Телефон горячей линии тинькофф банка

Регистрация в личном кабинете Тинькофф банк

Если у вас уже есть карта Тинькофф банка или открыт счет (вклад), то регистрация личного кабинета осуществляется по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/. На открывшейся странице следует ввести свой номер карты или счета и следовать подсказкам системы.

Если вы только собираетесь стать клиентом банка, то для регистрации личного кабинета необходимо перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и в поле ввода указать свой номер телефона, далее вам на телефон поступит SMS с одноразовым кодом доступа. Теперь вы можете пользоваться кабинетом клиента, где будут отражены все ваши подключенные продукты. Можно заказать себе карту или подать заявку на кредит и отслеживать статус рассмотрения запроса.

«Тинькофф Блэк» — Онлайн Заявка на Оформление Дебетовой Карты с Доставкой

«Tinkoff Black» в определенной мере уникальный продукт. Как и в случае с другими дебетовыми пластиками клиент имеет возможность хранить на ней собственные средства. Особенность же этого предложения заключается в том, что на карту распространяется повышенный кэшбэк в размере 30%. Кроме того, на остаток по счету начисляется процентная ставка, благодаря чему можно заработать на хранении средств.

Для оформления пластиковой карты, как и в случае с другими продуктами «Тинькофф», клиенту придется воспользоваться официальным сайтом банка в интернете. Финансовое учреждение не имеет отделений, работающих с физическими лицами, весь процесс заказа пластика (от подачи заявки до получения) происходит в дистанционном режиме.

1. Перейти на банковской организации.
2. Выбрать пункт «Дебетовые карты».
3. Найти нужный пластик.
4. Нажать на кнопку «Оформить карту».

Пользователь сразу же будет перенаправлен на страницу для оформления. Если пролистать ее вверх, можно будет ознакомиться с основными условиями предоставления и использования пластиковой карты, а также преимуществами продукта. Если у клиента нет необходимости в этом, можно сразу переходить к заполнению формы.

Потребуется ввести следующие данные:

• ФИО;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• дату рождения;
• гражданство;
• валюту, в которой нужно получить карту;
• кодовое слово.

После этого с заявителем свяжется сотрудник банка. Он может запросить дополнительную информацию для получения полных сведений о клиенте:

• Паспортные данные. Придется назвать серию и номер паспорта, дату и место выдачи. Кроме того, необходимо указать место рождения, ИНН, код подразделения, выдавшего документ.
• Контактные данные. Сотрудник компании может поинтересоваться, совпадает ли текущее место жительства клиента с указанным в документе. Если нет, необходимо будет назвать актуальный адрес.
• Сведения о работе. Также могут быть затребованы сведения о работе клиента. Работник спросит о трудоустройстве, должности

Если клиент подтвердит свое желание оформить карточку, работник банка укажет, что делать дальше, уточнит, где ее можно получить или куда доставить (зависит от конкретного города).

В большинстве случае изготовление карты занимает около недели. После этого она отправляется курьером или через представителя. Также получить карточку можно у партнеров банка.

Карта «Тинькофф Блэк» — Условия Пользования и Проценты Пластика

В отличие от кредитной карты, по дебетовому пластику «Tinkoff Black» кредит не предусмотрен. Соответственно, требования банка в данном случае гораздо демократичнее, нежели при оформлении кредитки. К примеру, необязательно быть гражданином РФ. Кроме того, не придется подтверждать и указывать уровень дохода.

Есть послабления и по возрасту. Оформить пластиковую карту можно с 18 лет. Однако, поскольку это не кредитка и, соответственно, на карточке не хранятся средства банка, заказать ее могут лица в возрасте от 14 лет. Но в таком случае обязательным является письменное согласие на это действие со стороны родителей ребенка.

Существует возможность воспользоваться овердрафтом, однако для этого клиент обязан подтвердить свою платежеспособность. Соответственно, могут потребоваться определенные документы, подтверждающие уровень дохода держателя пластиковой карты. Для постоянных клиентов опция может быть активирована и без этого условия.

