Газпромбанк: вход в личный кабинет

Услуга интернет-эквайринга

Клиенты банка Газпромбанк могут воспользоваться услугой интернет-эквайринга. Предложение, прежде всего, заинтересует предпринимателей и бизнесменов, тех, кто осуществляет оплату за товары или услуги в онлайн-режиме на своем сайте. Услуга интернет-эквайринг поддерживает платежи с различных банковских карт Виза, МастерКард и МИР. Платежные операции осуществляются через собственный процессинг Газпромбанка, который обеспечивает безопасность каждой операции.

Чтобы подключить интернет-эквайринг, нужно оставить заявку на официальной страничке банка, а также заключить договор, путем соглашения с условиями обслуживания. После этого менеджеры Газпромбанка помогут правильно настроить платежную систему на сайте клиента. Также пользователь получает доступ в отдельный личный кабинет, благодаря которому появляется возможность управлять параметрами услуги.

Стоимость подключения и обслуживание данной услуги бесплатная. Размер комиссии рассчитывается в индивидуальном режиме, он зависит от оборотов финансовых операций, срока существования бизнеса, а также других параметров. Базовый тариф – 2,7% от всей суммы транзакции.

Условия обслуживания и тарифы

Основная градация условий брокерского обслуживания включает 3 тарифа:

1. Стандарт. Предполагает самостоятельную торговлю с бесплатным аналитическим сопровождением.
2. Инвестиционные идеи. Для построения торговых стратегий на основе специальных идей от аналитиков компании.
3. Private Banking. Подразумевает обслуживание с персональным менеджером.

Газпромбанк предлагает открыть обычный брокерский счет либо ИИС.

Помимо этого, в перечне тарифов на брокерское обслуживание присутствуют специальные предложения для профессиональных участников рынка, корпоративных лиц.

Типы счетов	Стандарт Инвест идеи Private Baking
Комиссия брокера	«Стандарт»: Акции и облигации от 0,008 % до 0,085 % Фьючерсы и опционы от 0,5 руб. за контракт «Инвест идеи»: Акции и облигации от 0,02 % до 0,17 % Фьючерсы, опционы и валюты идентичны тарифу «Стандарт»Private Banking: Все сделки – 0,3 % от оборота
Биржевые сборы	От 0,00154 до 0,00660 %
Плата за депозитарий	Комиссия не взимается
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка	0,17 %, но не менее 5000 рублей
Плата за пользование терминалом	Бесплатно
Плата за вывод денежных средств	На счет в Газпромбанке без комиссий
Способы пополнения и вывода	Интернет-банк Перевод через кассу в офисе Банковский перевод

Восстановление

Иногда при вводе пароля, логина личный кабинет не открывается. Для начала стоит проверить язык раскладки, вероятно, включен русский язык. Также проблемы при авторизации могут возникать, если нажата кнопка CapsLock, NumLock

Обязательно нужно обратить внимание на правильность вводимых данных

Если все условия соблюдены, но ЛК не открывается, то нужно восстановить пароль. Это проводится так:

• Открывается страница для входа в ЛК;
• Вносится номер телефона;
• Чтобы сбросить пароль необходимо перезвонить на 8-800-100-00-89 (доступен для жителей России) или на 8-495-913-79-99 (для граждан других стран);
• Нужно дождаться ответа от оператора;
• Нажимается кнопка «Далее».

Онлайн заявка на кредит

Кредит наличными на сумму до 5 000 000 рублей!

от 5%
ставка

до 7 лет
срок

до 5 000 000
рублей

Универсальный кредит на любые цели!

от 5,6%
ставка

до 5 лет
срок

до 5 000 000
рублей

Кредитная «Удобная карта» до 180 дней без процентов!

от 0 руб.
обслуживание

до 180 дней
без процентов

до 600 000
рублей

Дебетовая карта «Премиум» с кэшбэком и милями!

от 0 руб.
обслуживание

до 15%
Кэшбэк

до 6%
на остаток

Дебетовая «Умная карта» с кэшбэком и милями!

от 0 руб.
обслуживание

до 15%
Кэшбэк

до 6%
на остаток

Кредит на покупку авто до 5 млн. рублей!

