Лучшие программы для восстановления удаленных фотографий на телефоне андроид 2020

Восстановление на телефоне без ПК и ROOT

Заметим,
что восстановить удалённые файлы на
телефоне без компьютера, а ещё и root-прав
довольно сложно. Однако ситуация не
безвыходная, поэтому нам удалось найти
и протестировать некоторые приложение,
предоставляющие подобные возможности.
Для поиска удаленного видео рекомендуем
пройтись по каждому приложению, выполнив
сканирование.

Trash Digger

Как
можно понять, данное приложение работает
практически на любом устройстве и не
требует наличия root-прав.
Установить его можно из Google
Play,
выполнив действия, описанные в следующей
инструкции:

1. В поиске вводим название программы и переходим на страницу с ней.
2. Нажимаем по кнопке «Установить» и ожидаем окончания инсталляции.
3. Запускаем утилиту и предоставляем необходимые разрешения.
4. Принимаем политику конфиденциальности, нажав в появившемся окне «Yes, IAgree».

А
вот теперь уже можно переходить к поиску
и восстановлению удаленных файлов.
Здесь вам также поможет пошаговое
руководство:

1. Нажимаем по кнопке «Сканировать».
2. Если вам известно, где находилось удаленное видео, то используйте вкладку «DeepScan». В остальных ситуациях нажимаем по кнопке «Start Basic Scan».
3. После завершения анализа перед вами появится список, где и будут расположены все найденные файлы. Отмечаем нужные, а затем для сохранения нажимаем по иконке карты памяти вверху экрана.

Все восстановленные файлы сохраняются в выбранную папку, но их также можно просмотреть в приложении, перейдя в раздел «Восстановлено».

Восстановление видео

По
названию приложения сразу можно
догадаться для чего оно предназначено.
Долго рассказывать про него нет смысла,
поэтому лучше перейдём к его установке
и настройке. Если процесс инсталляции
описывать не нужно, то первоначальную
настройку желательно рассмотреть
пошагово:

1. При первом запуске выбираем нужный язык.
2. Нажимаем по кнопке «Восстановление».
3. Предоставляем приложению доступ к папкам на смартфоне.

Всё,
на этом настройки завершены, а это
значит, что можно переходить к
восстановлению удаленных видео. Сделать
всё правильно вам поможет пошаговая
инструкция:

1. Нажимаем по оранжевой кнопке «Восстановление видео».
2. Ожидаем окончания процедуры сканирования и выбираем «Показать удаленные файлы».
3. Отмечаем нужное видео и нажимаем по кнопке «Восстановить сейчас».

Кстати,
помимо видеороликов приложение позволяет
восстанавливать и фотографии.

На
удивление, данное приложение находит
удаленные видео с довольно высокой
вероятностью, поэтому мы смело можем
его рекомендовать.

Disk Video
Recovery Pro

Обратив
внимание на название приложение можно
подумать, что оно платное, однако это
совершенно не так. Софт полностью
бесплатный и доступен любому пользователю
в Google
Play.
Давайте установим и откроем его, а затем
запустим сканирование папок:

1. Нажимаем по кнопке «FullScan». Ещё можно выбрать среднее (Custom Scan) и быстрое (Quick Scan) сканирование.
2. Нажимаем по кнопке «Start Basic Photo Scan».
3. Выбираем папку, где были расположены удаленные объекты. Чаще всего видео и фотографии хранятся в директории «DCIM».
4. Нажимаем по лупе вверху экрана для начала анализа.
5. Выбираем место, где будет осуществляться поиск, а также тип и разрешение видео.
6. После обнаружения видео отмечаем его и нажимаем по кнопке «Recovery» для восстановления.

Если
провести процедуру сканирования при
помощи каждой из программ, то шанс
обнаружить удаленное видео очень высок.

Recuva — популярное приложение для восстановления с карты памяти

Если фотографии были удалены с карты памяти, советуем приглядеться к программе Recuva. Представлять эту программу вряд ли нужно, она входит в топ лучших приложений для восстановления удаленных фото на sd карточке телефона и компьютере.

