Как удалить троян с телефона на базе андроид быстро и навсегда

Устранение вредоносного ПО в безопасном режиме

Когда пользователь не может очистить смартфон либо планшет в привычном режиме, следует попробовать в безопасном. Большая часть вирусов не проявит себя в безопасном режиме и не будет препятствовать удалению.

В целях загрузки приспособления в безопасном режиме нажимается клавиша включения/отключения, устанавливается палец на «Отключить питание» и держится до того момента, пока не возникнет сообщение «Переход в безопасный режим». Затем нажимается ОК.

Когда у пользователя старая ОС Андроид — 4.0 и меньше, выключается приспособление обыкновенным методом и вновь включается. Во время возникновения на мониторе логотипа Андроид сразу нажимаются кнопки громкости. Удерживаются, пока устройство не загрузится совсем.

Пребывая в безопасном режиме, необходимо осуществить сканирование приспособления антивирусом. Когда он отсутствует либо ввиду определенных причин не запускается, устанавливается (либо переустанавливается) из Google Play.

Подобным методом действенно устраняется рекламный вирус бесплатно вроде Android.Gmobi, закачивающие на смартфон разные приложения, показывается на рабочем столе реклама.

Когда у пользователя имеются права администратора и он в точности знает, что непосредственно спровоцировало проблему, запускается менеджер файлов (к примеру, Root explorer), затем нужно пройти по пути нахождения и удалить. Зачастую мобильные вирусы и троян помещают тело (исполняемые файлы в формате .apk) в system/app.

В целях перехода в обычный режим попросту перезагружается приспособление.

Антивирус поможет удалить вирусы

Существует множество программных средств, позволяющих удалить вирусы. Но сейчас подробно рассмотрим на примере одного из самых популярных. Удалить вирусы с телефона абсолютно  бесплатно поможет  онлайн антивирус Касперского:

переходим в Play Маркет и в поиске вводим без кавычек «антивирус Касперского»;

устанавливаем и запускаем;

на экране сразу появится запрос «Доступ к системным функциям» → «Далее» → «Разрешить»;

следующий запрос на доступ к мультимедиа → «Разрешить», выбор Страны → «Далее»;

Экран с Лицензионным соглашением → «Принять и продолжить»;

«Подключитесь к порталу…» → тапните на «Есть учетная запись» — здесь вводите данные учетной записи к Google – той, что используете для Play Маркет;

Выбираем «Оставить бесплатную версию»;

Жмем «Начать проверку» и дождитесь результата проверки;

• в случае нахождения, Касперский сам нейтрализует угрозу и выдаст вам сообщение о проделанной работе;
• возможно, никаких угроз на вашем устройстве нет.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Когда приспособление сохраняет работоспособность, легче устранить вредоносное ПО посредством установленного на Андроид антивируса. Запускается полноценное сканирование временной памяти устройства, во время обнаружения вируса выбирается опция «Удалить», сохраняя резервную копию (когда программа ошиблась и приняла за вредоносное приложение что-то безвредное).

Увы, подобный метод поможет приблизительно в 35% ситуаций, так как большая часть вирусов оказывают активное сопротивление удалению. Однако есть методы избавления от проблемы. Они уместны, если:

• антивирус не может запустится, не выявляет/не устраняет проблему;
• вредное программное обеспечение по окончании удаления восстановится;
• приспособление (либо часть его опций) заблокировано.

Вопросы читателей

Обнаружено 4 вируса на телефоне, 1 обезвредила, удалив его посредством Доктора Веба. Остальные три, поторопившись, удалила с главного меню. Как можно их обезвредить?

Ответ. Все просто. Запустите проверку телефона на вирусы еще раз и таким же образом удалите найденные угрозы. Если же после повторного поиска вирусы не будут обнаружены – это значит, что вы уже удалили их после прошлой проверки. Как вариант, можете установить любой другой мобильный антивирус, например, Kaspersky Internet Security.

В центре Доктора Веб техподдержки уверяют, что недостатки связанные с некорректной работой приложения для Android 6.0 по фильтрации смс, уйдут в прошлое с появлением 11.0 версии. Но даты выхода приложения сказать не могут. У вас есть такая информация? Я купил этот продукт и только потом узнал, что она не обеспечивает полный функционал для версии 6.0.

