Причины, по которым не скачиваются файлы с google диска

Программа Google drive — её особенности

Честно говоря, особенностей никаких нет. Более того, нет самой главной (на мой взгляд) функции, ради чего и нужны эти программы-облака: возможности закачать файл в синхронизируемую папку, получить ссылку и дать её кому угодно.

Конечно, можно закачать файл(ы) в эту папку, но нельзя по-быстрому получить на них ссылку, как, например, в том же Яндекс.Диске. В нём можно просто щёлкнуть правой кнопкой мышки по файлу и получить т.н. публичную ссылку — её уже можно давать людям для скачивания.

Подробнее про Яндекс.Диск:

• Скачивание программы Яндекс.Диск.
• Получение ссылок на файлы в Яндекс.Диск.
• Как удалить Яндекс.Диск с ПК (если надоел).

Чтобы получить ссылку в Google drive, придётся заходить в веб-интерфейс Гугл диска (или не выходить из него). Для этого нужно дважды щёлкнуть на иконку программы и выбрать соответствующий пункт:

Открываем веб-интерфейс

а там придётся немного повозиться, чтобы получить ссылки.

Второй раз размещаю это видео о данном сервисе, но, как говорится, «ни добавить, ни прибавить»:

Скачиваем Гугл диск для ПК и получаем ссылки

Зато многое есть у старого-доброго Dropbox’а:

• Обзор файлового облака Dropbox.
• Скачивание Дропбокс и увеличение места бесплатно

К сожалению, Google drive не даёт прямых ссылок на файлы (как и сервис Яндекса), что, опять же, можно «компенсировать» этим:

• Как получить прямую ссылку на файл в Dropbox?
• Прямые ссылки в облаке Cubby.

Возможность получить прямую ссылку на файл довольно важна, если вы сами «генерируете» видео/аудио контент. Например, можно разместить ролик на облаке, получить ссылку, а её уже вставить в видеоплеер.

Кроме того, то, что видеофайлы не лежат на сервере, на котором находится сайт, облегчает перенос сайта на другой хостинг — не нужно тратить время на перенос ещё и файлов.

Как пользоваться Google диском

После регистрации учетной записи и установки программы, можно перейти к использованию диска. Чтобы воспользоваться файлами, хранящимися в облаке, необходимо:

Перейти в папку, кликнув по ярлыку на рабочем столе.

Открыть любой (необходимый для работы) документ.

После изменения произвести сохранение.

Файл будет автоматически загружен на облачный сервис. Если необходимо добавить новый документ, достаточно переместить его в папку.

Чтобы получить доступ к файлу с другого компьютера, необходимо:

• Перейти на сайт Гугла.
• Нажать «Войти».

Ввести номер телефона или электронную почту.

Указать пароль.

Открыть меню и выбрать «Диск».

После этого можно получить доступ к файлам, находящимся в облачном хранилище.

Сравнение с облаком Маил и Яндекс

Гугл Диск не единственное облачное хранилище, которым можно воспользоваться. Чтобы понять преимущества и недостатки облака, сравним Google с популярными сервисами.

	Маил	Яндекс
Предоставляется бесплатно	+	+	+
Минимальный объем дискового пространства (гигабайт)	15	25	10
Максимальный размер диска (терабайт)	30	4	1
Возможность установки на компьютер и смартфон	+	+	+
Работа с документами	+	—	+
Скриншотер	+	+	+
Акции для увеличения объема дискового пространства	—	+	+

Из таблицы видно, что каждое облачное хранилище имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому выбор зависит от предпочтений пользователя.

Заключение

Установка Гугл диска на ноутбук или компьютер занимает не более 5 минут (если следовать инструкции). В случае возникновении ошибок, достаточно повторно установить программу. Благодаря облачному хранилищу, не нужно перебрасывать файлы на съемный носитель, чтобы перенести их на другую машину.

Как установить приложение «Автозагрузка и синхронизация»

| Свернуть все

Шаг 1. Проверьте настройки и требования

• Убедитесь, что в вашей организации выполняются требования к системе. Подробнее…
• Разрешите приложение «Автозагрузка и синхронизация» в своей организации и укажите, где пользователи могут скачать его. Подробнее…

Шаг 2. Установите приложение «Автозагрузка и синхронизация»
Установите приложение «Автозагрузка и синхронизация» на компьютерах всех пользователей одним из следующих способов:

• Попросите пользователей самостоятельно установить его. Подробнее…
• Переместите на компьютеры пользователей 32- или 64-разрядную версию MSI-файла приложения «Автозагрузка и синхронизация». Инструкции по установке MSI-файлов приведены в документации Microsoft Windows.

