Разрешение видео не поддерживается viber

Viber регистрация: Как зарегистрироваться в Вайбере? Настройка

Как проводится регистрация бесплатно Вайбер для смартфонов и других устройств. Если ты в первый раз устанавливаешь это приложение, то тебе надо пройти небольшую процедуру. К счастью, она крайне простая на любой операционной системе, а потому не отнимает много времени.

Как бесплатно зарегистрироваться в Вайбере

Давай для начала разберемся, как бесплатно зарегистрироваться в Вайбере на Андроид. Ведь у большинства владельцев смартфонов именно эта ОС.

Android

Скачай и установи приложение, нажав на кнопку
(все файлы на нашем сайте безопасны) или ты можешь сделать это из Play Market.

Приложение предложит тебе пройти регистрацию.

Для этого тебе нужно указать свой номер телефона. Также выбирается страна твоего пребывания. Она определяется автоматически, но иногда происходит сбой. В этом случае, определи страну из выпадающего списка.

• Далее потребуется подтвердить номер телефона. Обычно это делается путем отправки тебе цифрового кода, который нужно будет ввести в поле. Также, его можно получить голосовым сообщением – позвонит робот и произнесет код.
• Регистрация завершена.

Iphone

Если ты хочешь зарегистрироваться в Вайбере на телефоне с iOS
, прочитай инструкцию ниже. Этапы примерно те же.

Скачать приложение. Жми на кнопку:

Либо найди его в App Сторе

• Установить его.
• Указать номер телефона.

Ввести присланный код.
Точно также доступно и получение голосового кода, в том случае, если сообщение почему-то не приходит.

Регистрация на любом устройстве является полностью бесплатной. Если ты сталкиваешься с тем, что, например, скачанный файл требует оплатить что либо – вероятно ты скачал установочный файл не с сайта разработчика. Только оттуда его и можно брать, чтобы Вайбер установить на телефон бесплатно без регистрации – или из магазина приложений своей ОС. Любые другие источники до определенной степени ненадежны.

Посмотри наше авторское видео:

Windows Phone

Установка на Windows Phone
осуществляется при помощи тех же основных этапов.

1. Приложение лучше всего качать у нас:

или из «Магазина»
. 2. Установка занимает некоторое время. 3. При регистрации тебе также нужно указать свой номер телефона и подтвердить его.

4. Подтверждение номера телефона требуется для того, чтобы ты мог менять устройства, сохраняя аккаунт, привязанный к номеру мобильного телефона.

Компьютер

Регистрация на ПК несколько отличается. Требуется привязать его к своему аккаунту на смартфоне.

1. Качай программу

2. Ты вводишь номер телефона. На него приходит код подтверждения операции, который нужно будет ввести на ПК.

Ты также можешь пройти при помощи своего компьютера регистрацию на сайте разработчика. На других операционных системах, из семейства Linux, а также Mac, регистрация осуществляется также.

3. QR-код:

Готово!

Настройка аккаунта: основные рекомендации

В конце хочется дать несколько простых рекомендаций, которые облегчат тебе пользование устройством, после того, как завершена регистрация в вайбере через телефон.

Установи свой аватар. Для этого зайди в меню, нажми на портрет в верхней части. Ты можешь сделать новое фото при помощи фронтальной камеры или выбрать старое из галереи.

Изучи пункт «Конфиденциальность»
. В нем полезные настройки, которые позволяют скрывать свое присутствие в сети. А еще ты можешь сделать так, чтобы другие пользователи не знали, прочел ты их сообщения или нет.

Вайбер позволяет настройку звука. В меню уведомления можешь включить «Использовать системные звуки»
, если хочешь использовать собственный, а не стандартный рингтон.

Уведомления.
Тот же пункт позволяет настраивать, когда и какие уведомления ты хочешь получить.

Ты можешь сделать любой чат скрытым. Для доступа к таким чатам потребуется вводить выбранный пинкод
– не забудь его.