от 5,6%
ставка

от 0 руб.
первоначальный взнос

до 5 000 000
рублей

Рефинанс

Выгодное рефинансирование кредитов!

от 5.45%
ставка

до 7 лет
срок

до 5 млн.
рублей

Адреса отделений Газпромбанка в Оренбурге

Тип	Адрес	Часы работы	Телефон
Газпромбанк, операционный офис 037/2016	пн-чт 9:00–19:30; пт 9:00–18:30; сб 9:00–16:00	8 (800) 100-07-018 (800) 100-00-89
Газпромбанк, операционный офис 037/2009	пн-чт 9:00–19:30; пт 9:00–18:30	8 (800) 100-07-018 (800) 100-00-89
Газпромбанк, операционный офис 037/2012	пн-чт 9:00–19:30; пт 9:00–18:30; сб 9:00–16:00	8 (800) 100-07-018 (800) 100-00-89
Газпромбанк, операционный офис 037/2014	пн-чт 9:00–17:00, перерыв 12:30–13:18; пт 9:00–16:00, перерыв 12:30–13:18	8 (800) 100-07-018 (800) 100-00-89

Адреса банкоматов Газпромбанка в Оренбурге

Адрес банкомата	Часы работы	Функционал
Амурская ул., 50, Оренбург	ежедневно, 9:00–22:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Брестская ул., 2, Оренбург	ежедневно, 9:00–22:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Пролетарская ул., 247, Оренбург	ежедневно, 10:00–20:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Карагандинская ул., 92, Оренбург	ежедневно, 9:00–19:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
просп. Гагарина, 40/5, Оренбург	ежедневно, 8:00–22:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
ул. Джангильдина, 13/2, Оренбург	ежедневно, 8:00–23:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
ул. Терешковой, 257, Оренбург	ежедневно, круглосуточно	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Салмышская ул., 2, Оренбург	ежедневно, круглосуточно	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Карагандинская ул., 59/3, Оренбург	пн-пт 9:00–18:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
ул. Монтажников, 2, Оренбург	ежедневно, 9:00–22:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных

Кредит	Сумма	Срок	%
Потребительский кредит 9,99%	от 1 000 000 руб. до 3 000 000 руб.	от 6 — до 12 месяцев	от 9,99%
Потребительский кредит 11,4%	от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.	от 6 — до 84 месяцев	от 11,4%
Легкий кредит	от 50 000 руб. до 3 000 000 руб.	от 13 — до 60 месяцев	от 9,8%
Потребительский кредит +	от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.	от 6 — до 84 месяцев	от 11,4%
Для пенсионеров НПФ «Газпромбанк»	от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.	от 6 — до 60 месяцев	от 11,4%
Кредит для военнослужащих	от 50 000 руб. до 500 000 руб.	от 16 — до 36 месяцев	от 12,9%
Кредит под залог недвижимости	от 500 000 руб. до 30 000 000 руб.	от 1 — до 15 лет	от 11,9%
Рефинансирование потребительского кредита	от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.	от 6 — до 84 месяцев	от 9,5%
Ипотека	от 500 000 руб. до 60 000 000 руб.	от 1 — до 30 лет	от 4,9%
Рефинансирование ипотеки	от 500 000 руб. до 20 000 000 руб.	от 1 — до 30 лет	от 10,2%
Автокредит	от 120 000 руб. до 2 500 000 руб.	от 6 — до 36 месяцев	от 14%

1. Кредитные карты
2. Дистанционное обслуживание
3. Страхование всех видов
4. Ссуды, платежи и переводы
5. Кредит для пенсионеров
6. Депозиты в иностранной валюте
7. Депозиты в рублях
8. Дебетовые карты
9. Хранение ценных бумаг
10. Зарплатная карта
11. Онлайн заявка на кредит
12. Мобильный интернет банкинг
13. Личный кабинет онлайн
14. Потребительские займы
15. Ипотека
16. Экспресс займ
17. Кредит наличными
18. Сбережения

Возможности онлайн банка

До 19 июня 2019 года клиенты обслуживались в системе «Домашний банк». Это многофункциональная платформа для дистанционного управления услугами для физ и юр лиц.