Ответ. Для вас есть приятная новость: Dr Web 11 вышел, скачать его можно на официальном сайте разработчика https://download.drweb.ru или здесь. Доступны различные редакции этого кроссплатформенного антивируса, как для Android, так и для настольных ОС. Так что можете скачивать ознакомительную версию дистрибутива и проверять, соответствует ли заявленная информация действительности.

По поводу программы Kakasoft USB Secuity хочу сказать, что на компьютере Acer Iconia W 511 с Windows 10 Enterprise LTSB (x32) на борту, она видит только «навесные» USB-флешки. А микро-SD не видит…

Это к сведению, а так-то есть родной виндовый BitLocker. И почему этот самый какасофт у Вас в андроид-разделе, да ещё и как антивирус для телефона обозначен?

Ответ. Спасибо за грамотный вопрос. Действительно, Kakasoft USB Secuity, согласно описанию, поддерживает только переносные флешки. Однако, если использовать USB кард-ридер, с помощью этой программы можно работать и с sd-карточками.

У смартфона (Android) нет соединения с Интернетом. Похоже на заражение вирусом. Нет возможности установить легальную антивирусную программу. Что делать?

Ответ. Возможны два варианта:

1. локальная установка антивируса на смартфон / планшет (выбирайте любой из android-антивирусов, представленных в соответствующем разделе на softdroid.net)
2. проверка мобильного устройства на вирусы с помощью настольного антивируса. Подсоединяете телефон к ПК посредством usb-кабеля, запускаете антивирус с последними базами и сканируете sd-карту на вирусы. У этого подхода есть один недостаток: он не позволяет искать вирусную заразу на внутренней памяти мобильного телефона.

Самый эффективный и не самый радикальный метод исправления вашей проблемы – обновить прошивку Android или сбросить телефон до заводских настроек. Удачи!  

У меня модель телефона Micromax A104. Меня постоянно атакуют вирусы, которые мой антивирус не может удалять, а только отключает их. Вследствие, вирусы сами включаются. Я их опять удалить не могу, приходится отключать, и далее ситуация повторяется заново. Антивирус у меня Clean Master.

Также не понятно откуда появляются какие-то приложения, которые с телефона вообще убрать не могу. Что мне делать?

Ответ. Вынуждены разочаровать вас: Clean Master – это не антивирус, а один из мастеров очистки телефона. Не стоит использовать это приложение для поиска вирусов. Советуем скачать и установить любой нормальный антивирус для мобильной платформы вроде Avast Free Mobile Security. Вы сможете найти все мало-мальски известные и опасные вирусы и удалить их, вследствие вам не нужно будет бесконечно искать и удалять их, как вы описываете в своем вопросе.  

Подцепила этот рекламный вирус, но ни доктор веб, ни касперский ни еще три антивируса его просто не видят и следовательно не удаляют. Что можно с этим сделать?

Ответ. 360 Total Security, CM Security вам в помощь (Вообще, очень советуем вам ознакомиться с рейтингом лучших мобильных антивирусов по состоянию на 2016 год).

Список эффективных антивирусов

Обнаружив, что ваш смартфон заражён вирусом, первым делом достаньте SIM-карту, чтобы избежать обнуления баланса. Далее установите антивирусную программу и просканируйте систему. Приложения можно скачать из Play-Маркета или с официального сайта разработчика. Для установки .apk файла с компьютера:

1. Зайдите на сайт разработчика антивируса и загрузите установочный файл.
2. Подключите смартфон или планшет к ПК в режиме накопителя.
3. Откройте съёмный диск и скопируйте файл антивируса в выбранную папку.
4. Отсоедините устройство от компьютера.
5. В меню гаджета найдите Диспетчер файлов и с его помощью откройте папку с файлом антивируса.
6. Установите программу.

Обзор эффективных бесплатных антивирусных программ приведён ниже.

Avast Mobile

Антивирус AVAST доступен пользователям бесплатно в Play Маркете. Функции антивируса:

• защита смартфона или планшета от вирусов;
• сканирование приложений на наличие вредоносных элементов;
• сканирование сетей Wi-fi;
• брэндмауэр;
• очистка оперативной памяти.

