поиска через интернет. Если у вас имеется диск либо папка с драйверами, то нужно выбрать второй вариант и указать место, где находится драйвер. При отсутствии драйверов следует скачать их из интернета онлайн.

Откат системы выступает еще одним возможным вариантом решения проблемы. Его следует осуществлять, если это связано с неправильным обновлением драйвера. Сделать это просто и быстро, нужно лишь кликнуть «Откатить», а в предупреждении нажать «Да». Если пропажа связана с неверной работой драйвера звуковой карты, то стоит самому разобраться в том, как настроить нужные параметры.

Причины проблем со звуком на компьютере

Звуковые проблемы довольно разнообразны, имеют как аппаратную, так и программную природу, и встречаются на каждой из версий операционных систем. При этом с каждой новой версией ОС они продолжают стабильно появляться, огорчая пользователей самых продвинутых и дорогих компьютеров.

Если вы видите, что при запуске какого-либо трека в аудиоплеере эквалайзер работает, но звук при этом не проигрывается, тогда причиной проблемы могут являться устройства воспроизведения. Могут быть повреждён шнур и штекер колонок, колонки могут быть не подключены к электросети, вышли из строя динамики. Далее расскажем о включении звука на ПК.

А также банальная ошибка пользователя, подключившего колонки (наушники) не в тот разъём (вместо зеленого разъёма колонок – в красный разъём микрофона).

Совет #2: Убедитесь, что в настройках верно выбран источник звука

Ваша операционная система теоретически может выводить аудио не только на подключённые звуковые карты и периферийные устройства, но и на несуществующие — или виртуальные. В этом случае по понятным причинам вы также можете столкнуться с проблемой: внезапно пропал на ноутбуке звук — и начать устранять неполадку нужно со следующих шагов:

• Правой клавишей щёлкните по пиктограмме динамика.
• Нажмите на строчку, позволяющую перейти к выбору устройств воспроизведения.

Скорее всего, в вашем ноуте стоит только одна физическая звуковая карта. Найдите её в списке, а затем:

• Выкрутите громкость до нужного уровня.
• Убедитесь, что галочкой в зелёном кружке отмечено именно это устройство.

Последний пункт обязательно нужно проверить — поскольку, как мы уже упоминали ранее, для звукопередачи могут быть использованы совершенно любые «запомненные» системой устройства подходящего типа.

Почему пропадает звук

Банальная, но крайне распространенная причина отсутствия звука в браузере, связана с полностью отключенной или значительно сниженной громкостью. В таком случае необходимо:

• Проверить уровень громкости;
• Убедиться, что регулятор работает;
• Проверить, подключено ли питание;

Зачастую пользователи не обращают на это никакого внимания и начинают паниковать. На самом же деле все невероятно просто.

Если же до того, как вы начали использовать браузер, со звуком на компьютере все было нормально, то вышеуказанные причины не актуальны. Почему в таком случае не работает звук в браузере? Вариантов может быть невероятно много.

В первую очередь следует обратить внимание на приложения, которые запущены в данный момент. Некоторые программы используют звук несколько специфично

Их настройки могут быть приоритетными и пресекать взаимосвязь других приложений с драйверами.

Например, на Windows 7 такая ситуация возникает с музыкальным секвенсором FL Studio. В его настройках есть специальный режим под названием Auto Close Device. Если данная функция не активирована, то при свертывании утилита приоритетно использует звуковое устройство и драйвера. То есть, ни в одной другой программе не будет ничего воспроизводиться. В том числе это касается любых медиа проигрывателей.

Сбой настроек

Эта проблема состоит в том, что по каким-то причинам уровень звука снижается к минимуму или вовсе выключается. Причем это может касаться не всей системы в целом, а только браузера или системных звуков. Причин возникновения такого явления существует огромное количество

Главная из них состоит в неосторожности – пользователь из-за невнимательности может нажать на кнопки снижения звука на своем ноутбуке. С другой стороны, это может быть и работа какой-то вредоносной программы, поэтому проверить всю систему при помощи антивируса будет не лишним

Что касается решения такой проблемы, то все делается крайне просто. Конкретно, необходимо сделать следующее:

В панели быстрого запуска нажать на значок громкости правой кнопкой мыши (выделен на рисунке №1 красной рамкой). В открывшемся выпадающем меню выбрать пункт «Открыть микшер громкости» (выделен зеленым).

