Несколько способов как отключить автоплатеж сбербанка

Контактный Центр: доступность

Если Мобильный банк не подключен и нет доступа к другим сервисам, под рукой всегда есть телефон. С его помощью можно выполнить множество действий, если позвонить на бесплатный номер Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). Прослушав приветствие, следует нажать 0. В любом разделе меню данная команда подразумевает вызов оператора.

Сотрудник самостоятельно может выполнить настройки, но ему потребуется полная информация. Ее лучше подготовить заблаговременно:

1. номер карточки;
2. телефонный номер;
3. принцип пополнения (при снижении до лимита);
4. лимит;
5. сумма списания с карты.

Вначале для идентификации клиента, могут потребовать более детальную информацию по карте. Например, день и год ее выдачи, код CVV, CVC.

При подключенной услуге Автоплатеж, счет вашего мобильного телефона пополняется автоматически

Обратный процесс происходит схоже. Потребуется сообщить сотруднику свои предыдущие настройки. Даже если активация происходила иным способом, по параметрам шаблона он сможет идентифицировать его и выполнить деактивацию.

Также можно уточнить у специалиста Центра Сбербанка, как отключить Автоплатеж на телефон любым из вариантов. Он расскажет подробную инструкцию по тому способу, который в настоящий момент для клиента более удобен.

Стандартный процесс, подразумевающий обращение к менеджеру в банковском подразделении, происходит также. Клиент должен подготовить нужные параметры для создания шаблона или иметь данные о существующем для его отключения. Карточка, по которой нужно выполнять действия, должна быть у клиента. Чтобы не возникло проблем с идентификацией, паспорт стоит также захватить.

Инструкция по мобильному банку

Из видео вы узнаете о всех преимуществах Мобильного банка, а также о расширенном функционале сервиса.

https://youtube.com/watch?v=VtsvS2Sj2Qk%3F

Как проще отключить

Автоплатеж с карты Сбербанка может быть подключен с использованием сервисов финансового учреждения, а также на стороне оператора сотовой связи. Отключать услугу придется точно тем же способом, каким она была подключена. Например, если настроено пополнение счета Мегафон с карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн, то и отключить его можно будет исключительно через банк.

Сбербанк предлагает больше способов, позволяющих отключить автоматический платеж с карты. Из-за этого может показаться, что проще отключение автоплатежей проходит через сервисы банка. Но на самом деле разобраться с тем, как отключить автоматические на стороне оператора связи или другого поставщика, также несложно.

Отключаем через оператора сотовой связи

Все крупнейшие операторы сотовой связи позволяют подключить автоплатеж с карты через собственные сервисы и консультантов в фирменном салоне. В этом случае услуга оказывается ими самостоятельно. Сбербанк будет только выполнять списание денежных средств с карты при поступлении соответствующего запроса от платежной системы. Отключать автоплатеж при необходимости клиенту придется также с помощью ресурсов оператора.

МегаФон

Абоненты Мегафона могут отключить автоматические платежи с помощью личного кабинета. Для этого надо пройти авторизацию в сервисе на сайте оператора с помощью телефонного номера и пароля или по одноразовому коду, а затем перейти в раздел «Управление автоплатежи», выбрать не нужный более платеж и отключить его. Для удобства пользователей Мегафон также предоставляет возможность управлять автоматическим пополнением счета также и через фирменное приложение для смартфонов.

Отключить все активные автоплатежи с карты абонент Мегафон может также с помощью USSD-команды *773*0#. Она работает даже при отсутствии доступа к интернету.

Билайн

Билайн уже несколько лет позволяет клиентам для пополнения счета пользоваться услугой «Автоплатеж». Если больше автоматическое пополнение баланса не требуется, и оно было настроено через оператора, то отключить услугу можно 3 способами:

1. В приложении для смартфона и кабинете на сайте. Автоплатежами можно управлять в разделе управления услугами.
2. С помощью USSD-команд. Достаточно для отключения услуги выполнить запрос *114*0#.
3. Через голосовое меню. Для доступа к нему надо позвонить по номеру 0533.