Поскольку мы говорим о фото на телефоне, стоит отметить следующее: Recuva не вернет удаленные файлы из памяти телефона, поскольку для чтения внутренней памяти (internal storage) устройства эта память должна монтироваться как отдельный файловый топ и отображаться в Проводнике (об этом будет отдельная статья). Таким образом, программа ищет данные на карте памяти, присоединенной к компьютеру через карт-ридер.

Программа сканирует выбранные область карты памяти, восстанавливая структуру папок. В результате, найти пропавшую картинку, фотографию будет чуть проще, нежели искать ее во множестве безымянных файлов (поскольку при удалении очень часто теряется название картинки).

Одна из полезнейших функций Recuva — Deep Scan. Если ее активируете, повысите вероятность восстановления в разы, хотя есть шансы обнаружить поврежденное изображение с серыми областями, искажениями и проч. артефактами.

В общем, Recuva окажет помощь обладателям Андроид, если файлы были удалены с microsd карточки. Разобраться с recovery-программой сможет неопытный пользователь (в наличии пошаговый мастер восстановления), а для продвинутых юзеров имеется экспертный режим работы с программой.

Преимущества	Недостатки
бесплатные функции режим Deep Scan удобный интерфейс фильтрация и сортировка

Как восстановить удаленные видео на Андроиде сторонними приложениями

Если предыдущие способы не помогли восстановить данные, стоит использовать специализированные приложения, которые выполнят данную функцию и помогут восстановить удаленные видео.

Для работы с некоторыми из них потребуются права суперпользователя (рут-права). они дают возможность глубже изменять стандартные настройки вплоть до установки другой прошивки.

Получение рут-прав на устройствах, находящихся на гарантии, приведет к ее потери. Не спешите использовать рут-права, пробуйте все способы восстановления удаленных видео без них.

Дело в том, что с недавних пор восстановить удаленные данные на Android стало сложной задачей, когда телефоны стали подключаться как медиаустройство, а не карта памяти Способы восстановления есть, но они достаточно сложны для начинающих пользователей. Поэтому пробуйте более простые.

Deleted Video Recovery – восстановить данные на Андроид

Для восстановления удаленных медиафайлов подойдет это приложение для Андроиде. Оно заточено только для работы с различными видео.

Для работы с программой рут права не требуются.

1. После запуска приложения необходимо дать нужные разрешения.
2. Нажать кнопку поиска, начнется сканирование.
3. Нажимаете “Показать” удаленные данные, выбираете нужные.
4. Жмите “Восстановить сейчас“.

Найденные удаленные видео будут располагаться в папке Deleted Video Recovery корневого каталога.

Приложение DiskDigger Pro на Андроиде

Это одно из простых приложений, которое может работать как с рут-правами, так и без них. Pro версия работает с реанимацией видео, фото, музыки и многих других файлов.

1. Скачиваете, запускаете DiskDigger Pro из Плэй Маркет
2. Используйте простой поиск без Root. Нажимаете кнопку “Начать” поиск.
3. Приложение начнет сканировать внутреннюю память или SD накопитель. Одновременно можно отмечать удаленные файлы, которые нужно восстановить.
4. Затем DiskDigger Pro предложит путь сохранения данных: облачные диски, внутренняя память устройства или на FTP – сервер.

Приложение Undeleter для Андроиде

Эта программа для root пользователей, позволяющая восстановить любые данные удаленные с внешних SD карт или внутренней памяти вашего устройства на Андроиде.

По эффективности приложение не уступает решением на базе вашего персонального компьютера, поддерживая более тысячи типов файлов. Оно пригодится вам если вы случайно удалили нужные медиафайлы или фотографии.

Без рут прав программа сканирует лишь данные из кэш приложения, но и среди них можно найти качественные файлы.

Установка root-прав процесс несложный, справится пользователь любого уровня.

1. Запустили приложение Undeleter.
2. Выбрали нужный путь восстановления. У приложения их два: восстановить файлы или данные приложений. В нашем случае это первое. Приложение начнет определение доступных носителей. Предложит выбрать: внутреннюю память или съемный носитель.
3. Следующим шагом выбираете директорию расположения удаленных медиафайлов. Запустить сканирование журнала или глубокое сканирование. Найденные удаленные файлы будут разделены по разделам: видео, изображения, документы и другие.