Настройте автообновление

Вы можете задать, будет ли приложение «Автозагрузка и синхронизация» автоматически обновляться на компьютерах пользователей. Подробнее об управлении обновлениями Chrome в системах Windows и в системах Mac…

Шаг 3. Оповестите пользователей
Предоставьте пользователям информацию о Диске и о начале работы с ним.

Что можно предпринять, если вам по-прежнему не удается найти файл

Узнайте, .

Свяжитесь с нами

1. Откройте Справочный центр Google Диска в браузере, например Chrome.
2. В левом верхнем углу нажмите Меню Связаться с нами.
3. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Чтобы связаться с нами, войдите в аккаунт Google.

Поддержка Диска доступна не на всех языках. Если вы говорите по-английски, измените языковые настройки и обратитесь в службу поддержки.

1. Откройте Справочный центр Google Диска на компьютере.
2. Нажмите на название языка в нижней части страницы.
3. Выберите English (Английский).
4. В левом верхнем углу нажмите Menu (Меню) Contact us (Связаться с нами).
5. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Примечание. Позднее вы сможете снова установить привычные языковые настройки.

Подробная информация приведена в статье об удалении и восстановлении файлов на Google Диске.

Синхронизация файлов

Как синхронизируются файлы на Google Диске?

Это зависит от того, что вы используете: Google Диск для компьютеров или приложение Автозагрузка и синхронизация. Подробнее о различиях между ними…

Остаются ли копии синхронизированных файлов на компьютере или они хранятся только в интернете?

Если вы используете Диск для компьютеров, ваши файлы перемещаются в облако, благодаря чему освобождается место на компьютере и сохраняется пропускная способность (которая уменьшается при синхронизации данных между компьютером и облаком). Вы также можете работать с документами в потоковом режиме или скачивать их для доступа офлайн.

Если вы используете приложение «Автозагрузка и синхронизация», локальные файлы остаются в папке «Диск» на компьютере, а их копии загружаются в интернет, однако вы можете изменить настройки так, чтобы локальные копии удалялись после загрузки.

Влияет ли синхронизация на пропускную способность?

Если вы используете Диск для компьютеров, файлы постоянно хранятся в облаке и их не нужно синхронизировать. Файлы, кешированные для работы в офлайн-режиме, синхронизируются с облаком, как только вы подключаетесь к интернету.

При использовании приложения «Автозагрузка и синхронизация» пропускная способность по умолчанию не регулируется, однако вы можете самостоятельно установить ограничения в настройках. Кроме того, синхронизацию файлов можно приостановить в любой момент, если работа Диска замедляет подключение к интернету.

Инструкции по настройке ограничений приведены в статье Автозагрузка и синхронизация файлов.

Могу ли я решить, какой клиент будет использоваться в организации?

Да. Администратор может включить или отключить Диск для компьютеров и/или приложение «Автозагрузка и синхронизация». Подробнее о том, как включить синхронизацию…

Можно ли одновременно использовать Диск для компьютеров и приложение «Автозагрузка и синхронизация»?

Да, если вы разрешите оба приложения для пользователей в своей организации.

Какие файловые системы поддерживает приложение «Автозагрузка и синхронизация»?

Приложение «Автозагрузка и синхронизация» поддерживает файловые системы APFS, HFS+ и FAT (в OS X) и ReFS, NTFS и FAT (в Windows). Сетевые тома (например, SMB или NFS) в настоящее время не поддерживаются.

Что происходит при удалении файла на Диске для компьютеров?

Если вы удаляете файлы, используя Диск для компьютеров, то через 30 дней они удаляются из системы без возможности восстановления.

Какие файловые системы поддерживает Диск для компьютеров?

Кеш контента Диска для компьютеров поддерживает подключенные файловые системы APFS, HFS+ и NTFS. Диск для компьютеров в настоящее время не поддерживает сетевые тома (например, SMB или NFS).

Диск для компьютеров создает виртуальный диск с файловой системой FAT.

Примечание. В FAT существуют ограничения на размер файла. Например, максимально возможный размер файла на диске FAT32 составляет 4 ГБ (минус 2 байта).