Следует также учесть, что банком может быть единовременно выпущено до 5 карточек, которые будут привязаны к одному счету. Благодаря этому клиенты финансового учреждения имеют возможность оформить сразу несколько карточек, после чего совместно использовать средства, хранящиеся на едином счету. Выпуск дополнительных карт бесплатен.

Карта «Тинькофф Блэк» – Какие Документы Нужны для Оформления?

Для оформления продукта потребуется минимальный пакет документов. Поскольку на пластике не используются денежные средства банка, финансовое учреждение требует предоставления только паспорта. Причем этот документ понадобится как во время заполнения анкеты, так и при получении пластикового носителя. Предоставлять другую документацию не нужно.

Интерфейс личного кабинета

После входа в Тинькофф Бизнес, пользователь видит главную страницу с данными о счетах и проведенных транзакциях. Еще на панели меню доступны такие разделы:

• контрагенты;
• выставление счета;
• лимиты;
• тарифы.

На вкладке справа можно пройти в разделы:

1. Счета и Платежи.
2. Панель управления.
3. Партнерские предложения.
4. Помощь.
5. Приведи друга (партнерская программа).

История платежей

История доступна на главной странице Тинькофф Бизнес. По каждой операции отражаются следующие данные:

• тип счета;
• контрагент;
• дата и точное время транзакции.

Сервис помогает отфильтровать операции по критериям:

• списание/пополнение;
• виду (снятие наличных, налоговые платежи, услуги банка и др.);
• дате (точная дата или диапазон);
• точному слову/фразе в описании.

Контрагенты

В истории операций Тинькофф Бизнес онлайн отражается название контрагента, с которым произошел обмен. Это компания, индивидуальный предприниматель, банк, налоговая инспекция, частное лицо и другие контрагенты.

Дополнительную информацию получают в соответствующем разделе меню.

По каждой операции выставляют счет, нажимая на соответствующую кнопку.

Платежи

Комиссия взимается за каждый платеж, конкретная сумма зависит от тарифа.

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
комиссия за 1 платеж	49 р	29 р	19 р
бесплатные платежи	первые 3	первые 10	–

Тарифы и лимиты

После входа в Тинькофф Бизнес пользователь видит основное меню на верхней панели. Если кликнуть на раздел «Тарифы», появится название используемого тарифа (в демоверсии это продвинутый). Всего предусмотрено 3 предложения, условия которых описаны в таблице.

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
стоимость обслуживания, р/мес.	490	1990	4990
комиссия за пополнение	0,3% (не менее 290 р)	0,25% (не менее 290 р)	0,15% (не менее 290 р)
период бесплатного обслуживания	6 мес. для ИП*	первые 2 месяца
счета в иностранной валюте	количество не ограничено, обслуживание без комиссии

*Период 6 месяцев отсчитывается с момента регистрации ИП (при любом обороте) или с момента открытия личного кабинета, если за все это время оборота не было.

К тарифам Тинькофф Бизнес банк предлагает подключить дополнительные пакеты:

1. «Межбанк — без комиссии» — для компаний, которые часто осуществляют межбанковские переводы.

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
стоимость, р/мес.	490	990	1990
лимит действия пакета	до 1 млн р/мес.	до 5 млн р/мес.	без ограничений

1. «Физлицам — без комиссии» — для переводов на карту частного лица.

Тариф	Продвинутый	Профессиональный
стоимость, р/мес.	2990	4990
сумма для перевода	500 тыс. р	1 млн р
комиссия без пакета	более 1% с каждого перевода
комиссия с пакетов	0,6% с каждого перевода	0,5% с каждого перевода

1. «Пополнения — без комиссии» — для регулярного пополнения счета.

Тариф	Продвинутый	Профессиональный
стоимость, р/мес.	990	1490
количество пополнений	3	5
примечание	не предоставляется, если месячный оборот составит более 5 млн р	без ограничений

Операции с валютой

Пользователь может открыть любое количество счетов в иностранной валюте, комиссия за их обслуживание не предусмотрена (плата уже включена в стоимость тарифа). Валютный курс уточняют на сайте банка, а также в личном кабинете Тинькофф Бизнес.

Сообщения

Клиент отправляет сообщения онлайн, кликнув на иконку с чатом в правом нижнем углу (с любой страницы аккаунта). Персональный менеджер круглосуточно предоставит бесплатную консультацию по всем вопросам.

