Телевизор не находит цифровые каналы

Почему так плохо показывает цифровое телевидение: неблагоприятный рельеф местности

Качество приема зависит от рельефа местности. Если условия очень неблагоприятны, то даже подъем на большую высоту может не дать осязаемых результатов в улучшении качества приема.

Горки перед вами полностью закроют прохождение сигнала телепередатчика. Поскольку сигнал на дециметровых волнах имеет свойство отражаться от земли и различных объектов, для улучшения качества приема иногда не обязательно поднимать антенну на большую высоту. В качестве временного решение может сработать панельная антенна с высоким коэффициентом усиления или даже самодельная — самая распространенная — Харченко.

Для того, чтобы предварительно оценить свойства радиотрассы (перепада высот от передатчика до приемной антенны телевизора) существуют удобные онлайн сервисы. Из новых наиболее удобен для новичков «Линктест». Можно также воспользоваться «классическим» онлайн сервисом от «Микран».

Причины отсутствия цифрового телевидения и способы устранения ошибок

Если при автоматическом запуске найти цифровые каналы не удалось, возможно были допущены ошибки. Почему при настройке телевизор не находит цифровые каналы? Это наиболее часто встречающийся вопрос пользователей, возникающий при попытке настроить современный ТВ с множеством встроенных функций. Рассмотрим основные причины проблемы и способы их решения.

Проверка возможностей оборудования

Владельцы новых телевизоров, оборудованных цифровым тюнером DVB T2, могут смотреть вещание современного формата, не прибегая к помощи дополнительного оборудования. Другим телезрителям для приема ЭЦТВ на своем телевизоре требуется подключение приставки с аналогичным декодером.

Убедиться в технических возможностях своего ТВ-приемника можно следующими способами:

• обратиться к документации телевизора и уточнить, какие форматы поддерживаются устройством;
• поискать нужную информацию по конкретной модели телевизора на официальном сайте производителя.

Правильное подключение

Встречаются модели ТВ-приемников и приставок, оборудованные двумя разными антенными гнездами: для приема эфирных и спутниковых сигналов

Для таких устройств важно правильное подключение к источнику сигнала. Проверяем, чтобы кабель от всеволновой эфирной антенны был подсоединен к соответствующему разъему

Приставка к телевизору подключается посредством кабеля HDMI или тюльпанов. Следует проверить корректность физического подключения и выбор соответствующего порта на телевизоре. При обнаружении недочетов следует поправить соединение, выбрать нужный источник сигнала (кнопка Source на пульте ДУ).

Своевременность обновления ПО

Причиной проблем с настройкой приема мультиплексов может быть устаревшее программное обеспечение принимающего оборудования. На современных Смарт ТВ ПО обновляется через интернет, и, если телевизор не ловит цифровые каналы, то следует проверить обновление и запустить автоматическое обновление.

Программное обеспечение приставки с тюнером DVB T2 также может работать некорректно, из-за чего возникают проблемы с приемом цифровых сигналов. Установка обновления ПО решает проблему. На тематических форумах и в инструкции к конкретной модели можно почерпнуть информацию по проведению процедуры перепрошивки ТВ-приставки.

Настройка качества сигнала от антенны

Проблемы с отсутствием цифровых каналов могут быть связаны с настройкой антенны. Диагностика неисправности проводится пошагово.

1. Провести ревизию состояния соединительного кабеля и контактов. При обнаружении замятий кабеля, поврежденных участков и плохого коннекта, следует устранить недочеты.
2. Убедиться в исправной работе усилителя сигнала посредством пробной настройки радио и ТВ-сигналов.
3. Регулировать положение антенны путем небольших поворотов, добиваясь наилучших показателей индикаторов силы и качества сигнала — от 70% и выше.

При наличии всех элементов аппаратуры и правильного соединения настройка цифровых каналов произойдет без проблем с помощью разделов меню настроек. Алгоритм настройки для конкретных марок подробно приведен в статьях о телевизорах Самсунг и Филипс.

Принцип приёма цифровых телеканалов

Цифровое телевидение стало общедоступным недавно, но технология обретает большую популярность, поскольку пользователь получает высокое качество изображения и звука на мониторе телевизора. Также, подключив функцию, можно просматривать много различных телепрограмм, настраивать дополнительные функции, пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы цифрового телевидения достаточно прост. Закодированный аудио и видео сигнал передают на телевизоры через антенну по специальному потоку. А уже на самом ТВ устройстве, картинка расшифровывается и человек получает высококачественное изображение.