Скачайте и установите программу. Для запуска сканирования:

1. Откройте антивирус.
2. В главном окне выберите «Проверить устройство». Антивирус выявит проблемы и уязвимости и предложит исправить ситуацию.
3. Удалите обнаруженные вредоносные файлы, нажав «Исправить».

Галерея — использование AVAST

Если вирус обнаружен в приложении, откройте блокировщик приложений и остановите вредоносную программу, а затем удалите её.

AVG AntiVirus Security

Антивирусное приложение компании AVG обеспечивает безопасность персональных данных пользователя. Функции программы:

• сканер в режиме реального времени;
• проверка файлов и приложений на вирусы;
• поиск утерянного смартфона или планшета;
• завершение процессов, затормаживающих работу гаджета;
• блокирование доступа посторонних к конфиденциальным приложениям.

AVG антивирус можно скачать с Google Play. Для проверки системы на наличие вирусов откройте приложение и нажмите кнопку «Сканировать».

Программа позволяет производить выборочное сканирование подозрительных папок и файлов. Чтобы запустить процесс:

1. В главном окне выберите пункт «Защита».
2. Выберите «Проверка файлов».
3. Галочками отметьте папки и файлы для проверки и нажмите «Сканировать».

Mobile Security and Antivirus (ESET)

Mobile Security от NOD32 защищает пользователя при работе в интернете и совершении платежей онлайн. Функции программы:

• охрана устройства от вирусных угроз;
• фильтрация нежелательных SMS-сообщений и звонков;
• проверка и управление приложениями;
• сканирование файлов;
• антифишинг.

После установки программа предлагает включить защиту в реальном времени, а затем автоматически сканирует смартфон или планшет на наличие вирусов. Сканирование можно приостановить, зайдя в раздел «Антивирус» и нажав соответствующую кнопку. В том же меню доступны настройки сканирования – «Глубокое», «Интеллектуальное» и «Быстрое», а также обновления баз данных и список файлов, отправленных на карантин.

Галерея — работа с ESET NOD32

Меню «Проверка безопасности» позволяет обнаружить и устранить уязвимости устройства для вирусов. Также антивирус исследует приложения на предмет наличия прав, наносящих вред безопасности системы Андроид. И если, к примеру, виджет погоды запрашивает доступ к SMS-сообщениям, ESET сигнализирует об этом.

Trust&Go Antivirus and Mobile Security

Разработчики TrustGo уделяют особое внимание активности подозрительных приложений. После установки из Маркета программа запускает сканирование и защиту в реальном времени

При установке небезопасного приложения программа сигнализирует пользователю о возможных рисках, а особо опасные — блокирует.

Для проверки гаджета на наличие вирусов откройте основное окно программы и нажмите «Сканировать». Программа произведёт проверку, найдёт опасные файлы и предложит удалить их либо пометить, как надёжные. Если вы не уверены в надёжности приложения, лучше выберите пункт «Удалить».

Установленным приложениям антивирус присваивает оценки безопасности. Их можно просмотреть в «Менеджере приложений» и при необходимости удалить рискованные программы.

Как избежать заражения

Конечно, никто не дает гарантии в полной защите от вредоносного софта, но снизить риск подхватить вирус вполне возможно.

Для этого стоит соблюдать определенные рекомендации:

• не устанавливать файлы из неизвестных источников;
• ознакомиться с отзывами об интересующем приложении, прежде чем его скачать;
• скачать антивирус на устройство и осуществлять регулярные проверки, хотя бы раз в неделю на наличие вирусов;
• не синхронизироваться с непроверенными телефонам, ноутбуками и Wi-Fi сетями;
• не переходить по ссылкам в письмах или сообщениях.

Соблюдение этих простых действий, поможет свести риск столкнуться с проблемами наличия вируса на телефоне или планшете под управлением Android к минимуму.