Каковы ограничения на размер кеша на Диске для компьютеров?

• Вы не сможете загрузить на Диск папку, размер которой превышает свободное место в разделе, где находится папка кеша.
• Диск для компьютеров сообщит о превышении квоты для Диска (даже для аккаунтов без ограничений по объему хранения) в соответствии с доступным объемом на локальном диске, где находится кеш.

Если требуется загрузить на Google Диск большой объем данных, что лучше использовать – приложение «Автозагрузка и синхронизация» или Диск для компьютеров?

Рекомендуется использовать приложение «Автозагрузка и синхронизация», так как Диск для компьютеров и файловая система FAT имеют ограничения, которые могут вызывать ошибки. В любом случае всегда сохраняйте копию исходных данных (используйте операцию «копировать-вставить», а не «вырезать-вставить»), потому что мы не сможем восстановить файлы, которые не были переданы в облако.

Почему я не могу загрузить файлы Google Документов и Таблиц непосредственно на общие диски или синхронизировать их с помощью других клиентов резервного копирования?

Если вы используете Диск для компьютеров и приложение «Автозагрузка и синхронизация», на локальном компьютере вы найдете файлы GDOC и GSHEET. Вы не сможете создать их резервную копию с помощью других клиентов, например Dropbox или OneDrive, так как они являются всего лишь ярлыками, указывающими на конкретные файлы в облаке Google. Такие файлы ярлыков нельзя загружать или копировать с помощью других инструментов синхронизации.
Более того, если вы попытаетесь перетащить файл GDOC или GSHEET с компьютера на общий диск в браузере, появится сообщение об ошибке «Не удалось создать копию файла название_файла.gdoc». Чтобы добавить файл на общий диск, в браузере.

Возможные трудности

При всей стабильности системы, пользователи иногда все же сталкиваются с некоторыми проблемами. Ниже мы дали описание для самых распространенных ситуаций, когда не скачиваются файлы с Google Диска.

Что случилось	В чем причина и что тут можно сделать
Сильно затягивается подготовка файла к скачиванию или скачивание вовсе не начинается.	Низкая скорость интернета. Скачивание файлов требует подключения к стабильному источнику интернета. Особенно это касается загрузки видео и фото. Сбой в работе браузера. Попробуйте закрыть поисковик, а затем зайти в него снова. Также стоит почистить историю. Сбой на самом сервисе Гугл Диск . Перезагрузите страницу. Если не помогло — остается только ждать, когда система заработает нормально.
Еще бывает запрос плана “не могу скачать файл с Гугл Диска, отображается ошибка “запрещено”.	Речь в таких случаях идет о файлах, владельцем которых является другой человек. Скорее всего, были поменяны настройки и функция скачивания стала недоступной. Тут сделать ничего нельзя.
Несколько небольших по объему файлов, которые вы отметили для одновременного скачивания, “застряли” на этапе подготовки zip-папки. Иногда появляется надпись “Скачивание запрещено”.	Среди объектов, отмеченных для скачивания, наверняка есть один поврежденный. Вам нужно открыть каждый из них для просмотра. Поврежденный не откроется — удалите его из списка.

Что можно синхронизировать?

После того как вы установите приложение «Автозагрузка и синхронизация», на компьютере будет создана папка Google Диск. Файлы из папки Мой Диск (и выбранных подпапок) будут скопированы в эту новую папку. Изменения в одной из папок автоматически применяются к другой.

Вы также можете синхронизировать уже имеющиеся папки на компьютере, например Документы или Рабочий стол (их копии будут созданы в папке Компьютеры на Диске в Интернете). Также вы можете синхронизировать следующие объекты:

• USB-устройства и SD-карты;
• фотографии и видео с Google Фото.

Совет. Чтобы синхронизировать папки общего диска, воспользуйтесь приложением «Google Диск для компьютеров». Подробнее о выборе решения для синхронизации…

Подробнее …

Как создать гугл диск: сколько места на гугл диске

Возможности гугл диска и плюсы облачного хранилища в том, что в Google Drive можете загружать документы, фото, таблицы, Google формы и презентации. Всем пользователям бесплатное хранение файлов предоставляют в объеме 15 ГБ. На начальном этапе облачное хранилище google объема вполне достаточно, даже много. Как можно увеличить место на жестком диске? Если не будет хватать, сами решите, как вам поступить. Как вижу ситуацию, что нужно сделать:

• создать новый аккаунт на Google;
• создать гугл диск;
• удалить архивные данные;
• покупка облачного хранилища.

