Что делать, если пропал звук на телефоне

Проверка работы системных служб

Нередко звук пропадает в результате системного сбоя. К примеру, новое обновление было установлено неправильно, либо в одной из программ произошла ошибка. В такой ситуации самое разумное решение – очистить кэш приложения, отвечающего за воспроизведение звука. Но, как показывает практика, на современных телефонах сделать это не так легко, поэтому попробуйте поочерёдно удалять данные утилит, каким-либо образом связанных с медиаконтентом.

Речь идет о стандартных приложениях, таких как «Музыка», YouTube, «Видео» и так далее. В некоторых случаях в результате этой процедуры удается обнаружить программу, работающую некорректно. А если ничего не помогло, и звук по-прежнему никак не слышен, то предлагаем сбросить устройство до заводских настроек. Перед этим желательно сделать резервную копию всех данных, так как они будут полностью удалены со смартфона. Обычно для сброса нужно пройти такой путь: Настройки → «О телефоне» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек».

Как увеличить громкость на Айфоне встроенными средствами

Замечая снижение качества звучания, многие владельцы Айфонов стараются восполнить ее покупкой беспроводной колонки. Однако решить проблему можно встроенными средствами.

Чтобы улучшить слышимость, нужно нажать на верхнюю часть серебристой кнопки, расположенной на торцевой части корпуса.

На сенсорном экране тапнуть по значку «Настройки» («Settings») и перейти в раздел «Звуки» («Sounds»). На специальной панели голубого цвета переместить бегунок вправо до предела (max).

Если вышеописанные способы не принесут желаемого успеха, можно поработать с системными файлами. Для этого понадобится выполнить следующие действия:

• открыть каталог «System»;
• перейти в раздел «Library»;
• отыскать вкладку «Frameworks»;

в списке отыскать и развернуть папку «Celestial.framework».

Среди ее содержимого находится документ «SystemSoundMaximumVolume». В нем содержится информация относительно всех уровней звучания, в том числе и максимального. Здесь нужно изменить всего один параметр: вместо 0,7 (установлен по умолчанию) выставить 0,99, после чего перезагрузить смартфон.

Чтобы обойти ограничения и увеличить громкость звука, можно воспользоваться следующим методом.

• Открыть «Настройки» → «Музыка».
• Выбрать категорию «Ограничение громкости», убедиться, что функция отключена, а затем переместить ползунок вправо до упора.

• Далее вернуться в меню «Музыка» и перейти во вкладку «Эквалайзер».
• Выбрать предустановку «Поздняя ночь», установив флажок напротив.

Теперь можно проверить уровень звучания, начав воспроизведение любой мелодии. Громкость должна увеличиться на 5-10%.

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим

Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение

Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

1. Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».

В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Если же вы, наоборот, предпочитаете менять уровень звука в процессе работы со смартфоном, активируйте пункт «Изменение кнопками». В этом случае, чтобы изменить уровень звука кнопками громкости, вам потребуется вернуться на рабочий стол. Если вы будете регулировать звук в каком-либо приложении, громкость будет меняться именно для него, но не для входящих вызовов и прочих уведомлений.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

1. Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.

Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.

Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

1. Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

   Подробнее: Как перезагрузить iPhone

2. После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

   Подробнее: Как создать резервную копию iPhone

3. Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

   Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.
Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

• Неработоспособность разъема для подключения наушников;
• Неисправность кнопок регулировки звука;
• Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?