МТС

Абоненты МТС могут для отключения автоплатежа воспользоваться кабинетом на сайте или приложением «Мой МТС». К списку настроенных автоматических оплат можно перейти через основное меню кабинета или с помощью соответствующей кнопки на главном экране приложения.

При отсутствии доступа к интернету абонент МТС может деактивировать автоматическое пополнение баланса с помощью команды *215#.

Теле2

Теле2 предлагает своим абонентам возможность настроить автоматическое пополнение баланса с карты в определенные даты или при достижении определенного порога остатка на счете. Для управления привязанными карточками, параметрами автоплатежей, а также для их отключения клиенту необходимо пользоваться кабинетом на сайте оператора.

Нужный сервис находится в меню «Баланс» личного кабинета.

Способы отключения автоплатежа на карте Сбербанка

Для удобства пользователей Сбербанк позволяет отключить платеж любым комфортным способом, независимо от возможности прийти в банк или подключенного интернета. Для отключения нужен только телефон. Банк предоставляет шесть способов, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка или приостановить списания.

Отключение услуги посредством отправки СМС

Отказаться от платежа можно с помощью простого СМС. Для этого требуется отправить на номер 900 текст АВТОПЛАТЕЖ и следовать указаниям из СМС-ответа.

Пример указаний в СМС

При отмене оплаты сотовой связи достаточно отправить текст АВТО для номера, с которого отправляется СМС, и АВТО-9********* для другого номера, подключённого к этой карте.

Отключение услуги с помощью оператора контактного центра

Еще одним путем отключения списаний будет звонок в контактный центр Сбербанка. Номер центра: 8(800) 555-55-50. Автоответчик предложит ряд услуг, в том числе разговор с оператором. Следует действовать в соответствии с указаниями человека или робота.

Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка

Доступ к банкомату позволит выключить платеж в пару касаний. Перед тем как отключить автооплату с банковской карты, нужно ввести карту и ПИН-код, затем – выбрать вкладку «Информация и сервис», далее – «Автоплатежи» и после выбрать необходимое название списания. В завершение надо нажать кнопку «Отключить».

С банкоматом можно работать самому или попросить помощи у операциониста

Отключить услугу можно через любой банкомат Сбербанка, как в отделении организации, так и отдельно стоящий.

Подключение и отключение автоплатежа через Сбербанк Онлайн

Для использования Сбербанка онлайн необходимо заранее подключить личный кабинет и запомнить свой логин и пароль. Далее, когда пользователь входит на сайт, банк предоставляет ему практически все необходимые услуги в формате удаленного доступа. В том числе настройку автоматических списаний. Сбоку на сайте есть раздел «Автоплатежи», где и доступны функции по платежам. Там можно выбрать отключение или приостановление списаний.

Справа на главной странице личного кабинета можно изменить автосписания

Отключение услуги автоплатеж от Сбербанка через отделение

В отделении банка возможно управление услугами через установленные там банкоматы и терминалы. При работе с терминалом может помочь сотрудник банка, но он вправе попросить удостоверяющий личность документ и проверить знание ПИН-кода.

При отсутствии терминалов в отделении, оператор выполнит отключение через компьютер.

Как отключить автоплатеж через мобильное приложение

Установленное на смартфон приложение Сбербанка дает доступ к большинству действий со счетами и картами. В приложении нужно перейти на вкладку «Платежи» и далее – на «Автоплатежи и автопереводы». Там выбрать нужный платеж по названию и нажать кнопку «Отключить» или «Приостановить».

Клиент Сбербанка может отключить функцию автоматического списания любым удобным ему способом. Работа с оператором по телефону и в отделении банка будет удобнее тем, кто не умеет обращаться с техникой на должном уровне или боится совершить ошибку при написании реквизитов или указании условий списания.

Особенности использования телефона для работы с Автоплатежом

Для активации сервиса можно использовать любой вариант: банкомат, интернет-банкинг, Мобильный банк, горячая линия, отделение. С помощью этих устройств можно выполнять и обратную процедуру. Считается, что наиболее быстрый и удобный вариант, как отключить Автоплатеж в Сбербанк — Онлайн и через телефон. Такие сервисы позволяют осуществлять настройки дистанционно. Но предварительно их нужно подключить. Для первого – обратиться к оператору или получить через банкомат код и идентификатор, а для второго – запросить активацию по сотовому или в отделении.

