Как перезагрузить яндекс браузер на ноутбуке
Содержание:
- На компьютере
- Определение причины ошибки
- Перезагрузка обозревателя Яндекс
- Как переустановить
- Сторонний софт
- Инструкция
- Проблемы в работе программы Opera: как перезапустить браузер?
- Почему не запускается «Яндекс.Браузер»
- Почему «Яндекс Браузер» медленно запускается
- Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»
- Как быстро перезагрузить браузер
- Альтернативные способы решения проблемы
На компьютере
Автоматически
Обновление Яндекс браузера всегда производится автоматически, поэтому здесь вам даже не стоит беспокоиться. Выключить данную функцию также нельзя, потому как она встроена разработчиками.
Мы покажем, как обновлять браузер , даже если он не запущен. Для этого вам нужно:
- Зайдите в «Настройки»
- Далее перейдите в раздел «Системные», найдите блок«Производительность» поставьте галочку напротив «Обновлять браузер, даже если он не запущен».
А вот если у вас происходят в авто обновлении какие-либо сбои, то нужно самостоятельно загрузить новую версию, о чем мы и поговорим в следующем разделе.
Вручную
Итак, ваш браузер не обновляется? Не беда! Есть два решения для данной проблемы.
Первое – это загрузить последнюю версию с официального сайта https://browser.yandex.ru/.
Второе решение находится в настройках браузера:
- В верхней части браузера нажимаем на три параллельные линии, переходим в подраздел «Дополнительно» и выбираем «О браузере».
- Если вы используете последнюю версию браузера, то об этом будет сказано, как на рисунке нижу. Иначе же будет предложено скачать новую версию.
Определение причины ошибки
Среди наиболее вероятных источников ошибки можно выделить:
- браузер завис при закрытии;
- зависание операционной системы;
- недостаточно ресурсов у ПК;
- воздействие вирусов или блокировки антивирусов;
- некорректное обновление браузера;
- поврежденный ярлык.
Зависание браузера
Если браузер завис, требуется его реанимировать. Для этого следуйте дальнейшей инструкции:
- Выполняем правый клик мышкой по свободному месту на Панели задач.
- В контекстом меню выбираем вариант «Диспетчер Задач».
- Находим процесс с иконкой , выделяем его кликом мышки.
- Вызываем контекстное меню и в выпадающем списке выбираем вариант «Снять задачу».
Теперь перезагружаем обозреватель и проверяем его работоспособность.
Зависание операционной системы
Иногда могут случаться провисания в работе операционной системы. В таком случае правильное решение – это перезапуск устройства. Проверьте, достаточно ли у машины ресурсов, возможно, стоит обновить ряд комплектующих.
Недостаточно ресурсов ПК
Есть вероятность, что Yandex Browser нужно больше вычислительного потенциала центрального процессора или большего объема оперативной памяти. В таком случае рекомендуем прибрести дополнительную планку памяти или перейти на более производительный ПК или ноутбук.
Если говорить о быстрых решениях проблемы с завершением работы браузера, то освободите оперативную память:
- Запускаем «Диспетчер задач».
- Пролистываем перечень, находим лишние процессы.
- Выделяем их отключаем, нажав на кнопку «Снять задачу» в правом нижнем углу окна.
Таким образом можно временно увеличить объем оперативной памяти и вычислительных мощностей ЦП.
Действия вирусов или антивирусов
Для начала разберемся с вредоносным ПО. Есть вероятность того, что они негативно воздействуют на системные файлы Yandex Browser, что приводит к завершению его работы.
Для решения проблемы используем утилиту Dr. Web Curelt:
- Загружаем утилиту с официального сайта.
- Запускаем программу и настраиваем папки для сканирования. После жмем кнопку «Начать проверку».
На дисплее отобразится информация о прошедшем времени с начала процедуры, количестве проверенных объектов, оставшемся промежутке до завершения всех процессов, цифра обнаруженных угроз.
Некоторые антивирусы могут ошибочно блокировать процессы программ, установленных на ПК. В этом случае нужно отключить антивирус на время для проверки.
На примере Avast:
- В системном трее выполняем правый клик мыши по иконке антивируса.
- В контекстном меню наводим курсор на вкладку «Отключить…».
- В выпадающем списке выбираем приемлемый временной промежуток.
- Подтверждаем действие в системном окне.
Остается проверить, появляется ли ошибка в Яндекс.Браузере теперь.