Здесь отображается информация по открытым картам, кредитам, вкладам и прочим услугам банка. Клиенты могут совершать переводы, просматривать информацию по тарифам, оплачивать услуги, подключать дополнительные опции.

С середины 2019 года Газпробанк обновил Интернет-Банк. Домашний Банк был отключен, данные клиентов автоматически перенесены в новый Личный Кабинет.

Онлайн банкинг доступен для клиентов круглосуточно. Совершать денежные переводы, оплату и прочие услуги можно в режиме 24/7 через ноутбук или мобильное приложение.

Возможности новой версии личного кабинета от Газпромбанк:

• Подробная информация по счетам, балансу, остатку задолженности, лимитам и прочее.
• История операций, выписка, детализация, статусы проводимых платежей, изменение персональных данных и доступа в настройках.
• Денежные переводы и платежи, создание шаблонов и настройка для автоматических операций.
• Отправка онлайн заявки на получение кредита, оформление вклада в один клик через Личный Кабинет, заказ дебетовых и кредитных карт и прочих услуг, предоставляемых Газпромбанком.
• Блокировка/Разблокировка карты в случае утери или кражи. Операции с драгоценными металлами и валютой.

Интернет-эквайринг

Газпромбанк предлагает своим клиентам-предпринимателям услугу интернет-эквайринга. Она заинтересует тех, кто хочет принимать оплату своих товаров или услуг в режиме онлайн на своем сайте. Интернет-эквайринг Газпромбанка поддерживает платежи с кар Виза, МастерКард и МИР. Все платежи проводятся через собственный процессинг банка, который обеспечивает высокую безопасность каждой транзакции.

Для подключения интернет-эквайринга оставьте заявку на официальном сайте банка и заключите договор. После этого специалисты Газпромбанка помогут добавить на сайт и правильно настроить платежную форму на вашем сайте. Также вы получите доступ в отдельный личный кабинет, с помощью которого можно будет управлять параметрами услуги.

Тарифы

Подключение и обслуживание интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. Комиссия с операций рассчитывается индивидуально для каждого клиента в зависимости от оборота, срока существования бизнеса и других параметров. базовый тариф составляет 2,7% с суммы транзакций через платежную форму.

Телефон горячей линии

Если интернет-банк Газпромбанка не работает, или у вас появились вопросы по его функционалу, то вы можете связаться со службой поддержки организации одним из способов:

• По телефону 8 (800) 100-07-01
• По короткому номеру *0701 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Мотив и Тинькофф Мобайл)
• В форме обратной связи на сайте банка

Почему сайт www.gazprombank.ru не работает сегодня?

Причины по которым возникают проблемы с доступом на сайт www.gazprombank.ru могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт, так и на стороне клиента, т.е. Вас. Так
же сайт может не открываться из за проблем на стороне Вашего Интернет провайдера. Однако хотим отметить, что чаще всего невозможность открыть сайт www.gazprombank.ru
связана либо с попаданием сайта в черный список РКН (РосКомНадзор), либо с ошибками на стороне сайта.

Последнее время причиной невозможности открыть сайт так же становятся различные блокировщики рекламы, установленные на Вашем ПК, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обход блокировки сайта www.gazprombank.ruОткрыть сайт во фрейме

Правила безопасности и соблюдения конфиденциальности

Клиентам банка нет повода для беспокойства относительно безопасности сохранения и распределения денежных сумм. Банковская информсистема характеризуется высоким уровнем защиты. Мошенники не могут получить доступ к личным данным. Пользователь имеет возможность лично зафиксировать ограничения на снятие денег. Если банковская карта будет утеряна или украдена, то злоумышленники не смогут снять большую сумму. Заметив утерю, собственник карты может зайти в личный кабинет с любого устройства и заблокировать карту

Служба безопасности банка рекомендует придерживаться следующих мер предосторожности во избежание кражи личных данных и денежных средств:

рекомендуется корректировать пароль в личный кабинет ежемесячно

Важно продумать сложный пароль, состоящий из заглавных и прописных букв, знаков и цифр;
ежедневная установка ограничений на выполнение финансовых операций позволит уберечь средства от мошенников. Лимит можно изменить по мере потребности;
введение услуги смс-банкинга позволяет регулярно получать извещения о каждой совершенной операции

Если получено извещение, а пользователь операцию не совершал, то ему следует в срочном порядке обратиться в службу техподдержки с целью блокирования карты.