• Пробуем подсоединить гарнитуру («уши»), накрутить громкость на максимум, а затем отсоединить. Желательно проделать данную процедуру 2-3 раза;
• Берем палочку с ватным наконечником (или обычную спичку с намотанной на головку ватой), смачиваем её в медицинском спирте и аккуратно обрабатываем «внутренности» аудио входа. Желательно на время проведения манипуляций выключить гаджет;
• Чтобы устранить всякий мусор из разъема, необходимо сильно подуть в отверстие. Как вариант, поднесите телефон / планшет к пылесосу секунд на тридцать;
• Если ничего не помогает, есть вероятность, что контакты («усики») зажаты в определенном положении. Смарт «думает», что наушники постоянно подключены. Можно самостоятельно разжать, но лучше обратиться к профессионалам;
• Возвращаемся к вопросу о проливании жидкости. Если она попала на кнопки управления «силой» звука, произошло замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орёт, как ненормальный). Придется разобрать корпус, почистить контакты спиртом.

Полезный контент:

• Подключаем беспроводные наушники к компьютеру через Bluetooth
• Как проверить веб камеру и микрофона онлайн в Windows 7 8 10
• Ошибка 503 — что значит и как исправить её
• Быстро разряжается батарея на ноутбуке — что делать?

Причина вторая – звук в динамике телефона резко перестал работать

Если в телефоне пропал звук, то есть вы не слышите ни звонка, ни музыки, ни уведомлений, возможно, причина в программном обеспечении.

Что делать? Вы можете попытаться исправить ошибку, выполнив следующие действия:

1. перезагрузка смартфона: просто перезагрузите телефон андроид, чтобы обновить устройство.
2. отключение Bluetooth на телефоне — иногда функция Bluetooth может вызвать проблемы с динамиком. Перейдите на вкладку «Настройки»> «Подключение к устройству»> «Bluetooth» (названия функций могут немного отличаться в зависимости от модели смартфона).
3. восстановление заводских настроек телефона — восстановление устройства до заводских настроек может быть эффективным способом решения большинства проблем с программным обеспечением андроид.

Вручную отключить выход на наушники

Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.

Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.

Если ничего не помогло

Если вышеприведенные способы не помогли решить эту проблему, то можно попробовать проверить, не попала ли влага в мобильное устройство. В таком случае можно попробовать оставить телефон в сухом месте на определенное время.

В крайнем случае, пользователь может подождать какое-то время, пока устройство самостоятельно не придет в прежнее состояние. Например, после нахождения в очень холодных погодных условиях, динамике в смартфоне могут перестать работать. После того как его занесут в теплое помещение, динамики снова начнут работать.

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

На проблемы с аппаратной частью телефона приходится наименьший процент случаев неисправностей, связанных с воспроизведением звука. Возникают данные проблемы из-за повреждений контактов или проводов.  Привести к ним могут:

• короткие замыкания в системе и, как следствие, резкий точечный нагрев устройства;
• воздействие жидкости на «начинку» телефона;
• попадание под корпус большого количества пыли;
• механические повреждения – давление, падение и др;
• присутствие в системе бракованных деталей.

Если вы сомневаетесь в собственной способности разобрать телефон и, кроме того, не умеете обращаться с паяльником, лучше отнести гаджет специалисту. В ряде случаев телефон можно сдать обратно в магазин, воспользовавшись гарантийными правами. Однако, следует помнить, что гарантия распространяется только на повреждения, возникшие в результате производства

Если к порче телефона привело неосторожное обращение, сдать его по гарантии, скорее всего, не получится

Чаще всего проблемы с устройством возникают после попадания на него влаги. Для того чтобы высушить телефон, рекомендуется положить его в чашу с рисом и оставить на несколько часов для того, чтобы большая часть влаги впиталась. Включать телефон после такой сушки не следует. Лучше обратиться в сервисный центр и честно рассказать им о проблеме.

Если вы все же решили заняться ремонтом самостоятельно, то разберите устройство и внимательно осмотрите следующие детали: динамик, платы и шлейф.