Выход из кабинета

Выйти из Тинькофф Бизнес можно с помощью кнопки, показанной на рисунке.

После этого пользователь снова вводит логин и пароль для открытия аккаунта либо применяет функцию автозаполнения с помощью настройки браузера.

Дополнительная защита

Тинькофф Бизнес, как и другие сервисы этого банка, обслуживается в режиме онлайн. Поэтому в качестве защиты предусматриваются логин и пароль и другие персональные данные, которые пользователь озвучивает оператору по телефону:

• паспортные данные;
• название компании;
• ее реквизиты и т. п.

В виде дополнительной защиты предусмотрена возможность восстановление любых данных (логин, пароль, телефон, на который зарегистрирован аккаунт) по бесплатному номеру горячей линии 8 800 755 11 10. Каждый платеж подтверждается смс-сообщением.

Личный кабинет Тинькофф Бизнес

Сервис обладает удобными функциями, поэтому создает комфортные условия для совершения операций в отечественной и иностранной валюте.

Преимущества личного кабинета для юридических лиц

Удобства Тинькофф Бизнес уже оценили компании и индивидуальные предприниматели. Интерфейс системы удобен и дает ощутимые преимущества:

1. Операции, консультации онлайн, без визита в банк.
2. Первые 2 месяца бесплатно.
3. Выгодные тарифы.
4. Дополнительные пакеты услуг.
5. Продвинутый интерфейс с удобной системой поиска операций, выставления счетов и другими опциями.

Демоверсия личного кабинета для ознакомления

Система предупреждает, что в демонстрационной версии доступны не все возможности личного кабинета, однако главные функции и разделы в нем есть:

• баланс расчетного счета;
• кредитный баланс;
• операции на счете (наименование контрагента, обложение НДС);
• предложения партнеров;
• программу «Приведи друга» и др.

Главные кнопки располагаются на панели управления личного кабинета Тинькофф банк. Это счета и платежи, кредитование, зарплатные проект и др.

Вход в личный кабинет

• номер телефона;
• название компании;
• ИНН;
• Ф.И.О. ИП или директора;
• электронная почта.

После этого на указанный номер перезванивает менеджер Тинькофф, который запросит подтверждение (сканированные копии) документов:

• паспорта;
• ИНН;
• ОГРН;
• документы из ЕГРЮЛ.

Затем клиент встречается с представителем банка очно в удобное время, подписывает договор. После этого на электронную почту пользователя приходят данные для регистрации.

Для входа в личный кабинет Тинькофф Бизнес пользователь вводит полученные логин и пароль, которые можно легко восстановить в случае утери. С той же страницы входят и в демоверсию кабинета, чтобы оценить основные возможности системы.

Восстановить и изменить пароль

Восстановить данные от личного кабинета tinkoff.ru можно по логину и номеру телефона. Если утеряны какие-либо сведения, обращаются на горячую линию или или напишите на почту business@tinkoff.ru.

Вход в ЛК

Первый шаг – регистрация в личном кабинете, чтобы получить логин и пароль пользователя. Сделать это можно на сайте банка или в мобильном приложении – для активации потребуется ввести данные полученной карты, а также придумать пароль, кодовое слово, логин.

• Перейти на страницу Тинькофф бизнес онлайн и нажать кнопку Войти.
• Ввести логин и пароль, проверив написание.
• Снова нажать кнопку Войти, чтобы подтвердить вход.
• На номер телефона, привязанный к вашему счету, придет смс с кодом, который нужно будет ввести в открывшееся окно. Если код не пришел, запросите его повторно и проверьте правильность ввода номера телефона.
• Нажмите Подтвердить, чтобы перейти в личный кабинет.

Вход по номеру телефона также доступен в мобильном приложении банка. Для входа и регистрации установите приложение из Play Market или AppStore (доступно на мобильных устройствах, планшетах). Пройдите регистрацию, создав секретное слово. Войти в личный кабинет можно при помощи пароля или идентификатора по пальцу, лицу (на устройствах Apple).

Важно! В личном кабинете можно настроить разные версии доступа для сотрудников компании в зависимости от занимаемой должности, а также работать со сканами документов, QR-кодами, бес комиссионным проектом оформления заработных плат.