Но пока до этого далеко (использовано всего 421,5 МБ из 15 ГБ). Как поступите, вам виднее, наверно, найдете решение и выход из этого положения. В хранилище гугл диск бесплатно мест ограничено, всего 15 Гб, но потом можно увеличить.

Создать гугл диск с общим доступом бесплатно.

Google хранилище: какие файлы поддерживает google облако

На Диске Google можете просматривать и редактировать любой файл и при необходимости предоставить к документу доступ другому лицу. Все файлы, которые будут загружены, займут место на диске (хотя не обязательно будут вашими, файлы других пользователей тоже учитываются). На Диске Google поддерживаются типы файлов: изображения, документы Microsoft Office, видео, таблицы Exсel, аудио и интеграция с другими сервисами Google.

Как создать папку в облачном хранилище чтобы люди могли туда загружать файлы. Для того, чтобы перетащить нужный объект, в меню справа надо открыть нужную функцию в рубрике “Мой Диск”: откройте страницу: “Новая папка” и создайте новую папку, впишите ее название. При открытии страницы drive.google.com на компьютере создать файл в гугл диске очень легко.

1. В левом верхнем углу экрана нажмите кнопку создать.2. Выбрать файл для загрузки и загрузить файлы.

Как работать с документами в гугл диске и загрузка файлов.

Как пользоваться гугл диском, автозагрузка и синхронизация

Все очень легко, понятно, просто забыть, потерять или сломать невозможно. Да и к тому же не нужно носить постоянно с собой, все находится в одном месте, всегда под рукой. Есть возможность загрузки файлов прямо с компьютера, а также можете создавать любые файлы на Диске Google.В автоматическом режиме с помощью приложения «Автозагрузки и синхронизации» вы можете копии файлов автоматически сохранять на Диске Google и синхронизировать несколько устройств, сразу записывать, и вы не потеряете данные. Работать можно на любых устройствах. Чтобы включить автоматическое преобразование файлов и документа в формат Google, нужно произвести настройку Google Диска и установить флажки «Сохранять документы, таблицы, презентации и рисунки Google на этот компьютер, чтобы работать с ними без подключения к интернету».

Google автозагрузка и синхронизация.

Если у вас есть файлы с одинаковыми названиями, то пройдя на страницу drive.google.com, добавляйте файл и сохраните как новый файл версии последнего. Очень удобная функция, в ворде такой нет.

Инструкция по использованию Гугл Диска (Google Drive)

Какие данные занимают пространство в хранилище

Данные, которые занимают место в хранилище

• На Google Диске:
  • Файлы в разделе «Мой диск», в том числе PDF-документы, изображения и видео.
  • Содержимое корзины. Подробнее о том, как очистить корзину…
  • С 1 июня 2021 г. новые файлы, созданные в Google Документах, Таблицах, Презентациях, Рисунках, Формах и на устройствах Jamboard, будут занимать место в хранилище аккаунта Google. Это изменение не затронет существующие файлы, пока вы не внесете в них изменения.

Важно! В пакетах Google Workspace и G Suite это изменение вступит в силу 1 февраля 2022 г

• Gmail. Все письма и прикрепленные к ним файлы, включая содержимое папок «Спам» и «Корзина».
• Google Фото:
  • Фотографии и видео, сохраненные в исходном качестве.
  • Фотографии и видео, загруженные в высоком и экспресс-качестве после 1 июня 2021 г., будут учитываться в квоте на хранение. Файлы, загруженные до этой даты, по-прежнему не будут занимать место в хранилище. Подробнее о выборе качества загружаемых файлов…
  • Если вы не используете аккаунт, хранилище которого полностью заполнено, в течение 24 и более месяцев, фотографии высокого качества будут удалены. Подробнее о том, как сохранить активный статус аккаунта Google и не превысить квоту на хранение…

Как удалить с Google Диска скрытые данные из приложений

1. Откройте сайт drive.google.com на компьютере.
2. Нажмите на значок настроек Настройки.
3. Слева выберите Управление приложениями.
4. Если у приложения есть скрытые данные, их объем отображается под описанием приложения.
5. Чтобы их удалить, нажмите Действия Удалить данные приложения.