Сломан динамик

Определить, что проблема именно с ним достаточно просто. Телефон будет выводить звук на внешние устройства, проигрывать музыку, работать на громкой связи, но при этом вы не будете слышать собеседника во время телефонных звонков (хотя в этом случае все же стоит попробовать прибавить звук боковой клавишей «+»). Проблемы с динамиком могут возникнуть из-за:

• наличия пыли на мембране. При этом звук не исчезнет полностью, просто станет очень тихим. Убрать пыль можно ватной палочкой или струей воздуха;
• перегорание катушки динамика. В этом случае вы заметите следы копоти, а сам динамик может быть немного оплавлен. Данная неисправность связана с появлением щелчков или шипения, которое будет сопровождать большую часть воспроизводимого звука. В этом случае может помочь только замена перегоревшего динамика на новый;
• обрыв обмотки катушки. Данное повреждение полностью выводит динамик из строя. При осмотре катушки будут заметны разрывы обмотки. Спаять их практически невозможно и владельцу может помочь только замена детали.

Для того чтобы точнее определить неисправность, протестируйте телефон. Попробуйте переключить уровень громкости, способ вывода и т. д.

Неисправность платы усиления звука

В результате данной поломки полностью отключаются кнопки изменения громкости. Причиной может стать мусор, забившийся в щели, или неисправность платы усиления звука.

В первом случае проблему можно решить, почистив пространство под кнопками. Иногда для этого даже не нужно разбирать телефон. Во втором случае поможет только замена платы.

Износ шлейфа

Данная проблема характерна для старых моделей телефонов, а именно раскладушек и слайдеров. То есть в группе риска оказываются телефоны, имеющие в своей конструкции подвижные части.

При регулярном использовании такого телефона, внутри устройства возникает трение деталей друг об друга. В результате чего некоторые запчасти могут износиться. В частности это относится к шлейфу (группе проводов, соединяющих динамик и микросхемы).

Определить, что дело действительно в шлейфе можно следующим образом. Если часть проводов цела, звук будет пропадать периодически и только в тех моментах, когда телефон находится в определенном положении. Например, с открытой или закрытой крышкой. В этом случае провода можно попытаться спаять, купить новый шлейф или обратиться в ремонтную мастерскую.

Приведенная выше информация может оказаться полезна в тех случаях, когда проблемы с телефоном некритичны. Если же вы уверены в том, что поломка серьезная, лучше отнести телефон в сервис.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили


Узнать

Как включить звук с телефона

Чтобы активировать звук:

• разрешите Зуму доступ к микрофону, динамику и камере;
• затем разрешите приложению записывать аудио;
• после подключения к конференции в левом нижнем углу будут отображаться значки микрофона и камеры;
• нажмите «Подключить звук», и собеседники смогут вас слышать. Если конференция подразумевает одностороннее вещание (например, лекция), можете не подключаться к аудиоконференции, т. к. вы и так будете слышать организатора.

Настройка для входа зарегистрированного пользователя

Если вы регистрировались в Зуме, войдите в учетную запись и выполните следующее:

• нажмите на шестеренку в нижнем правом углу;
• щелкните по кнопке «Конференции» и откройте «Автоматическое подключение…»;
• поставьте галочку напротив «Использовать интернет» и подтвердите действия;
• вернитесь на главный экран и повторно подключитесь к конференции. При входе необходимо убрать галочку напротив пункта «Не включать мой микфрофон».

Для проверки работы микрофона и динамика рекомендуем создать пробную конференцию. Если звук вернулся, можете подключаться к трансляциям.

Настройка для входа без регистрации

Если вы входите в конференцию без регистрации:

• на стартовом экране нажмите на шестеренку, расположенную в левом верхнем углу;
• вы перешли в настройки. Далее нажмите на кнопку «Конференции» и откройте «Автоматическое подключение…»;
• поставьте галочку напротив «Использовать интернет»;
• теперь вернитесь на главную страницу и выполните вход в трансляцию.