Благодаря технологии сжатия производитель может передавать клиенту гораздо больше радиостанций и телеканалов, чем прежде. Именно по этой причине аналоговое телевидение постепенно уходит в прошлое.
Одно из основных преимуществ цифрового телевидения – отсутствие помех и картинки невысокого качества. На подключенный к новому вещанию телевизор поступает только высококачественное изображение.

Если картинка на экране периодически пропадает, это связано не со сбоями цифрового телевидения, проблема в имеющейся аппаратуре. Желательно провести настройку антенны или установить качественный усилитель принимаемого сигнала.

Прием цифрового вещания осуществляется по нескольким каналам:

• эфирным;
• спутниковым;
• кабельным.

Используя эфирное телевидение, пользователи получают картинку через вышки ретрансляторы. Чтобы поймать сигнал, достаточно купить необходимую комнатную антенну.

Кабельное телевидение применяют в многоквартирных жилых комплексах. Сигнал передают через коллективную антенну. Обычно услугу предоставляют различные операторы. Такой вид сигнала не показывают в частных домах. И это один из основных недостатков системы.

Для приёма спутникового телевидения потребуется специальная тарелка. Используя этот метод, можно просматривать большое количество телеканалов. К недостаткам стоит отнести довольно большую ежемесячную оплату, а также покупку специального оборудования.

Автонастройка

Названия пунктов автоматической настройки могут незначительно отличаться в зависимости от серии. В общем случае, она проводится так.

1. Нажатием кнопки со значком домика следует выбрать Источник/Телевизор/ОК.
2. Опять же нажатием кнопки со значком домика перейти в Настройки/Трансляция/ОК.
3. После этого выбрать Автонастройка/Пуск.
4. Следует задать нужный тип сигнала: это может быть Антенна либо Кабель (в зависимости от того, ловится ТВ от антенны или проведено кабельное).
5. Если был выбран тип сигнала Кабель, дополнительно нужно задать кабельные параметры поиска. Для этого в списке операторов, предложенном телевизором, пролистать до концу и нажать Другие.
6. Выбрать Поиск цифровых каналов/Полный/Сканирование.

На этом этапе настройку цифрового ТВ можно считать законченной – теперь телевизор самостоятельно выполнит поиск доступных каналов, и сохранит их в памяти. При необходимости, их можно отсортировать в порядке, удобном пользователю.

После выполнения всех пунктов настройки цифрового телевидения, проверьте визуально качество передаваемого сигнала. Если по какой-то причине телеканал не активировался — пройдите все пункты еще раз.

МТС, Югрател, Уфанет

Автонастроек на эти спутники нет, поэтому для начала необходимо запустить сканирование спутника. Если антенна его обнаружит, сохранять канал будет не нужно. Но точную настройку можно выполнить только вручную, особенно при подключении опции «Мультиплекс».

Перед тем как настроить цифровые каналы на ТВ Филипс (МТС, Югрател или Уфанет), нужно выбрать язык и местоположение телевизора. Затем надо зайти в пункт «Установка спутникового канала», выбрать необходимый тюнер и начать поиск. После этого перейти на ручную настройку, в результате чего на экран выводится шкала поступающего сигнала. Далее выполняется автоматическая настройка, если присутствует такая функция. Когда её нет — настройка производится вручную.

Настройка цифровых каналов на телевизоре Philips

Без лишних слов приступим к поиску каналов, ведь у нас уже все готово.

Как настроить каналы телевизор Philips инструкция пользователя:

1. Открываем главное меню при помощи клавиши Home и идем в раздел «Конфигурация».
2. Выбираем вариант «Поиск каналов».
3. Жмем на пункт «Переустановка каналов».
4. Устанавливаем европейскую страну, вроде Великобритании. Если нет такого варианта, стоит попробовать с родной страной. Не работает? Придется обновлять программное обеспечение телевизора.
5. Выставляем вариант «Кабельное (DVB-C)» и нажимаем на кнопку «Установки».
6. Задаем «Режим скорости» — «Ручная» и устанавливаем 7000.
7. В пункте «Сканирование частот» выбираем «Быстрое сканирование».
8. «Перепад частот» выставляем 8 МГц.
9. «Режим сетевой частоты» переключаем в ручное управление и задаем диапазон 306000-354000.
10. Жмем на кнопку «Готово» и выбираем «Завершить».