Выбираете нужные удаленные файлы, жмете восстановить.

Приложение Video recovery deleted file для Андроид

Приложение создавалось для восстановления медиафайлов на Андроиде. Одна из лучших разработок компании Detective Studio. Приложение работает без рут прав, может восстановить любые медиафайлы. Достаточно сделать пару простых действий:

1. Запускаете приложение, даете необходимые разрешения.
2. Следующим шагом предлагается выбрать версию PRO или ““.
3. Далее, выбор данных для восстановления: видео, фотографии или аудио. Жмете нужную кнопку.
4. Video recovery начнет сканирование внутренней памяти телефона или съемного носителя и находить удаленные медиафайлы
5. Последний этап – поиск нужного видео и его возврат в память устройства.

После сканирования в списке среди удаленных могут попадаться не удалённые видео. Это не баг, разработчики предупреждают об этом. Это нисколько не мешает выполнять ее основную функцию.

Программа для ПК #7: UltData for Android

Скоростная, безопасная для ПК и телефона утилита, могущая похвалиться гораздо более удобным интерфейсом. С её помощью вы сможете предварительно просмотреть содержимое обнаруженных данных, просканировать любое мобильное устройство, переключиться с внешней памяти на внутреннюю и обратно.

Приложение распространяется условно-бесплатно, с ограниченным набором опций. Скорее всего, для одинарного восстановления вам их будет достаточно; если нет, всегда можно приобрести полную версию.

Порядок использования утилиты:

1. Инсталлируйте, запустите продукт, а затем подсоедините смартфон через качественный шнур. Не торопитесь: приложение, с помощью которого вы сможете провести восстановление файлов Android, потратит пару-другую минут на инициализацию гаджета.

Предоставьте ПО все необходимые разрешения, включая и установление root-доступа — для этого достаточно использовать кнопку «Разрешить».
Запустите поиск удалённой информации, предварительно выбрав, на какие типы файлов утилита должна обращать внимание. Помимо прочего, можете отметить сразу все данные — однако помните, что тогда поиск займёт больше времени.
Когда поиск будет завершён, отметьте те файлы, которые хотели бы вернуть на место

Можете использовать один из вариантов сортировки, просматривать данные, а также задать отображение только удалённых файлов.

1. Когда всё будет готово, нажмите «Восстановить» и выберите каталог, в который хотели бы поместить копии обнаруженной информации. При этом мультимедийные единицы хранения будут экспортированы точно в таком же формате, в каком обнаружены, а контакты, история голосовых звонков и текстовая переписка — в виде электронных таблиц.

К сожалению, выполнить восстановление сразу в исходную директорию не получится. Предварительно вы сохраните сведения в одну из папок на компьютере и лишь потом сможете перенести их обратно в телефон.

Синхронизация с iTunes

Как восстановить удаленные приложения, если на телефоне нет доступа в интернет? Вариант со скачиваем из облака не поможет, так что нужен другой способ — например, загрузка из iTunes.

1. Подключите iPhone, откройте iTunes.
2. Выберите устройство в окне программу. Убедитесь, что вы авторизованы в iTunes под подходящим Apple ID.
3. Откройте раздел с покупками.
4. Выберите приложение и нажмите на него, чтобы запустить скачивание. 
5. Откройте страничку устройства.
6. Выберите раздел «Программы».
7. Найдите скачанное приложение и нажмите «Установить».
8. Кликните «Синхронизировать» для переноса программы на iPhone.

После отключения смартфона от компьютера убедитесь, что приложение установлено и работает. Весь прогресс будет потерян, но и его можно восстановить.

Восстановление файлов в мобильном устройстве

Иногда возможности подключения гаджета нет, а файлы нужно восстановить или хотя бы попытаться это сделать очень срочно. В этом случае стоит скачать специальные приложения, которые работают с телефона.

Правда, некоторым из них для запуска и восстановления понадобятся «права суперпользователя» или доступ root – однако стоит знать, что это автоматически снимает заводскую гарантию с вашего смартфона или планшета.