Мобильное приложение Тинькофф Бизнес

Для всех людей, которые ценят свое время, банк разработал специальной приложение Тинькофф Бизнес, которое позволяет пользоваться личным кабинетом организации прямо на экране своего смартфона. Программное обеспечение предоставляется бесплатно и доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Загрузить приложение Тинькофф Бизнес можно в магазине приложений устройства Google Play или App Store. Логин и пароль от личного кабинета и у мобильного приложения банка совпадают.

Мобильный банк для бизнеса наделен следующими возможностями:

• Актуальная информация о доступном остатке по счету
• Информирование о совершенных операциях
• Управление корпоративными картами компании
• Свежая аналитика по финансовым показателям компании
• Обратная связь с персональным менеджером в чате
• Повторные платежи можно производить прямо из ленты на главной странице приложения
• Поиск платежей по контрагенту и ИНН

Также вы можете скачать мобильное приложение Тинькофф Бизнес по одной из ссылок ниже:

Справочная служба поддержки Тинькофф Банк

Банк Тинькофф, как и целый ряд других крупных корпораций, предприятий, банков, оказывающих услуги населению или производящих какую-либо продукцию имеет собственную службу поддержки. Клиент банка всегда может воспользоваться специально выделенным телефоном этой службы. Это так называемая горячая линия.

Чтобы получить консультацию, справку, обратиться за помощью к специалисту или пожаловаться на сервис достаточно позвонить в любое время суток по этому телефону (кстати, совершенно бесплатно и из любой точки страны).

Для всех клиентов, имеющих в этом банке вклады и счета это единый номер, для обладателей кредитных карт необходимо обращаться за консультацией по другому номеру.

По звонку клиента работники банка могут рассчитать кредит с учетом индивидуальных условий. Все это без очередей и траты времени на поездки. Любые операции осуществляются дистанционно.

Телефон справочной службы поддержки – не единственная возможность связаться со специалистами центра обслуживания клиентов. На сайте банка можно зайти на страницу, где находится личный кабинет.

Здесь всегда можно быстро и без особых проблем, справок или поручителя получить кредит (наличными), а также узнать, где находится ближайший банкомат или просто почитать отзывы других клиентов о работе банка.

Отсюда также можно управлять своим счетом и оформить карту, получать информацию обо всех операциях по поступлению и снятию средств. При необходимости можно сделать распечатку. Доступ ко всем данным в личном кабинете пользователь получает, вводя номер карты и пароль.

По вкладам и счетам:

• 8 800 555 22 77 — для потенциальных клиентов;
• 8 800 555 25 50 — для тех, кто уже является клиентом банка;

По кредитным картам

• 8 800 555 77 78 — для потенциальных клиентов;
• 8 800 555 77 71 — для активации карты;
• 8 800 555 10 10 — для тех, кто уже является клиентом банка

Продукты и услуги

Главными продуктами банка являются карточка «Tinkoff Platinum», карта с функцией кэшбэка «Tinkoff Black» и карточка «ALL Airlines», позволяющая накапливать бонусные мили авиаперевозчиков. Ещё банк принимает депозиты, предоставляет брокреские услуги и выдает автокредиты.

Банк осуществляет выпуск кобрендовых карт, поддерживая партнёрские отношения с ретейлерами, что сопровождается предоставлением особых условий для любой конкретной аудитории. Сюда относятся карточки для сервиса по выбору билетов на самолёты OneTwoTrip, для eBay, Lamoda, AliExpress, Google и производителя автомобилей Mitsubishi. Карточка «Связной-Клуб — Тинькофф» выпускается исключительно дебетовой, тогда как Tele2 и Рандеву — исключительно кредитными.

Кому стоит выбирать такие реструктуризационные программы?

Отсрочка платежа по кредиту в банке — добровольный процесс, поэтому инициатива должна исходить от клиента. Чтобы уточнить условия, можно обратиться к оператору горячей линии, или написать сотруднику в онлайн-чат. Операторы также предоставляют информацию о там что такое кредитные каникулы, как подключить реструктуризацию кредита.