В приложении есть паблик аккаунты
– подпишись на них, чтобы получать новости от СМИ, звезд и многих других. Попасть в них можно при помощи значка рядом со значком поиска в верхнем правом углу.

Если что не получилось, рекомендуем посмотреть видео:

Почему стоит выбрать именно Viber?

Ответ прост, так как приложение имеет целый ряд полезных функций, возможностей для комфортного общения с друзьями. Необходимо отметить основной ассортимент особенностей, из-за которых люди устанавливают Viber:

• Простой и понятный интерфейс.
• Есть возможность совершать бесплатные звонки, отправлять сообщения контактам мессенджера с помощью интернета.
• Регулярные обновления. Добавление новых опций, исправление ошибок, багов.
• Отличное качество связи.
• Передача файлов между участниками чата, сообщества.
• Надежная система шифрования. Нет утечек данных третьим лицам.
• Постоянная синхронизация между устройствами, где была выполнена авторизация учетной записи.

Именно благодаря этим особенностями, уже более 950 миллионов установок произошло (по данным Play Market). Поэтому стоит лично удостоверится, проверить весь перечисленный функционал программы.

downloads-viber.com

Возможные причины

Однако, во время инсталляции могут возникнуть проблемы, в результате которых пользователи задают вопрос, почему не устанавливается Вайбер на телефон. Ошибки встречаются различного типа.

• Приложение не открывается или после запуска предлагается её закрыть.
• В мессенджере возникает ошибка «недостаточно места».
• Не получается сделать активацию приложения.

Как их устранить

Если возникла одна из этих проблем, не следует волноваться, ведь вполне реально устранить её самостоятельно. Первые шаги, которые нужно сделать:

• Проверить доступ к сети.
• Убедиться, что внутренней памяти на компьютере или телефоне достаточно для установки мессенджера. Если места для приложения не хватает, то стоит задуматься о том, чтоб удалить утилиты, которые длительное время не использовались и могут не пригодиться вовсе.
• В случае когда не устанавливается Viber на компьютер, нужно проверить, включён ли смартфон с активным приложением.
• На ПК установку мессенджера могут блокировать антивирусные программы. Чтобы убедиться, что дело не в них, рекомендуется на время их отключить и повторить попытку инсталляции.

В устройствах на Windows установку приложения может блокировать брандмауэр. Для того чтобы этого избежать требуется внести мессенджер в список исключений. Кроме того, для работы Вайбер требуется настройка определённых портов. Если они закрыты, то причиной того, что приложение закрывается и перестаёт работать, кроется в них.

В случае когда не устанавливается Вайбер, следует обратиться к свободной памяти устройства. Её должно быть не менее 1 Гб, но разработчики рекомендуют оставлять больше места. Viber может не устанавливаться на компьютер или смартфон из-за несовместимости версии мессенджера с операционной системой. К примеру, для iPhone подойдёт Вайбер от 3.0. На Blackberry можно устанавливать приложение начиная от 2.4. При этом устройство должно поддерживать 3G или Wi-Fi, это необходимо для качественной связи.

Если после повторной инсталляции приложение показывает ошибку при попытке активации, то, возможно, номер был заблокирован. Это происходит из-за массовой рассылки. Приложение заносит такого пользователя в «чёрный список» как спамера, несмотря на содержимое сообщений. Поэтому впоследствии переустановить программу с этим номером не получится.

Бывает Viber не устанавливается из-за того, что файл с мессенджером скачан не полностью или частично повреждён. Такая ситуация встречается в случае, когда Вайбер скачивается с незнакомых сторонних ресурсов. Чтобы избежать проблемы рекомендуется сохранять инсталляционные файлы с сервера разработчика или проверенных сайтов.

Такая удобная программа, как Viber, не оставляет равнодушными тех, кто много общается, ведь она позволяет значительно сэкономить на связи. Поэтому не стоит пугаться возможных ошибок при установке, так как они встречаются относительно редко и легко исправимы.