Данные, которые не занимают место в хранилище

• Документы, таблицы, презентации, формы и сайты в формате Google, а также файлы в разделе «Доступные мне». Эти файлы занимают место только на Google Диске их владельцев.
• Файлы Google Сайтов по-прежнему не занимают место в хранилище аккаунта Google.

Расхождения в данных о занятом пространстве на Диске

Размер папки Google Диска на компьютере не всегда совпадает с объемом данных на странице drive.google.com.

• Содержимое корзины занимает пространство на Google Диске, но не синхронизируется с компьютером.
• Файлы, к которым вам предоставлен доступ, занимают место на компьютере, но не на Google Диске.
• Если объект хранится в различных папках на Диске, для него создается несколько локальных копий. Поэтому такие объекты занимают больше места на компьютере.
• Если синхронизация включена не для всех папок, объем данных на компьютере будет меньше, чем на Google Диске.
• Размер файлов на компьютере и странице drive.google.com может немного отличаться в зависимости от особенностей операционной системы.

Что произойдет, если у вас закончилось пространство в хранилище

• Gmail.

  С 1 июня 2021 года вступает в силу новое правило: если вы не используете аккаунт, в котором превышена квота на хранение, в течение 2 лет или долее, все ваши письма могут быть удалены.

  Вы не сможете отправлять или получать письма. Письма, адресованные вам, будут возвращены отправителю.

• Google Диск.

  С 1 июня 2021 года вступает в силу новое правило: если вы не используете аккаунт, в котором превышена квота на хранение, в течение 2 лет или долее, весь ваш контент в продуктах, связанных с таким аккаунтом, может быть удален.

  Вы не сможете синхронизировать и загружать новые файлы. Вы не сможете создавать новые файлы в Google Документах, Таблицах, Презентациях, Рисунках, Формах и Jamboard. Пока вы не освободите место в хранилище, ни вы, ни пользователи, которым предоставлен доступ к файлам, не смогут редактировать и копировать их. Синхронизация между папкой Google Диска на компьютере и разделом «Мой диск» также будет остановлена. 

• Google Фото.

  Если вы израсходовали место для хранения, с 1 июня 2021 года вы также не сможете загружать фото и видео высокого и экспресс-качества. Если вы не используете аккаунт, в котором превышена квота на хранение, в течение 2 лет или долее, все ваши фотографии и видео могут быть удалены.

  Вы не сможете загружать новые фотографии и видео в исходном качестве. Вам придется выбрать вариант «Высокое качество» или отключить автозагрузку.

Другие советы по поиску файлов

Попробуйте расширенный поиск

Для получения более точных результатов можно добавить в запрос операторы поиска.

Поисковый запрос	Пример
Точная фраза
Исключить слово	Водоемы, кроме озер:
Владелец файла	Например, файлы отца:
Документы, доступ к которым открыл указанный пользователь	Файлы матери, доступные вам:
Документы, к которым вы открыли доступ указанному пользователю	Ваши файлы, доступные матери:
Помеченные файлы и папки
Удаленные файлы и папки
Тип файла	Например, таблица:
Период времени	До или после 18 января 2015 года:
Название
Приложение	Файлы, которые можно открыть в приложении «Google Диск»:

Какие файлы можно восстановить

Мы сможем восстановить недавно удаленный документ, если у вас обычный аккаунт Google Диска (не рабочий или учебный) и соблюдено одно из следующих условий:

• Файл создан вами.
• Файл загружен на Диск вами.
• Право собственности на файл было передано вам первоначальным владельцем.

Если аккаунт Google удален, восстановить файлы, вероятнее всего, не получится.

Инструкция, как создать и пользоваться Гугл Диск

Благодаря этой подробной инструкции вы сможете создать Google Диск (облако), для этого надо зайти в Google аккаунт и в верхнем правом углу нажать левой кнопкой мыши на квадрат с точками. После этого откроется меню сервера, нажимаем на вариант “Гугл Диск” левой кнопкой мышки.

И нам сразу же откроется пустая страница. И прежде всего здесь нужно создать папку, об этом я расскажу далее. Вы научитесь создавать папки и документы, как работать с ними, хранить их и делиться с друзьями, удалять по надобности.

