Что такое smm, кому подходит, как работает и сколько стоит

Содержание:

С чего начинать SMM продвижение в соцсетях

Владельцу сайта нужно учитывать следующие рекомендации:

Пиксель. На Facebook и ВКонтакте можно установить пиксель для учета пользователей, которые ранее посещали продвигаемый сайт. Для них реклама будет стоить намного дешевле, чем для новых посетителей.

Анализ целевой аудитории, составление ее портрета.

Воронка продаж. Она позволяет отслеживать перемещение пользователя по сайту, начиная от места ознакомления с предложением до покупки товара

Задача рекламы – привлечь внимание клиента. В идеале человек должен оставить контактные данные

Например, он не купит сразу курс английского языка, то после посещения вебинара – все возможно.

Показатели эффективности SMM

При использовании SMM-продвижения, всегда надо смотреть и анализировать существующие показатели.

  • Количество лайков;
  • Количество репостов;
  • Охват каждой записи;
  • Вступления в группу и отписки;
  • Жалобы на записи;
  • Рекламный охват;
  • В рекламном кабинете: переходы, показы, CTR и затраты.

 Опытные SMMщики и маркетологи благодаря этим показателям могут сделать выводы о эффективности маркетинга в соцсетях. В дальнейшем, в зависимости от собранных данных, можно продумать последующие действия для привлечения большего количества участников, увеличения охвата, повышения СТR и продаж.

Стратегия SMM-продвижения

Какие цели обычно преследует бизнес, когда нанимает специалиста по СММ:

  • привлечение новых клиентов;
  • повышение дохода за счет новых продаж;
  • получение лидов (то есть возможных покупателей, которые самостоятельно обратились и оставили контактные данные в рамках определенной акции);
  • повышение узнаваемости компании, знакомство с ней будущих клиентов;
  • поддержание интереса к своему продукту за счет вовлечения целевой аудитории.
  1. сбор информации, анализ рынка и состояния аккаунта (если он уже есть);
  2. изучение конкурентов;
  3. определение цели, направления работы, сроков и планируемого результата;
  4. выбор социальной сети и политики продвижения;
  5. планирование бюджета, составление контент-плана и графика выхода постов;
  6. непосредственно сама работа: создание концепции, наполнение группы контентом и т.д.;
  7. контроль за показателями, их регулирование при необходимости, предоставление отчетов заказчику.

Составление стратегии СММ-маркетинга поможет правильно спланировать последующее ведение групп в соцсетях и распределить бюджет. Но для этого необходимо поставить вполне определенную цель. Например, за конкретный срок достичь нужного количества подписчиков в группе магазина.

Где искать клиентов

Так как работа СММ по большей части происходит удаленно, то и искать заказчика рекомендуется через социальные сети.

Проверенные способы найти клиентов:

  • предложите услугу всем своим знакомым – сейчас многие занимаются собственным бизнесом;
  • в соцсетях подпишитесь на бизнес-группы, где могут быть потенциальные клиенты;
  • выходите на бизнес-тусовки в своем городе и заводите новые знакомства;
  • посещайте группы фриланса в соцсетях.

Важный этап в поиске клиента – создание своей странички или сайта. Вы будете заниматься продвижением личного бренда, и если этот проект окажется успешным, то заказчик сам вас найдет.

Сколько зарабатывает специалист по СММ?

Как и в других интернет-профессиях, доход специалиста по смм зависит от нескольких факторов. В первую очередь это стаж и опыт. Если вы начинающий SMM-щик, первый заказ вы можете принять без денежной компенсации, а просто за отличный отзыв. И это может стать залогом будущего успеха. А если повезет и вы найдете заказчика, который согласится оплатить работу без опыта, то доход первое время будет небольшой – от 20 до 45 тысяч в месяц. Здесь все индивидуально, кому как повезет.