Важно! Перед тем, как настроить Philips на цифровые каналы нужно посмотреть в инструкции PIN-код, он может потребоваться во время установки необходимых параметров. По стандарту часто используются: 0000, 1111, 1234

Как удалять и редактировать

Чтобы на телевизоре Самсунг удалить ненужные телеканалы, добавить новые и сортировать их, разместив любимые повыше, а редко просматриваемые пониже – используем функцию «Изменение».

В этом случае:

• Зайдите в меню, выберите «Трансляция» или «Прямой эфир»;
• Перейдите «Вправо», потом — «Изменение»;
• Отметьте галочкой те телеканалы, от которых хотите избавиться, нажмите «Удалить».
• Те, которые хотите передвинуть – отмечаете и с помощью стрелок на пульте «сдвинуть». В этом случае происходит передвижение названий телеканалов по местам. Отрегулируйте как будет удобно вам и пользуйтесь.

Изредка произведенные настройки будут сбиваться и слетать, в этом случае всю процедуру нужно производить заново.

Как смотреть новое телевидение без антенны?

Для перехода на цифровое ТВ не обязательно покупать новую антенну — подойдет и старая, используемая для аналогового телевещания. Не факт, что она поймает все 20 бесплатных каналов, но все же большую часть из них можно будет смотреть без помех.

Если же вы не имеете возможности купить антенну или просто не хотите ею пользоваться, есть несколько вариантов просмотра «цифры»:

• Через интернет на Smart TV.
• Через IPTV.
• Через цифровой тюнер (приставку).

Вариантов не так уж и много, а просмотр каналов через интернет будет работать только на современных телевизорах. Приставку, наоборот, можно подключить даже к старому ТВ.

Смарт ТВ

Если ваш телевизор поддерживает эту технологию, а дома проведен высокоскоростной интернет, вы сможете смотреть цифровые каналы без приставки, антенны и прочих атрибутов.

1. Подсоедините телевизор к интернету через Wi-fi или кабель.
2. Зайдите в магазин приложений, он предустановлен в каждом Смарт ТВ.
3. Выберите приложение, через которое будете смотреть каналы: подойдет Форкплеер, Peers TV или подобные.
4. Скачайте программу, при необходимости пройдите процесс регистрации, затем запустите ее.
5. Найдите плейлист с каналами. Как это сделать можно узнать в инструкции к скачанной программе.
6. Все, теперь в плейлисте выбирайте любые доступные каналы.

Для этого способа скорость интернета должна быть высокой, иначе будут помехи в телевещании.

IPTV

Internet Protocol television — это телевидение по интернет-протоколу, которое передает видеоданные на телевизор.

Для трансляции IPTV не нужен интернет, передача идет через протокол передачи данных. Такое телевидение проходит в дом через тот же кабель, что и интернет-соединение.

Данный способ — это цифровое телевидение и доступ в интернет одновременно, который осуществляет телекоммуникационная компания за определенную плату. Поэтому для подключения IPTV необходимо обратиться в компанию, которая предоставляет подобные услуги и оставить заявку на подключение (например, Ростелеком).

Тюнер

В комплекте с приставкой идет антенна и инструкция для подключения, достаточно просто приобрести внешний цифровой тюнер и подключить его к телевизору. После этого войдите в меню приставки и начните автоматический поиск цифровых каналов. Спустя время ваш телевизор закончит поиск, сохраните изменения и наслаждайтесь просмотром.

Распространённые проблемы в приёме цифрового сигнала

Почему пропадают цифровые каналы на телевизорах LG , SONY и других брендов? Существует пара ситуаций, которые выступают катализатором появления проблем в процессе приёма сигнала. Некоторые из них реально решить самостоятельно, другие требуют рук профессионала, поэтому предстоит обратиться к мастеру:

1. Приставка не поддерживает стандарт цифрового вещания DVB-T2. Будьте внимательны в процессе выбора оборудования, поскольку в других странах могут использоваться иные стандарты.
2. Проводятся профилактические работы, что стало причиной отсутствия сигнала.
3. Сбились настройки антенны, в результате чего поиск сигнала немного затруднён, половина каналов не транслируется.
4. Приставка не включается. Возможно, перегорела материнская плата. Причиной этого мог стать резкий скачок напряжения.
5. На экране «Нет сигнала». Это распространённый признак проблем как раз с антенной. Когда антенна работает не так, как положено, сразу же начинаются неполадки с приёмом сигнала. Когда устройство только куплено и установлено, есть вероятность, что до конца не настроены программы. Может быть и так, что все каналы пропали, для решения проблемы посмотрите, не передвинулась ли антенна, возможно, был сильный ветер или же непогода.
6. Бывает, что какие-то проблемы со связью между кабелем и самой антенной, также между кабелем и ресивером. В этом случае потребуется проверить, как подсоединён кабель, воткнут ли он в гнездо LNB IN.

Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и т.д., можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.

Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.

Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :

1. Произошёл сбой в программном обеспечении.
2. Сигнал, поступающий от телевышки, плохой для выбранного оборудования, в результате чего на телевизор не поступает приём.

Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.

Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.

Если нет одного или нескольких каналов

Ранее мы рассматривали причины, по которым телевизор не показывает или не ищет канал. Это означает, что во всех случаях на экране телевизора отображаются волны или черные квадраты. Другой случай — отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.

Наиболее распространенной причиной пропуска 1, 2 или 3 каналов является смена пакета с вашим провайдером. Поставщик телевизионных услуг заключает договор с различными каналами. Со временем срок действия контракта истекает, и провайдер просто не может продолжать трансляцию телепрограммы. Проверить, так ли это, можно на официальном сайте провайдера. В разделе «Каналы» показаны все доступные программы, которые являются частью определенного пакета.

Мы также не можем исключить возможность технической работы. Иногда они затрагивают не все каналы, а определенную группу. В этой ситуации позвоните в службу технической поддержки по телефону для уточнения информации и получения необходимых рекомендаций от специалистов.

Настройка DTV каналов

В зависимости от марки и модели ТВ-приемника настройка частот цифрового вещания может несколько отличаться, но общий принцип остается одинаковым. Владельцам современных телевизоров не нужно приобретать дополнительное оборудование, в том числе и антенну, если есть дециметровое устройство.

После подключения антенны к ресиверу можно приступать к поиску цифровых каналов. Рассмотрим данный процесс на примере телевизоров Samsung:

1. Необходимо зайти в главное Меню настроек и выбрать пункт «Трансляция».
2. Следующий шаг — выбор команды «Автоматический поиск».
3. После нажатия на кнопку «Пуск» устройство начнет поиск доступных программ.
4. Потребуется выбрать источник сигнала из вариантов «Антенна» и «Кабель». Последний пункт подходит для тех, кто подключен к какому-либо провайдеру кабельного телевидения.
5. После выбора антенны будут предложены подкаталоги телепрограмм, рекомендуется выбрать тот, в котором указаны цифровые каналы.
6. Запустить режим «Сканирование».

Настройка цифрового ТВ на ресивере выполняется двумя способами: посредством автоматического или ручного поиска. В первом случае пользователь должен приложить минимум усилий и потратить немного времени. Если автоматический поиск не принес результата, рекомендуется найти доступные каналы вручную.

Далее будет показано, как это сделать на примере ТВ-приемников LG:

1. На пульте ДУ необходимо нажать кнопку «Settings».
2. В открывшемся окне выбрать пункт «Каналы» и активировать команду «Ручной поиск».
3. В новом окне в первой строке потребуется указать параметр «Цифровое ТВ».
4. Указать частоту и номер канала, соответствующие конкретному региону.
5. Откроется окно, в котором отобразятся две шкалы. Одна их низ расскажет об уровне сигнала, а вторая — о качестве.
6. Чтобы запустить поиск каналов, нужно нажать на кнопку «Добавить».
7. Появятся телеканалы одного из мультиплексов. Для добавления второго пакета следует произвести аналогичные действия.

После завершения процесса рекомендуется сохранить полученный результат, иначе после нового запуска ТВ придется повторно выполнять описанные выше манипуляции.

Основные признаки некорректной работы оборудования

Возможные проблемы могут проявиться как для одного отдельного канала, так и для всех доступных мультиплексов. Среди наиболее распространенных сбоев в работе выделим следующие:

• Полностью отсутствует прием, на экране высвечивается информационная табличка, подтверждающая, что пропал сигнал.
• Изображение на телевизоре зависает на одной картинке, пропадает звук, проблема возникает периодически на 5–10 секунд.
• Звук воспроизводится рывками, картинка распадается на цветные кубики, при переключении на другие каналы изображение восстанавливается, но не всегда.

Нередко возникают ситуации, при которых все перечисленные проявления комбинируются, чередуются. На экране возникает настоящая карусель, и ни о каком просмотре речи уже не идет. Чтобы устранить возникшие проблемы с приемом каналов стандарта DVBT2, потребуется точно определить причины их появления.