Поврежденный ярлык
Есть вероятность того, что используемый вами ярлык был поврежден вирусами, отсюда и возникновение описанной выше ошибки. Для проверки этой теории:
- Открываем «Проводник».
- Переходим в системную папку Яндекс браузера по пути:
- Находим EXE-файл программы.
- Кликаем по нему правой клавишей мыши.
- В контекстном меню выбираем вариант «Создать ярлык».
В этой же папке появится еще одна иконка программы. Переносим ее на рабочий стол и проверяем работоспособность Yandex Browser.
Некорректное обновление браузера
Есть вероятность того, что последние обновления системы «встали» некорректно, отсюда и ошибка. Чтобы решить этот вопрос наиболее эффективно, сбросим пользовательский профиль до «заводского» состояния.
Перед началом процедуры рекомендуем включить синхронизацию между браузеров и облачным хранилищем, чтобы сохранить часть персональной информации.
Сброс настроек до заводских по умолчанию:
- Открываем Проводник.
- Переходим в системный диск, открываем папку «Пользователи» и «Имя пользователя».
- Кликаем по хранилищу Appdata, а затем – Local.
- Переходим в хранилище YandexBrowser —
- Удаляем папку User Data.
- Очищаем корзину.
Остается перезагрузить Яндекс.Браузер и проверить, появляется ли ошибка. Если это не помогло, тогда есть вариант с полной переустановкой приложения.
- Открываем «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы»
- Выделяем кликом мышки Яндекс.Браузер и жмем «Удалить».
- Отметьте галочкой пункт очистки пользовательских данных.
- Подтверждаем действие и ждем завершения процедуры.
Если ничего из перечисленного выше не помогло, тогда рекомендуем написать в техническую службу поддержки проекта. Также максимально подробно опишите, какие действия вы уже сделали, чтобы ускорить процесс нахождения специалистами решения.
Перезагрузка обозревателя Яндекс
Под перезагрузкой мы понимаем выключение с последующим включением программы.
Стандартный
Стандартный способ заключается в завершении работы браузера с последующим запуском, как это делают миллионы пользователей:
- Кликаем на кнопку «Закрыть» (крестик в верхней правой части обозревателя). При появлении сообщения о том, что в данный момент происходит скачивание какого-то файла оставляем пока файл не загрузится полностью, или закрываем. Тогда загрузка прервется, но в большинстве случаев она восстанавливается при следующем запуске.
- Кликаем дважды по иконке на рабочем столе или выполняем правый клик мыши и в контекстном меню — выбираем «Открыть». Ярлык Яндекс.Браузера может находится в панели «Пуск» и или на «Панели задач». Здесь достаточно один раз кликнуть по нему, чтобы запустить обозреватель.
Горячие клавиши
Браузер обладает своим набором горячих клавиш, как и сама Windows. Один их таких наборов Alt+F4. Это сочетание работает не только в Яндекс.Браузере, но и почти в любом веб-обозревателе. Поможет, когда браузер не откликается и закрыть его через кнопку в интерфейсе не получается. После удачного завершения работы запустите обозреватель через ярлык на рабочем столе или на Панели задач.
Командная строка
Способ с командной строкой поможет, когда программа не реагирует ни на какие действия. Для принудительного завершения работы обозревателя запустим командную строку:
- Нажимаем Win + R — в диалоговом окне пишем cmd.
- Далее откроется консоль cmd.exe — вводим команду — можно скопировать и вставить с помощью комбинации Ctrl + V.
- Программа закроется. Чтобы запустить браузер кликаем на иконке обозревателя правой клавишей мыши и в открывшемся контекстном меню выбираем «Свойства».
- В разделе «Объект» нужно скопировать содержимое — поставьте курсор в поле с параметром и нажмите Ctrl + A, чтобы выделить параметр и комбинация Ctrl + С, чтобы скопировать.
- Дальше вставляем скопированный параметр расположения Яндекс.Браузера в консоль командной строки с помощью комбинации Ctrl + V и нажимаем Enter.
Через Диспетчер задач
Принудительно завершить процесс зависшего обозревателя можно через «Диспетчер задач».
Запустите его из Панели задач, кликнув по панели в свободном месте правой клавишей мыши и в контекстном меню выберите «Диспетчер задач». Или с помощью комбинаций горячих клавиш Ctrl + Alt + Delete — в меню безопасности выбираем Диспетчер задач или нажимаем сразу комбинацию Ctrl + Shift + Esc.