Работа с брокером

Подключение возможно онлайн, с помощью портала «Госуслуги», или при посещении офиса организации. Все проблемы можно решить через сервис технической поддержки Газпромбанка.

Регистрация на официальном сайте

После того как инвестор заполнил заявку на странице брокерского обслуживания, ему необходимо ввести и подтвердить идентификационные данные. Далее пользователь получает доступ в личный кабинет, где он может управлять актуализацией данных, а также видеть информацию обо всех своих открытых счетах и действующих договорах.

Инструкция по открытию счета

При оформлении договора на брокерское обслуживание клиент должен заполнить заявление, предоставив брокеру всю необходимую информацию. Сюда относится ИНН, страховое свидетельство, идентификационный документ (паспорт). Это можно сделать при личном посещении офиса или в электронном виде.

Пополнение счета и вывод средств

После подписания брокерского договора у инвестора уже будет иметься расчетный счет в Газпромбанке. Лучше всего совершать денежные переводы именно через него. Хороший вариант – оформить дебетовую карту Газпромбанка, тогда все переводы будут проходить быстро и без комиссий.

Техническая поддержка

Техническую и информационную помощь можно получить через единую линию брокерского обслуживания Газпромбанка (8 (800) 707-23-65.). Она предоставляется для всех клиентов, действует по всей России.

Мобильное приложение Газпромбанк

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется «Телекард 2.0» и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу «Телекард 2.0».

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку «Установить» и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.

Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.

В приложении вам станут доступны следующие функции:

1. Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
2. Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
4. Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
5. Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
6. Открывать и пополнять вклады
7. Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
8. Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
9. Обмен валюты прямо из приложения
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Чат со службой поддержки

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется «Домашний банк». В кабинете «Домашнего банка» доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Воспользоваться системой онлайн-банкинга вы можете круглосуточно в любом месте, где есть выход в интернет. Всё это делается в пару кликов — быстро и удобно.

Личный кабинет Газпромбанка позволяет совершать клиенту следующие банковские операции:

1. Предоставление информации о действующих счетах и картах
2. Просмотр истории операций, совершенных в интернет-банке
3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, штрафы и налоги, коммунальные услуги)
4. Денежные переводы (между своими картами и счетами, а также на счета в других банках)
5. Оформление заявки на кредит
6. Открытие депозита
7. Блокировка банковской карты
8. Оплата кредита
9. Поиск банкоматов и отделений
10. Обратная связь с банком
11. Обмен валюты
12. Персональные предложения от банка

Возможности и преимущества

Подключение к системе клиент банк в Газпромбанке дает возможность:

• Использовать самые разные платежные и информационные документы;
• В максимально сжатые сроки направлять в Газпромбанк платежные документы, находясь в любой точке мира;
• Получать данные о состоянии счетов и операциям, проводимым по ним;
• Быть в курсе кредитных и дебетовых выписок от Газпромбанка;
• Получать по запросу сведения о финансовых операциях, которые были проведены или проводятся по счету Клиента;
• Импортировать и экспортировать документы электронного формата в форме файловых уведомлений с электронной подписью Клиента;
• Получать полезные сведения от справочной службы Газпромбанка;
• Отправлять в банковскую организацию документы из бухгалтерских файлов компании Клиента;
• Получение расчетных выписок в свои бухгалтерские системы в электронном формате в максимально короткие сроки.

У такой системы Газпромбанка есть множество достоинств, одним из которых является обеспечение безопасности. Для ее обеспечения банковское учреждение использует самые современные технические средства. Они помогают добиться полной конфиденциальности передаваемой Клиентом информации.

Также еще одним из достоинств системы Банк Клиент является и забота о компаниях, владеющих сразу несколькими филиалами. Для них учреждение готово предоставить возможности электронного документооборота с расширенным набором элементов функционала

При работе с системой полностью принимаются во внимание особенности компании

У Интернет Банк — Клиента онлайн имеется интуитивный интерфейс, с которым разобраться может каждый Клиент. Достаточно в меню выбрать подходящую операцию и выполнить ее всего в несколько кликов. Подключите услугу и воспользуйтесь ее основными возможностями и преимуществами.

