Профессия продакт-менеджер: получите в москве

Евгений Колотилов. Эффективные продажи b2b

Описание. Данный курс нацелен на обучение по работе с клиентами по модели “бизнес-бизнес”. Основное преимущество курса – каждый ученик по ходу обучения разрабатывает скрипты индивидуально для своего бизнеса, учитывая внутренние особенности.

Данная программа обучения разбита на 2 дня. Авторы считают, что всю информацию нужно получать быстро, чтобы сразу закреплять ее практическими действиями. Эти два дня становятся одними из самых насыщенных в жизни учеников – море полезной информации, разработка уникальных технологий для продаж в собственном бизнесе.

Важный момент! Это не стандартная программа для большого количества учеников. Каждый на старте описывает свой бизнес, рассказывает о целях и задачах. Куратор на основе этой информации составляет индивидуальный план обучения на основе базового.

Базовая программа выглядит следующим образом.

День 1:

1. Секреты чемпионов продаж. Почему одни продают много и успешно, а другие мало?
2. Инструменты повышения эффективности продаж.
3. Техники активных продаж.
4. Разработка коммерческого предложения, которое будет продавать в автоматическом режиме.
5. Техники холодных звонков.
6. Работа с возражениями на этапе активного поиска.

День 2:

1. Первая встреча с новым клиентом, выявление потребностей.
2. Презентация продуктов и компании потенциально новому клиенту.
3. Клиент сказал – дорого! Что делать?
4. Как дожать клиента? Сокращение цикла сделки.
5. Ответы на вопросы. Подведение итогов.

Семинар проводит опытный бизнес-тренер, имеющий большой опыт в сфере продаж. На сегодняшний день он является одним из самых востребованных специалистов в России.

Авторы: Евгений Колотилов.

Стоимость: узнать, сколько стоит курс, можно по запросу.

Пройти курс

Курсы менеджеров по продажам – одни из самых популярных в нашем календаре.

Ежемесячно в расписании семинаров и тренингов SRC – от 3 до 7 программ обучения для менеджеров по продажам и руководителей сбытовых подразделений. Директора, которые сами прошли курсы в наших стенах, отправляют на обучение эффективным продажам своих сотрудников или проводят в своих компаниях тренинги по продажам в корпоративном формате

И мы считаем это правильным – руководству и менеджерам так важно говорить на одном языке

Обучение технологиям продаж, тренинги активных продаж и семинары по сбыту проводят преподаватели с 20-летним практическим опытом и квалификацией в сфере обучения технологиям продаж. Программы тренингов и курсов подбираются нами по 4 критериям:

1. Практический опыт автора семинара или тренинга по продажам;
2. Раскрытие темы обучения на 100%;
3. Соответствие используемых на тренинге кейсов сегодняшнему дню;
4. В результате обучения менеджеры и их руководители должны получать практические инструменты и технологии для своей работы.

На какие программы обучения стоит обратить особое внимание?

Сегодня мы предлагаем для наших клиентов новый курс «Коммерческий директор. 20% компетенций, которые дают 80% результата» Сергея Дубовика. Содержание обучения определяется его применимостью: курс построен на прикладных методах и инструментах, которые можно использовать в ежедневной работе. Вы «прокачаете» ключевые компетенции коммерческого директора, получите алгоритм внедрения новых методов управления продажами, маркетингом и закупками, составите план мероприятий (по привлечению, развитию, удержанию клиентов и оптимизации работы с поставщиками), реализация которых позволит увеличить продажи. Формат обучения предполагает концентрированный теоретический материал, групповые и индивидуальные упражнения, моделирование ситуаций, разбор примеров из практики.

Расписание тренингов, семинаров и курсов по продажам в Москве постоянно обновляется.

Дмитрий Русаков в управлении сбытом – с 1992 года. На его семинарах и тренингах по продажам для менеджеров и их руководителей разбираются практические инструменты и технологии, отработанные 20-ю годами применения. Программы обучения продажам от Дмитрия Русакова:

• План действий по увеличению продаж: как создать и реализовать
• Надежные инструменты эффективной работы с дилерами
• Региональные продажи. Как организовать, систематизировать, улучшить работу филиалов и представительств
• Технология сложных продаж. Как продавать, когда у сделки несколько участников, серьезная сумма контракта, длинный цикл продаж?
• Спецкурс для супервайзера

Нужны тренинги по технике продаж или тренинги по эффективным продажам? Максим Горбачев и Сергей Дубовик проводят в SRC тренинги по активным продажам на B2B-рынках и тренинги для менеджеров оптовых компаний.