- При первом запуске Диспетчер задач открывается в маленьком окне. Нажимаем в нижней части рабочего окна «Подробнее», чтобы развернуть вкладки и список процессов.
- Нажимаем Yandex (32 бита) и кликаем «Снять задачу».
- Дальше жмём в панели инструментов «Файл»/«Запустить новую задачу».
- В диалоговом окне пишем команду — кликаем OK.
С помощью дополнений
Расширение перезапускает обозреватель и сохраняет предыдущую сессию. В параметрах расширения можно настроить периодический перезапуск с определенными промежутками, а также выставить дополнительные параметры на свое усмотрение.
Специальная команда в Яндекс Браузере
Яндекс.Браузер обладает набором собственных команд для перезагрузки браузера используется — . Копируете команду и вставляете в адресную строку обозревателе и кликаете Enter.
Чтобы каждый раз не вспоминать, где находится эта команда и не выполнять вышеописанные шаги можно создать специальную закладку с командной, и в случае необходимости быстрого перезапуска обозревателя сделать это в один клик.
- Кликаем на любом свободном месте Панели закладок правой клавишей мыши и выбираем «Диспетчер закладок».
- Переходим в раздел, куда будем сохранять закладку. Рекомендовано на «Панель закладок».
- Жмём на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу рабочего окна и выбираем в контекстном меню «Добавить закладку».
- Пишем название закладки «Перезапуск» и во втором поле адрес browser://restart.
- Захватываем закладку мышкой и тащим её на Панель закладок. Размещаем в удобном месте, например, в левый угол, чтобы она была всегда под рукой. Если панель закладок скрыта включите её видимость через настройки обозревателя.
Проблемы с зависаниями и некорректной работой в большинстве случаев возникают по вине установки большого количества расширений. Каждое такое дополнение и запущенная вкладка — это отдельный процесс. Из-за чего вот так иногда приходится принудительно перезапускать обозреватель, когда он намертво виснет. На слабых ПК они занимают почти всю оперативную память вызывая конфликты и сбои. Не увлекайтесь расширениями и, если у вас слабый компьютер, не рекомендовано одновременно открывать много вкладок.
Как переустановить
Чтобы удалить и снова поставить программу без потери данных, нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Заходим в меню “Параметры” Windows.
- Открываем раздел “Приложения”.
- Находим Яндекс.Браузер.
- Нажимаем на него, затем на кнопку “Удалить”.
- Подтверждаем свое желание.
- Затем выбираем вариант “Удалить”.
- В следующем диалоговом окне не ставим никаких отметок, а просто еще раз жмем кнопку для удаления программы.
- Когда процесс завершится, обязательно перезагрузите компьютер.
Теперь пройдите по шагам весь путь, описанный в начале этой статьи, и заново установите веб-обозреватель. Когда он запустится, вы увидите, что все данные и вкладки сохранились.
Если вы хотите, чтобы программа после переустановки работала “с нуля” без сделанных вами изменений и настроек, то на 8-м шаге поставьте птичку рядом с текстом об удалении всех сведений.
Сторонний софт
Утилиты от сторонних разработчиков позволяют убрать Яндекс браузер из автозагрузки. На примере CCleaner рассмотрим, как это работает:
- Установите бесплатный CCleaner и запустите его.
- Нажмите на блок «Сервис».
- Перейдите в раздел «Запуск».
- Удалите или выключите два параметра: YandexSearchBand и GoogleChromeAutoLaunch.
Чтобы отключить модуль автозагрузки обновлений через CCleaner, откройте вкладку «Службы Windows», затем найдите строку, связанную с Yandex и с помощью кнопки справа выключите выполнение службы.
Почему Яндекс браузер запускается вместе с системой, разработчики не могут объяснить. Для ускорения включения компьютера следует избавиться от такой функции. Сделать это можно через настройки, с помощью средств Windows, а также стороннего софта.
Инструкция
Чаще всего автоматическое обновление оказывается отключено из-за сбоя самого веб-обозревателя, какого-нибудь системного косяка или по причине неумелых действий пользователя. Однако не стоит отчаиваться.
Есть способ вручную обновить Яндекс.Браузер. Причем не один. Самый простой заключается в использовании настроек самого веб-обозревателя. Но иногда он не срабатывает и тогда приходится использовать более радикальные меры.
В данном материале мы поговорим обо всех вариантах. И даже поговорим о том, как обновить браузер Яндекс бесплатно на телефоне. Но начнем мы, конечно, с десктопной версии. Так намного проще и понятнее.
