Как исправить: сбой запроса дескриптора устройства

Как исправить ошибку распознавания ЮСБ при подключении

Итак, как избавиться от «USB-устройство не опознано»? Рекомендую выполнить следующее:

1. Отключите ваше устройство от ПК, а затем через пару секунд включите вновь. Довольно часто это бывает эффективным;
2. Перезагрузите ваш компьютер. Отсоедините устройство ЮСБ, перезагрузите ПК, а затем вновь подключите устройство. Если проблема имеет случайный характер, тогда она исчезнет;
3. Проверьте работоспособность подключаемого устройства. Попробуйте подключить его к другому ПК, и убедитесь, что подключение прошло нормально. Если устройство не определяется на другом ПК, тогда, вполне возможно, оно нуждается в ремонте;
4. Отключите от компьютера другие ЮСБ-устройства (в том числе ЮСБ-хаб, через который ваше устройство подключается к ПК). Иногда одновременное подключение нескольких ЮСБ-устройств к ПК может создать между ними конфликт (или на обслуживание всех устройств просто не хватит мощности). Отключите другие устройства ЮСБ, оставив только одно, нужное вам;

5. Попробуйте подключить ваше устройство к другому порту ЮСБ. Возможно, конкретный порт, к которому подключается устройство, работает некорректно (физическая поломка);

6. Попробуйте сменить шнур, через который устройство подключается к ПК,
7. Уберите оставшийся заряд с материнки ПК. Отключите устройство и выключите ваш компьютер. Отключите шнур ПК с сетевого фильтра (или розетки) и нажмите на кнопку питания вашего компьютера, удерживая её нажатой около 5-10 секунд. Затем вновь включите ваш ПК, дождитесь загрузки системы, и потом вновь подключите ваше устройство ЮСБ;

8. Деинсталлируйте все контроллеры USB. Зайдите в «Диспетчер устройств» (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), раскройте там вкладку «Контроллеры USB» и, кликая на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Удалить». Удалите таким образом все контроллеры, а затем перезагрузите вашу систему. После перезагрузки система переустановит все контроллеры, вполне возможно, что проблема «Устройство ЮСБ не опознано» будет решена;

9. Установите корректные драйвера к устройству ЮСБ. Зайдите в Диспетчер устройств , среди списка имеющихся устройств найдите ваше устройство (обычно оно выглядит как «Неизвестное устройство» в разделе «Другие устройства», или в разделе «Контроллеры USB», причём, обычно, с восклицательным знаком).

Устройство USB не опознано в Windows?

В случае, когда подключённое устройство отображается как «Неизвестное устройство», то можно попытаться обновить драйвера к нему, кликнув на нём правой клавишей мышки и выбрав опцию «Обновить драйверы» в появившемся меню.

1. Если же наше устройство находится в «Контроллеры USB», тогда наведите курсор на устройство, кликните правой клавишей мыши и выберите «Свойства».
2. Перейдите во вкладку «Драйвер» и выберите там опцию «Откатить» (если в системе имеется предыдущая версия драйвера),  а иначе нажмите на «Удалить».
3. Затем нажмите на «Действие» сверху, и выберите там опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Система проверит имеющиеся устройства, и, найдя наше устройство ЮСБ, попробует корректно его подключить и установить к нему драйвера.

Также можно последовательно войдя в свойства каждого из устройств Generic USB Hub, USB Root Controller и Корневой USB-концентратор, и переходя во вкладку «Управление электропитанием», снять пометку с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания», и понаблюдать, будет ли устройство работать корректно.

Параметры энергосбережения USB

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие — отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub
.

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно:

Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на. Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Пожалуй, многие пользователи встречались с такой неполадкой, когда при подключении Flash-накопителя к разъему компьютера система не распознавала его. Сбой еще может характеризоваться как 43 ошибка USB. Давайте посмотрим, что к чему!

Съемные носители плотно вошли в пользовательский обиход. Владельцы ПК и ноутбуков ежедневно используют их для самых различных целей. Но что делать, когда при очередном подключении флешки происходит сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10, 8.1 и 8, 7? На самом деле, чего-либо сверхсложного здесь нет, но для начала стоит более подробно разобраться в интересующем нас вопросе.

Дескриптор
– это совокупность данных об устройстве. Сюда может войти характеристика, различного рода функции, а также прочая информация, по которой Виндовс вашего ПК способна легко провести инициализацию девайса при наличии, естественно, соответствующего драйвера. Если же высвечивается неизвестный USB – устройство не опознано – это говорит только о том, что ОС не удается взять все данные для правильной работы модуля. При этом в реестре источников сбоя стоит рассматривать не только сугубо аппаратные, но еще и программные факторы.