Опытный СММ-щик, у которого в портфолио есть несколько успешных проектов с реальными результатами может рассчитывать на более высокий доход – от 70 тысяч и выше. Потолка зарплат тут нет — все зависит от того, сколько проектов вы будете вести одновременно и какие сроки их реализации. А также какой бюджет  готов предоставить заказчик. Доход может быть и выше 100 тысяч в месяц.

Также доход зависит от того, какой комплекс задач  вы будете выполнять. Может быть вы будете просто вести аккаунт и писать посты, отвечать на отзывы, или  заниматься рекламой в сети. А может быть вы будет выполнять весь комплекс задач. Например, просто настройка рекламы может стоить от 10 до 20 тысяч, а весь комплекс услуг от 50 тысяч рублей.

СММ-специалист может выбрать работу в специализированном агентстве штатным сотрудником или пойти на вольные хлеба, работать удаленно на фрилансе (самому искать заказчиков). найти работу по специальности можно на специализированных сервисах (HH.ru, работа.ru и другие) или на биржах фриланса (Кворк, Веблансер и другие).

5 стратегий SMM-маркетинга от эксперта

Разобравшись с этапами продвижения, можно переходить к выбору маркетинговой стратегии. Разберем 5 эффективных тактик, гарантирующих успех.

Выбирая стратегию, вы должны понять, кто ваш основной клиент, какая информация его интересует, какие социальные сети наиболее востребованы у вашей ЦА, какие инструменты стоит использовать.

Стратегия 1. Таргетированная реклама

Общее описание. Таргетированная реклама объединяет несколько инструментов:

  • реклама, ведущая на внешний сайт/сообщество (привлечение охвата публикации, увеличение вовлеченности аудитории);
  • лидогенерация внутри социальной сети;
  • ретаргетинг (реклама для тех, кто уже знаком с вашим брендом, делал у вас покупки).

Также используется привлечение подписчиков в группы, повышение узнаваемости бренда.

Бюджет. Выбор инструментов продвижения зависит от рекламного бюджета. Если вы рассчитываете на бюджет до 20 000 рублей в месяц, ограничьтесь привлечением трафика в вашу группу, продвижением постов.

Эффективность. Это самый эффективный метод. Он позволяет точно подбирать аудиторию. Минус – высокая стоимость, особенно в периоды праздников.

Практические советы. Если вы новичок в таргетинге, используйте элементарные инструменты, например, продвижение постов, мероприятий, воспользовавшись кнопкой «Рекламировать» или «Продвигать». Для более серьезного таргентинга лучше обратитесь к специалисту.

Стратегия 2. Вирусная реклама

Общие сведения. Вирусная реклама – посты, которыми пользователи в сети могут обмениваться спонтанным образом. Эта реклама должна быть красочной, креативной, вызывающей желание поделиться ею.

Вирусные посты всегда получают много репостов, лайков и комментариев. Ваша задача – продвигать такой контент, увеличивая его распространение.

Бюджет. Деньги в этом случае нужны для красивого дизайна, интересного видео.

Эффективность. Метод очень эффективен, привлекает много аудитории при условии, что рекламный пост креативный, «цепляющий».

Практические советы. Создавайте эксклюзивный контент, без рерайта и чужих идей. Только так вы получите большой охват аудитории.

Стратегия 3. Посевы в пабликах, тематических группах и каналах

Общие сведения. Реклама размещается по договоренности с блогерами или владельцами групп и каналов. Тематические каналы дают эффективное продвижение. Оно зависит от содержания вашего паблика, т.е. если вы продаете запчасти для машин, то за рекламой обращайтесь к блогеру с автомобильной тематикой.

Для рекламы у блогеров или в тематическом паблике согласуйте с его владельцем время, стоимость, количество публикаций.

Бюджет. Стоимость продвижения зависит от раскрученности и популярности канала или блогера, количества подписчиков, вовлеченности аудитории, активности под постами блогера.

