Не работают наушники и микрофон на передней панели

Что делать, если комп не видит наушники

Если ваш компьютер не видит устройство, то следует провести качественную диагностику и не только выявить причину неисправности, но и предпринять правильные действия для её устранения.

Вовсе не обязательно обращаться за дорогостоящей помощью специалистов — вы вполне можете справиться самостоятельно, если потратите некоторое количество времени и усилий.

Компьютер не видит наушники, воткнутые в разъём

Первым делом удостоверьтесь, что вы правильно подключили девайс к устройству. Очень часто проблема появляется ещё на этом этапе.

Если у вас гарнитура с портом USB, то следует протестировать его исправность. У каждого компьютера подобных входов несколько — попробуйте вставить штекер в другой разъём. Если всё заработает, то, скорее всего, порт сломался. Починить его в домашних условиях довольно сложно, поэтому просто заклейте вход и пользуйтесь другими. Если гнёзд не хватает, можно купить специальный переходник. Беспроводные устройства можно также подключить с помощью USB-кабеля. Поэтому, если компьютер не видит наушники через Bluetooth, обязательно попробуйте этот способ.

Наушники не отображаются в устройствах воспроизведения

Другой причиной того, что аксессуар не отображается, могут быть системные неполадки. Вам точно пришлось столкнуться с этой проблемой в том случае, когда к ПК не получается подключить ни одни наушники. Скорее всего, что-то не так с вашими драйверами.

Причин может быть несколько — драйвера либо отсутствуют совсем, либо сильно устарели. Это происходит потому, что некоторые пользователи предпочитают не обновлять операционную систему и запрещают любые уведомления об этих обновлениях

Таким образом можно пропустить что-то действительно важное, а в какой-то момент некоторые функции просто перестанут работать ввиду несовместимости разных компонентов друг с другом

Исправить ситуацию довольно просто. Вам нужно установить необходимые драйвера. Сделать это можно либо с помощью специального диска, который обязательно идёт в комплекте с устройством, либо скачав самостоятельно все файлы с официального сайта производителя

Обратите внимание, что драйвера для разных моделей компьютеров и версий операционных систем могут значительно отличаться, поэтому выбирайте те, которые подойдут именно вам

После установки перезагрузите компьютер и вставьте наушники в нужный порт. Проверьте, видит ли их ПК. Если всё в порядке, значит, вы верно определили причину и благополучно справились с поставленной задачей.

Комп не видит гарнитуру с микрофоном

Наушники, которые имеют встроенный микрофон, называются гарнитурой. Чаще всего подобные устройства используются вместе со смартфонами, но могут быть успешно подключены и к компьютеру или ноутбуку. Важным моментом является то, что не у всех ПК имеется отдельный вход для гарнитуры, который помечается соответствующим значком. И некоторым пользователям приходится гадать, куда именно вставлять штекер. Гарнитура вставляется в тот порт, куда вы бы вставили зелёный штекер — отмеченный значком с гарнитурой, может быть на передней панели. После этого вы сможете наслаждаться любимой музыкой или прослушивать другие аудиофайлы.

Если устройство не отображается на экране, возможно, проблема в несовместимости двух этих гаджетов. В этом случае есть два варианта: заменить наушники или операционную систему. Конечно, первое сделать гораздо проще, но может быть и так, что кто-то не захочет приобретать новые наушники и решится на переустановку системы.

ме: что делать?

В большинстве случаев с проблемой помогут справиться простые методы. Попробуйте выполнить следующие действия:

• Отсоедините и заново подключите гарнитуру, а также проверьте в тот ли разъем вставлен штекер.
• Выполните перезагрузку девайса: многие системные ошибки могут быть исправлены именно так.
• Скачайте и установите новые драйверы для звуковой карты. Существует универсальное решение – пакет готовых кодеков, который позволяет без ограничений проигрывать большинство форматов в высоком качестве.
• Проведите обновление драйвера. Это можно сделать путем поиска конкретной модели наушников в разделе «аудиовходы и аудиовыходы». Зайдите на сайт фирмы-изготовителя наушников и скачайте новейший драйвер, чтобы гаджет беспрепятственно распознал модель наушников.
• Проведите настройку драйверов на примере Realtek для Windows.
• Настройте звук в системе Windows. При отключенном параметре в большинстве операционных систем в правом нижнем углу будет высвечиваться иконка с крестиком. Также настройте звук в программе (плеере).
• Если сломан штекер или разъём, то их необходимо заменить.
• Если наушники беспроводные, то необходимо проверить подключение к сети и исправность модуля через центр управления сетями и общим доступом. За активацию адаптера отвечает отдельное приложение. Также проверьте процент зарядки наушников.
• Проверьте шнуры на предмет механического повреждения, а также кабели и разъёмы на предмет постоянного контакта.