Настройки вибрации для звонков и уведомлений в Андроид

Настройка вибросигнала для звонков или сообщений — тема, заслуживающая отдельного разбора. В современных смартфонах обычно «вшито» несколько режимов для звонков и оповещений разного рода, которые, впрочем, можно настраивать самостоятельно. По умолчанию же их параметры обычно следующие:

• Обычный — включён звук звонка, средняя интенсивность вибрации, включён звук блокировки и разблокировки экрана.
• Без звука — отключены все звуки, отключены все виды вибрации.
• Совещание — отключены все звуки, включена вибрация.
• На улице — максимальная громкость и интенсивность вибрации.

Аудиопрофили на Android по умолчанию

В обычном режиме можно подключать или отключать виброотклик, звуки клавиш, выбирать мелодию вызова.

Создание пользовательского аудиопрофиля

1. Если же надо настроить полностью кастомизированный профиль, это можно сделать, создав так называемый пользовательский аудиопрофиль (через кнопку меню в правом верхнем углу экрана).

   Выбираем «Добавить»

2. Назовём его «Мой профиль».

   Пишем «Мой профиль» или любое другое название

3. Нажимаем на него и выбираем «Правка».

   Устанавливаем громкость для рингтона, уведомлений и будильника

4. Дальше можно, например, оставить виброотклик телефона и звук при нажатии клавиш, но выключить звуки при нажатии на экран и блокировке экрана. Виброотклик в данном контексте подразумевает вибрацию телефона при нажатии клавиш «Меню», «Домой» и «Назад» — отклика при всех касаниях к экрану нет.
5. Для сохранения профиля достаточно просто выйти обратно в меню профилей. Подключаем только что созданный профиль.

   Выберите «Мой профиль»

В предыдущих версиях Android существует опция настройки интенсивности вибрации для вызовов, сообщений и виброотклика. Настроить его можно через пункт настроек «Звуки и уведомления», перетягивая ползунок.

В этом окне можно настроить интенсивность вибрации для разных видов уведомлений и откликов

Пункт «Тактильная обратная связь», кстати, подразумевает отклики экрана на все возможные касания. В Android 5.1, например, такой возможности нет — только вибрация в ответ на нажатие клавиш.

Customize Vibrancy: управление режимами и интенсивностью вибросигнала

Для усиления вибрации существует программное обеспечение, которое можно найти на Play Store в свободном доступе. Среди таких приложений, например, Customize Vibrancy.

На плеймаркете приложение выглядит следующим образом:

Скачать Customize Vibrancy можно в Play Store

Описание программы довольно многообещающее. Согласно ему, можно настроить не только вибрацию при звонке и уведомлениях, но и отрегулировать её интенсивность, ритм (например, заставить телефон вибрировать в ритме Имперского марша или Smoke on the Water), а также виброоповещения при подключении/отключении интернета и много полезных опций для звонков.
В частности можно подключить вибросигнал для соединения с абонентом — тогда не придётся слушать гудки, а спокойно держать телефон в руке, занимаясь своими делами, пока он не завибрирует. А можно, например, установить вибрацию на каждую минуту вызова после определённой длительности разговора.

Выглядит программа незамысловато — одно окошко, в котором перечислены возможные параметры настройки: включение/отключение вибрации на входящий вызов, на снятие трубки, на завершение вызова, для СМС и прочие. Через длинное нажатие можно перейти в меню выбора вибрации.

Меню выбора вибрации в Customize Vibrancy

Плюсик в верхнем правом углу — ещё одна специфическая фишка приложения. Она позволяет записать собственную «мелодию» вибрации путём нажатия на экран даже перевода кода Морзе — в строку можно вписать слово или фразу, а программа зашифрует это в короткие и длинные сигналы. В настройках можно изменить длину единицы времени, которая равна точке в коде Морзе.

Функционал Customize Vibration, бесспорно, интересный. Но есть неприятный момент: на Android 5.1, например, программа не просто не работает — пользователя выкидывает на рабочий стол при первой же попытке изменить вибрацию для входящих звонков. Судя по отзывам пользователей, с такой проблемой встречаются многие. Возможно, для других версий операционной системы приложение работает лучше.