Встроенная функция
Итак, сначала мы попробуем обновить сей интересный веб-обозреватель при помощи его меню настроек. Если автоматическое обновление по какой-то причине отключено, то данный вариант является наиболее простым и безопасным.
Однако нужно знать, где располагается требуемый параметр. Скажем сразу, что он запрятан в самые недра браузера. Но мы поможем вам его найти. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:
- Сначала нужно запустить браузер при помощи ярлыка на рабочем столе, кнопки в панели задач или иконки в меню «Пуск».
- Далее нужно нажать на кнопку с тремя горизонтальными полосками. Она находится в правом верхнем углу главного окна веб-обозревателя.
- Теперь в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Дополнительно».
- Появится еще одно меню. В нем нужно кликнуть по надписи «О браузере».
- Откроется страница, на которой будет кнопка «Проверить обновления». На нее и нужно нажать.
- Если новые версии имеются, то появится соответствующая кнопка, по которой нужно кликнуть.
Начнется скачивание новой версии и ее инсталляция. Во время проведения данной процедуры веб-обозреватель будет перезапущен. И после рестарта вы получите совершенно новую версию со всеми изменениями, дополнениями и улучшениями.
Обновление при помощи переустановки
Это наиболее радикальный способ, который используется только в тех случаях, если стандартный (и самый правильный способ) не работает. Однако в данном случае пользователь потеряет все данные, закладки и пароли, если браузер не синхронизирован с аккаунтом.
Итак, как обновить Яндекс.Браузер бесплатно на компьютере? Для этого понадобится удалить программу и потом ее заново установить. Так что рекомендуется заранее скачать установочный файл с новой версией с официального сайта разработчика. А инструкция вот такая:
После завершения работы мастера установки, Яндекс.Браузер предложит произвести базовую настройку. Стоит согласиться. Ведь это гораздо проще, чем потом копаться в параметрах. После настройки можно пользоваться веб-обозревателем в штатном режиме.
Инструкция для мобильных девайсов
Пользователи мобильной версии Яндекс.Браузера часто не знают, как обновить свой веб-обозреватель. Но на самом деле в этом нет ничего сложного. Это даже проще, чем аналогичный процесс на платформе ПК:
- Запустите предусмотренный магазин приложений для вашей платформы.
- В окне поиска введите «Яндекс.Браузер».
- Перейдите на страницу обозревателя.
- Появится окошко с различной информацией. В числе прочего там будет кнопка обновления. Тапаем по ней и даем необходимые подтверждения.
Процесс начнется немедленно. И он перезапустится при проведении данной процедуры. Стоит отметить, что если вы используете актуальную версию, то вышеозначенной кнопки просто не будет.
Проблемы в работе программы Opera: как перезапустить браузер?
Приложение Opera считается одним из самых надежных и стабильных браузеров. Но, тем не менее, и с ним бывают проблемы, в частности зависание. Зачастую, такое бывает на маломощных компьютерах при одновременном открытии большого количества вкладок, или запуске нескольких «тяжелых» программ. Давайте узнаем, как перезапустить браузер Опера, в случае его зависания.
Закрытие стандартным способом
Конечно, лучше всего подождать, когда через время зависший браузер начнет функционировать нормально, как говорят «отвиснет», и тогда закрыть лишние вкладки. Но, к сожалению, далеко не всегда система сама способна возобновить работу, или восстановление может занять часы, а пользователю нужно работать в браузере сейчас.
Прежде всего, нужно попытаться закрыть браузер стандартным способом, то есть кликнуть на кнопку закрытия в виде белого креста на красном фоне, расположенную в верхнем правом углу браузера.
После этого браузер закроется, или появится сообщение, с которым нужно согласиться, о принудительном закрытии, так как программа не отвечает. Жмем на кнопку «Завершить сейчас».
После того, как браузер закрылся, можно запускать его заново, то есть производить перезапуск.
Перезагрузка с помощью диспетчера задач
Но, к сожалению, бывают случаи, когда на попытку закрыть браузер при зависании, он никак не реагирует. Тогда, можно воспользоваться теми возможностями по завершению процессов, которые предлагает Диспетчер задач Windows.
Для запуска Диспетчера задач кликаем правой кнопкой мыши по Панели задач, и в появившемся контекстном меню, выбираем пункт «Запустить диспетчер задач». Также, его можно вызвать, набрав на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.