Настройка электропитания

Бывают случаи, когда разъему недостаточно питания и по этой причине он некорректно работает, чтобы устранить это проблему в Параметрах электропитания нужно выставить режим Высокой производительности или режим производительности предоставленный производителем материнской платы или компьютера (ACPI ). При большом количестве USB разъемов на один концентратор питания просто может не хватать или распределение будет некорректным.

На некоторых сайтах советуют в параметрах электропитания контроллера включать пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»,

а также запрещать временное отключение порта в параметрах электросхемы.

Решение проблемы с ошибкой дескриптора таким способом сомнительно, но попробовать стоит.

Можно еще попробовать полное обесточивание устройства:

• В случае с ноутбуком, это выключение устройства и отключение аккумулятора на 10-15 минут.
• Если материнская плата, то выключение ПК и сброс CMOS батарейки, вынуть на 10-15 минут и подключить повторно.

Ошибка дескриптора USB

Данная ошибка говорит нам о том, что устройство, подключенное к одному из портов USB, вернуло какую-то ошибку и было отключено системой. При этом в «Диспетчере устройств» оно отображается как «Неизвестное» с соответствующей припиской.

Причин, вызывающих подобный сбой множество – от недостатка питания до неисправности порта или самого девайса. Далее мы разберем все возможные варианты развития событий и приведем способы решения проблемы.

Причина 1: Неисправность устройства или порта

Прежде чем переходить к выявлению причин неполадки, необходимо убедиться в исправности разъема и того девайса, что в него подключен. Делается это просто: нужно попробовать подключить устройство к другому порту. Если оно заработало, а в «Диспетчере» больше нет ошибок, то неисправно гнездо USB. Также необходимо взять заведомо исправную флешку и включить ее в тот же разъем. Если все в порядке, значит, не работает само устройство.
Проблема с портами решается только путем обращения в сервисный центр. Флешку же можно попытаться восстановить или отправить на свалку. Инструкции по восстановлению можно найти на нашем сайте, перейдя на главную страницу и введя в поисковую строку запрос «восстановить флешку».

Причина 2: Недостаток питания

Как известно, для работы любых устройств требуется электроэнергия. Для каждого порта USB выделяется определенный лимит потребления, превышение которого приводит к различным сбоям, в том числе и к обсуждаемому в этой статье. Чаще всего такое происходит при использовании хабов (разветвителей) без дополнительного питания. Проверить лимиты и расход можно в соответствующей системной оснастке.

1. Жмем ПКМ по кнопки «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств».

2. Раскрываем ветку с контроллерами USB. Теперь нам нужно пройтись по всем устройствам по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания. Просто кликаем дважды по названию, переходим на вкладку «Питание» (если таковая имеется) и смотрим на цифры.

Если сумма значений в столбце «Требует питания» больше, чем «Доступная мощность», необходимо отключить лишние устройства или подключить их к другим портам. Также можно попробовать использовать разветвитель с дополнительным питанием.

Причина 3: Энергосберегающие технологии

Данная проблема в основном наблюдается на ноутбуках, но может присутствовать и на стационарных ПК из-за системных ошибок. Дело в том, что «энергосберегайки» работают таким образом, что при недостатке питания (села батарея) некоторые устройства подлежат отключению. Исправить это можно в том же «Диспетчере устройств», а также, посетив раздел настроек электропитания.

Причина 4: Статический заряд

При продолжительной работе компьютера на его компонентах скапливается статическое электричество, что может приводить к множеству проблем, вплоть до выхода комплектующих из строя. Сбросить статику можно следующим образом:

1. Выключаем машину.
2. Отключаем блок питания клавишей на задней стенке. Из ноута вынимаем батарею.
3. Вынимаем вилку из розетки.
4. Зажимаем кнопку питания (включения) не менее чем на десять секунд.
5. Включаем все обратно и проверяем работоспособность портов.

Минимизировать шансы появления статического электричества поможет заземление компьютера.

Подробнее: Правильное заземление компьютера в доме или квартире

Причина 5: Сбой в настройках BIOS

BIOS – микропрограммное обеспечение – помогает системе обнаруживать устройства. Если в нем произошел сбой, возможно возникновение различных ошибок. Решением здесь может стать сброс настроек к значениям по умолчанию.

Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа

Причина 6: Драйвера

Драйвера позволяют ОС «общаться» с устройствами и управлять их поведением. Если такая программа повреждена или отсутствует, девайс не будет нормально функционировать. Решить проблему можно, попытавшись вручную обновить драйвер для нашего «Неизвестного устройства» или выполнив комплексный апдейт с помощью специальной программы.

Подробнее: Как обновить драйвера на Windows 10

Заключение

Как видите, причин, вызывающих сбой дескриптора USB довольно много, и в основном они имеют под собой электрическую основу. Системные параметры также в значительной мере влияют на нормальную работу портов. Если же самостоятельно решить задачу по устранению причин не удалось, следует обратиться к специалистам, лучше с личным визитом в мастерскую.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проверка оборудования

Возможна причина физических дефектов самого USB-устройства, его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.

Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Windows 10 не видит смартфон через USB

Подключение смартфона или обычного телефона к компьютеру или ноутбуку дает возможность владельцу гаджетов перемещать файлы с одного устройства на другое, выполнять прошивку последнего в случае возникновения неполадок. Однако бывают случаи, когда Windows 10 не видит ОС Андроид через USB и любая перспектива сводится к нулю. Поэтому, прежде чем решить проблему с подключением девайса, стоит проверить на работоспособность кабель (с помощью которого выполняется подключение), драйвер и сам смартфон. Затем внести коррективы в настройку самой Windows 10.

• Причины, почему ПК не видит телефона
• Способы решения проблемы

Причины, почему ПК не видит телефона

Компьютер с Windows 10 может не видеть смартфона или телефона по нескольким причинам:

• Пользователь не дал разрешение на подключения гаджета к ПК;
• Повреждён кабель USB;
• Отсутствуют драйвера для работы с телефоном;
• Проблемы с самым смартфоном или любым другим гаджетом;
• Поражение системы вирусами;
• Устаревшая, несовместимая версия операционной системы.

Установив точную причину неполадки, можно наладить корректное подключение гаджета к компьютеру.

Способы решения проблемы

При подключении гаджета к ПК через USB-кабель на экране первого появляется сообщение о том, что смартфон может быть подключен к ПК. Ставим отметку, выбрав какой тип подключения вам нужен. Есть подключение собственно телефона, карты памяти, медиаплеера, зарядки, камеры.

Может быть и такой вариант.

Только после подтверждения выбранного действия смартфон синхронизируется с компьютером и станет видный.

Если же компьютер вовсе не видит гаджета и не реагирует на подключение устройства через USB, стоит проверить сам кабель на работоспособность. Сделать это можно несколькими способами:

• Подключить кабель к другому ПК или смартфону;
• Использовать другой кабель (если есть).

Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён. Проверив его ещё раз для другого варианта соединения и убедившись в неработоспособности, кабель стоит заменить.

Также проблема может крыться в гнезде. Попробуйте переподключить USB кабель в другое гнездо компьютера и посмотреть на результат. Возможно, вы используете порт USB 3.1, который не подходит для данного типа соединения.

Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или их полное отсутствие. Это часто происходит, если к компьютеру подключается новый телефон. И, если автоматическое подключение и обновление драйверов не произошло, необходимо выполнить настройку соединения вручную. Для этого стоит выполнить следующее:

• Переходим в «Диспетчер устройств». Находим неизвестное устройство (будет отображаться с жёлтым треугольником).
• Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

После поиска и обновления драйверов нужно перезагрузить ПК (отсоединив телефон).

ВАЖНО! Если в комплекте с гаджетом идет диск с драйверами, рекомендуем использовать его при обновлении драйверов. Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом. Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона

Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона

Если и после обновления драйверов компьютер не видит телефона или не хочет его подключать, придется найти в сети специальную программу, которая предназначена для работы с гаджетом. Искать программу стоит на официальном сайте производителя смартфона.

Также ноутбук может не видеть телефона из-за поражения системы вирусом. Вредоносная программа может внести изменения в реестр системы или изменить важный файл и повлиять на взаимодействие Windows с вашим гаджетом. Поэтому рекомендуем проверить систему на вирусы.

Последней рекомендацией будет перезагрузка телефона или его полное включение (с вытаскиванием батареи на 5 минут и больше). Перезагрузив устройство, стоит его повторно подключить к системе. В случае, если вы подключаете к системе старый телефон 2000 года выпуска, а то и ранее или же у вас установлена Windows XP или 2008, то проблема может крыться в устаревшей ОС. Единственным вариантом станет подключение телефона к Windows 10 последней сборки.