Проверка настроек

Если звук пропал без видимых причин (в смартфон не попадала вода, он не падал и не был повреждён) или динамик молчит при запуске нового файла, рекомендуется сначала проверить регулятор громкости.

Регулируется и вызывается он физической кнопкой, у большинства расположенной на левой грани, или в настройках.

Иногда ползунок случайно перемещается самим пользователем – например, в процессе , для которых часто используются клавиши «громкость +»
или «громкость –»
.

Помогает проверка регулятора и в тех случаях, когда громкость исчезла не полностью, а только в некоторых приложениях.

Проблему решают, регулируя громкость непосредственно в программе – например, в игре или музыкальном плеере.

При проигрывании файла мультимедиа звук может отсутствовать из-за неподходящих кодеков – ситуацию исправляют, скачивая подходящий проигрыватель.

Следует знать
: К причинам исчезновения звука относят и случайно включенные режимы (или не выключенный) «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Вопрос решается переходом на стандартные настройки.

Проблемы аудиоразъема

Для начала стоит проверить, не влияют ли на звук сторонние устройства, в частности, колонки, наушники, гарнитура и пр.

Если звук из аудио девайса слышится четко, но после его отсоединения пропадает, вероятнее всего, телефон считает, что устройство все еще подключено. На данную причину может указывать соответствующий символ вверху экрана (например, значок «наушники»).

Если проблема действительно в этом, попробуйте следующее:

• подсоединить аудио девайс повторно, а затем удалить его;
• прочистите аудиоразъем от пыли при помощи сжатого воздуха или материала, смоченного спиртом;
• проверьте, нет ли на стенках разъема ржавчины после попадания в него воды. Если есть, то устройство следует частично разобрать, а налет удалить;
• проверьте состояние внутренних зажимов, предназначенных для удержания штекера. Они могут деформироваться, замыкая контакт. Разогнуть их можно при помощи тонкой иглы.

Стоит помнить, что любые манипуляции с частичной разборкой и воздействием на запчасти, придется проводить на свой страх и риск. Если вы боитесь нанести вред устройству, лучше отдать его в сервис.

Выявление причины неисправности

Если пропал звук на телефоне Honor 10 необходимо определить полностью или частично он отсутствует.

Для этого можно как выполнить некоторые действия (включить музыку, принять вызов и уведомление) так и запустить диагностику устройства.

Для запуска диагностики потребуется выполнить следующее:

1. Открыть приложение «Поддержка» или «HiCare» (есть по-умолчанию на всех смартфонах Huawei и Honor).
2. Перейти на вкладку «Службы» и нажать на кнопку «Диагностика».
3. Далее требуется следовать появляющимся на экране подсказкам.

По завершении процесса диагностики, приложение покажет имеющиеся неисправности и предложит пути их решения. В том случае если проблема кроется в аппаратной части, приложение выдаст список ближайших сервисных центров.

Неправильно проведенная перепрошивка

Если вы самостоятельно перепрошивали телефон (устанавливали на него другой комплект базовых программ или другую версию Android) или купили телефон с рук, а после этого сразу обнаружили проблемы со звуком, причиной может стать некачественное ПО.

Среди установленных «пиратских» программ может просто не оказаться драйвера, отвечающего за работу динамика или считывание аудиофайлов.

Именно поэтому стоит внимательно относиться к перепрошивке. Если данная процедура действительно необходима, лучше обратиться за помощью к специалистам. Если же это невозможно, скачивайте ПО только с проверенных источников.

Если проблема в прошивке, вам может помочь только повторная переустановка всех программ. Однако в некоторых телефонах существует функция «отката» к предыдущему состоянию системы. Для этого нужно перевести телефон в режим Recovery (так называемый «режим разработчика»). На различных моделях телефонов на базе ОС Android он запускается по-разному.