Существует несколько причин, почему ноутбук не видит наушники. Подробно рассмотрим каждую из них и возможные способы устранения. Однако следует помнить, что устройство каждого производителя уникально, совершенствование техники не стоит на месте. Поэтому каждый случай индивидуален.

Поиск вирусов.

Восстановление системы. Бывают случаи, когда проблема возникает из-за сбоя в системе. Если сложности проявились недавно, то попробуйте провести восстановление. В ходе выполнения процедур могут быть удалены программы и сервисы, которые были загружены в последнее время. Для этого необходимо:

• В правом верхнем углу панели управления найти окно поиска.
• Вводим текст «восстановить».
• В открывающемся окне восстановления необходимо открыть функцию восстановления системы.
• С помощью выбора контрольной точки можно запустить процесс.

Другие причины. Наушники могут быть не распознаны ноутбуком по причине установленных по умолчанию или деактивированных аудиоустройств. Часто данная проблема сопровождает операционную систему Windows 7. Чтобы ликвидировать несостыковку, соблюдайте рекомендации:

В настройках звука поменяйте устройство по умолчанию или просто отключите девайс. В разделе «звук» на панели управления в качестве устройства по умолчанию выберите наушники.
Проверьте громкость звука и его активацию. Щёлкните на значок громкости в правом нижнем углу и подвигайте ползунок

Особенно обратите внимание на разделы «общая» и «звук».

Также причина может быть в устаревших кодеках и попытке загрузки аудиотреков, формат которых не поддерживается системой. Самой сложной ситуацией будет поломка гнезда или аудиокарты. Проверить перегоревшую звуковую карту можно через «мой компьютер» в разделе «диспетчер устройств». Если она неисправна, будет гореть восклицательный знак. В данном случае лучше обратиться в специализированный сервисный центр.

Девайс может не видеть оборудования из-за внутренних настроек Windows. Для решения проблемы следует открыть панель управления и зайти в раздел «Оборудование и звук». В разделе «звук» выберите иконку с изображением наушников и нажмите клавишу «Установить по умолчанию».

Если сломались сами наушники, то вариантов решения проблемы может быть множество. В первую очередь стоит оценить масштаб поломки и стоимость её устранения. Ведь в некоторых случаях гораздо проще купить новое устройство, чем платить за ремонт или замену элементов. В простых случаях помогает обычное спаивание разъёмов.

Как подключить к ПК беспроводные наушники

Решив подключить Bluetooth гарнитуру к стационарному компьютеру,первый вопрос, который возникает – есть ли у последнего встроенный модуль. В отличие от лэптопа, он есть в редких дорогих системных блоках. Если модуля нет, то его придется докупить отдельно.

При выборе гарнитуры для ПК стоит обратить внимание на ее параметры. Наличие Bluetooth – не гарант того, что они смогут работать вместе

Существуют определенные профили и кодеки у технологии Bluetooth, рассчитанные на разную работу. Некоторые позволяют совершать только звонки, другие слушать музыку, третьи рассчитаны на обмен файлами. Хорошая новость в том, что современные модели поддерживают все профили, поэтому столкнуться с тем, что гарнитура не сможет воспроизводить музыку с ПК, довольно сложно.

Подключение наушников

Чтобы выполнить синхронизацию ПК на Windows 7 или 10 (существенных отличий для разных ОС нет) с Bluetooth гарнитурой необходимо сделать следующее.

1. Убедитесь, что в ПК есть Bluetooth. Для этого можно посмотреть в трее, рядом с часами должен быть соответствующий значок.В панели управления в разделе «устройства» посмотреть, есть ли данный тип подключения. Также можно открыть командную строку (WIN+R) и ввести «msc». В списке должен быть прописан беспроводной модуль.
2. Если встроенный Bluetooth не предусмотрен, то приобретается внешний адаптер. Он подключается через USB, для работы требуется установить драйвер – лучше всего скачать его с сайта компании, которой он выпущен. Актуальная версия ПО убережет от возможных неполадок.
3. На гарнитуре нужно включить режим поиска. Как это сделать, можно узнать в инструкции, но обычно это осуществляется длительным нажатием на питание. Сопровождается быстрым миганием светодиода.
4. Теперь на ПК входим в настройки Bluetooth. Кликом по значку в трее зайти в «устройства» — «Bluetooth» и нажать на «+». В списке появится гарнитура. Выбрав ее, откроется окно с вводом кода, как правило, это «1234» или «0000», но вариант может быть другой – в этом случае он прописан в инструкции. В некоторых случаях код может не потребоваться.