Установка Viber на смартфон

Проверим технические возможности мобильника для установки Вайбера:

• операционная система на Android не ниже 3.0;
• память не менее 1Gb ОЗУ;
• есть динамик, микрофон, фронтальная камера (для селфи);
• подключен Интернет или Wi-Fi.

Если ваш девайс периодически при перезагрузке заявляет, что он «iPhone», «Android», «Android и BlackBerry», значит, путь к Вайберу для вас открыт — это точно ваша связь!

Шаг 1. Ищем приложение

Для разных операционных систем существует своя адаптированная версия Viber. Где искать:

Большинство абонентов сотовой сети пользуется смартфонами с операционной системой андроид, на него и установим Viber.

Вариант 1. Зайти в онлайн-магазин можно через кнопку «Меню». Она открывает все программы, которые работают в вашем смартфоне. Среди них находим значок GooglePlay Маркет.

Вариант 2. Значок Google обязательно есть на экране мобильного, любой поиск идет через него. Касаемся иконки — появляется поисковая строка.

Открываем его, двигаем пальцем ленты со значками различных приложений, находим картинку белой телефонной трубки на синем фоне — это иконка Вайбера.

Шаг 2. Скачиваем Вайбер в смартфон

Нажав значок Вайбера, получаем предложение «установить приложение»: щелкаем зеленую кнопку «Установить», ждем, когда полоска над кнопкой заполнится зеленым цветом, следом появляется зеленая кнопка «Открыть», которую нужно нажать. Начинается инсталляция — установка.

Шаг 3. Активация

1. Открываем приложение, оно радует приветствием «Добро пожаловать» и нажимаем «Продолжить».
2. Вводим в появившееся окно номер своего телефона, страну проживания (может определиться автоматически). Проверяем и подтверждаем номер, жмём «Продолжить».
3. На телефон придёт звонок-вызов от Вайбера, нажимаем зелёную трубку, и код подтверждения появится в строке. Программа активирована.
4. После активации открывается окно, где нужно написать имя, добавить фото (не обязательно). Синей кнопкой «Продолжить» переключаем экраны, добавляем при желании информацию о себе, либо жмем кнопку «Пропустить». Разрешаем программе работать с аудио, видео, фото.
5. Следом откроется телефонная книга со всеми вашими контактами, где обладатели Вайбера высветятся в общем списке. Можно звонить, писать СМС.

Вайбер не видит контакты. Почему?

Вайбер не видит контакты.

Около 80% всех проблем с работой программы связаны с ошибкой прописанного кода разработчиками или сбоем во время подключения к серверу.

Оба случая решаются исключительно сотрудниками технической поддержки. Для этого необходимо отправить запрос-сообщение с жалобой или подождать некоторое время, прежде чем повторить процедуру.

Однако существует еще несколько факторов, влияющих на бесперебойное функционирование мессенджера и на отсутствие отображения контактов.

К причинам, вызывающим такие сбои, разработчики относят:

1. Наличие устройства с двумя активными сим-картами и записанными на них номерами.
2. Неверно указанный номер клиента.
3. Отсутствие зарегистрированного личного кабинета пользователя.
4. Неверные настройки приложения.
5. Сбой кода доступа.
6. Запрет на использование данных устройства Вайбером.
7. Плохое подключение к Интернету.
8. Номер в черном списке.
9. Случайное форматирование книги, полное обнуление информации.
10. Устарелая версия приложения.
11. Выполнение обновления.
12. Номер не записан в телефонной книге.
13. Не было синхронизации между устройствами.

Почему не открывается без вай фай и через wifi

Парой подзаголовков выше мы говорили о том, что вайбер не желает работать без вай фай, категорически отказываясь хоть что-либо прогружать при помощи мобильного интернета. Но иногда возникает противоположная проблема ― программа не работает с помощью беспроводной связи.

Если вы пытаетесь зайти в мессенджер через интернет сторонней организации, то проблема скорее всего кроется в установленных запретах на трафик. Многие компании закрывают доступ к подобному софту через беспроводную связь.