Корзина

Простым способом получить обратно удалённую информацию на смартфоне, является использование «корзины». Её принцип действия похож на аналогичную программу для ПК:

• Удаляемые данные помещаются в хранилище;
• При необходимости восстановления файлы можно вернуть на то же место;
• Через некоторое время (задаваемое пользователем) информация удаляется.

Программа работает без root и достаточно просто возвращает файлы на место. Пользоваться ей удобно, однако, если данные уже пропали, установкой «Корзины» их уже не вернуть.

Чтобы предотвратить пропажу информации, следует заранее скачать приложение Dumpster – Recycle Bin и запустить на смартфоне (планшете).

Программа Recycle Bin (Корзина)

После установки программы любой файл, находящийся в «корзине», но ещё не удалённый из неё, можно восстановить, просто зайдя в приложение и выбрав нужные данные. Но уже после удаления придётся заниматься восстановлением, используя другие способы.

GT Recovery

Ещё одна программа, которая работает на гаджетах любых брендов, устанавливающих на своей продукции Android (то есть практически на любом смартфоне, кроме Apple и Nokia), является GT Recovery.

Она предоставляется производителем бесплатно, а найти приложение можно в магазине Google Play.

С помощью программы восстанавливаются файлы любого типа – фото, видео или тексты. Отзывы о нём свидетельствуют о высоком проценте восстановления, особенно если после удаления или потери прошло немного времени.

Некоторым недостатком можно назвать необходимость доступа root, однако:

• При наличии инструкции для вашего гаджета или небольшой бесплатной программы получить права суперпользователя вполне реально (например, для самсунг следует использовать приложение Odin) ;
• Есть версии, для которых root не требуется (GT Recovery no Root)

Интерфейс программы GT Recovery no Root

Undeleter

Ещё одним надёжным вариантом восстановления файлов прямо с телефона или с планшета является приложение Undeleter. Оно скачивается с Google Play и существует в 2 вариантах: платном и бесплатном.

Свободная версия позволяет восстановить удалённые изображения, платная – любые данные как с флеш-карты, так и из внутренней памяти. Управлять восстановлением достаточно просто:

• После выбора нужной папки проводится сканирование и выдаётся список подлежащих восстановлению файлов;
• Выбрав нужные данные, их восстанавливают в то же место, где они находились до удаления.

Работа программы Undeleter на Android

Недостатком программы является наличия доступа root для работы Undeleter. Зато устанавливать её, как и предыдущее приложение, можно уже после того, как файлы были удалены.

Titanium Backup

Оно работает практически в том же режиме, что и «Корзина», однако обладает большей функциональностью, восстанавливая:

• Фото и видео;
• Программы (в 2 режимах: только сами файлы, или полный возврат всех настроек, включая сохранения игр) ;
• Контакты и СМС-собщения. Правда, для возвращения на смартфон телефонных номеров придётся заранее записать их на карту памяти.

Список приложения на Android в программе Titanium Backup

Информация для восстановления сохраняется на карте памяти в папке TitaniumBackup.

Некоторые из этих «бэкапов» можно даже вернуть на новый телефон – кроме настроек операционной системы, так как это способно привести к сбоям работы программного обеспечения.

При просмотре списка приложений и файлов указывается, есть ли для него резервная копия или нет.

При всех достоинствах программы перед «Корзиной» она, как и большинство других восстанавливающих данные приложений, требует прав «суперпользователя».

А при сравнении с программами типа GT Recovery и даже с возвращением информации с компьютера стоит отметить невозможность получить обратно свои файлы, если Titanium backup заранее не установить на устройстве.

Кроме того, файлы для восстановления системы занимают немало места в памяти.

Продолжение восстановления «Ворд»

В дальнейшем сохраняем восстановленную информацию на жесткий диск. Для этого нажимаем на Start recovery. В данном случае появляется меню, которое состоит из пары пунктов. Первый из них – Export to MS Word. Если выбираем его, происходит запуск Microsoft Word, и будет создан из поврежденного файла новый документ. После завершения экспортного процесса пользователь может с этим документом проделывать любые действия: сохранить с нужным именем, редактировать его и т. п. Контекстное меню имеет и второй пункт – Save as Plane text. Если человек выберет этот вариант, ему нужно указать имя и папку для файла.