Процедура, как отключить Автоплатеж Билайн Сбербанк, Теле2, Билайн, МТС, Мотив через телефон происходит иначе, чем онлайн. Для последнего требуется произвести такие действия:

• Зайти в Кабинет.
• Выбрать Мои авто платежи в правом меню.
• Из списка своих шаблонов, выбрать по названию требующий отключения.
• Нажать Отключить.
• Подтвердить кодом свои действия (он поступит на мобильный клиента).

Существует возможность внести в настройки изменения (поменять номер, например) и пересохранить шаблон с новыми настройками

При создании шаблона, не лишним будет уделить внимание его названию, что в будущем облегчит идентификацию, когда подобных заявок будет в списке много

Деактивировать сервис можно через сервис онлайн, во вкладке управление автоматическими платежами

Оператор горячей линии: дополнительные требования

Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон, подразумевает звонок в Контакт Центр. Для остальных операторов действия выполняются аналогично. Набрав 900 или бесплатный городской номер 8800 555 55 50, нужно запросить оператора. Сделать это можно, набрав 0, после голосового приветствия. При этом прослушивать все сообщения от автоинформатора нет необходимости. Также можно подключиться к оператору в любой момент из любого раздела голосового меню.

Сообщив оператору свою потребность в деактивации услуги, следует озвучить ему параметры настроек шаблона, если их несколько, чтобы ускорить процесс идентификации. Обычно, перед тем, как избавиться от сервиса оператору требуется такая информация:

• Номер карточки или счета.
• Дата получения продукта (можно посмотреть на самом пластиковом продукте).
• Номер сотового, который нужно удалить из шаблонов.

При подключенном Автоматическом платеже, счет вашего мобильного пополняется автоматически

В редких случаях потребуется сообщить код CVV, CVC (о том, где находится код CVV2 и CVC2 на карте банка, читайте в нашей статье), для подтверждения своих полномочий. После чего оператор изменит параметры и удалит шаблон. Пользователи советуют проверять, действительно ли он удален. Для этого можно зайти в Онлайн банк и просмотреть раздел с шаблонами. Перечень всех существующих шаблонов расположен в правом меню в Моих авто платежах. Также можно воспользоваться банкоматом. В последнем нужно пройти по разделам: Сервис-Автоплатежи-Отключить. В этом пункте будут представлены все текущие настройки пользователя.

СМС: быстро и эффективно

Более быстрый вариант, как отключить Автоплатеж от Сбербанка — через смс. Но доступен он только клиентам, которые заблаговременно подсоединили сервис Мобильного банка. Он дает возможность использовать сообщения для проведения ряда операций:

• Заблокировать карточку.
• Перечислить на счет лица, имеющего карту банка, по номеру его телефона.
• Узнать остаток на своей дебетовой/кредитной карточке.
• Заблокировать любой продукт.
• Пополнить мобильный.
• Пополнить чужой счет.

Каждой процедуре соответствует команда короткого формата, которая называется ussd. Обычно она содержит слово (их предоставляется несколько для каждой операции, чтобы клиент мог запомнить любое из них) и ряда дополнительных параметров.

Чтобы деактивировать сервис на номер 900 отправьте команду Авто-Существуют такие слова для ввода в USSD команды банка, как отключить Автоплатеж в Сбербанке через телефон: АВТО, AVTO, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ. После одного из них нужно поставить знак минус (-).

Это обозначает отключение. Такого формата достаточно, если у клиента один шаблон. Если же их несколько, в т.ч. на чужие номера, нужно конкретизировать и добавить дополнительные параметры мобильного и карты: номер первого и 4 последние цифры последнего.

Стоит заметить, что все эти слова также обозначают подключение услуги, если не ставить рядом с ними знак минуса (-).

Это все существующие на сегодня варианты, как отказаться от услуги банка. Фото и видео, детально описывающие каждый процесс, можно посмотреть в разделе Автоплатежи на сайте банка или найти в сети.

Отключение по звонку оператору Контактного центра

Еще один вариант деактивации услуги — позвонить на бесплатную телефонную линию Контактного центра Сбербанка. 