Телефон кол-центра Тинькофф — 8 800 555-777-8.

Первый способ реструктуризации кредита в Тинькофф банке подойдет заемщикам, столкнувшимся с временными финансовыми трудностями. Второй пригодится тем, у кого долг носит хронический характер, и перешел в разряд “безнадежных”.

Реструктуризация ипотеки невозможна ни по одной из указанных программ.

Телефон поддержки по ипотеке

Для физических лиц существует возможность получить различные услуги от банка в сфере приобретения жилой недвижимости:

• Помощь в оформлении ипотечных займов у партнеров организации по пониженным ставкам;
• Займы с государственной поддержкой или с использованием материнского капитала;
• Кредитование под залог недвижимого имущества в собственности заемщика;
• Структуризация и рефинансирования ипотеки, взятой у других финансовых учреждений.

Получить консультацию по любому из перечисленных пунктов можно по номеру 8-800-755-75-53. Персонал на другом конце провода расскажет о возможных суммах займа, процентных ставках, требуемых документов.

Заполнить анкету на потребительский кредит в тинькофф банке

Тинькофф пропагандирует доступность своих кредитных программ для различных категорий соискателей. Потребительские займы предоставляются на банковские карты и счета. Для уточнения возможности сотрудничества достаточно заполнить виртуальную анкету на сайте или в личном кабинете.

Соискатели должны соответствовать следующим требованиям:

1. постоянная или временная регистрация на территории страны;
2. полная дееспособность;
3. российское гражданство.

Отсутствие официального трудоустройства не является стоп-фактором для получения заемных средств. При рассмотрении заявки учитывается платежеспособность клиента. При наличии регулярного дохода возможно получение до 2 млн. рублей.

Благонадежность соискателя оценивается на основе скорингового анализа. Он учитывает:

• долговую нагрузку;
• платежную дисциплину за последние 5 лет;
• наличие исполнительных производств;
• расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами;
• сведения с ресурса «Банкрот.ру».

Кредитор может одобрить запрос при наличии непогашенных исполнительных листов на сумму до 15 000 рублей. При превышении этой величины клиенту будет рекомендовано отлагательное условие — устранение задолженности и повторное рассмотрение заявки.

Что делать в случае положительного ответа или отказа в реструктуризации?

Если Тинькофф банк отклонил просьбу, повторная заявка, чтобы кредит был реструктуризирован, может подаваться практически сразу. Но тогда к ее оформлению стоит подойти более тщательно — подготовить новые, более убедительные документы.

Также можно воспользоваться альтернативными способами:

• Пролонгация — продление срока выплаты кредита. Если временной отрезок для погашения долга станет больше, значит снизится и ежемесячный платеж.
• Рефинансирование. Этот способ предполагает, что заемщик найдет где занять нужную сумму на более выгодных условиях, таким образом в перспективе переплата будет меньше, а долг перед Тинькофф будет погашен. Занять денег можно как у родных, чтобы не отдавать проценты, так и у другого банка, по более лояльной программе кредитования.

Чего точно не стоит делать — отпускать ситуацию на самотек. Если заемщик просто перестает погашать кредит, и даже не пытается уладить проблему напрямую с банком, Тинькофф пойдет по следующей схеме:

• Передаст долг в коллекторскую фирму.
• Если предыдущая мера не возымеет успех, подаст исковое заявление в суд.

Тинькофф банк предпочитают не обращаться в суды, поскольку при рассмотрении дела может быть учтено трудное материальное положение заемщика. Чаще возвратом долга занимаются коллекторы.

Отправить анкету в режиме онлайн на займ в банке тинькофф

Простота оформления онлайн-заявки и скорость принятия решения по потребительским займам — конкурентные преимущества Тинькофф. На заполнение анкеты уходит до 7 минут. Ее можно отправить и со смартфона, так как банк не запрашивает загрузку документов.

При положительном решении заявителю предоставляется дебетовая карта с заемными средствами. Их можно снять через банкомат. Датой заключения договора признается момент активации пластика.

Помимо дебетовой карты, клиенту предоставляется:

1. кредитный договор;
2. график платежей;
3. памятка по досрочному погашению с указанием телефона контактного центра;
4. соглашение о безакцептном списании со счета пластика;
5. данные персонального менеджера (при сумме заимствования от 500 тысяч рублей).