Так же советуем использовать программу Adguard ля блокировки рекламы на Android:

Но если инфицирование произошло, можно воспользоваться любым из перечисленных способов борьбы с вредоносным софтом, каждый из них максимально эффективен и способен помочь в устранении проблемы.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Вирусные программы проявляют себя по-разному, в зависимости от своего назначения, и, если вы наблюдаете на своём планшете или смартфоне один либо несколько признаков их активности, нужно срочно предпринимать шаги по избавлению от «заразы». Говорить о наличии вредоносной программы на Андроид-устройстве могут следующие явления:

• Ухудшение производительности системы. Устройство тормозит, медленно запускается, время отклика на команды, в том числе при запуске приложений, значительно увеличилось, отсутствие реакции на некоторые действия;
• Медлительность работы браузера, низкая скорость закачки файлов;
• Самопроизвольное удаление файлов с памяти устройства или их перемещение, редактирование. Если замечено, что фото, видео либо другие элементы пропадают, обнаруживаются не там, где были ранее, то есть совершаются действия без участия пользователя, значит, устройство приобрело излишнюю самостоятельность именно благодаря вирусам;
• Появление неизвестных приложений;
• Самопроизвольное совершение звонков, отправка сообщений;
• Снятие денег с мобильного счёта без видимой причины;
• Пропажа денежных средств с банковского счёта или кошельков;
• Появление запросов на доступ к камере, памяти или интернет-соединения, права администратора и пр.;
• Блокировка запуска ОС планшета или другого Андроид-устройства, регулярные сбои, отключения и прочие системные «глюки»;
• Блокировка доступа к пользовательским данным, отдельным элементам или системным настройкам;
• Появление всплывающих окон, баннеров с рекламой;
• Повышенный расход заряда батареи.

Если появились хоть малейшие подозрения присутствия вирусных программ, а то и вовсе устройство «живёт своей жизнью», необходимо незамедлительно проверить его на наличие вирусов. Далее рассмотрим, как это можно сделать.

Как удалить вирус и другие вредоносные программы с андроида

Существует несколько способов, как удалить вирус с андроида. Вирусы с СМС-рассылкой и рекламные баннеры можно убрать вручную стандартными средствами, которые есть на Android-устройствах. Но для удаления некоторых понадобятся особые приложения или получить root-права.

• Самый простой и популярный способ почистить устройство — установка антивирусной программы. Есть бесплатные и платные варианты установки. Стоит выбирать антивирусы от известных разработчиков. Пользователю достаточно удалить подозрительные файлы. После всех манипуляций необходимо удалить этот антивирус, скачать и запустить проверку на другом. Это нужно, потому что не все вирусы могут быть найдены при первой проверке.
• Некоторые трояны мешают работе антивируса, поэтому необходимо свести к минимуму вредоносное воздействие на работу телефона. Нужно включить режим «В самолете» или любой другой, в котором не будет доступа к Интернету. При проверке приложений необходимо удалить недавно установленные.
  Еще один вариант — просмотреть их активность в «Диспетчере приложений», чтобы проверить, какие из них расходуют много трафика. Удалить их можно из основной папки на диске телефона, подключив его к компьютеру. У таких файлов будет расширение apk.

Способы удаления вируса существуют разные

• Еще один вариант, как убрать вирус с телефона андроид, если ограничить в правах администратора. Сделать это можно в настройках безопасности телефона. Там имеется раздел с правами приложений, где можно ограничить их действие. Если избавиться от вредного ПО не получается, можно перейти в безопасный режим. Сначала нужно выключить смартфон, а при включении удерживать кнопку уменьшения громкости. Таким способом получится запустить только системные приложения.
• Компьютерные антивирусные программы обладают более расширенным действием в сравнении с мобильными версиями, поэтому смартфон легко проверить, подключив к ПК. Только осуществляют это через режим «Отладка через USB». Он находится в режиме разработчиков. Его же необходимо выбрать в меню, которое появляется при подключении к компьютеру.
• Сброс до заводских настроек. Чтобы сохранить все файлы, специалисты советуют делать резервные копии. Для этого необходимо в настройках телефона найти восстановление и сброс всех настроек.

Вирус на андроиде можно попробовать удалить самостоятельно

Однако бывает так, что вирус затронул работу корневого диска. Поэтому, чтобы минимизировать вред, нужно обратиться к специалистам, так как в процессе самостоятельной нейтрализации можно убрать или повредить важные файлы. Они могут иметь схожее расширение с вредоносным программным обеспечением.