Если же вы сидите через домашнюю связь, то причина может быть в переполненном кэше. Очистите его через программу CCleaner или настройки телефона «Приложения».

Как зайти в вайбер через компьютер или другой телефон

Большинство пользователей устанавливают viber на сматрфоне и прекрасно пользуются этим мессенджером на этом устройстве. Однако часто бывает удобнее использовать приложение для общения на компьютере или ноутбуке. В этом случае можно выполнять рабочие задачи и одновременно общаться, делиться файлами, сообщениями.

При первом входе в вайбер на пк необходимо установить программу, активировать ее с помощью телефона. Как только это будет сделано, данные синхронизируются автоматически. При входе в приложение можно увидеть все старые чаты, группы.

Входить в мессенджер на компе автоматически можно будет, если настроить автозапуск. Находится функция в настройках — пройдите в «учетную запись», затем – в «подробности». Повторно вводить свой телефон, имя не нужно.

Вайбер запускается автоматически и на смартфонах. Но только не когда используется новое устройство. Для входа в свою учетную запись на новом телефоне, планшете необходимо использовать сим-карту со старым номером.

• после скачивания мессенджера запустите его;
• укажите телефонный номер;
• введите полученный код активации. Как только это будет выполнено, программа будет готова к работе. Войдя в вайбер, вы увидите все свои чаты.

• пройдите в настройки, нажав «еще»;
• откройте раздел «учетные записи»;
• выберите опцию «новый номер телефона и новое устройство». Система предложит вам сохранить резервную копию. Доступна функция только при использовании устройств, работающих на одной платформе. Привязать данные с андроида на айфон не удастся.

Как задвоить Viber на смартфоне

Для деловых людей возможность установки Вибер двух учетных записей одновременно – вопрос актуальный. Это вполне осуществимо, но не на всех устройствах получается сразу.

На телефоне с оболочкой MIUI («Шаоми», к примеру), функция двойных приложений заложена производителем.

1. Заходим в Настройки, выбираем «Двойные приложения» или «Клонирование приложений».
2. Нажимаем на кнопку «Вайбер», после чего на рабочем столе появится вторая иконка. План дальнейших действий прост: проходим регистрацию или вбиваем уже имеющуюся «учетку».

Скачать ее можно в магазине приложений.

1. После установки утилиты открываем ее, появится окно, в котором следует выбрать «Вибер».
2. На рабочем столе автоматически высветится ярлык мессенджера.
3. Кликаем по нему, проходим регистрацию, вводим номер и полученный код, нажимаем на подтверждение. Готово!

Если инсталлировать утилиту не получается, в первую очередь нужно четко понять – почему я не могу установить Вайбер на компьютер? Основных причин, по которым Вайбер отказывается работать на устройстве, немного. Первая и самая распространенная – «битая» версия программы и слабый сигнал Интернета. Проверка скорости Сети мобильного оператора, будь то «Мегафон» или любой другой поставщик мегабайтов, проста. Технические вопросы также в решении не составят труда: неверные версии проверяются на официальном сайте, «маркеты» приложений подбирают необходимые версии. Если перечисленные варианты решения не помогли, то аппарат стоит показать мастеру, возможно, вам следует сделать его перепрошивку.

Причины сбоев

Вообще, существует море причин. Сейчас мы рассмотрим самые распространенные из них. Для некоторых решение предложим тут же. Однако другие потребуют подробных инструкций. Поэтому о них будет сказано дальше. Итак, вот самые распространенные причины:

• Проблемы на серверах приложения. Самая распространенная причина, особенно если проблема наблюдается у многих. Тут мы ни чего сделать не сможем, нужно ждать пока проблему исправят инженеры Viber.
• Отсутствие Интернет-соединения. Чаще всего именно это является причиной того, что мессенджер не грузит фото. Нужно проверить соединение и включить его. После этого все должно заработать.
• Низкий уровень сигнала. Это тоже может быть причиной. Если на индикаторе вы увидите всего два деления, то знайте, что в этом случае мессенджер может капризничать. Нужно найти место, где смартфон будет ловить сигнал лучше.
• Старая версия Viber. Иногда бывает так, что устаревшие версии мессенджера не могут нормально работать. О том, как решить эту проблему мы поговорим чуть позже, так как решение требует отдельной инструкции.
• Сбой мессенджера. Если в приложении вдруг произошел сбой, то такие проблемы тоже вполне могут возникнуть. Решается это переустановкой программы. И об этом мы поговорим подробнее чуть ниже. Инструкция будет предоставлена.

Вот это самые популярные причины возникновения проблемы. Как вы могли заметить, с изрядной их частью можно справиться без особенных временных затрат. Но если дело в старой версии или в программном сбое, то тогда вам следует обратиться к следующим главам.

Как войти в Вайбер

Вход в Viber с телефона.

Вайбер – популярный мессенджер на территории постсоветского пространства. Им пользуется более ста миллионов человек, что делает его практически безграничным и мультинациональным.

Прежде чем начать им пользоваться, необходимо создать аккаунт, то есть зарегистрироваться. Это делается в несколько шагов:

1. Скачать приложение. Это лучше сделать с официального сайта разработчика. Там указаны ссылки для каждого программного обеспечения. Скачивать версии можно бесплатно.
2. Создать личный кабинет: выбрать страну, ввести номер оператора сотовой связи, получить код подтверждения (по смс или использовав звонок), ввести личные данные (при желании можно использовать псевдоним).
3. Настроить программу «под себя». Увы, при переходе на другой аппарат настройки возобновляются к заводским. Это касается конфиденциальности, фонового изображения чатов, черного списка, особенности сохранения (автоматического сохранения) мультимедийных файлов.

Вход с телефона

Прежде чем вы попытаетесь войти в Вайбер с мобильного телефона, проверьте, не подключен ли аккаунт на еще одном смартфоне. Дело в том, что программа имеет синхронизацию работы только на разнотипных аппаратах – смартфоне, планшете, компьютере. Иметь активным один личный кабинет на двух смартфонах невозможно.

Вход происходит следующим образом:

1. Загрузить виджет на аппарат.
2. Указать номер, перед этим закрыв профиль на другом смартфоне.
3. Получить пароль активации и указать его в строке, предназначенной для этого.
4. Синхронизировать данные (сообщения, файлы, звонки, контакты).

Детальная инструкция видна на видео:

Иногда произвести вход с первого раза невозможно.

Это случается по причине:

1. Подключенного личного кабинета на втором однотипном аппарате.
2. Плохого подключения к сети Интернет, его отсутствия в общем.
3. Проблемы работы сервера.

Через компьютер

После регистрации Вайбер можно использовать на разных устройствах. И компьютер –  одно из таковых.

Чтобы войти в приложение:

1. Скачайте программу для вашей версии операционной системы. Учитывайте «битность» (32 или 64-бит). Если будет несовпадение, приложение может не запуститься или работать с большими перебоями, требуя частого подтверждения.
2. Выберите команду «Viber – вход», подтвердите ее действие.
3. Укажите номер мобильного оператора, на который зарегистрирован аккаунт. Вы должны иметь доступ к номеру, поскольку именно на него придет код подтверждения или будет произведен звонок.
4. На экране компьютера появится QR-изображение, а на устройстве с активным приложением – рамка для сканирования с включением работы основной камеры. Сканируйте код несколько секунд. После этого программа активируется автоматически.
5. Подтвердите функцию синхронизации. Это позволит одновременно проводить операции на нескольких устройствах с одним аккаунтом. Функция не должна отключаться.

Вход в Viber с компьютера.

Возможен вариант использования браузер-версии. Здесь авторизация происходит по аналогичному принципу, однако без скачивания приложения.

Если возникли проблемы с Вайбер, не загружается «Моя страница», не работает синхронизация и прочее – обратитесь за помощью к работникам технической поддержки.