Плата по карте «TinkoffBlack» не взимается при наличии остатка в размере от 30000 рублей или депозита. В противном случае ежемесячно списывается 99 рублей за обслуживание.

Обращение в тинькофф по электронной почте

В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени. Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.

Скорость получения ответа зависит от загруженности операторов, но не превышает 24 часов.

Направить обращение по электронной почте, можно следующим образом:

• Перейдите на сайт Tinkoff.
• Зайдите в раздел «Контакты».
• Нажмите кнопку «Сообщения».
• Выберите пункт «Почта».
• Выберите тип обращения, укажите тему и напишите сообщение. После этого заполните личные данные, для получения ответа.
• Отправьте обращение.

Мобильное приложение Тинькофф банка

Для тех, кто ценит свое время кредитно-финансовая организация предусмотрела мобильное приложение, которое представляет из себя аналог личного кабинета, только на мобильном. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для установки программы можно поступить двумя способами:

• Зайти в магазин приложений своего смартфона (Google Play или App Store) и в строке поиска набрать фразу «Тинькофф», далее нажать кнопку «Установить» и дождаться завершения операции
• Загрузить программное обеспечение для своего мобильного устройства по одной из ссылок ниже:

Дебетовая Карта «Тинькофф» — В Чем Подвох и Какие Подводные Камни?

Преимущества пластика очевидны. На нем можно не только хранить средства, но и увеличивать их количество за счет действия специальной процентной ставки. Весьма привлекательно выглядит и кэшбэк, особенно у магазинов-партнеров банка

Между тем, стоит обратить внимание и на недостатки продукта. Они есть, причем не всегда столь очевидны, как хотелось бы

Карта «Тинькофф Блэк» — Плюсы Использования Кэшбэка в Магазинах

Начать следует с преимуществ. Их у карты много. В первую очередь сюда относится визуальный вид продукта. Карточки выполнены в черном цвете и выглядят довольно стильно.

Также можно выделить следующие сильные стороны продукта:

• Возможность хранения почти неограниченного количества средств.
• Действие процентной ставки, дающей возможность получать доход с хранимых средств. Причем ограничение в данном случае довольно большое – проценты начисляются на суммы вплоть до 300 000 рублей.
• Повышенный кэшбэк на определенные товары, а также возможность выбрать несколько категорий продуктов, на операции с которыми будет распространяться 5% опция.
• Небольшая стоимость обслуживания стандартной карты «BLack». В месяц нужно платить всего 99 рублей (в случае хранения большой суммы средств эта сумма легко окупится за счет процентной ставки).
• Наличие доступа к дистанционным сервисам управления счета, за который не нужно платить.

К плюсам также можно отнести и овердрафт, однако за его подключение придется договариваться отдельно.

Кроме того, опция платная, оплата взыскивается каждый день. Посему целесообразность использования услуги сомнительна.

Карта «Тинькофф Блэк» — Минусы Использования Кэшбэка в Магазинах

К сожалению, любому банковскому продукту присущи не только преимущества, но и недостатки. Не избежал этой судьбы и пластик «Tinkoff Black».

Можно выделить следующие минусы карточки:

• Взыскание комиссии при обналичивании в банкоматах сумм, свыше определенных лимитов. Весьма обидное обстоятельство, особенно если учесть, что клиент распоряжается собственными средствами, а не кредитом.
• Хотя стандартный пластик «Black» дешев в обслуживании, «продвинутый вариант» карточки «Black Metal» обойдется в 1 990 рублей ежемесячно если не выполнять условия банка, что довольно много.
• За уведомления об изменении баланса придется платить. Стоимость небольшая, однако все равно неприятно, что данная услуга является платной.
• В случае необходимости, денежные знаки, насчитанные по кэшбэку и процентной ставке, округляются в меньшую сторону, а не большую, то есть, в пользу банка.

Стоит также учесть, что финансовая организация оставляет за собой право самостоятельно внести изменения в тарифную сетку, не уведомив об этом клиента.

В связи с этим приходится периодически проверять официальную документацию на предмет обновлений.