Вход в личный кабинет «Домашний банк» Газпромбанк на homebank.gazprombank.ru

Авторизация в личном кабинете позволяет получить доступ ко всем возможностям современного банкинга. Для первого входа используйте логин и пароль, полученные в отделении Газпромбанка или в чеке банкомата. В системе используется двухфакторная аутентификация – каждый вход подтверждается разовым паролем из СМС. Сообщение приходит на телефон, указанный при регистрации и закрепленный за ЛК.

После перехода на страницу Вы увидите онлайн-форму. Введите свои личные данные (логин и пароль) и нажмите «Войти».

Пароль, который Вы получили при регистрации от сотрудника или через банкомат, необходимо поменять после входа в персональный кабинет. Такая мера позволяет гарантировать безопасность пользования услугой.

Получение одноразовых паролей

Для подтверждения операций в системе используются разовые пароли. Вы можете выбрать удобный способ аутентификации:

1. SMS-информирование. Автоматически подключается на Ваш личный номер телефона.
2. Приложения MobipassGPB или Телекард. Приложения взимает плату за пользование и активируются с помощью кода, который можно получить у сотрудника банка или в банкомате. Подробная информация о процедуре активации приложения представлена далее.
3. Печать разовых кодов. Получите пароль для подтверждения входа или транзакции в банкомате ГПБ. Выберите «Регистрация услуг»-> «Домашний банк» -> «Выдача чека с одноразовым кодом».
4. Устройство ETOKEN. Клиенты могут приобрести специальное устройство в банке.

Как восстановить пароль

Пример ситуации: клиент забыл/потерял пароль от ЛК Газпромбанка или у него возникли подозрения, что доступ к персональной информации могли получить третьи лица

В этом случае важно как можно быстрее сообщить о случившемся в банк по контактным телефонам +7 (495) 980-41-41, +7 (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89

Можно посетить офис, в котором обслуживается клиент. Старый пароль моментально будет заблокирован, и попасть по нему в онлайн-банкинг станет невозможно. Новый пароль выдаётся при предъявлении паспорта. Других способов восстановления забытого пароля нет. Это позволяет гарантировать высокий уровень защиты данных.

Не могу войти в личный кабинет Газпромбанка

Иногда клиенты не могут войти в личный кабинет Газпробманка. Возможно, процедура авторизации была осуществлена с нарушениями. Например, клиент не заключил договор на подключение Домашнего Банка или не взял в банкомате данные для первого входа. Иногда вход в систему интернет-банка невозможен из-за неправильно введённой информации. Если Вы сделали всё по инструкции, но система всё равно не позволяет войти в онлайн-банкинг, позвоните в службу поддержки.

Для оперативного решения проблем рекомендуется максимально подробно описывать ситуацию, в результате которой клиент не может попасть в ЛК. Обращение «не могу войти» содержит в себе минимум информации. Сравните: «Не могу попасть в кабинет, система пишет “неправильно указан пароль”, но я уверен, что ввёл его правильно». Это обращение гораздо содержательней. Чем больше деталей и подробностей проблемы клиент сообщит оператору банка, тем быстрее будет получен доступ в ЛК.

Как зайти в личный кабинет?

Чтобы зайти на страничку личного кабинета, необходимо открыть главную страницу Газпромбанка и нажать на графу «Домашний банк», которая находится справа. Затем пользователь вводит логин и пароль и нажимает клавишу «Войти». После этого пользователь попадает в свой кабинет и может пользоваться функционалом сайта.

Для выполнения финансовых операций в личном кабинете вводится одноразовый пароль. Получить его возможно одним из способов:

1. сообщение в мобильной сети. Услуга предоставляется по умолчанию после подключения приложения интернет-банкинга. Одноразовые коды в сообщениях приходят на номер телефона, который был прописан в договоре между банком и его клиентом;
2. с помощью банкомата. Пользователь может распечатать чек, в котором указаны одноразовые пароли. Чтобы получить чек, нужно вставить в устройства банковскую карточку и выбрать на экране соответствующую опцию в разделе «Регистрация услуг»;
3. через специальное приложение MobipassGPB. Благодаря ему стала возможным настойка одноразовых паролей. Для этого нужно скачать и установить приложение. Чтобы активировать его, нужно получить код в разделе «Подключение услуг»;
4. если обратиться к сотруднику банка, то можно использовать аппаратное устройство eToken.