На тренинге Максима Горбачева Активные продажи на B2B рынках вы узнаете, чем принципиально отличаются промышленные и потребительские рынки, и поймете, как использовать это для активных продаж.

Программа Продайте мне слона Сергея Дубовика – это обучение для тех, кто уже имеет опыт продаж, а также «всё знает» и «чему только ни учился»

Обратите внимание на другие программы обучения от эксперта – семинары Маркетинг продаж: как с минимальными затратами добиться наибольшего возможного результата и Лояльность клиентов. Клиентоориентированность компании

Из клиентов – в преданные друзья Вашего бизнеса.

Какие еще тренинги по продажам мы можем вам предложить?

• «Кунг-фу продаж». Тренинг, который действительно увеличивает продажи Дениса Родионова. Чем этот тренинг отличается от других семинаров по продажам? 80% времени посвящено практике продаж, а не лекциям о том, как надо продавать.
• Реалити-продажи. Или продаем в стиле «Wall Street» Владимира Якубы. И это не очередной тренинг по продажам. Это «охота» в режиме реалити. Эксперт по вашему запросу звонит в любую компанию, успешно преодолевает барьеры (секретари, заместители), ведет переговоры с ЛПР и добивается согласия купить. Затем вы сами звоните своим клиентам, используете новые приемы, добиваетесь результата, получаете рекомендации эксперта.

ADCONSULT

ADCONSULT School-единственная в России специализированная образовательная платформа для продавцов рекламы и маркетологов (100+ курсов, 45+ вебинаров, 500+ часов видеолекций).

ADCONSULT — компания, которая помогает рекламному бизнесу развиваться, меняться и расти, чтобы оставаться конкурентоспособными и достигать новых высот.

Цель: вместе с вами понять, куда и как вам и вашей компании надо расти и развиваться. В диалоге с вами увидеть путь, по которому надо пройти, и точку, куда надо прийти.

Потом решить, какие из инструментов наилучшим образом подходят для решения поставленной задачи. И затем уже приняться за ее решение.

Для этого здесь проводят обучение (вебинары, тренинги, воркшопы), внедряют новые технологии продаж (консалтинг, коучинг, полевая работа), разрабатывают новые рекламные продукты или инструменты продаж для клиентов — и многое другое.

Нетология

Сайт: https://netology.ru/Стоимость: от 29 000 р. за курс

Передовые практики продаж

Программа курса

Учебные блоки открываются по расписанию, онлайн-воркшопы проводятся 2 раза за курс

В течение всего курса вы будете выполнять практические задания. Например, на основе реального кейса выберете подходящую технику продаж или найдёте выход из непростой ситуации с клиентом.

На онлайн-воркшопах отработаете знания на практике и сможете задать вопросы эксперту. Рекомендуем перед участием в воркшопах изучить теорию двух первых блоков программы.

1. Коммуникации с клиентами и заключение сделок
2. Инструменты прямых продаж
3. Дополнительные инструменты продаж
4. Установление контакта, выявление потребностей, презентация и завершение сделки
5. Воркшоп
6. Работа с возражениями: манипуляции, избегание, возражения по продукту
7. Воркшоп
8. Диплом

В результате вы научитесь

• Выгодно презентовать продукт, отрабатывать возражения и негатив
• Правильно формировать клиентскую базу и составлять отчёты
• Выбирать технику продаж в зависимости от особенностей клиента
• Работать с B2B-, B2C-, B2G-клиентами любого уровня
• Применять клиентоориентированный подход в продажах
• Управлять сроками и объёмами сделки

Трайтек. Тренинги по продажам

Описание. Учебный центр “Трайтек” подготовил для своих клиентов большую подборку тренингов по продажам. На данный момент у них собрано 9 курсов, которые направлены на разные аспекты сферы продаж.