Преимущества сервиса Тинькофф Бизнес

Если вы новичок в мире бизнеса, не стоит переживать, что работа с сервисом будет сложной. Сотрудники банка окажут круглосуточную поддержку, расскажут, как подключить ту или иную опцию, помогут настроить систему и проконсультируют по вопросам сдачи налоговой отчётности.

Личный кабинет Тинькофф Бизнес о статистикой

Личный кабинет для юридических лиц имеет ряд преимуществ. Среди них:

Используя Тинькофф Бизнес, вы почти сразу ощутите продвинутость системы, ее удобство и эффективность по сравнению с конкурентами.  Используйте этот недорогой сервис и контролируйте финансовые операции для достижения максимального эффекта в развитии предпринимательской деятельности.

Онлайн-звонок в службу поддержки банка

При возникновении любых вопросов, связанных с банковскими продуктами, выпускаемыми в Тинькофф банке, либо с другими услугами, можно связаться со службой поддержки через онлайн-звонок. Такой способ подходит, прежде всего, для тех клиентов, которые по какой-либо причине не могут совершить звонок с помощью мобильного телефона. Для совершения онлайн-звонка, пользователю необходимо наличие доступа к Интернету, а также наушники и микрофон.

Совершить онлайн-звонок в службу поддержки можно следующим образом:

Основные преимущества онлайн-звонка:

• Круглосуточный доступ. Операторы банка готовы ответить на вопросы клиентов в любое время суток.
• . Совершаемый звонок осуществляется — абсолютно бесплатно.
• Качественная помощь. Операторы банка, готовы помочь клиентам в разрешении любой проблемы, а также ответить на любые вопросы, связанные с услугами Тинькофф банка.

Телефоны горячей линии

Номер телефона банка Тинькофф для связи по вопросам общего характера – 8-800-555-22-44, звонки бесплатные для российских абонентов независимо от места регистрации. При телефонном общении ведется аудиозапись разговора.

Телефон для обращений из-за границы +7-495-648-11-11. Оплата по тарифам вашего мобильного оператора.

Поддержка по кредитам и кредитным картам

	Телефоны	E-mail
Консультации по кредитным картам	8 800 555-10-10; 8 800 755-10-10	credit@tinkoff.ru
Оформить карту	8 800 555-777-8
Для звонков из-за границы	+7 495 648-11-11
Кредит наличными	8 800 555-09-11

Поддержка по вкладам и дебетовым картам

	Телефоны	E-mail
По вкладам и дебетовым картам	8 800 755-25-50; 8 800 555-25-50	deposit@tinkoff.ru
Сделать вклад или открыть дебетовую карту	8 800 555-22-77
Для звонков из-за границы	+7 495 645-59-19

Телефон поддержки для ИП и юридических лиц

По вопросам бизнеса звоните в Тинькофф банк по телефону 8-800-755-11-10 – это бесплатно для обращений юридических лиц и ИП со всех российских номеров (сотовых и стационарных). Контактный телефон для зарубежных звонков +7-499-605-11-10. Оплата производится по расценкам, принятым у вашего оператора.

Бесплатная горячая линия для физических лиц

Дозвониться до менеджера компании можно по одному из двух номеров:

Екатеринаэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов Специалисты банка отвечают на звонки в течение 10-15 секунд

Но стоит обратить внимание, что время ожидания иногда увеличивается в выходные и праздничные дни

Дополнительно клиенты отмечают, что время ожидания иногда увеличивается в выходные и праздничные дни.

Поддержка по продуктам страхования

Продукт	Телефоны
ОСАГО	8 800 755-80-00
КАСКО	8 800 755-12-22
Страхование путешествий	8 800 755-80-00
Страхование недвижимости	8 800 755-80-00
Страхование жизни и здоровья	8 800 755-80-00

Телефоны поддержки Тинькофф Инвестиции

	Телефоны	E-mail
Тинькофф Инвестиции
Бесплатный телефон	8 800 755-27-56	Invest@tinkoff.ru
Для звонков из-за границы	+7 499 605-10-01

Решение банка и возможные причины отказа

Чаще банк начинает предпринимать активные действия, в том числе рассматривать возможность реструктуризации долга, только после трехмесячной просрочки

Для начала специалисты проанализируют историю сотрудничества с заемщиком, затем рассмотрят заявление, где особое внимание уделят документам, подтверждающим потерю возможности выплачивать кредит в полном объеме

Если решение в пользу заемщика, банк предлагает несколько вариантов — временная заморозка кредита, или подписание нового кредитного договора. Клиент рассматривает возможности, выбирает подходящий вариант, и оформляет новые условия юридически.