Порядок действий отключения услуги по телефону:

• набрать номер бесплатной линии 8 800 555 55 00;
• после нажатия на 0 подождать соединения с оператором;
• предоставить сведения о номере счета, указать срок окончания действия карты и код CVC2 или CVV2;
• оповестить оператора о необходимости отключения Автоплатежа;
• предоставить информацию о настройках шаблона: название организации, периодичность и установленный размер перечислений;
• представитель банка произведет отключение.

Также можно выяснить у оператора сервиса присутствие других настроек, баланс карты, размеры сумм, которые были установлены для оплаты услуг. Данная линия работает в круглосуточном режиме и не предусматривает дополнительной оплаты за разговор в пределах территории страны.

Автоплатеж Сбербанка – полезная услуга, разработанная кредитной организацией. Она помогает избавиться от необходимости совершения рутинных платежей вручную. Многие клиенты вынуждены регулярно оплачивать подписки на разных сервисах, телекоммуникационные или коммунальные услуги.

Теперь такие обязанности возложены на программные алгоритмы, действующие по предварительно установленному расписанию. Достаточно единственный раз сохранить банковские реквизиты и сумму перевода. Впоследствии система будет выполнять указанные переводы без участия пользователя.

Для безопасности сервис обладает несколькими защитными мерами. Перед совершением каждого автоматического платежа на мобильный телефон клиента поступает сообщение, уведомляющее о переводе. При необходимости транзакцию можно отменить.

Однако такая возможность доступна за исключением переводов в пользу сотовых операторов. В целом, автоматический платеж является достаточно удобной услугой, помогающей экономить время. Пропадает необходимость регулярной авторизации в личном кабинете для платежей или посещения филиала банка.

Однако некоторые клиенты желают отключить автоплатеж Сбербанка. Причиной тому может послужить несколько факторов.

Самая популярная причина – желание самостоятельно контролировать банковские счета, не доверяя совершение переводов системе. Когда денежные средства находятся полностью в управлении пользователя, возникает уверенность, что финансовые активы не будут напрасно потрачены. Особенно это касается подписок на различные сервисы.

Второй повод для отключения услуги – изменение банковских реквизитов. Например, пользователю может не понравиться обслуживание провайдера Интернета. После смены поставщика телекоммуникационных услуг необходимо переводит абонентскую плату в пользу другой организации, поэтому необходимо отключить прежний автоматический платеж и сохранить новый шаблон. Своевременная деактивация услуги поможет избежать бессмысленного списания средств.

Наконец, третьим фактором является изменение телефона. Многие клиенты Сбербанка подключают автоматическую оплату тарифа сотового оператора, чтобы не тратить время на пополнение счета.

Отключить автоматический платеж можно несколькими способами. Кредитная организация предусмотрела управление услугами через

1. личный кабинет,
2. банкомат,
3. горячую линию.

Пользователь может выбрать самый подходящий способ, соответствующий своим предпочтениям. Мы подробно рассмотрим каждый существующий вариант, чтобы вы смогли быстро и просто выполнить такую задачу.

Виды автоплатежа

Все операции по привязке банковской карты к мобильному счету выполняются со страницы личного кабинета абонента МТС. Здесь можно указать лимит денежных средств, при наступлении которого будет происходить пополнение абонентского счета, а также подключить и другие мобильные номера для автопополнения.

Существуют два варианта автоплатежей:

1. При наступлении порога установленного лимита.
2. Пополнение по расписанию.

Автопополнение по установленному порогу

Как только мобильный баланс счета приблизится к критической отметке, сервис списывает определенную сумму с карточного счета, и деньги поступают на телефон.

Оператор задал линейку лимитов и ограничений:

• При балансе счета менее 30 рублей – это минимальное значение.
• При достижении максимально возможного порога в 10 000 рублей.
• Минимум средств, которые могут быть списаны по автоплатежам – 50 рублей.
• Максимум составляет 10 000 рублей.
• В сутки допускается перечислить на 1 мобильный номер только 10 000 рублей.
• В месяц – 30 000 рублей.
• Минимально допускается настроить автоплатеж в месяц на 300 рублей.
• Максимально – на 30 000.
• По умолчанию лимитная ставка списаний по мобильному счету составляет 1 000 рублей в месяц.
• В сутки допускаются списания с одного счета в 10 000 рублей.