Что делать, если не показывают DTV каналы

Если после автоматического поиска не показывают DTV каналы, возможно, в процессе настройки были допущены ошибки. Современный телевизор обладает большим количеством функциональных возможностей, поэтому причины могут быть разные. Для начала рекомендуется проверить антенну. С ней часто связаны следующие проблемы:

• Установлена неправильная приемная конструкция (устройства, работающие в диапазоне МВ, для приема «цифры» не подходят).
• Конструкция установлена и размещена некорректным образом. Ее вектор должен быть направлен как можно более точно в сторону станции вещания.

Если телевизор не находит каналы DTV или доступных каналов слишком мало, можно предпринять еще несколько шагов:

1. Произвести поиск в ручном режиме, самостоятельно добавляя нужные частоты.
2. Переустановить программное обеспечение приставки.
3. Сбросить настройки до заводских и заново произвести автоматический поиск.
4. Проверить, как работает декодер в случае подключения к другим ТВ-приемникам. Это поможет выявить, кроется причина в антенне или другом устройстве.

В некоторых случаях цифровое ТВ не работает из-за неправильных настроек. Рекомендуется открыть вкладку «Страна», из предложенных вариантов выбрать «Другое».

В некоторых случаях на экране не отображаются каналы по причине поврежденного или неправильно подсоединенного кабеля. Рекомендуется также внимательно рассмотреть штекеры и места соединений. Если причина кроется в неисправности приставки, ее можно выявить несколькими способами. Проще найти такое же устройство у знакомых и подключить к своему приемнику.

Иногда настройки могут самопроизвольно сброситься до заводского состояния. Если еще вчера пользователь наслаждался просмотром любимых передач, а на следующий день на экране отображается надпись «Нет сигнала», возможно, случился сброс настроек. В этом случае нужно заново запустить автоматический или ручной поиск каналов.

В редких случаях прекращение трансляции связано с профилактическими работами, поэтому не стоит исключать и подобную ситуацию. Лучше всего связаться со службой поддержки провайдера и выяснить, не связано ли прекращение трансляции с техническими работами.

Подключение и настройка ресивера

Подключение ресивера к телевизору предпочтительнее осуществлять через соединение высокой четкости HDMI (в настоящее время каналы в HD качестве не транслируются, но в будущем, возможно, их добавят). Настройка будет показана на примере тюнера bbk и телевизора Samsung.

В ранних моделях телевизоров вход HDMI отсутствует, поэтому подключение производится через SCART или RCA входы. В меню «Источник» выбираем тип подключения: «AV», «SCART» или «Компонент».

Подключаем антенну в антенное гнездо ресивера. К телевизору ресивер подключаем HDMI кабелем. В телевизоре гнезд HDMI может быть несколько, поэтому выбираем любое удобное.

На пульте телевизора нажимаем кнопку «Source» и попадаем в меню «Источник сигнала», в котором выбираем тип подключения (по умолчанию стоит «ТВ»). В нашем случае выбираем вход HDMI с тем номером, в который вставлен кабель.

Если ресивер был ранее настроен, то на экране телевизора появится трансляция канала. Если же ресивер включен первый раз, то появится окно приветствия, в котором надо будет выбрать страну, язык, формат изображения, режим поиска. Когда все данные будут введены, нажимаем «Ок».

Начнется автоматический поиск каналов, по завершении которого во всплывающем окне нажимаем «Да», чтобы найденные каналы записались в память ресивера.

Все. Поиск каналов завершен. Теперь бесплатно смотрим 20 цифровых каналов.

А что делать, если антенна не настроена?
Все просто. На пульте ресивера нажимаем кнопку «Меню» и опускаемся до пункта «Настройка DVBT» и входим в него.

Далее входим в пункт «Поиск канала» и выбираем режим поиска «По каналу». Затем опускаемся на строку «Полоса поиска» и выбираем диапазон «UNF».

В строке «Частотный канал» выбираем номер канала, соответствующий для Вашего города или региона.

При цифровом вещании информация передается в упакованном виде – пакетами, называемыми мультиплексами, где каждый мультиплекс содержит 10 каналов. В основном по всей территории страны с единой программой передач транслируется два мультиплекса на 2-х несущих частотах, которые мы и будем настраивать.

В городе Москва вещание идет на трех каналах 24, 30 и 34 с частотами 498 МГц, 546 МГц и 578 МГц соответственно. Стрелками на пульте влево — вправо выбираем номер канала.