Самая частая причина отказа — отсутствие документов, подтверждающих снижение дохода, или плохая кредитная история. Заемщикам с просрочками в прошлом и настоящем банк не доверяет, поэтому предпочитает отказать в реструктуризации долга.

Тарифы на обслуживание юридических лиц

Открытие расчетного счета возможно в рамках трех тарифных планов. Каждый из них рассчитан на определенную категорию предпринимателей. Рассмотрим каждый пакет детальнее:

• Простой – подойдет для тех, кто только начинает свой бизнес, а значит количество проведенных операций будет минимальным. Годовое обслуживание обойдется в 5880 рублей, сумма списывается ежемесячно при условии оборотов по счету. Если денежные операции не совершались – абонентская плата будет равно нулю;
• Продвинутый – в рамках пакета услуг предоставляется до 10 бесплатных платежей на счета юрлиц и ИП. Вы сможете подключить безлимит по операциям в национальной валюте. При снятии и пополнении расчетного счета Тинькофф Бизнес до 100 тысяч комиссия будет взиматься частично;
• Профессиональный — идеальный вариант для быстро развивающегося бизнеса. Банк предлагает безлимитные операции по всем платежам в адрес физических лиц. Ежемесячное обслуживание составляет 4 990 рублей. В рамках тарифа доступно бесплатное открытие корпоративных и зарплатных карты.

Тарифы на обслуживание Тинькофф Бизнес

Не думайте, что это все. Предприниматели, подключившие РКО в Тинькофф, могут воспользоваться онлайн-бухгалтерией по УСН 6%, заказать дополнительные  денежные средства банка  — овердрафт до 50 000 руб. Добавьте сюда бесплатное смс-информирование и интернет-банк и вы получите полное представление обо всех плюсах грамотного и эффективного управления финансами. По кредитованию действует беспроцентный период  — 15 суток, с 16-го дня в случае просрочки начинает действовать штраф – 1990 рублей.

Открыть расчетный счет в Тинькофф Бизнес

Тинькофф банк отличается от других банков комфортными условиями обслуживания и умеренными ценами за ведение расчетного счета. Для новых клиентов первые 2 месяца обслуживания предоставляются бесплатно, далее абонентская плата зависит от выбранного вами тарифа, для каждой организации предоставляется персональный менеджер. Если вы только планируете стать предпринимателем или открыть компанию, то все это можно сделать с помощью Тинькофф банка. Регистрацию ИП в налоговой Тинькофф банк производит бесплатно и дарит 6 месяцев обслуживания счета в подарок, а при открытии компании через сервис банка расчетный счет предоставляется на специальных условиях.

Процесс открытия счета в Тинькофф Бизнес происходит в несколько шагов:

1. Вы подаете заявку на открытие расчетного счета
2. Вам перезванивает менеджер и консультирует по открытию счета, вы договариваетесь о встрече в удобное вам время
3. В день отправки заявки вам выдаются реквизиты вашего расчетного счета
4. В назначенный день встречи вы подписываете договор на обслуживание и получаете корпоративную карту

Встреча с менеджером банка занимает около 40 минут, а если вы собираетесь регистрировать ИП или фирму через банк, то немного дольше. Сотрудник банка с радостью проконсультирует вас по интересующим вопросам.

В банке Тинькофф множество преимуществ для бизнес-клиентов:

• Обслуживание расчетного счета от 0 рублей в месяц
• Бесплатный выпуск нужного количества корпоративных карт
• До 6% годовых начисляется ежемесячно на остаток по счету
• Персональный менеджер
• Длинный платежный день
• При недостаточном количестве средств на счете клиенту предоставляется овердрафт
• Интеграция счета с онлайн бухгалтерией