Главное преимущество предложенных программ – они рассчитаны на онлайн. То есть не нужно никуда ездить, можно узнавать новое и полезное прямо на рабочем месте. Все курсы ориентированы на тот или иной аспект продажи клиентам.

Перечислю 9 курсов от Трайтек.

1. Управление продажами (базовый уровень) – 2 академических часа – 10 200 рублей.
2. Холодные продажи – 2 академических часа – 10 200 рублей.
3. Телемаркетинг. Продажи по телефону – 2 академических часа – 10 200 рублей.
4. Техника продаж или технологии эффективного взаимодействия – 2 академических часа – 10 200 рублей.
5. Продажи в условиях конкуренции – 2 академических часа – 10 200 рублей.
6. Продажи в розничной торговле. Тренинг для продавцов. Продажи в торговом зале – 2 академических часа – 10 200 рублей.
7. Лояльность клиентов. Программы лояльности. Клиентоориентированность компании. Удержание старых клиентов и привлечение новых – 2 академических часа – 10 200 рублей.
8. Книга продаж. Скрипты продаж. Примеры, шаблоны – 2 академических часа – 10 200 рублей.
9. Активные продажи – 2 академических часа – 10 200 рублей.

Все курсы содержат максимум полезной информации. Никакой воды, только конкретика. После обучения вы сможете сразу применить полученные знания для внедрения в своей компании.

Авторы: Трайтек.

Стоимость: 10 200 рублей за каждый курс.

Пройти курс

На этом моя сегодняшняя подборка курсов заканчивается. Я очень надеюсь, что вы подберете подходящую программу. Если вы как-то связаны с торговлей, ни в коем случае не откладывайте повышение квалификации на потом. Возможно, именно это поможет выйти на новый уровень.

Цели обучения менеджеров по продажам

Продавец – один из ключевых сотрудников вашей компании. Продавец – некий проводник между вами и покупателем. Он встречает покупателя, консультирует его, рассказывает о преимуществах и недостатках вашего продукта.

В 60% случаев именно менеджер по продажам “решает” купит потребитель продукт или нет. Это значит, что от профессионализма вашего контактного персонала зависит эффективность деятельности всей компании.

Но где взять профессионального продажника? На самом деле, есть продавцы от рождения, они знают свою работу, им она нравится, они способны продать что угодно и кому угодно. Но таких единицы и на всех их точно не хватит. Поэтому, набирая менеджеров, будьте готовы к тому, что их придется обучать.

Даже если у сотрудника есть опыт продаж в аналогичной компании, его необходимо “настроить” на реализацию именно вашего продукта. Кроме того, работа по повышению квалификации персонала снижает текучесть кадров и сближает коллектив.

Давайте подведем итоги сказанному выше, и перечислим основные цели повышения квалификации торгового персонала:

• Дифференциации процесса обслуживания от конкурентов. Если во всех организациях будут обслуживать одинаково, то покупатель перестанет видеть разницу между вами и вашими ближайшими конкурентами. В условиях роста конкуренции и стандартизации качества продукта, процесс обслуживания становится одним из наиболее значительных факторов, влияющих на решение о покупке;
• Повышение лояльности клиентов. Если посетителя хорошо обслужили, оказали необходимую помощь, да и в целом были доброжелательны и приветливы с ним, то вероятность того, что он вернется в эту торговую точку, возрастает в несколько раз;
• Снижение текучести кадров. Как правило, прошедший обучение сотрудник задерживается в компании на больший срок, нежели менеджеры, не прошедшие курсы повышения квалификации;
• Обучение позволяет сотруднику быстрее адаптироваться в новом коллективе. Новичок увидит, что все работают по стандартам, которым его обучают, что значительно снизит волнение перед вступлением в должность;
• Переобучение. Ничто не стоит на месте. На данный момент в процесс обслуживания внедряются новые технологии, работе с которыми необходимо обучать;
• Знание ассортимента. Что бы вы ни продавали, ваш менеджер обязан знать, какие продукты имеются в наличии, какими характеристиками они обладают и для чего вообще они нужны. Представьте ситуацию, вы продаете бытовую технику. К вашему продавцу подходит посетитель с ручной швейной машинкой, а тот отправляет его самостоятельно почитать характеристику. Еще хуже, если продавец, не знакомый с товаром, начнет его презентовать. Такое поведение, скорее всего, приведет к большим проблемам и отрицательным отзывам покупателей о вашей компании. Поэтому во время обучения продавцов необходимо ознакомить с ассортиментным портфелем вашей организации.
• Внедрение стандартов обслуживания.