Опускаемся на строку «Поиск» и ждем несколько секунд, чтобы на обеих шкалах показались проценты уровня сигнала.

Если проценты не появились, то приступаем к настройке антенны.Будьте внимательны. Уровни сигналов отображаются с некоторым запаздыванием, поэтому антенну следует перемещать небольшими отрезками и после каждого изменения положения делать остановку на несколько секунд.

В сельской местности ориентируемся на телецентр. В городской черте антенну настроить будет сложновато, так как прямой видимости телецентра мешают соседние дома и сигнал получается отраженным.

Но и это не помеха, так как цифровой прием осуществим и на отраженных волнах за счет избыточности передаваемой информации. Антенну желательно располагать у окна, а еще лучше за ним. Удовлетворительный прием наблюдается уже при качестве сигнала от 30%.

Во второй части статьи рассмотрим настройку цифрового телевидения на телевизоре Samsung.

Приятного просмотра!
Владимир Быков, г. Москва.
Удачи!

Приём цифрового сигнала

Как уже давно известно, цифровой вид передачи сигнала намного лучше аналогового из-за более высокого качества изображения и отсутствия помех. К тому же сеть может устоять при любых погодных условиях, она не боится обледенения. Но не все знают, как настроить цифровое ТВ на Philips, хотя это не так сложно, если следовать установленному образцу действий:

• зайти при помощи кнопки «Дом» в меню, открыть раздел «Управление», где нужно найти вкладки «Установка» и «Настройка каналов»;
• выбрать один из предложенных вариантов: переустановить, если нужно полностью удалить прошлые телеканалы и просканировать новые (они будут располагаться по порядку — сначала цифровые, затем аналоговые, но их можно переставить) или обновить, когда новые каналы настраиваются поверх старых без их удаления (они будут располагаться в конце, но их тоже можно переместить);
• выбрать страну из списка и установить параметры поиска;
• запустить «Поиск»;
• при необходимости провести сортировку каналов.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель?

Столкнулись с вопросом «Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы?». В таком случае, возникли неполадки в телевизоре. Проблемы могут быть из-за качества сигнала или способа соединения. Для устранения сбоя сначала выявите поломку.

Оборудование

Проблемы с оборудованием возникают достаточно часто. Основной вариант – перелом кабеля или отхождения штекера. Первым делом, изучите целостность всех устройств.

Антенна

Проблемы с телевизионной антенной — распространенная причина отсутствия сигнала на телевизоре. Установите антенну по направлению к телевизионной вышке. Проверьте, что ничего не влияет на сигнал. Если на пути есть преграды, поставьте антенну выше.

Настройка

С программными сбоями возможно быстро разобраться. Для начала смените название страны на «Другое». Действие не помогло? Сделайте ручной поиск телеканалов, удалите все данные на телевизоре или ресивере. Обновите параметры до заводских настроек, и заново активируйте поиск. Попробуйте также обновить прошивку приставки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Кабель

Если владельцам кабельного ТВ предыдущие методы не помогли, тогда изучите работу кабеля. Посмотрите нет ли на проводе повреждений, дырок или прочих проблем. Изучите состояние штекеров и входа. Если работает только 10 телеканалов цифрового телевидения, тогда причина в технических неполадках и особенностях строения ТВ. Через несколько секунд работа возобновиться.

Проблема с подключением оборудования

Иногда сбой из-за того, что устройство не находит определенные ресурсы. Помимо этого, возникает неверный способ соединения с цифрой. Перед настройкой изучите правильность подключения оборудования. Если у пользователя дециметровая антенна, она соединяется с приёмником, далее с телевизором. При наличии кабеля, подключите провод к специальному входу на приемнике.

Настройка поиска

Проблема заключается в следующем. Скорее всего неправильно выставлены настройки «Поиска». Используйте вышеперечисленные варианты и заново выполните поиск. Обязательно укажите тип подключения и иные параметры. Если ситуация не изменяется, тогда обратитесь в сервисный центр. Они помогут настроить работу телевизора

Программные сбои

В случае программной поломки, перезагрузите устройство. Отключите адаптер и заново подсоедините к электричеству. Сбросьте все параметры и щелкните на клавишу «Очистить». Заново включите телевизор, и проверьте наличие телеканалов.

Технические проблемы со стороны передатчика

Если сломался передатчик, обратитесь в сервисный центр. Мастер проверит технические проблемы и устранит сбои. Самостоятельно чинить прибор не рекомендуется.