№1. Кнопка громкости и пункт микшера в меню

После этого открывается такое окно, которое показано на рисунке №2. Если там мы увидим значок выключенного звука (пример такого выделен красным овалом), на него нужно нажать, после чего звук вернется в обычное состояние. И вообще, нужно поднять ползунки громкости (выделены зеленой рамкой).

№2. Окно микшера громкости

Как видим, в окне микшера громкости отображаются все звуки, которые на данный момент только есть в системе. Первый столбик отвечает за практически все звуки, которые исходят из динамиков. Второй столбик отвечает за системные звуки. К таким относится звук закрытия окна, звуки ошибки и тому подобное. Наконец, остальные столбики могут появляться в зависимости от запущенных программ. К примеру, на рисунке №2 есть столбик с браузером Opera. Он появляется только если смотреть в нем видео или делать какие-то другие операции, в которых предполагается наличие звуковых эффектов. На том месте, где в нашем примере фигурирует браузер, может быть какая-то игра или другая запущенная на данный момент программа. В общем, первое, что нужно сделать при пропавшем звуке, это открыть микшер, поднять все ползунки вверх и проверить, не отключены ли значки звука.

Отсутствие звука в Яндекс браузере

В первую очередь рекомендуется проверить уровень громкости в плеере на сайте, в том случае, если пропал звук только на YouTube или другом ресурсе. Другие проблемы также можно исправить самостоятельно. Рассмотрим их более подробно.

Включаем звук на вкладке

Яндекс браузер позволяет отключать звук на вкладках по отдельности. Иногда пользователь случайно активирует такую функцию. Чтобы включить звук во вкладке сделайте следующее:

1. Нажмите на иконку в виде перечеркнутого мегафона слева на вкладке.
2. Если значка нет, то щелкните правой кнопкой мыши по вкладке и в появившемся меню выберите пункт «Включить звук».

Блокировка воспроизведения аудио на вкладке – самая распространенная проблема. Если при нажатии на нее отображается пункт меню «Включить звук», но его нет, то ошибку следует искать далее.

Настраиваем системный микшер

В операционной системе Windows можно выставлять уровень громкости для определенных программ. Для этого предусмотрен «Микшер громкости»:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке звука в нижней рабочей панели.
2. Выберите соответствующий пункт открытия микшера.
3. В блоке «Приложения» должна быть колонка с Яндекс браузером, где отображается уровень звука в обозревателе.
4. Поднимите ползунок вверх, чтобы увеличить громкость в Яндекс браузере.

Чистим кэш и куки

Еще одной распространенной проблемой, почему нет звука в Яндекс браузере, является наличие большого количества временных файлов: куки и кэша. Из-за переполненности зачастую возникают ошибки в работе обозревателя, поэтому его необходимо регулярно чистить.

Для чистки браузера от временных файлов следуйте инструкции:

1. Откройте главное меню браузера, нажав на иконке в виде трех полосок в верхнем правом углу.
2. Поместите курсор на пункт меню «История», затем выберите одноименный раздел. Также можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl + H.
3. Нажмите на кнопку «Очистить историю» в нижнем левом углу.
4. В появившемся окне поставьте галочку напротив пункта с кэшем и куки, выберите период, за который нужно произвести очистку.
5. Щелкните по кнопке «Очистить».

После это все временные файлы от сайтов будут полностью удалены. Нередко чистка кэша помогает решать проблемы с воспроизведением мультимедийного контента.

Обновляем Яндекс браузер

Неактуальная версия обозревателя работает некорректно, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие апдейтов. Для этого сделайте так:

1. Откройте главное меню обозревателя.
2. Наведите курсор на пункт «Дополнительно».
3. В открывшемся списке выберите «О браузере».