Ремонт телефона лучше доверить проверенному сервисному центру

Как удалить трояны

Трояны сложно удалить, потому что попадают глубоко в прошивку и получают права администратора. Справиться с ними можно следующими способами:

• перепрошивка — надежный вариант борьбы с вирусами. Его главный недостаток — потеря имеющейся информации. Это переустановка платформы андроид. При помощи особых приложений создают копию, которую нужно переместить на SD-карту. Саму прошивку подбирают под конкретную модель телефона, чтобы не возникало сбоев в его работе;
• получение root-прав — сложный способ, подходящий для продвинутых пользователей. Чтобы получить их, нужно воспользоваться ПК через программу KingoRoot. Далее следует воспользоваться Root Explorer и Titanium Backup. С их помощью легко удалить любые трояны.

Способ удаления трояна с помощью ПК

Воспользовавшись одним из вышеперечисленных способов, получится очистить телефон и планшет и от Android downloader 3737, 3784, 4076. Большинство считает, что их не получится удалить. Однако это одни из модифицированных trojan, поэтому стоит воспользоваться последними версиями программ для получения рут-прав.

Для удаления Android click 428 можно воспользоваться антивирусной программой Dr. Web. Это приложение хорошо справляется с поиском подозрительных сторонних ПО. Для этого запускают полное сканирование системы. Если эту функцию блокирует virus, то помогут следующие действия:

• загрузить устройство в безопасном режиме;
• запустить полное сканирование при помощи «Доктор Веб» для андроид-устройств;
• соблюсти рекомендации по устранению угроз;
• перезагрузить телефон в обычном режиме.

Чтобы «вылечить» троян Android hiddenads 251 origin, который работает в фоновом режиме, также подойдет Dr. Web. Данное вредоносное ПО затрудняет работу телефона, чаще всего нарушает загрузку мобильных приложений. Как правило, находится в системных папках, поэтому для обнаружения следует использовать улучшенные версии антивирусов.

Режимы работы смартфона может нарушить любой вирус

Как избежать проблем и сберечь систему

Не всегда антивирусные службы способны справиться с вредителем, поселившимся на Андроде. В случаях, когда не удаётся избавиться от проблемы после сканирования устройства, можно устранить угрозу самостоятельно.

Устранение вирусов с использованием root-прав

Обладатели рут-прав могут пользоваться более широкими возможностями, выполняя действия по удалению любых, даже системных файлов. Наличие прав администратора поможет устранить паразитов системы, но неумелое пользование напротив, повлечёт за собой сбои в системе. Кроме того, внесённые изменения могут вообще не дать устройству запуститься, ведь недаром по умолчанию разработчики ограничивают пользователя в данных возможностях. С правами суперпользователя можно удалять любые элементы, также и вирусы, используя файловый менеджер. Многие зловредные программы, имеющие формат «.apk» располагаются в системной папке system/app.

Как очистить планшет от вирусов в безопасном режиме

Если не получается избавиться от вирусной программы в обычном порядке, можно попробовать сделать это в безопасном режиме, поскольку в таком случае будут запущены только базовые функции системы без сторонних приложений. Обычно безопасный режим включается кнопкой питания, которая удерживается до появления соответствующей надписи, предполагающей переход устройства в данное состояние, после чего необходимо подтвердить действие. В безопасном режиме нужно просканировать систему антивирусом или удалить инфицированные файлы собственноручно, если вы имеете рут-права и уже знаете местонахождение источника проблем. Для возвращения к обычному состоянию девайс следует перезагрузить.

Как удалить вирус с планшета через ПК

Удалить вирус с Андроида через компьютер возможно, воспользовавшись антивирусником ПК или с помощью менеджера файлов для девайсов на базе Андроид. Если после диагностики защитником вылечить или устранить вирусное ПО не удалось, можно применить Android Commander. Запустив его на компьютере, можно получить доступ к информации девайса и выполнять с ними различные операции (перемещение, копирование, удаление и пр.), для максимально расширенного доступа понадобится получение рут-прав и активация отладки по USB («Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика»). Далее необходимо выполнить следующие действия:

• Подключить устройство к ПК, как USB- накопитель;
• С рут-правами открыть менеджер Android Commander, в правой части окна которого будут отображены также системные элементы подключенного устройства;
• Найти исполняемый файл вируса и ликвидировать его. В этом может помочь копирование на ПК и сканирование антивирусом каждой папки в отдельности.