Неполадки при подключении

Иногда при сопряжении может произойти сбой. В этом случае возможны варианты решения проблемы.

1. Отсутствует встроенный модуль. Используем внешний USB адаптер.
2. Нет драйвера. Можно скачать на сайте компании, выпустившей адаптер. При установке нужно учесть версию ОС и ее разрядность.
3. Мультимедийные клавиатуры могут иметь горячие клавиши для включения/выключения Bluetooth. Это комбинация клавиш Fn и одной из функциональных F. Иногда кнопка включения вынесена отдельно.
4. Девайс не видит наушники. Повторно активируйте режим поиска на наушниках, предварительно их выключив/включив. Иногда гарнитура не видна новому устройству, если уже сопряжена с другим.
5. Отсутствие звука. Следует проверить громкость на ПК и наушниках. Если не помогло, то стоит войти в «устройства воспроизведения» через значок громкости в трее и переключиться на гарнитуру. Если ситуация повторится, то при активации наушников необходимо войти в их настройки и указать пункт «использовать по умолчанию».

Чаще всего сбой при подключении вызван банальными проблемами, которые не требуют сложных решений.

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

• Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

• В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Если софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

1. Отключить и включить гарнитуру заново.
   Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

2. Перезагрузить лэптоп.
   Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

3. Убедится в правильности подключения наушников.
   Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
   В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
   Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер. Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Настройка звука в Windows XP, 7 или 8

Все достаточно просто, дальнейшая настройка осуществляется через аудио-диспетчер. В нашем случае надо зайти в «Диспетчер Realtek HD».

В нашем случае мы нажимаем на кнопку в виде папочки, как показано на картинке ниже. В вашем случае все может выглядеть иначе: иконка может выглядеть по-другому или быть в другом месте; ее вообще может не быть, в таком случае ищем настройку аудио-разъема.

Теперь нужно переключить параметр разъема, с «Передняя панель аудио высокой четкости» на «Передняя панель AC97». Картинка ниже:

После этого проблема должна быть решена.

Для Windows XP и Windows 8 эта процедура, в принципе такая же.  Ниже скриншоты интерфейса Windows 8 — иконка Realtek HD и диалоговое окно, которое всплывает, если щелкнуть по иконке.

Читайте: «Как почистить компьютер от пыли. Он может заработать быстрее»

Смотрите видеообзор корпуса Be Quiet! Это агонь!!!

Проверка подключения входов для наушников и микрофона

Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.

Формат AC’97 является устаревшим и в настоящее время встречается редко. В то же время стандарт HD Audio (High Definition Audio) используются сейчас повсеместно. На материнской плате разъем для подсоединения штекера HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.

Если вы все же не уверены в том, куда подсоединять колодку, воспользуйтесь руководством к вашей материнской плате. Ниже мы приводим распиновку AC’97 и HD Audio.

Схема подключения отдельных коннекторов к AC’97:

Программное обеспечение

На следующем этапе рекомендуется сразу исключить очень распространенную причину – несоответствие ПО, а для этого просто следует переустановить драйвера проблемного устройства.

Обычно когда пользователь приобретает микрофон отдельно, то к нему прилагается внешний носитель с ПО. Потребуется лишь вставить в оптический привод прилагаемый диск и инсталлировать драйвера.

После установки подходящего ПО в значительном количестве случаев уже начинает все работать в нормальном режиме.

Если обновление не привело к успеху, то можно начинать настраивать прибор в «Виндовс 7».

Обновление драйверов часто решает проблему, когда ноутбук или комп не видит наушники.

Самый простой метод: правой кнопкой на нужном устройстве, в меню «обновить драйвер».

Обновление драйверов для звука.

1. Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
2. Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
3. Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).

️ Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки

Что делать, если компьютер не определяет наушники

Если компьютер не видит наушники исключительно из-за внутренних проблем, связанных с операционной системой, то их устранение не займет много времени и сил. Вашему вниманию предоставляется пошаговая инструкция о том, как сделать так, чтобы компьютер определил ваше звуковое устройство.