Сообщения с жалобой принимаются в независимости от времени суток или дня недели. Ответ будет готов в течение рабочей недели.

Однако не забывайте и о собственном человеческом факторе. Так как даже случай-ное действие может заблокировать вход в мессенджер.

Замусоренность самого ПК

Если программа Viber часто «не отвечает» при запуске с характерным белым экраном, часть его функций не работает, а он сам время от времени отключается или перестает работать – это одна из комплекса проблем, вызываемых кучей мусорных файлов в вашем компьютере.

Для решения этой проблемы, последуйте следующим советам.

• Удалите все ненужные программы, которыми не пользуетесь ни вы, ни все, кто работает за этим компьютером, но они все же работают на фоне без веской причины. Чаще всего тормозить систему могут программы от Яндекс и Mail.ru;
• Скачайте программы чистильщики, которые помогут как удалить ненужные программы из автозагрузки, так и просто отчистить все мусорные и ненужные файлы на компьютере. Самая популярная и многофункциональная программа этого вида – CCleaner;
• Наведите порядок в файлах на диске «С», часть нужных программ постарайтесь перетащить на другие, не системные диски. Отчистите сам диск, корзину и удалите или перетащите на другие диски файлы в папке «Загрузки».

Основная страничка соцсети

Многие пользователи задаются вопросом о том, как выглядит моя страница в Вайбер. Ведь на ней отображается вся необходимая страница, касательно ваших чатов, данных и прочих обозначений. А как только вы запускаете продукт, то сразу попадаете на окно с вашими чатами. Поэтому, многие пользователи интересуются, как использовать вход на мою страницу.

Но есть одна особенность, вся информация, которая представлена на ней в Вибер, это и есть все данные. Достаточно просто нажать на кнопку в виде трех полос слева сверху, чтобы вызвать дополнительное окно, в котором указаны не только настройки, но и вся основная информация, касательно вашего аккаунта.

Поэтому, достаточно просто запустить сам Вибер, и вы сразу попадете на основную страницу профиля. Иного способа не предусмотрено, поэтому более не стоит задумываться об этом вопросе и просто получать удовольствие от использования продукта.

xn——6kcbabcghy3bdq0cpysercfo2g1fk.xn--p1ai

Почему останавливается Вайбер

Ошибка работы Вайбера.

Если приложение вайбер остановлено, значит, система вашего смартфона работает некорректно. Тому может способствовать ряд причин, первая из них – недостаток памяти на устройстве.

Помимо остановки приложения, пользователь будет замечать общую заторможенность смартфона.

К счастью, неприятность поправима, достаточно лишь почистить хранилище и удалить ненужные файлы. Начать следует с приложений, которыми вы не пользуетесь. Перейдите в общее меню, зажмите иконки программ, которые не нужны, и кликните по надписи «Удалить».

Периодические «вылеты»

В иных ситуациях вибер запускается, но спустя какое-то время программа сворачивает работу. Это может происходить несколько раз за сессию.

Наиболее распространенная причина – это ошибки в работе самого приложения. Исправить ситуацию помогает перезапуск мессенджера:

1. Заходим в меню телефона, выбираем «Настройки».
2. Листаем и находим пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Нажимаем на значок Viber, кликаем «Остановить».
4. Выходим в главное меню, жмем на иконку вайбера, запуская тем самым приложение.

Ошибка регистрации

Ошибка регистрации в Вайбере.

Ошибка может возникнуть, если вы сменили номер и не перенесли на него данные. В этом случае придется регистрировать другую учетную запись.

Неполадки возникают и в момент регистрации

Важно запомнить, что воспользоваться приложением не выйдет до тех пор, пока вы не введете код активации (он приходит после указания номера)

Если шифр не получен, кликните по надписи «Отправить код еще раз». В некоторых случаях поступает вызов, на него отвечать не нужно: программа введет данные автоматически.

Отметим, что в Вайбер регистрация всегда бесплатная.