Теперь программа создаст документ сама и скопирует все данные в него. Когда будет завершен процесс сохранения всех данных на жестком диске, приложение переходит к финишному этапу. На экран выходит отчет, в котором приводятся данные по всем процессам оживления информации из шаблонов или продуктов Microsoft Word, реализованных в текущей сессии работы. Как видно, наша задача, как восстановить программу, проще, чем восстановление «Ворда».

MiniTool Mobile Recovery

Бесплатная инструмент для восстановления утерянных, а также поврежденных фотографий, изображений для устройств с операционной системой Андроид, мультимедиа форматов, вложений WhatsApp, пользовательских и скачанных файлов.

Кейсы, с которыми работает MiniTool Mobile Recovery:

1. случайное удаление файлов;
2. системная ошибка OS;
3. вирусная атака;
4. некорректное обновление и hard reset;
5. ошибки в работе карты памяти.

MiniTool Mobile Recovery восстанавливает данные как из телефона, так и с карты памяти независимо от причины их исчезновения. Для полноценного сканирования гаджета необходимы root-права.

Программа доступна в бесплатной (ознакомительной) и платной версии. В бесплатном варианте (Free) можно восстановить не более 10 файлов. В полной версии (Full) количество сохраняемых изображений не ограничено.

Преимущества	Недостатки
Скорость работы сканера: поиск удаленных файлов на телефоне происходит очень быстро; Работа в режиме чтения, в любой момент процесс можно остановить; Предпросмотр найденных изображений.

Восстановление данных

Данные приложений могут храниться в двух местах:

• На серверах разработчиков.
• В iCloud.

Если данные программы или игры хранятся на серверах разработчиков, то для возврата игрового процесса вам достаточно ввести логин и пароль учетной записи, которая использовалась ранее. Данные, которые хранились в iCloud, автоматически подтянутся после восстановления приложения. Если это не происходит, то причины может быть две:

• Программа не поддерживает хранение данных в iCloud.
• Вы запретили хранение информации в облаке при первом запуске приложения.

Чтобы данные сохранялись, откройте свойства Хранилища в настройках и передвиньте ползунок нужной программы в активное положение.

Как вернуть все данные удаленных игр и приложений в Айфон и Айпад

Здесь очень много зависит от того, где эти самые данные (сейвы) сохранялись ранее. Возможны два варианта:

1. На серверах разработчиков — особенно актуально для игр.
2. В iCloud.

В первом случае все достаточно просто:

• При запуске игры потребуется ввести логин и пароль, с которым Вы играли ранее.
• Сделав это, загрузятся все достижения, результаты и прогресс достигнутый по ходу игры.

Теперь про iCloud.

По идее, все данные должны также самостоятельно «подтянуться» из облака сразу же после установки приложения. Однако, этого может и не произойти. Почему? Причин две:

1. Сама программа не поддерживает синхронизацию своих данных в iCloud. Не смотря на то, что подобных приложений все меньше, однако такие еще встречаются.
2. Вы самостоятельно запретили хранить приложениям свои данные в «облаке». Обычно запрос на это действие появляется сразу же после первой установки, и пользователь, стремясь побыстрей начать, отвечает на все появляющиеся запросы «абы как». Да, впоследствии подобное резервное копировании можно включить вручную. Но кто над этим задумывается?

Кстати, многие пользуются игровым сервисом от компании Apple — Game Center, и добиваются там неплохих достижений. Обидно будет потерять их! Для восстановления результатов Game Center достаточно зайти в него, под своей учетной записью. Сделать это можно перейдя в Настройки — Game Center и указав там свой Apple ID.

Использование специальных программ:

Сегодня весьма много приложений специализируются на восстановлении удалённой информации, но немногие справляются со своей задачей хорошо. По опыту, лучший результат показывают следующие 3 программы.

Google Фото

Гугл Фото синхронизирует с облачным хранилищем и отображает все имеющиеся на телефоне фотографии и видеозаписи. Немаловажным является тот факт, что приложение чаще всего является предустановленным на большинство Android-смартфонов, то есть входит в состав пакета Google Сервисов. В случае удаления видео, оно будет отправлено в «Корзину». Там файлы хранятся в течение 60 дней, после чего безвозвратно удаляются. Однако если на смартфоне нет Сервисов Гугл, то можно сразу переходить к следующему способу.