В завершение хотелось бы отметить, что обучение должны проходить все сотрудники, которые так или иначе взаимодействуют с покупателем.

К ним можно отнести:

• Работников торгового зала (менеджеров-консультантов, кассиров). Кстати, охрану и техничку (если она работает во время посещения торговой точки посетителями) тоже необходимо обучить. Например, охраннику следует объяснить, как он должен повести себя в случае обнаружения “воришки”, а уборщице, что она не должна беспокоить посетителей. Это обучение не будет столь долгим, как у продавцов, но все же, провести короткий инструктаж стоит.
• Телемаркетологов, диспетчеров. Они такие же менеджеры по продажам, как и сотрудники торгового зала и поэтому их также следует обучить работе с клиентами.
• Вспомогательный персонал. Если в вашей компании есть служба доставки, то обучать придется и курьеров.

Чтобы определить контактный персонал вашей организации, распишите все возможные точки контакта вашей компании с потребителями.

Быть может, у вас есть промоутер, который зазывает посетителей. Он также должен пройти обучение. Ведь впечатление о вашей компании складывается из всей совокупности точек соприкосновения с ней, а не только от взаимодействия продавцов с покупателем.

Но не стоит пугаться, для большей части контактного персонала обучение будет состоять из непродолжительного инструктажа.

Что входит в обязанности менеджеров?

• Организация и последующее ведение продаж.
• Оптимизация деятельности компании.
• Анализ объемов продаж, определение ошибок и поиск методов их исправления.
• Проведение взаиморасчетов с клиентами.
• Разработка и организация мероприятий, предполагающих создание клиентской базы.
• Построение путей продвижения продукции к потребителям.
• Сотрудничество с логистами, предприятиями и посредниками.
• Выбор видов договоров, разработка преддоговорных бумаг.
• Сглаживание разногласий и «острых углов» в договорах.
• Составление статистических таблиц.
• Ведение отчетности для своего руководства.
• И проч.

Вектор

Финансовая грамотноть для предпринимателей

Онлайн-курс о том, как перестать бояться и начать считать деньги. Необходимые знания для запуска собственного бизнеса и управления им изложены простым языком. Курс рассчитан на широкую аудиторию: как на тех, у кого только зародилась идея своего бизнеса, так и на предпринимателей, чье дело пока не приносит прибыли.

Как найти бизнес идею?

Этот курс рассказывает о том, что должен знать городской предприниматель, чтобы его бизнес стал успешным, — от поиска уникальной и полезной идеи до построения бизнес-модели и создания истории о своем проекте. Курс будет полезен и тем, кто только думает о запуске своего дела, и тем, кто хочет вывести на новый уровень уже существующий проект.

Как организовать сообщество?

Курс основан на практическом методе Гарвардского университета и подкреплен примерами 20 российских проектов из бизнеса, НКО и культурных организаций, которым удалось объединить людей вокруг себя.

LABA

Как это работает:

• Подключайтесь к вашему личному кабинету, смотрите задания, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания.
• Преподаватель и ваш личный менеджер ответит на любые вопросы в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.
• Методисты разработали домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их.
• В процессе обучения вы набираете баллы за выполнение домашних заданий и тестов. Чем больше баллов, тем больше будет цениться ваш сертификат.
• Презентации, файлы, статьи, видео — все в вашем личном кабинете и никогда не потеряется. Доступны вам всегда, ограничений нет.

Мурат Тургунов. Тренинги по продажам

Описание. Мурат Тургунов, являющийся очень успешным специалистом в области продаж, собрал все свои знания и реализовал их в объеме нескольких курсов. Они подходят как предпринимателям, так и целым отделам продаж в крупных компаниях.

Мурат предлагает для своих клиентов 6 курсов.

• Партизанские продажи.
• Бизнес-переговоры.
• Работа с возражениями.
• Эффективные продажи.
• Активные продажи в b2b.
• Продажи профессиональных услуг.