В открывшемся списке Диспетчера задач указаны все приложения, которые запущены не в фоновом режиме. Ищем среди них Оперу, кликаем по её наименованию правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Снять задачу». После этого, браузер Opera будет принудительно закрыт, и вы, как и в предыдущем случае, сможете его перезагрузить.
Завершение фоновых процессов
Но, бывает и такое, когда внешне браузер Опера никакой активности не проявляет, то есть не отображается ни в целом на экране монитора, ни на Панели задач, но в то же время, работает в фоновом режиме. В таком случае, переходим во вкладку «Процессы» Диспетчера задач.
Перед нами открывается список всех запущенных на компьютере процессов, включая фоновые. Как и у других браузеров на движке Chromium, у Оперы каждой вкладке соответствует отдельный процесс. Поэтому, одновременно запущенных процессов, относящихся к данному браузеру, может быть несколько.
Кликаем по каждому запущенному процессу opera.exe правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Завершить процесс». Или просто выделяем процесс и жмем на кнопку Delete на клавиатуре. Также, для завершения процесса можно воспользоваться специальной кнопкой в нижнем правом углу Диспетчера задач.
После этого, появляется окно, предупреждающее о последствиях принудительного завершения процесса. Но так как нам срочно нужно возобновить работу браузера, жмем на кнопку «Завершить процесс».
Подобную процедуру нужно провести в Диспетчере задач с каждым запущенным процессом.
Перезагрузка компьютера
В отдельных случаях, может зависнуть не только браузер, но и весь компьютер в целом. Естественно, что в таких условиях запустить диспетчер задач не получится.
Желательно, подождать, когда компьютер возобновит работу. Если же ожидание затянулось, то следует нажать кнопку «горячего» перезапуска на системном блоке.
Но, стоит помнить, что подобным решением, не нужно злоупотреблять, так как частые «горячие» перезапуски могут серьезно навредить системе.
Мы рассмотрели различные случаи перезагрузки браузера Opera при его зависании. Но, лучше всего, реалистично оценивать возможности своего компьютера, и не перенагружать его излишними объемами работы, приводящими к зависанию.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Почему не запускается «Яндекс.Браузер»
«Яндекс.Браузер» крайне редко начинает работать со сбоями. Если же это происходит, то причинами проблемы могут быть ошибки пользователя или некорректная работа программного обеспечения.
К невозможности запуска браузера могут привести:
- конфликт браузера с одним из приложений, инсталлированных пользователем за последний период времени;
- некорректное обновление файлов Windows, произведённое с сайта производителя;
- некорректное обновление «Яндекс.Браузера», произведённое с сайта разработчика;
- блокировка браузера новой антивирусной программой;
- блокировка браузера брандмауэром системы;
- нехватка оперативной памяти и загруженность кэш-памяти;
- сбой на жёстком накопителе из-за неожиданного завершения работы компьютера;
- использование специальных утилит для исправления ошибок системы, скачанных с непроверенного сайта;
- запуск большого количества приложений.
Для устранения этих проблем необходимо последовательно применить способы, описанные ниже.
Почему «Яндекс Браузер» медленно запускается
Причины, по которым «Яндекс.Браузер» медленно запускается или не запускается вовсе, могут быть разными — от устаревания версии самого браузера и Windows до вреда, наносимого вирусами, и зависания ОС.
Заражение программы YandexBrowser exe
Модификация процессов browser.exe (в ранних версиях — yandexbrowser.exe) работает следующим образом. Вместо нескольких десятков или пары сотен мегабайт оперативной памяти в сумме «Яндекс.Браузер» удерживает гигабайт и более.
Движок Chromium для каждой из вкладок «Яндекс.Браузера» запускает отдельный процесс
Сайты, перегруженные рекламой, никогда не создают пиковой нагрузки на процессор и оперативную память: эти страницы легко закрыть даже на ПК со скромной производительностью. Если одновременно открыто всего 2–3 сайта, не запущено никаких ресурсоёмких программ (например, Adobe Photoshop/Dreamweaver, антивирусные программы в режиме непрерывного глубокого сканирования, пакет Microsoft Office или несколько программ из пакета 1C), а браузер тем не менее «тормозит», то с огромной долей вероятности причина в скрытой работе вирусов.