Практические советы. Внимательно относитесь к предложениям продюсеров пабликов, чтобы ваш контент не дублировался, не был спамным, вызывая у аудитории раздражение. Оцените, сколько вашей ЦА есть в аккаунте блогера.

Стратегия 4. Конкурсы

Общее описание. Чтобы конкурсы были эффективными, нужно учитывать потребности и интересы вашей аудитории. Суть метода в том, чтобы за определенное действие (репост, лайк, подписку, покупку товара) пользователь получает приз.

Конкурс публикуется в паблике бренда, закрепляется в шапке (Вконтакте, Facebook) или размещается в первых записях ленты публикаций (Instagram). На пост запускается платный трафик. Дополнительно его можно рекламировать у блогеров. Зачастую конкурсы проводятся в честь появления нового продукта, для раскрутки малоизвестных аккаунтов.

Бюджет. Для этого метода продвижения не нужно много денег. Средства нужны только на призы, но можно проводить розыгрыши ваших товаров или продукта, не покупая дополнительных призов. К расходам можно отнести привлечение рекламы у блогеров или таргетинг.

Эффективность. В последнее время эффективность метода снижается. За некоторые из них можно получить бан.

Практические советы. Используйте этот метод, только обдумав его эффективность и целесообразность для вашего продукта. Не во всех соцсетях он эффективен, к тому же сдает свои позиции.

Как оценивается эффективность SMM

Об эффективности проведенной работы говорят следующие показатели:

  • Увеличение числа подписчиков. Главное, чтобы этот рост был не разовый, а стабильный. 
  • Качество подписчиков. Если подписчики приходят из-за конкурса, это не всегда целевая аудитория. Тоже самое происходит с накруткой. Качество подписчиков определяется соотношением общего количества аудитории к целевой. 
  • Количество переходов из вашей социальной сети на официальный ресурс, например, на сайт.
  • Активность подписчиков. Лайки, комментарии, переходы по сторис.
  • Стоимость каждого привлеченного подписчика.
  • Конверсия.
  • Охват рекламных объявлений. 

Эти показатели позволят судить о том, насколько эффективной оказалась smm-стратегия, какие плоды она принесла.

Преимущества и недостатки SMM

К преимуществам относятся:

  • низкая стоимость для начала бизнеса;
  • высокий процент вирусного распространения информации;
  • позитивные перспективы роста, так как соцсети растут с необычайной скоростью;
  • низкая конкуренция ввиду того что пока не все компании подходят к этой части бизнеса серьезно.

А теперь рассмотрим недостатки, которые несет в себе маркетинг:

  • недостаточно развитая аналитика;
  • длительная раскрутка;
  • регулирование активности модераторами сетей (чересчур рьяные действия приводят к отрицательным последствиям);
  • необходимость администрирования;
  • неудобство при оплате.

Навыки и обязанности SMM-специалиста

Что входит в обязанности специалиста:

  • анализ конкурентов и создание концепции продвижения;
  • оформление профиля организации в социальной сети (выбор названия группы, дизайна, настройка обратной связи);
  • составление контент-плана в соответствии с выбранной стратегией СММ-продвижения;
  • заполнение контентом (генерация продающих, вовлекающих и развлекательных постов);
  • настройка рекламы группы (таргетинг, в других сообществах и пр.);
  • проверка качества продвижения по различным параметрам (количеству подписчиков, лайков, комментированию постов и т.д.);
  • создание позитивного имиджа организации;
  • работа с обращениями клиентов, реакция на их комментарии и пр.

Чтобы выполнять перечисленные выше функции, СММ-щику необходимо правильно определить целевую аудиторию и понимать особенности работы в соцсети, которая выбрана для продвижения. Кроме того, он должен быть и копирайтером (то есть писать эффективные тексты для достижения желаемого результата), и дизайнером (для создания образа группы), и таргетологом (настраивать рекламу в социальной сети), и модератором. Этакий человек-оркестр.