Если в окне отображается надпись, что требуется обновление, нажмите по кнопке для запуска скачивания и установки нужных компонентов.

Устраняем конфликт установленных плагинов

Яндекс браузер не воспроизводит звук в случае, если установлено большое количество плагинов для расширения функциональности обозревателя. Они требуют дополнительную оперативную память, а некоторые из них могут нарушить работу, в частности блокировщики сайтов или рекламы. Аддоны конфликтуют между собой, отчего воспроизведение мультимедийного контента невозможно.

Для исправления ситуации действуйте следующим образом:

1. Откройте меню, нажав на иконку в виде трех полосок.
2. Выберите раздел «Дополнения».
3. С помощью переключателя деактивируйте плагин, который вызывает подозрение.

Если необходимо, проделайте процедуру со всеми установленными расширениями. Чтобы изменения вступили в силу, требуется перезагрузка Яндекс браузера.

Сбрасываем настройки браузера

Если ни один из способов не помог, то можно сбросить все настройки обозревателя. Восстановить самостоятельно все регулировки довольно сложно, поэтому рекомендуется откатить их к первоначальному состоянию с помощью специальной функции.

Если нужно сбросить настройки, действуйте следующим образом:

1. Перейдите в раздел настроек через главное меню браузера.
2. Слева выберите раздел «Системные».
3. Внизу страницы нажмите на ссылку «Сбросить все настройки».
4. Подтвердите действие в появившемся окне.

Все настройки, которые были изменены пользователем, будет удалены. То же самое касается хранящихся логинов, паролей и других данных.

Настраиваем звук в BIOS

Для настройки звука через BIOS нам потребуется:

1. зайти в меню BIOS, нажав при старте ПК клавишу «Del» или, в зависимости от модели компьютера — F2, F9 (информация о нужной для этого клавише обычно выводится при включении в нижней части экрана);

в появившемся интерфейсе находим раздел «Integrated Peripherals»;

выделяем его и нажимаем «Ввод»;

тут находится перечень устройств, интегрированных в материнскую плату, ищем в писке пункт «Onboard Audio Controller» (название может отличаться в зависимости от версии BIOS);

открываем список опций и приступаем к их настройке;

если нужно активировать встроенный звуковой контроллер, то для параметра «HD Audio» устанавливаем значение «Disabled», а в пункте «AC97 Audio» указываем «Enabled»;

если необходимо подключить дополнительную звуковую плату, то поступаем наоборот – отключаем «AC97 Audio», указав «Disabled»;

далее можно пройтись по другим опциям, для более тонкой настройки (рекомендуется только для опытных пользователей);

сохраняем сделанные изменения – нажимаем F10 или выбираем «Exit», после «Exit & Save», вводим букву «Y» и нажимаем «Ввод».

После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.

Основные варианты решения проблем со звуком

Конечно же рекомендуется начинать с перезагрузки всей системы. Может быть произошел какой-то сбой в ОС, и перезагрузка позволит его решить. Стоит отметить, что сегодня многие модели компьютеров самостоятельно предлагают перезагрузить оборудование, если возникают какие-то проблемы. Если вам не помогла рекомендация, то можно прибегнуть к восстановлению системы.

Делается это следующим образом:

1. Открываем Панель управления и меню «Все программы».
2. Далее выбираем меню «Служебные» и «Восстановление».
3. Система предложит вам несколько точек восстановления, нужно выбрать ту дату, когда еще звук работал.
4. Далее компьютер выполнит восстановление всего оборудования, при этом ваши личные данные сохранятся.

Если проблема связана не с поломкой самой звуковой карты, то она должна решиться после представленных манипуляций. В случаях, когда пропадает звук на некоторое время на компьютере windows 7, а потом снова появляется и вы не знаете, что делать и как исправить помогут следующие советы.

Часто задаваемые вопросы

Почему на ноутбуке нет звука хотя все включено?