Зависание Windows
Зависание системы Windows может быть вызвано как вирусной перегрузкой оперативной памяти и процессора ПК, так и неправильной установкой обновлений, обилием одновременно работающих программ (вот когда многозадачность Windows оборачивается против владельца компьютера/планшета). Обновления Windows, имеющие много недочётов, приводящих к утечке аппаратных ресурсов компьютера во время работы, часто становятся причиной сбоёв при запуске не только «Яндекс.Браузера», но и вообще любого приложения.
Устаревшая версия «Яндекс Браузера»
Например, вы обновили сборку Windows 10, скажем, 1703 на 1709, а версия «Яндекс.Браузера» и других приложений осталась старой. Разработчики из Microsoft и команда самого «Яндекс.Браузера» не могут сразу учесть все проблемы совместимости. В результате браузер может выдать ошибку при запуске.
Но точные уведомления с указанием пакета обновлений являются редкостью. Чаще ошибка не уточняется.
Своевременно обновляйте версию «Яндекс.Браузера». Если, например, вы пользовались версией 17.4, смените её на 17.4.1.
Ещё одна частая ошибка — отсутствие файлов DLL-библиотек Windows. ОС также сообщает о ней отдельным уведомлением. Повреждение, переименование, перемещение файлов DLL — чаще всего работа «троянов», полученных из интернета.
Переполнение истории «Яндекс Браузера»
К пользовательским файлам «Яндекс.Браузера» относятся:
- кэш временных файлов и DNS-записей;
- автозаполнение когда-то введённых веб-адресов, содержимого текстовых форм, логинов и паролей;
- история просмотра веб-страниц.
Два последних типа личных данных, не имеющих синхронизации с учётной записью пользователя портала «Яндекс», могут замедлить не только запуск «Яндекс.Браузера», но и дальнейшие действия с ним. В результате на диске C теряется до нескольких гигабайт свободного места, а работа в «Яндекс.Браузере» для пользователя становится мучением.
Прочие проблемы с работой «Яндекс Браузера»
Среди остальных проблем могут быть следующие:
- износ жёсткого диска. Ослабленные секторы, составляющие основу матрицы хранения данных на накопителе, с годами в разной степени изнашиваются. Регулярно применяйте программы для проверки состояния жёсткого диска, например, Victoria или HDDScan;
- данные на жёстком диске (HDD) ни разу не дефрагментировались. Долгий поиск нужных кластеров при чтении фрагментированных файлов ускоряет износ HDD-носителя. Твердотельные накопители (SSD) могут долгие месяцы обходиться без дефрагментации благодаря своему ускоренному быстродействию;
- аппаратные проблемы ПК. Рано или поздно компьютер попадает в замкнутый круг. «Яндекс.Браузер» после очередного своего обновления отказывается работать, т. к. версия Windows больше им не поддерживается. Обновить ОС на более новую версию/сборку невозможно, т. к. либо требования её слишком высоки к ПК, либо драйверы для чипсета больше не поддерживаются самой системой. Найти же новые комплектующие (процессор, ОЗУ, диск, видеокарта, сетевые устройства и т. д.) для этого ПК невозможно: производитель несколько лет назад снял их с производства, а драйверы для них перестали обновляться. Возникает парадоксальная ситуация: пользователь меняет ПК из-за одной программы, в которой он держит свои персональные данные, где сосредоточена вся его работа.
Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»
Исправить серьёзные ошибки в работе браузера помогут деинсталляция его старой версии и установка новой.
Деинсталляция «Яндекс.Браузера»
Полная деинсталляция «Яндекс.Браузера» может понадобиться в том случае, если ошибка, возникающая при запуске приложения, настолько серьёзная, что устранить её не получается.
Деинсталлировать браузер можно двумя способами:
- при помощи встроенной в систему утилиты деинсталляции;
- при помощи сторонней программы.
Для удаления «Яндекс.Браузера» утилитой деинсталляции необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:
- Щёлкнуть правой клавишей манипулятора по функциональной кнопке «Пуск» в «Панели задач».
-
В развернувшемся меню щёлкнуть по строке «Приложения и возможности».
-
В открывшемся окне «Параметры» выбрать в списке инсталлированных программ браузер Yandex и щёлкнуть по клавише «Удалить».
-
Провести удаление браузера, следуя подсказкам программы.