После пополнения мобильного баланса оператор информирует абонента о его пополнении sms сообщением. Все настройки по установлению порога и суммы списания можно задать в личном кабинете абонента в разделе «Автоплатеж».

Списания по расписанию

Этот функционал не ограничивается никакими лимитами и порогами – в определенный день автоматически деньги будут списываться с пластиковой карты, независимо от состояния мобильного счета, даже при положительном балансе. Настроить расписание можно из личного кабинета абонента, например, пополнение через 7, 10, 30 дней. Здесь же можно установить сумму списаний.

Нюансы

• В иных случаях (при отсутствии денежных средств на карте), совершить автопоплнение не удается, и об этом оператор сообщает своему клиенту в sms сообщении.
• Если срок действия банковской карты закончился (той, что привязана к телефону), то все автоплатежи приостанавливаются до корректировки всех параметров со страницы личного кабинета.

Подключить автоплатеж Сбербанк по СМС (Мобильный банк)

Подключить автоплатеж Сбербанка легко, послав на общий для операторов номер 900 SMS-сообщение, содержащее текст АВТОПЛАТЕЖ 0000000000 ааа 30 хххх, где:

• 0000000000 – телефонный номер плательщика, указанный в 10-значной форме;
• ааа – переводимая сумма (размер по желанию абонента, но минимум – 50 рублей, максимум – 10 тысяч);
• 30 – пороговое количество денег на счете, при его достижении осуществляется автоматический денежный перевод;
• хххх – последняя четверка цифр номера пластиковой карточки, с которой будут сняты деньги.

Если абонент желает таким способом переводить деньги не только на свой мобильный номер, но и на номера друзей и родных, то придется оформить дополнительные шаблоны для других телефонов. Сделать это можно как через Мобильный банк, так и через терминал и прочие устройства самостоятельного обслуживания, принадлежащие Сбербанку.

Оплачивать коммунальные услуги посредством отправки SMS невозможно. Придется либо воспользоваться онлайн-сервисом, либо отправиться в банковское отделение, где провести процедуру через устройство самообслуживания.

Часто задаваемые вопросы

Проверьте текущие расходы на сотовую связь. Если автоплатеж настроен на перечисление денег на мобильный счет по пороговому значению, то при увеличении расходов на услуги связи баланс телефона пополняется чаще. Уменьшите сумму порога либо установите автоплатеж фиксированной суммы по дате.

В данном случае необходимо напрямую обратиться в банк. Возможно произошел программный сбой и потребуется помощь специалиста для восстановления системы управления картой.

При переводе денег с электронного кошелька пользователь заполняет специальную платежную форму, в которой указывает № телефона и сумму. Внизу этой формы добавлена активная строчка «Настроить автоплатеж». Если пользователь не снял активацию и подтвердил платеж, то функция автоплатежа будет подключена по умолчанию. Зайдите в свой электронный кошелек и отключите ненужную услугу.

Автоматическое пополнение счета телефона – удобный сервис от оператора связи. Но, если вы поменяли номер телефона или собираетесь накопить денег на отпуск, не забудьте своевременно отключить автоплатеж. Тогда и баланс вашей карты будет в порядке и вам не придется нервничать по поводу: «Куда списались деньги?».

• Как узнать задолженность по лицевому счету МТС и оплатить ее
• Как снять деньги с телефона МТС
• Как перевести деньги с МТС на МТС через телефон или интернет
• Как оплатить услуги МТС бонусами «Спасибо» от Сбербанка — пошаговая инструкция
• Как взять в долг на МТС – 5 вариантов доверительного платежа
• 5 способов как перевести деньги с МТС на Теле2, Билайн, Мегафон и других операторов
• Как перевести деньги с МТС на Киви (Qiwi) кошелек

Способы отключения услуги Сбербанка «Автоплатеж»

Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько вариантов, как отключить Автоматический платеж. Вы можете выбрать наиболее понятный и удобны для вас способ:

• при помощи Сбербанк Онлайн;
• по SMS;
• воспользовавшись терминалом самообслуживания;
• через звонок на горячую линию службы поддержки Сбербанка;
• при личном посещении отделения.