Создание и удаление папки В Гугл Диске

Чтобы создать папку, необходимо в центре окна нажать на пустое место правой кнопкой мыши, затем левой выбрать “Новая папка”. Выйдет окошечко, где нам нужно просто указать название нашей папки, а затем нажать на кнопку “Создать”.

Можно просто нажать сверху слева кнопку “Создать” и далее вписать название папки. Название папки надо дать такое, чтобы было понятно для чего она служит, количество созданных папок может быть любое.

Если вы создаете статью, где будут размещаться фотографии и видео, то можно создать ещё одну папку, которая сгруппирует весь ваш материал к статье. Но если статья содержит один документ, то нет смысла создавать отдельную папку для неё

Чтобы перейти в папку на диске, кликаем по ней, попадаем на такую страницу, где для удобства работы можете создать ещё одну папку, нажав на “Мой блог”, выбираем опять “Создать папку” и в всплывающем окошке пишем название папки, например, “Опубликованные”, и в туда помещаем те статьи, которые уже опубликовали, чтобы потом не путаться в большом количестве статей.

Для того, чтобы создать документ, также нажимаем правой кнопкой мышки по белому полю и выбираем функцию «Создать документ» или с левой стороны вверху нажимаем «Создать», а потом выбираем в всплывающем окне функцию «Создать документ», рядом нажимаем на галочку и выбираем «Новый документ.»

И у нас появился интерфейс нового документа, который очень похож, как я говорила выше, на Microsoft Word. Теперь нам надо перетащить его в нужную нам папку, для этого зажимаем левой кнопкой мышки и документ и перетаскиваем в нужную папку.

Если же вы хотите создать Гугл таблицу, то также в левом углу нажимаете на кнопку “Создать”, в всплывающем окне в нижней части подводите курсор к “Google Таблицы”, затем с правой стороны подводите курсор к галочке и уже в всплывающем окне нажимаете левой кнопкой мыши “Создать новую таблицу”. Нажимаете на верхнюю строчку левой кнопкой мыши, то есть выделяете строку и пишете в ней свой текст.

Если вы хотите удалить папку или файл, которые вам больше не нужны, нажимаете правой кнопкой мышки на них, выходит меню, находите «Удалить» и левой кнопкой щелкаете по этому пункту.

Но эти документы ещё сохраняются в памяти и их необходимо полностью удалить из облачного хранилища, чтобы освободить место для новых файлов. Для этого в левом меню нажимаете на корзину, появляется материал, который можно удалить. Вверху нажимаете на треугольник рядом со словом «Корзина», в всплывающем окне нажимаете “Удалить” левой кнопкой мыши.

Всё о файлах в Гугл Драйв

Поскольку все файлы расположены в облаке, то можно получить к ним доступ с любого устройства, где есть интернет. Надо только войти с устройства в свой аккаунт Google, перейти к сервису Google Диск через обычный браузер или через специальное приложение для мобильных устройств, и вы сразу же увидите все то, что у вас сохранено на диске, и сможете работать со своими файлами.

Будет очень хорошо, если мы создадим еще одну папку для материала, который был ранее опубликован, чтобы он не мешал в общем списке, и дадим этой папке название “Опубликованные”.

Также в Гугл Драйв есть папка “Доступные мне”, куда сохраняются все документы, к которым у вас есть доступ и которые вы открывали ранее. Очень удобно: не нужно просить отправить ссылку повторно. Достаточно только вспомнить название документа и найти его.

Что можно предпринять, если вам по-прежнему не удается найти файл

Узнайте, .

Свяжитесь с нами

1. Откройте Справочный центр Google Диска в браузере, например Chrome.
2. В левом верхнем углу нажмите Меню Связаться с нами.
3. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Чтобы связаться с нами, войдите в аккаунт Google.

Поддержка Диска доступна не на всех языках. Если вы говорите по-английски, измените языковые настройки и обратитесь в службу поддержки.

1. Откройте Справочный центр Google Диска на компьютере.
2. Нажмите на название языка в нижней части страницы.
3. Выберите English (Английский).
4. В левом верхнем углу нажмите Menu (Меню) Contact us (Связаться с нами).
5. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Примечание. Позднее вы сможете снова установить привычные языковые настройки.

Подробная информация приведена в статье об удалении и восстановлении файлов на Google Диске.