Алгоритм, по которому встроенная утилита производит удаление, работает не совсем корректно и оставляет «хвосты» удаляемой программы. Например, при деинсталляции «Яндекс.Браузера» в системном реестре остаются строки, а в папках Program Files и ProgramData — каталог Yandex. Это может привести к тому, что при инсталляции новой версии обозревателя файлы будут размещены в сбойных каталогах, а сбойные строки в системном реестре не будут заменены. Таким образом, новая версия всё равно будет работать с ошибками.
Чтобы избежать этой проблемы, для деинсталляции «Яндекс.Браузера» я рекомендую использовать программу стороннего производителя, например, Your Uninstaller PRO. Она не завязана на процессы системы и работает в автономном режиме, что позволяет полностью удалить браузер, все его настройки и следы. Программа не занимает много места на жёстком накопителе и непритязательна к ресурсам оперативной памяти. При личном тестировании она показала лучший результат, чем известный деинсталлятор Revo Uninstaller.
Выполнить деинсталляцию программы с помощью Your Uninstaller можно, следуя пошаговой инструкции:
-
Запустить программу Your Uninstaller, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».
-
В консоли программы выделить Yandex в списке программ.
-
Щёлкнуть по клавише «Удаление в 1 клик» в нижней части консоли.
-
Начнётся подготовка к удалению программы, проверка реестра и папок установки, связанных с «Яндекс.Браузером».
-
После подготовки начнётся удаление записей из реестра.
-
В завершающем окне щёлкните по клавише «Готово».
Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»
Инсталляция «Яндекс.Браузера»
Инсталляция новой версии «Яндекс.Браузера» ничем не отличается от обновления и подробно рассмотрена в предыдущем пункте этой статьи. При инсталляции с оптического носителя информации или USB-накопителя процесс также аналогичен установке из интернет-источника.
Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»
Устранение ошибки получения настроек браузера
Ошибка получения настроек браузера возникает редко, но вызывает определённые затруднения у пользователей. Для её устранения также может потребоваться обновление или переустановка «Яндекс.Браузера». Но перед этим можно попробовать удалить профиль пользователя:
- Запустить «Яндекс.Браузер».
-
При появлении панели с предупреждением «Не удаётся получить настройки…» щёлкнуть по клавише «OK».
-
После появления окна «Яндекс.Браузера» щёлкнуть по значку «Настройки».
-
В «Настройках» перейти к разделу «Профили» и щёлкнуть по клавише «Удалить профиль».
- «Яндекс.Браузер» должен перезапуститься в стандартном режиме. Если этого не произошло, то деинсталлируйте его и установите актуальную версию.
Как быстро перезагрузить браузер
Браузеры, как и все другие компьютерные программы иногда требуют перезагрузку (чаще всего в контакте и одноклассниках).
Раньше они очень часто зависали и чтобы продолжить работу, их требовалось обновить или перезапустить.
Сегодня браузеры работают стабильно, тем не менее, иногда их нужно перезагрузить, перезапустить или обновить.
Если вы захотите перезапустить веб обозреватель, то потеряете открытую страницу со всеми вкладками, а вот если обновить, то все сохранится.
Рассмотрим подробнее как восстановить работоспособность браузера, используя несколько способов перезагрузки, в частности опера, мозила, интернет эксплорер, Google Chrome (хром).
Универсальный способ перезагрузить браузер
Если по какой либо причине у вас браузер начал «вытворять чудеса», то существует универсальный способ быстро его обновить.
Он подходит не только ко всем веб обозревателям, но и к большинству компьютерных программ.
От вас требуется просто нажать клавишу F5, иногда может понадобиться сочетание с еще одной — Ctrl+F5.
Есть и другие способы сугубо индивидуальные. Рассмотрим для основных браузеров по отдельности.
Как перезагрузить браузер опера
Во многих веб обозревателях для перезагрузки, есть специальная кнопка, в опере она не предусмотрена.
Это не беда. Кликните в любом месте на открытой странице оперы, правой клавишей мыши и нажмите на строку: «обновить».
Опера перезагрузится и откроется на той же странице или вкладке.
Как перезагрузить браузер мозила
Мозила в отношении перезагрузки более продвинута. Вам понадобится лишь нажать на кнопку находящуюся в конце адресной строки.
Сразу после нажатия мозила обновится и откроется на той же странице, где вы были.
Как перезагрузить браузер интернет эксплорер
Чтобы перезагрузить интернет эксплорер, вам, как и в случае с мазилой, нужно кликнуть на кнопку в конце адресной строки.
После этого в интернет эксплорер начнется процесс обновления страницы. Откроется та же что и была открыта.