Возможно, оборудование конфликтует между собой, что и приводит к неполадкам. Следует поочередно отключать и проверять их работоспособность. Понимаю, дело нудное, но другого выхода нет. Конечно, можете обратиться к специалистам, которые сделают это за Вас. Еще можете попробовать откатить, а не обновить драйвер звука.

Не работает звук в браузере

Независимо от того, какой браузер вы используете, будь то Google Chrome, Opera, Firefox или Яндекс браузер, причина отсутствия звука будет одинакова. Возможно произошли неблагоприятные изменения файлов обозревателя, что привело к сбою. Еще причиной отсутствия звука может стать устаревший Adobe Flash Player.

Проверка настроек

В первую очередь рекомендуется проверить настройки звука.

Запустите любую музыку или видео в браузере, например, . Это нужно, чтобы настройки громкости отобразились в микшере.

Затем нажимаем на значок звука в системном трее правой клавишей мыши и выбираем Открыть микшер громкости.

Область уведомлений — элемент панели инструментов среды рабочего стола («панель задач» в Windows), используемый для нужд длительно запущенных, но при этом не постоянно используемых программ. Обычно находится в правом нижнем углу (левом нижнем, если порядок чтения — справа налево), но в настраиваемых GUI может помещаться в произвольное место. Имеет также неофициальное название «системный трей».

В открывшемся окне поднимаем ползунок громкости вашего браузера.

Расширение блокирует звук

Расширение браузера — компьютерная программа, которая в некотором роде расширяет функциональные возможности браузера. В зависимости от браузера, термин может отличаться от условленных обозначений, к примеру, plug-in (плагин), add-on (дополнение) или extension (расширение). Mozilla Firefox был разработан с целью создания маленького и простого в использовании веб-браузера, который расширялся бы за счёт продвинутых функций расширений. Microsoft Internet Explorer начал поддерживать расширения начиная с 5 версии.

Может быть такое, что одно из установленных расширений в браузере блокирует в нем звук. Вам не нужно удалять расширения, а просто пробуйте по одному выключать и проверять звук. Возможно потребуется перезапуск браузера. В любом случае, большое количество всякий расширений не рекомендуем устанавливать, нам попадались такие, что свою функцию они выполняли, но в поисковой выдаче выводили вверху свою рекламу в Google браузере. Пришлось отказаться от такого расширения.

Перезагрузка веб-сервера

Открываем диспетчер задач нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc и выбираем в процессах свой браузер.

Диспетчер задач — компьютерная программа (утилита) для вывода на экран списка запущенных процессов и потребляемых ими ресурсов (в частности статус, процессорное время и потребляемая оперативная память). В качестве дополнительных функций, диспетчер задач может предложить возможность завершить один из процессов или присвоить ему другой приоритет. В некоторых операционных системах, эта же самая программа позволяет наблюдать загруженность процессора, оперативной памяти, сетевых подключений и других ресурсов.

Для выбора своего браузера удобнее сделать сортировку по имени образа. Чем больше вкладок запущено, там больше будет процессов. Нужно завершить все процессы с названием вашего браузера.

На операционных системах, вышедших после Windows 7, диспетчер задач несколько иной и там еще есть вкладка Подробности, в которой тоже нужно закрыть все задачи связанные с вашим браузером.

Переустановка браузера

Сейчас, когда все данные синхронизируются через сервера, информация о посещенных вами сайтов, закладки, пароли и даже куки сохраняется не только на вашем компьютере, но и в интернете и доступна она только вам. Попробуйте удалить браузер, перезагрузить компьютер и установить его заново. Возможно проблема решится. А все данные вы сможете быстро импортировать, если должным образом настроена синхронизация. Для импорта вам понадобится адрес электронной почты и пароль пользователя в браузере (не пароль от электронной почты), а также кодовая фраза. А если вы не используете синхронизацию, то можете сначала экспортировать на компьютер некоторые данные, а потом уже переустанавливать данные, но синхронизация удобна и делается всё моментально.