Обновляем драйвера. Способ 1

Шаг 1. Главное, что нужно сделать для решения подобной проблемы — обновить драйвера на звуковую карту вашего компьютера. Для этого перейдите в «Пуск», вызывающийся значком логотипом ОС Windows. Затем, используя левую клавишу мыши, кликните по «Компьютер». В открывшемся контекстном меню выбирайте графу с названием «Свойства».

Открываем «Пуск», используя левую клавишу мыши, кликаем по «Компьютер», выбираем «Свойства»

Шаг 2. В появившемся окне с названием «Свойства системы» нужно перейти по пункту с цветным текстом слева «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств»

Шаг 3. В «Диспетчере устройств» можно найти все устройства, которые являются необходимой частью системы, а так же прочие подключенные устройства. Из целого списка пунктов выберите «Звуковые, видео и игровые устройства». Откроются несколько подпунктов, вам нужно выбрать пункт с названием вашей звуковой карты. На снимке экрана, рассматриваемом в качестве примера, в ПК используется стандартная звуковая карта с названием Realtek High Definition Audio, которая и находится в большинстве компьютерах. Кликните по ней левой клавишей мыши, затем перейдите по верхней графе «Обновить драйверы…».

Выбираем Realtek High Definition для обновления драйверов

Шаг 4. Откроется программа обновления драйверов. В ней нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов», что позволит найти драйвера последних версий для вашей звуковой карты. Затем они установятся автоматически, без какого-либо участия в процессе пользователя компьютера.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Обновляем драйвера. Способ 2

Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:

Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».

Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»

Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.

Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте

Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии.

Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС

Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.

Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.

Не работает передняя звуковая панель

панели задач

если его там нет, зайдите в Пуск — Панель управления — Диспетчер Realtek. В Windows 7 

В Windows XP

если там он тоже отсутствует, попробуйте найти его в папке 

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDARtHDVCpl.exeКак установить драйвер на звукДинамикиПараметры разъёма

Если определение гнёзд передней панели не работает надлежащим образом, установите данный флажок на пункте Отключить определение гнёзд передней панелиОК

и в появившемся окне отмечаем галочкой параметр Отключить определение гнёзд передней панели и ОК,

передняя звуковая панель должна заработать.

Ещё мы можем нажать на кнопку Дополнительные настройки устройства в данном окне и отрегулировать всё так как нам нужно, например отметить пункт — Отключить звук заднего выходного устройства при подключении переднего выходного устройства наушников. Это значит, что при подключении к передней звуковой панели наушников, звуковые колонки подключенные к материнской плате сзади сразу отключатся.

 

Теперь отвечаю на второе письмо. Бывает друзья, что драйвера на звуковую карту установлены и звук присутствует в системе, но передняя звуковая панель не работает, причины этому обычно две. 

AC’97AAFPanalog audio front panelпредназначен специально для подсоединения аудио разъёмов передней панели

Примечание: AC’97— уже устаревший стандартный аудиокодек, ветеран можно сказать, его разработала компания Intel в 1997 г, применяется в материнских платах, а так же корпусах с аудиорешением передней панели. А вот звуковая подсистема, встроенная в вашу материнскую плату, работает по более новому стандарту-High Definition Audio или HD Audio, из-за этого передняя звуковая панель может не работать. Intel High Definition Audio— относительно новая спецификация для аудиокодеков, разработанная компанией Intel в 2004 году, отличающаяся улучшенным качеством цифрового звука, увеличившимся количеством каналов, более высокой частотой пропускания по сравнению с AC’97.

BIOSHD AudioAC97AdvancedOnboard Devices Configuration

и наконец опция отвечающая за переднюю звуковую панель Front Panel Type, называться она ещё может так:Front Panel Support Type, High Definition Front Panel Audio, Legacy Front Panel Audio, находится она по умолчанию в положении HD Audio,

переставьте её в положение , сохраняем изменённые настройки и выходим из BIOS. После перезагрузки передняя звуковая панель должна работать.

HD AudioHD AudioAC’97AAFPHigh Definition Audio

не будет отключаться звукдиспетчера RealtekОтключить звук заднего выходного устройства при подключении переднего выходного устройства наушников

Кабель передней звуковой панели AC’97 забыли подсоединить к разъёму AAFP analog audio front panel на материнской плате.

Ну а Кристине из третьего письма мы установили новую версию драйвера с официального сайта и настроили переднюю звуковую панель в диспетчере Realtek, всё написано в нашей статье Как установить драйвер на звук подробно.