Крайние меры

Если испробованные методы не сработали, существуют гарантированные, но крайние способы, как избавиться от вирусного ПО на планшете или другом Андроид-устройстве:

• Возврат к заводским настройкам. Добраться до опции можно, используя системное меню, если вирусом не заблокирован доступ к системе, она находится в личных параметрах в разделе резервного копирования;
• Hard-reset (жёсткий сброс) через режим Recovery поможет, когда доступ к системным функциям заблокирован. Вход в данный режим осуществляется по-разному в зависимости от модели устройства (удерживание клавиши громкости или специальной кнопки). В меню Recovery следует выбрать опцию «wipe data/factory reset» или «factory reset»;
• Перепрошивка устройства. Способ предполагает переустановку системы Android по аналогии с Windows, для его осуществления нужны root-права.

Все эти методы позволяют девайсу вернуться в исходное состояние, как при его покупке, при этом вместе с вирусами будут удалены все пользовательские данные. Перед любой из процедур лучше скопировать важные данные на другой носитель.

Как сберечь систему от вредоносных программ

Соблюдая следующие рекомендации, можно избежать попадания вирусных программ на девайс в будущем:

• Установите антивирусное ПО на устройство;
• Периодически запускайте сканирование системы на вирусы;
• Обновляйте систему по мере выхода официальных обновлений;
• Скачивайте контент исключительно с проверенных ресурсов, при этом всё равно проверяя его на предмет инфицирования;
• Не качайте неофициальные прошивки и «крякнутые» приложения;
• Не подключайте девайс к другим подозрительным устройствам ни через Bluetooth, ни напрямую.

Всегда избавляйтесь от вирусов своевременно, пока вредители не нанесли устройству и вашему кошельку непоправимый ущерб, а лучше предупреждайте их появление, соблюдая необходимые меры безопасности, тогда риски, что паразиты смогут побеспокоить вас и ваш гаджет, будут сведены к минимуму.

Как узнать, что телефон Андроид заражен вирусами

Пользователю необходимо понять, имеются ли на его мобильном устройстве вирусы. Чтобы определить симптомы, необходимо проверить гаджет по следующим признакам:

• Наличие всплывающей рекламы при разблокировке телефона или на рабочем столе.
• Появление навязчивой рекламы в браузере и приложениях.
• Быстрая разрядка телефона, даже в момент простоя устройства.
• Нехарактерная работа приложений, возникновение ошибок.
• Глюки, самостоятельное отключение смартфона.
• Появление в памяти устройства непонятных папок и поврежденных файлов.
• Самостоятельная установка приложений телефоном, самостоятельная загрузка файлов.
• Получение частых SMS-сообщений о платных подписках.
• Списание денежных средств со счета за не подключенные вами услуги.
• Резкое увеличение объема передаваемого трафика, причем, мобильный интернет или Wi-Fi включаются самостоятельно.

Все эти признаки должны насторожить пользователя. Нужно убедится, чем вызваны проблемы в работе мобильного устройства.

Наличие рекламных баннеров в местах, где их быть не должно, например, на фоне рабочего стола, свидетельствует о том, что на телефоне имеется рекламный вирус, запускающий баннеры в неположенное время и в неположенных местах.

Быстрое разряжение батареи может свидетельствовать о тайном майнинге на вашем телефоне, или участие вашего смартфона в DDoS атаках. Злоумышленник использует ваш телефон для добычи биткоинов, или добавил ваш смартфон в свою сеть, используемую для атак на другие устройства.

Самостоятельное принятие решений телефоном — серьезный повод для проверки настроек устройства.

Телефоны атакуют три основных типа вирусов:

• Рекламные баннеры, которые невозможно закрыть или отключить.
• Шпионские модули, записывающие все действия пользователя и отправляющие эту информацию злоумышленникам.
• Трояны и черви, удаляющие или шифрующие файлы на телефоне, передающие в интернет данные с вашего устройства.

Пользователь испытывает неудобства, иногда, даже возможен выход из строя телефона. Самое печальное, что вредоносное ПО может похитить деньги, получить доступ к данным вашей карточки или аккаунтам электронной почты и социальных сетей.

Исходя из вышеописанного, имеет смысл проверить настройки телефона, удалить сомнительные приложения, провести поиск вирусов на устройстве.