Важно понимать, что вне зависимости от способа приема кодов и паролей, банк взимает определенного размера комиссию за обслуживание. Подробную информацию о размере пени можно получить в разделе «Частным клиентам» – «Тарифы» на главной страничке банка

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Открыть персональный аккаунт в банке можно следующими способами:

• на официальном сайте банка;
• в отделении компании;
• через банкомат.

В офисе банка

При посещении отделения понадобится заполнить заявление. С собой нужно взять только паспорт. Когда заявление будет обработано, работник банка выдаст данные для авторизации.

Важно! Сразу после первого входа пароль можно будет изменить на более удобный или надежный

В банкомате банка

Чтобы определить ближайший банкомат, воспользуйтесь ссылкой http://www.gazprombank.ru/atm/. Вставьте карту в устройство и укажите пин-код. В меню нужно выбрать раздел «Домашний банк» и нажать кнопку «Подключить». Банкомат должен выдать чек, в котором будут отображены данные для авторизации. Также предусмотрена возможность печати нескольких одноразовых паролей для входа в личный кабинет.

Важно! Если у вас нет карты с чипом, то подключить интернет-банкинг получится только в отделении Газпромбанка

Функционал интернет-банка

Система интернет-банкинга Газпромбанка доступна всем, кто открыл здесь счет, вклад, кредит или карту. С помощью него вы сможете проводить все операции с продуктами банка, не выходя из дома. Система дистанционного обслуживания доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Для юридических лиц

Обычного интернет-банка для юридических лиц, как в других кредитных организациях, у Газпромбанка нет. Вместо этого они позволяют проводить операции по счету через клиент-банк — программу, которая устанавливается на компьютер. Такой способ работы с расчетными счетами более надежен, но менее удобен.

С помощью клиент-банка предприниматели смогут следить за состоянием счетов, проводить платежи и запрашивать выписки. Он позволяет обмениваться документами с банком, отправлять заявки и управлять лимитами. Клиент-банк совместим с 1С — с помощью него вы сможете легко обмениваться данными со своей системой учета

Для физических лиц

Физическим лицам, которые обслуживаются в Газпромбанке, доступен стандартный интернет-банк. С помощью него клиенты могут:

• Следить за состоянием счетов и операциями по картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Переводить деньги между счетами и картами
• Погашать задолженности по кредитам и кредитным картам
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять настройками и лимитами карт
• Отправлять заявки на другие продукты банка

Мобильное приложение Газпромбанк

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется «Телекард 2.0» и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу «Телекард 2.0».

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку «Установить» и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.

Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.

В приложении вам станут доступны следующие функции:

1. Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
2. Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
4. Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
5. Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
6. Открывать и пополнять вклады
7. Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
8. Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
9. Обмен валюты прямо из приложения
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Чат со службой поддержки

Горячая линия Газпромбанка

Для получения консультации клиент может связаться с работниками контактного центра. Доступные телефоны, по которым можно направлять заявки:

• ✱0701 – номер предназначен для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только для осуществления звонков на территории РФ. Звонок является бесплатным.

Если гражданин является корпоративным клиентом Газпромбанка, то связаться с сотрудниками службы поддержки можно по следующим номерам:

Работники горячей линии подробно проконсультируют всех обратившихся и оперативно разрешат любой вопрос. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Дополнительно клиенты могут использовать специальную форму обратной связи, которая находится на официальном сайте компании.

В форме обратной связи можно оставить любое сообщение (претензию, вопрос, предложение и т. д.) После получения сообщения от клиента и его рассмотрения ответственное лицо банка отправит письменный ответ на указанный клиентом электронный адрес.

Перед звонком на горячую линию рекомендуется воспользоваться специальной формой для поиска на сайте банка ответа на интересующий вопрос.

Подводя итоги, отметим, что личным кабинетом Газпромбанка пользоваться очень просто и удобно. Используя подробные инструкции, указанные в этой статье, можно легко установить персональный кабинет и мобильное приложение для телефона.