Запустить средство устранения неполадок Windows

В ОС Windows имеется встроенное средство устранения неполадок, которое позволяет быстро решать различные системные проблемы.

Шаг 1. Нажать клавиши «Win+I».

Нажимаем клавиши «Win+I»

Шаг 2. Щелкнуть «Обновление и безопасность».

Щелкаем «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Щелкнуть слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажать «Запустить средство устранения неполадок».

Щелкаем слева «Устранение неполадок» и, выбрав справа «Оборудование и устройства», нажимаем «Запустить средство устранения неполадок»

Шаг 4. Дождаться сообщения мастера и выполнить его рекомендации.

Читаем сообщение после диагностики, выполняем рекомендации утилиты

Шаг 5. Проверить, не исчезла ли ошибка.

Баги на программном уровне

Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.

1. Электропитание.

Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.

Менее опытные юзеры:

Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)

Продвинутые пользователи:

+

Открыв device manager любым из способов

• Раскрываем список «Контроллеры_USB»
• По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»

В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok

Действие повторяем для каждой записи из списка выше.

После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.

Код 43 при подключении по USB и Bluetooth

При подключении устройства к компьютеру при помощи USB или Bluetooth Windows тоже может писать, что устройство не опознано, а Диспетчер печати будет писать об остановленном оборудовании. Частых причин две: отсутствие драйверов и некачественный USB-шнур.

Как исправить ошибку с кодом 43 для USB
:

1. Если устройство подключается при помощи не того USB-кабеля, что раньше, следует попробовать сменить шнур. Желательно использовать кабель, который шел в комплекте с подключаемым устройством.
2. Убедиться в наличии драйверов. Для того, чтобы Windows смог обнаружить устройство и взаимодействовать с ним, должны быть установлены драйвера. Этот касается любого оборудования и любых устройств. Если проблема возникла при первом подключении, следует убедиться, что драйвера установлены — в противном случае не получится воспользоваться даже проводником.

Совсем другая проблема, если ошибка начала появляться на ровном месте: например, при подключении уже известного устройства со свежими драйверами, которое еще вчера работало нормально. Если с драйверами и кабелем все в норме, стоит проверить наиболее частые причины сбоя USB.

1. Механические причины
   . Перегибание провода, окисленные контакты, механические повреждения USB-разъема и аналогичный урон.
   . Перед тем, как лезть в программную часть, нужно перезагрузить компьютер (при перезагрузке драйвера загружаются заново) и еще раз попробовать подключиться. Если ошибка сохранится — попробовать другой USB-порт. Если устройство все еще не опознано — попробовать подключиться к другому компьютеру. Это позволит понять, где проблема: в порте, кабеле, устройстве или компьютере/софте.
2. Настройки питания USB
   . Если в настройках Windows ограничивается питание подключенных устройств по USB, система не будет их обнаруживать и выдаст ошибку 43. Решение простое: открыть Диспетчер устройств
   , найти в списке Контроллеры USB -> Корневой USB-концентратор
   . Нажать ПКМ, выбрать в контекстном меню Свойства
   , перейти во вкладку Управление электропитанием
   и убрать галочку рядом с пунктом Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
   . Нажать ОК
   для сохранения изменений.
3. Обновление драйверов USB
   . Для USB-концентратора нужно обновить драйвера следующих устройств: USB запоминающего устройства
   , USB Host Controller
   и USB Root Hub
   .
4. Драйвера для Bluetooth
   . Драйвера для Bluetooth-модуля обычно есть на сайтах производителей ноутбуков (Acer, Lenovo) — нужно посмотреть в Диспетчере устройств точную версию драйверов. Можно попробовать обновить их в Диспетчере устройств через ПКМ -> Обновить драйвера.

Если ничего не помогает, можно попробовать воспользоваться инструкцией с

Стандарт USB широко распространен во всем мире, и он часто используется для передачи данных на устройство (внешний жесткий диск, флешка, телефон и другие) с компьютера. Одним из главных плюсов USB является его практически идеальное взаимодействие с операционными системами Windows от самых старых и до современных. В большинстве случаев USB-устройство автоматически определяется системой, после чего с ним можно работать, установив при необходимости специализированный софт. Но изредка возникают непредвиденные проблемы с USB-подключением, и самой распространенной из них можно считать ошибку 43, которая указывает на сбой запроса дескриптора устройства. В рамках данной статьи мы рассмотрим способы, как устранить ошибку 43 при подключении USB устройства к компьютеру на операционной системе Windows.