Как восстановить удаленные файлы

Если вы недавно удалили файлы через веб-интерфейс Google Диска или приложение «Google Диск» для компьютера, есть вероятность, что вы сможете восстановить их самостоятельно.

Как восстановить файл из корзины

1. На компьютере откройте страницу drive.google.com/drive/trash

   Совет. Файлы в корзине можно упорядочивать по дате отправки в нее.

   .

2. Нажмите правой кнопкой мыши на нужный файл.
3. Выберите Восстановить.

Как найти файл, который вы не удаляли

Что можно сделать

Попробуйте найти файл на вкладке «История»

1. На компьютере откройте страницу drive.google.com.
2. В левой части страницы выберите Мой диск.
3. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Показать свойства» .
4. Прокручивайте страницу вниз, пока не найдете нужный файл.

Воспользуйтесь расширенным поиском

1. На компьютере откройте страницу drive.google.com.
2. В строке поиска в верхней части страницы нажмите на стрелку вниз .
3. Откроется , которое помогает найти нужный файл. Например, чтобы найти таблицы, нажмите на стрелку вниз в строке «Тип» и выберите «Таблицы».

Почему файлы могли пропасть

Если файл создали вы

Если вы не можете найти файл, который создали на Диске, возможно, этот файл лишился своей папки. Такие файлы не удаляются, но отыскать их бывает трудно.

Как файлы лишаются папок

Вы создаете файл в папке, владельцем которой является другой пользователь, а потом ее удаляют

В таком случае файл сохранится и будет автоматически перенесен в вашу папку «Мой диск».Важно! Принадлежащие вам файлы можете удалять только вы.
Вы предоставляете другому пользователю доступ к папке, а он удаляет оттуда один из ваших файлов. В таком случае файл сохранится и будет автоматически перенесен в вашу папку «Мой диск».

Как найти файлы, которые находятся не в папках

1. На компьютере откройте страницу drive.google.com.
2. В строке поиска введите: .
3. Чтобы файл было проще найти в дальнейшем, переместите его в одну из папок в разделе «Мой Диск».

Если файл создали не вы

Если файл был создан кем-то ещё, то владелец может удалить, переименовать или восстановить его. Попросите этого человека восстановить документ или снова предоставить к нему доступ.

Если папку, в которой был файл, создали не вы

Если владелец удалил папку, то вы не сможете увидеть ее у себя на Диске.

Чтобы файл было проще найти в дальнейшем, переместите его в одну из папок в разделе «Мой Диск».

Другие советы по поиску файлов

Попробуйте расширенный поиск

Для получения более точных результатов можно добавить в запрос операторы поиска.

Поисковый запрос	Пример
Точная фраза
Исключить слово	Водоемы, кроме озер:
Владелец файла	Например, файлы отца:
Документы, доступ к которым открыл указанный пользователь	Файлы матери, доступные вам:
Документы, к которым вы открыли доступ указанному пользователю	Ваши файлы, доступные матери:
Помеченные файлы и папки
Удаленные файлы и папки
Тип файла	Например, таблица:
Период времени	До или после 18 января 2015 года:
Название
Приложение	Файлы, которые можно открыть в приложении «Google Диск»:

Какие файлы можно восстановить

Мы сможем восстановить недавно удаленный документ, если у вас обычный аккаунт Google Диска (не рабочий или учебный) и соблюдено одно из следующих условий:

• Файл создан вами.
• Файл загружен на Диск вами.
• Право собственности на файл было передано вам первоначальным владельцем.

Если аккаунт Google удален, восстановить файлы, вероятнее всего, не получится.

Что можно предпринять, если вам по-прежнему не удается найти файл

Узнайте, .

Свяжитесь с нами

1. Откройте Справочный центр Google Диска в браузере, например Chrome.
2. В левом верхнем углу нажмите Меню Связаться с нами.
3. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Чтобы связаться с нами, войдите в аккаунт Google.

Поддержка Диска доступна не на всех языках. Если вы говорите по-английски, измените языковые настройки и обратитесь в службу поддержки.

1. Откройте Справочный центр Google Диска на компьютере.
2. Нажмите на название языка в нижней части страницы.
3. Выберите English (Английский).
4. В левом верхнем углу нажмите Menu (Меню) Contact us (Связаться с нами).
5. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Примечание. Позднее вы сможете снова установить привычные языковые настройки.

Подробная информация приведена в статье об удалении и восстановлении файлов на Google Диске.