У каждого способа свои преимущества и условия использования. Вы можете отменить автоплатеж самостоятельно — через интернет или с помощью мобильного банка, либо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону горячей линии. Разберем подробнее каждый из вариантов, чтобы вам было проще сделать выбор.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Этот способ подойдет, если у вас под рукой есть устройство (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с доступом к сети Интернет и установленным на нём браузером для просмотра интернет-сайтов.

Для управления услугами Сбербанка необходимо зайти в личный кабинет при помощи вашего логина и пароля. Официальный адрес Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru

В правом меню личного кабинета выбираем раздел «Управление автоплатежами».

Если у вас подключено несколько разных автоплатежей, выберите тот, который вы собираетесь удалить из личного кабинет и нажмите кнопку «Отключить». Во избежании случайно ошибки при удалении, Сбербанк отправит вам SMS-сообщения с кодом подтверждения. Дождитесь его и подтвердите свое намерение отключить выбранную услугу. 

Через некоторое время вы получите уведомление об успешном отключении.

Удалить автоплатеж Сбербанк через СМС

Этот способ подойдет для быстрого отключения автоматического пополнения счета мобильного телефона с вашей карты Сбербанк.

Чтобы отключить услугу «Автоматический платеж» за сотовую связь вашего телефона при помощи SMS через Мобильный банк, создайте сообщение с текстом «АВТО-» и отправьте его на короткий номер Сбербанка 900.

Если же у вас настроен автоплатеж за чужой номер и вы хотите отключить именно его, то сообщение должно содержать этот номер и будет выглядеть примерно так «АВТО- 9ХХХХХХХХХ, где 9ХХХХХХХХХ это номер телефона без «8».

Отключение автоплатежа по телефону горячей линии Сбербанка

1. Перед тем, как позвонить в службу поддержки клиентов, вспомните ваши паспортные данные, секретное кодовое слово, и приготовьте карту, для которой настроена автоматическая услуга.
2. Совершите звонок в Контактный Центр Сбербанка по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0 (для звонков из России). 
3. Дождитесь ответа оператора и сообщите ему о своем намерении отключить «Автоплатеж». 
4. Следуя инструкциям специалиста call-центра, назовите свои персональные данные:
   • ФИО
   • серию и номер паспорта
   • кодовое слово
   • номер карты, с которой списываются средства

Если все данные будут названы правильно, оператор отключит «Автоплатеж».

Через устройство самообслуживания (терминал)

Вставьте любую действующую карту Сбербанк в картоприемник банкомата или терминала самообслуживания и введите ПИН-код.

В меню в разделе «Информация и сервисы» перейдите к разделу «Автоплатежи». Далее, выберите оператора мобильной связи, к которому привязан автоплатеж и система выдаст услуги, привязанные к номерам телефона данной сотовой связи.

Нажмите «Отключить автоплатеж».

Успешно завершить операцию поможет инструкция на экране.

Личное посещение отделения Сбербанка

Выберите ближайшее к вам отделение Сбербанка (воспользуйтесь картой для вашего города https://sber-help.ru/otdeleniya/) и запланируйте время посещения, учитывая режим работы отделения.

На входе найдите терминал электронной очереди, выберите услугу и получите талон с номером места в очереди, или обратитесь к консультанту зала. 

Когда будет объявлен ваш номер, подойдите к указанному окну, сообщите сотруднику банка о желании отключить услугу и следуйте его инструкциям.

Почему отключают автоплатеж

Причины, по которым владельцы карт отключают услугу автоматического платежа, могут быть разными:

• Опасения за то, что из-за автоплатежа на счету закончатся деньги, и их не хватит для других целей. Эта причина актуальна для людей, доходы которых нерегулярны.
• Изменение реквизитов, по которым проводятся платежи (например, сменились управляющая компания, интернет-провайдер и так далее).
• Смена телефонного номера клиента.
• Исчезла необходимость в автоплатеже: кредит выплачен, продана квартира, за которую оплачивались коммунальные платежи, и т.п.
• Владелец карты перешел на другую работу и сменил банк