Очистка кэша

Кэш – это файловый мусор, который засоряет смартфон, тормозит его работу и может привести к возникновению ошибок в мессенджере вайбер. Для того, чтобы от него избавиться, следуйте простой инструкции:

1. Заходим в меню «Настройки».
2. Кликаем по пункту «Приложения».
3. Ищем вайбер, нажимаем на него, выбираем кнопку «Очистить кэш».

Обновление мессенджера

Обновление текущей версии Вайбера.

Если вы игнорируете обновления программ, то рано или поздно любой мессенджер начнет «тормозить». Для исправления оплошности следует приобрести программную «обновку»:

1. Заходим в магазин приложений, актуальный для вашего устройства (плей маркет для самсунгов на андроиде, апстор для айфонов).
2. Вбиваем в поисковике «Viber».
3. Рядом с иконкой появится кнопка «Обновить», жмем на нее.
4. Дожидаемся загрузки, перезагружаем устройство.

Если не приходит код активации Viber, запросите звонок от оператора, нажав соответствующую кнопку.

Антивирус

Если на вашем телефоне установлена программа антивируса, то некоторые файлы вибера могут попасть в ее немилость (писать об этом она не будет). Попробуйте открыть приложение-защиту и посмотреть, какие объекты находятся на карантине. Очистите список, если там обнаружены файлы вибера.

Диспетчер приложений

В случае, когда очистка кэша и обновления не помогают, можно переустановить приложение полностью:

1. Заходим в настройки телефона / «Диспетчер приложений».
2. Выбираем пункт «Кэшированные данные», зажимаем и подтверждаем удаление.
3. Нажимаем на «Прочие файлы» / Вайбер.
4. Удерживаем значок / «Удалить».
5. Переходим в плей маркет или апстор, загружаем мессенджер повторно.
6. Вводим данные и выполняем подключение. После этого бесперебойная работа должна возобновиться.

Установка предыдущей версии

Установка старой версии Вайбер.

Если не удалось оптимизировать процесс, дело может быть в том, что установленная версия содержит в себе погрешности. Устанавливаем предыдущую:

Перезагрузка телефона

Проблема «вылета» программ нередко кроется не в установленных приложениях, а в самом устройстве (как телефоне, так и компьютере). Мы постоянно ставим гаджеты на подзарядку, но очень редко выключаем и даем им отдохнуть. Если все описанные выше способы не помогли, попробуйте после удаления и установки приложения перезагрузить телефон.

Мы разобрались, что делать, если любимый мессенджер стал «подвисать». Как правило, описанные выше способы полностью решают проблему заторможенной работы. Если вам не помог ни один из них, рекомендуем отнести смартфон в сервисный центр.

Как решить проблему

Если после установки приложение Viber не активируется, тогда стоит предпринимать действия. Ниже мы собрали для вас самые эффективные способы для устранения проблемы с активацией Вайбера.

Ожидание

Первое, с чего нужно начать – это успокоиться и не паниковать. Если смс-код не приходит на указанный номер телефона, то это вовсе не значит, что вам не удастся зарегистрироваться в мессенджере. По разным техническим причинам – перегрузка сервера, сбой соединения и другие, время на отправку пароля может затягиваться. Поэтому после указания номера телефона стоит подождать какое-то время. Обычно это от 2 до 10 минут. Если ситуация не разрешилась, тогда нажмите внизу «Отправить повторно». За сутки требовать отправки смс-кода или звонка можно не более 3 раз. После того как вы исчерпаете свои попытки, повторить активацию Вайбера вы сможете не раньше чем через 24 часа. Если и на следующий день код не приходит, тогда переходите к следующему пункту решения проблемы.

Обновление или переустановка

Скачивать Вайбер нужно только с проверенных источников и желательно актуальной версии для вашего смартфона. Если вы проигнорировали данное требование от разработчиков, тогда полностью удалите действующее приложение через настройки телефона, обязательно почистите остаточные файлы – «Устройства», «Данные кэш», а после заново проведите инсталляцию мессенджера. Для Андроида скачайте приложение через встроенный магазин Play Market и заново пройдите верификацию.