Если же на телефоне имеется сервис Google Фото, то действуем следующим образом:

1. Открываем приложение.

2. Вытягиваем боковое меню и нажимаем на пункт «Корзина».

3. Выбираем искомое видео.

4. Нажимаем на три точки в правом верхнем углу для вызова меню.

5. Жмем на «Восстановить».

Готово, видеозапись восстановлена.

Dumpster

Предположим, что на смартфоне нет Сервисов Google, но вы что-то удалили. В таком случае поможет стороннее ПО. Dumpster — приложение, которое просканирует память смартфона и позволит восстановить удаленные файлы.

Для этого нужно:

1. Скачать Dumpster и открыть его.

2. Вызвать свайпом от левого края экрана меню и нажать на «Глубокое восстановление», после чего дождаться завершения сканирования памяти.

3. В верхней части экрана выбрать раздел «Видео».

4. Выбрать нужное видео и в нижней части экрана тапнуть на «Восстановить в галерею».

Помимо видео, при помощи Дампстера можно восстановить также изображения и аудиофайлы.

Конечно, данные способы не помогут извлечь видеозаписи с поврежденного или отформатированного накопителя, но если файл был утерян случайно или пользователь удалил его по неосторожности, то, вероятнее всего, воспользовавшись одним из предложенных приложений, любой сможет восстановить удаленный файл

Используем программу Recuva

Следующей по популярности является программа Recuva, давно зарекомендовавшая себя в качестве отличного инструмента по восстановлению удаленных файлов. Давайте рассмотрим принцип работы этого софта, при этом разобрав все его особенности.

1: устанавливаем программу

Для скачивания программы можно использовать официальные и сторонние источники. В качестве примера рассмотрим загрузку софта с сайта разработчика CCleaner. Переходим на него и нажимаем по кнопке «Скачать бесплатную версию».

Открываем загруженный файл и в верхней панели выбираем русский язык. А затем кликаем по кнопке «Install».

Процесс инсталляции стандартный, поэтому описывать его нет смысла.

2: настраиваем программу

Чтобы было удобнее пользоваться софтом, рекомендуем изменить язык интерфейса с английского на русский. Для этого запускаем программу и кликаем по кнопке «Options». А здесь уже в разделе «Languages» выбираем нужный вариант.

Кстати, помимо русского поддерживаются и прочие языки, в том числе и украинский.

Теперь в том же разделе с настройками ставим галочки возле пунктов «Глубокий анализ» и «Восстанавливать структуру папок». Да, с такими параметрами процесс сканирования займёт больше времени, однако вероятность найти удалённые файлы увеличивается.

При желании можете полазить по настройкам программы, возможно, найдёте что-то для себя полезное. Но для базовой работы никаких действий проводить больше не требуется.

3: восстанавливаем удаленное видео

А сейчас перейдём к самой интересной части, а именно к восстановлению удаленных файлов. Для этого активируем на смартфоне отладку по USB, а после подключаем его к компьютеру. Далее в панели уведомлений меняем параметр «Зарядка по USB» на «Передача файлов».

Возвращаемся в программу и выбираем диск для сканирования. Нужная вкладка отмечена на скриншоте цифрой 1 и расположена в левом верхнем углу утилиты. Ну и теперь кликаем по кнопке «Анализ».

По окончанию процедуры сканирования система составит список обнаруженных файлов. Среди них находим видео, которые сохраняются в расширении MP4, AVI, MKV или другом. Возле объекта ставим галочку, а затем нажимаем по кнопке «Восстановить».

Система предложит выбрать папку, куда сохранится восстановленный файл. Отмечаем нужную и кликаем по кнопке «Ок».

Обратите внимание, что если возле файла стоит отметка «Утрачен», то восстановить его не получится. Как видите, всего за несколько секунд нам удалось обнаружить и восстановить потерянное видео

Если действовать по инструкции, то у вас тоже все получится

Как видите, всего за несколько секунд нам удалось обнаружить и восстановить потерянное видео. Если действовать по инструкции, то у вас тоже все получится.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ.

Способ 1. Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание. Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2. Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную — неофициальную — прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.