Как перезагрузить браузер Google Chrome (хром)
В Google Chrome (хром) кнопка перезагрузки предусмотрена, только находится не в конце адресной строки, как в других веб обозревателях, а вначале.
После нажатия, страница или вкладка обновится и вы сможете продолжать работать.
Как перезагрузить зависший браузер
Все бы было хорошо, если бы не но! Иногда веб обозреватель может зависнуть намертво – обычные способы (описанные выше) помочь не смогут.
Как перезапустить тогда, покажу на примере интернет эксплорер. Нажмите три клавиши Ctrl+Shift+Esc одновременно.
Запустится диспетчер задач. Теперь как показано на рисунке выше выделите браузер, который хотите перезапустить.
В моем случае интернет эксплорер. Затем внизу просто нажмите на опцию «снять задачу».
После этого появится вкладка для подтверждения. В ней нажмите на параметр: «завершить сейчас». Вот и все. Надеюсь, разобрались. Успехов.
Как перезагрузить браузер и сохранить все открытые вкладки
В Chrome, в адресной строке нужно набрать — chrome://restart и нажать Enter.
Если не получается, то «Свойствах» ярлыка, в строке «Объект» нужно добавить пробел и прописать —disable-restore-session-state
В Firefox нажмите Shift+F2 и в появившейся внизу строке напишите restart и нажмите Enter.
В Internet Explorer нужно его закрыть и снова открыть IE, после чего нажать Ctrl + T и в открывшемся окне найти и нажать вкладку «Повторно открыть последний сеанс».
Альтернативные способы решения проблемы
Нередки случаи, когда проблема скрывается в банальной перегрузке системы. Это может быть забитая система хранения временных файлов в браузере, нарушение правильной работы реестра Windows и прочее. Представленные ниже простые методы иногда могут помочь решить, казалось бы, несовместимые проблемы в браузере.
Вариант 1: Перезагрузка браузера
Самое банальное — перезагружаем обозреватель. Желательно предварительно закрыть все активные вкладки, чтобы при новом запуске Яндекс Браузера не было лишней нагрузки на операционную систему.
Дело в том, что каждая открытая вкладка в любом обозревателе на базе Chromium – это отдельный процесс. В зависимости от роли страницы, открытой в обозревателе, такой процесс может отнимать большой объем аппаратных ресурсов компьютера. Вполне возможно, что такая внеплановая нагрузка на ПК может вызвать проблему, при которой браузер выдает ошибку и закрывается.
Вариант 2: Перезагрузка компьютера
Постоянна работа компьютера может со временем накопить большое количество ненужных процессов и работающих служб. Не зная, какой процесс или служба за что отвечает, лучше избавиться от их отключения, во избежание некорректной работы системы в дальнейшем.
Простая перезагрузка компьютера позволит выставить всё по своим местам, сбросив временные файлы и освободив таким образом аппаратное пространство для нормальной работы и устранить возникшие ошибки.
Вариант 3: Обращение в службу поддержки
Последний вариант, если никакой из способов не помог, универсален. Специалисты из службы поддержки найдут ответ на любой вопрос пользователя, а справка Яндекс Браузера позволит иметь доступ к решениям на самые популярные проблемы. Сделать это несложно, достаточно следовать простому алгоритму. Самое главное – быть точным и максимально детальным при описании возникшей проблемы
Представителям технической поддержки важно знать обстоятельства, после которых начала возникать рассматриваемая ошибка
Переходим в форму обратной связи Яндекс Браузера из любого обозревателя, независимо от используемой платформы и поочередно заполняем её
Самое важное окно «Описание проблемы» должно вмещать в себя суть возникшей проблемы в текстовом формате, максимально подробно.
Для прикрепления картинки в качестве доказательства возникшей проблемы необходимо активировать пункт «Прикрепить скриншот», и щелкнуть по кнопке «Выбрать файл», после чего в открывшемся окне выбрать соответствующие объекты.
В блоке «Ссылка» можно вставить послание на страницу, на которой, возможно, возникает проблема с завершением работы обозревателя. Далее вписываем адрес электронной почты в соответствующее окно и нажимаем «Отправить»
Ответ службы поддержки будет отправлен именно на указанный почтовый ящик.
Воспользовавшись представленными методами можно без труда исправить проблему вылета Яндекс Браузера. Даже если вручную справиться не получилось, с помощью службы поддержки всегда можно узнать, как исправить ошибку, потратив на формирование и получение ответа немного времени.