Повторная попытка активации

Если переустановка мессенджера не помогла, тогда стоит еще раз повторить все моменты активации. Возможно, вы могли сделать ошибку в номере телефона или в коде страны. Поэтому еще раз внимательно, не спеша повторите активацию Вайбера. Иногда подобный совет срабатывает, так как никто не застрахован от ошибок. Таким образом, снова запустите приложение и корректно введите данные телефона и страны, еще раз все перепроверьте, а только потом нажимайте «Продолжить». Вводите номер мобильного телефона в международном формате.

Проверка работоспособности модулей связи и сетей

Чтобы обезопасить себя от всех проблем с активацией, конечно, нельзя не задействовать качество интернет-соединения. Ведь Вайбер работает только от интернета, и если связь нестабильная либо с какими-то ограничениями, то это вполне может стать причиной отсутствия кода или его принятия. Если вы уверены, что телефон подключен к интернету, проверьте его скорость, например, запустите какое-нибудь видео с браузера или войдите в социальные сети. Обеспечьте отсутствие каких-либо проблем с интернетом. При необходимости перезапустите Wi-Fi роутер или мобильную сеть.

Иногда переключение с сотовой связи мобильного интернета на беспроводную, через Wi-Fi роутер, помогает устранить проблему и смс-код сразу приходит на указанный номер телефона. Такое происходит, когда трафик ограничен или оператор сам отсеивает подозрительные сообщения.

Обращение в техподдержку

Если вы перепробовали все ранее описанные рекомендации, и ни одна из них не сработала, а также протестировали исправность функций своего телефона и интернет-соединения, тогда ничего не остается, как только обратиться в службу поддержки компании Viber. Как написать письмо в службу поддержки Вайбер:

1. Заходите со своего телефона или компьютера на специальный сайт Viber.com.
2. Опускаетесь в самый низ главной страницы и находите раздел «Поддержка».
3. Снова листаете в самый низ страницы и увидите мелким шрифтом надпись «Свяжитесь с нами».
4. После этого на экране появляется форма для обращения.
5. Заполняете все обязательные поля и отправляете.

Особенно подробно распишите проблему, с которой вы столкнулись, все нюансы и возможные причины. Под описанием есть кнопка для прикрепления файлов, поэтому вы можете не только в сообщении расписать вашу проблему, но и отправить скриншот. Возможно, такой вариант поможет быстрее установить тип ошибки и найти ее решение. Когда все будет готово, нажимаете «Отправить». Если вы все сделаете правильно и корректно описали суть проблемы, то зачастую специалисты из службы поддержки реагируют на вашу заявку уже через 20 минут. Ответ обычно приходит на указанный адрес электронной почты.

Как удалить контакт из Viber на смартфонах Android

Как сохранить фото с Viber на смартфон Android

Основные настройки Viber на Android

Как поменять номер в Viber на Android

Почему не устанавливается на персональный компьютер

С мобильными проблемами разобрались, но Вибер может капризничать и на ПК. Пользователи с досадой наблюдают черный экран на «Виндовс» или серый прыгающий фон в приложениях «Майкрософт».

В большинстве случаев это вызвано «битой» версией программы, скачанной не на официальном сайте, а на сторонних ресурсах. Решение вопроса – загрузка мессенджера с сайта производителя. С проверенной версией установка удастся без проблем. Создавать трудности может и неподходящая «операционка», на которой работает ваш ПК. Об этом мы поговорим позже.

Рассмотрим план действий на примере Avast Free Antivirus:

1. Открываем наш вирусный контролер.
2. Затем настройки, кликаем «Общие» – «Исключения».
3. Жмем на кнопку «Добавить» – «Обзор», открываем папку, в которой расположился Вайбер.
4. Кликаем на его иконку. «Антивирус» включил приложение в «Белый список» и будет его игнорировать.