Даже после прохождения одного курса ваш отдел продаж начнет работать эффективнее. Специалисты познакомятся с современными методиками, научатся работать с возражениями потенциальных клиентов. В конечном итоге все это приведет к росту прибыли, а затраты на повышение квалификации окупятся в течение нескольких месяцев.

Главное преимущество семинаров – они проходят в режиме онлайн. То есть вашим сотрудникам даже не придется куда-то уезжать! Они смогут совершенствовать свои навыки прямо на рабочем месте. Это гораздо эффективнее очного обучения, которое требует гораздо больших временных затрат.

Авторы: Мурат Тургунов.

Стоимость: узнать, сколько стоит курс, можно по запросу.

Пройти курс

Риски для менеджера,который игнорирует этапы продаж

1.Клиент не доволен что ему впаривают товар/услугу не выявив его реальных потребностей. Вы мне скажите, разве у вас такого в жизни не было, когда консультант в отделе техники пытается всучить дорогой или не продающийся товар вам, лишь бы получить бонус за сделку? Вот и я об этом)

2.Клиента могут не устроить условия работы или характеристики товара после покупки, если не сделать качественную понятную презентацию.

3. Клиент если не получит сформулированного ответа на свои возражения, просто может уйти к конкурентам, а еще хуже начать рассказывать в негативном ключе о компании, где не клиентоориентированный персонал.

Поэтому для обучения техники продаж всегда проводится несколько дней тренинга и тренинговая постподдержка в течение 1-2 месяцев после обучения для уверенного развития навыков у каждого ученика.   Проводятся теоретические игры, много практических упражнений и проверка знаний. Только в практических упражнения под контролем бизнес-тренера реально прокачать каждый этап продаж до качественного улучшения.  Давайте разберем всю цепочку этапов продаж по порядку.

Обязанности менеджера по продажам

1. Изучать отрасль, в которой работает предприятие, анализировать динамику развития новых трендов, отслеживать влияние рынка на ценообразование;
2. Исследовать преимущества и недостатки конкурентов, следить за появлением в их ассортименте новых позиций, сравнивать цены и акционные предложения;
3. Всеми доступными способами продвигать свою продукцию среди потребителей, рассказывать им о способах получения выгоды с помощью предлагаемого товара;
4. Выявлять возможности расширения представленности товаров компании и работать над увеличением объема продаж;
5. Постоянно искать новых потенциальных клиентов, устанавливать с ними контакты, изучать потенциал их предприятий в вопросе использования своей продукции;
6. Укреплять и поддерживать в актуальном состоянии ранее наработанные деловые связи, увеличивать уровень лояльности постоянных покупателей;
7. Выяснять потребности клиентов и проводить с ними переговоры о возможности и условиях поставки своего товара;
8. Проводить для покупателей презентации новых и уже выпускаемых продуктов, принимать участие в специализированных выставках и ярмарках;
9. Закреплять договоренности с клиентами в документарной форме и следить за выполнением условий соглашения;
10. Контролировать процесс доставки товара покупателям, принимать меры для предотвращения возможных осложнений;
11. Следить за своевременной оплатой ранее поставленной продукции, убеждать клиентов в необходимости погашения долга;
12. Принимать от покупателей и анализировать претензии к качеству товара, срокам и условиям обслуживания, доводить эти сведения до руководства;
13. С установленной регулярностью составлять отчеты о структуре и объемах продаж, отправлять их начальству и обсуждать текущее положение дел;
14. Обеспечивать выполнение, а по возможности и перевыполнение установленного на отчетный период плана продаж.

GeekBrains. Маркетинг для предпринимателей

Описание. Школа GeekBrains предлагает интерактивный курс для предпринимателей, руководителей и создателей стартапов, которые хотят реализовать свой продукт при минимальном или полностью отсутствующем бюджете. Созданием программы занимались специалисты с большим опытом.

Кому подходит обучение.

• Руководителям отделов и СЕО. Узнаете, какие онлайн-каналы можно использовать для продвижения своих продуктов и как запуститься в них с минимальным бюджетом.
• Маркетологам в стартапах и агентствах. Сможете прокачать свои нынешние навыки, после чего разработаете новые стратегии продвижения по текущим онлайн-каналам.
• Начинающим предпринимателям. Получите ценные знания от опытных предпринимателей, закрепите их практическими занятиями и поймете, с чего начинать раскрутку бизнеса.

Дистанционная программа разбита на 8 модулей.

1. Введение.
2. Анализ и стратегия.
3. Креатив.
4. Создание landing page.
5. Growth Hacking.
6. Retention-marketing.
7. Контент-маркетинг.
8. Веб-аналитика.
9. Безбюджетный маркетинг.

Если вы будете внимательно учиться, то не повторите ошибок, свойственных начинающим специалистам. Поймете, на какие сегменты делится рынок и правильно определите, на какую ЦА направлен ваш продукт.

Раньше вы не знали, как оценивать заказанную landing page? Теперь с этим не возникнет проблем, потому что вы будете вооружены крутыми инструментами оценки работы, что позволит существенно сэкономить бюджет.

Также вы научитесь использовать современные системы аналитики для оценки поступающего трафика и принимать верные решения для улучшения текущего продвижения.

Авторы: Евгений Малахов, Евгения Рябникова, Александр Соловьев.

Стоимость: 4 575 рублей в месяц при условии банковской рассрочки на 12 месяцев. Также есть возможность сэкономить 13 % на налоговом вычете (об этом подробно расскажет специалист GeekBrains).

Пройти курс

Эффективное ведение клиентской базы в CRM

Ни одно обучение продажам недвижимости не обходится сегодня
без разговоров о необходимости внедрения CRM.
Система наглядно показывает результаты конверсии в заявку, в просмотр объекта,
бронирование и сделку.

Кроме того,современныеCRM обеспечивают:

CRM – это гарантия того, что не потеряется
ни один покупатель с лендингов, форумов, звонков, рассылок или других
источников. Очень удобной является возможность отследить историю коммуникаций с
каждым клиентом. 

CRM помогает анализировать точки роста и
спадов, оценивать сезонность, планировать и подводить итоги работы за
определенные периоды.

City Business School. MINI-MBA Professional. Специализация «Управление продажами»

Описание. Профессиональная переподготовка для продавцов. City Business School предлагает дистанционное обучение за 6 месяцев, за это время вы и ваши сотрудники овладеете новыми навыками по управлению продажами. Это позволит увеличить прибыль компании.

Кому подойдет курс.

• Менеджерам и специалистам по продажам. Вы получите необходимые знания для организации грамотной системы продаж. Сможете найти новых клиентов и повысить прибыль.
• Директорам по продажам и коммерческим директорам. Освоите навыки организации команды специалистов по продажам. Научитесь правильно ставить задачи, организовывать рабочий процесс.
• Предпринимателям и владельцам бизнеса. Поймете, какие кадры нужны вашей компании для организации успешной системы продаж. Сможете контролировать выполнение обязанностей нанятых сотрудников.

Данное обучение разбито на 16 блоков.

1. Характеристика сектора “бизнес-бизнес”.
2. Создание эффективного управления оптовыми продажами.
3. Создание и мотивация торговой команды.
4. Управление конкурентоспособностью продукции.
5. Взаимодействие бизнеса с гражданами и государством.
6. Организация и управление системой продаж.
7. Организация розничных продаж.
8. Подбор и обучение продавцов.
9. Характеристика сектора “бизнес-потребитель”.
10. Формирование клиентской базы.
11. Технологии привлечения новых клиентов.
12. Оптимизация работы отдела продаж.
13. Анализ и аудит деятельности отдела продаж.
14. Мотивация отдела продаж.
15. Информационное обеспечение продаж.
16. Электронный бизнес и интернет-коммерция.

После прохождения курса вы сможете разрабатывать и реализовывать эффективные стратегии продаж. Это позволит повысить объем продаж в целом и увеличить прибыль своего бизнеса.

Курс наполнен не только теоретической информацией. Ученики выполняют много практических заданий, позволяющих закрепить полученные знания.

Авторы: опытные специалисты-практики из сферы продаж.

Стоимость: 68 000 рублей. Действует скидка 43 %, стоимость – 38 600 рублей.

Пройти курс