Или же делегировать некоторые из этих обязанностей профильным специалистам, если бюджет позволяет. В любом случае, ему нужно держать руку на пульсе и постоянно следить за тенденциями в маркетинге, изменениями внутри самих соцсетей, внедрять фишки и одновременно отслеживать активности конкурентов. Также необходимо обладать аналитическим складом ума, чтобы находить и исправлять погрешности в работе.

Кто такой SMM-специалист и какими навыками он должен обладать

SMM-специалист отвечает за создание визуального, текстового контента и за его продвижение. Его задача — донести информацию о продукте или услуге до целевой аудитории через социальные сети. Он работает над позиционированием, улучшает репутацию, увеличивает охваты.

При выборе SMM-специалиста обратите внимание на его навыки, он должен:

  • хорошо разбираться в новых технологиях;
  • знать основы комьюнити-менеджмента;
  • обладать коммуникативными навыками;
  • применять креативность и фантазию;
  • знать инструменты автоматизации и алгоритмы Instagram;
  • иметь аналитические способности;
  • настраивать таргет, работать с блогерами;
  • уметь заинтересовать продуктом;
  • уметь разрабатывать долгосрочные стратегии.

Этапы продвижения

Специалисты выделяют четыре этапа раскрутки в соц. сетях (Social Media Marketing). Рассмотрим каждый из них по порядку.

№1. Выбор социальной сети. Каждое сообщество имеет свою ориентированность, концепцию и целевую аудиторию:

  1. Facebook. Пользователи соц. сети – люди интеллектуально развитые и серьезные. Они ориентированы на обсуждение серьезных тем, пользуются преимущественно ПС Google.
  2. ВКонтакте. SMM в ВК подразумевает легкость и веселость подхода. Молодая аудитория любит «котиков», «няшек» и различные конкурсы.
  3. Пользователи социальной сети – люди из небольших городов, поселков среднего и старшего возраста.
  4. Инстаграм. Продвижение в Инстаграм ориентировано на визуализацию контента и женскую аудиторию. Особенность раскрутки в Instagram заключается в придумывании емкого тэга, который точно описывает пост и побуждает к действиям.

Дополнительно можно размещать посты в узконаправленных соц. сетях (Habrahabr, Imhonet, Vstecher). Сообщества профессионалов или людей, объединенных единым интересом, помогут продвигать ресурс аналогичной тематики.

Нужно ли дублировать информацию или она должна отличаться в каждой социальной сети? Оптимально создавать посты, которые будут дополнять друг друга, но ориентироваться нужно на предпочтения аудитории.

При раскрутке в Facebook можно дать краткую информацию о своей продукции. В Инстаграм лучше поместить визуальный контент. В ВКонтакте уместно делать описание в упрощенной форме. На YouTube следует размещать ролики с подробной видео инструкцией или описанием. Ключевая мысль и «цепляющая» фраза должна быть едина, чтобы сформировался общий месседж и возрастал имидж.

№2. Разработка площадки. Цель разработки – размещение коммерческого посыла. Можно использовать группу, сообщество или личную страничку. Некоторые соц. сети (ВКонтакте) запрещают коммерцию в личном аккаунте. Тут придется создавать паблик. Не нужно пытаться охватить все социальные сети сразу. Лучше прорабатывать информацию на одном ресурсе и ежедневно привлекать аудиторию интересным материалом.

№3. Создание контента. Следующий шаг – создание «вирусного» контента. Название «вирусный» не означает вред для пользователя, а отображает нацеленность на конечный результат. Виды информации для раскрутки сайта:

  • провокация. Материал призван побуждать пользователя перейти на раскручиваемый ресурс (призыв, скандал);
  • инструкция. Тут пользователю предлагают конкретные действия;
  • соревнование. Материал побуждает принять участие в соревнованиях, конкурсах и розыгрышах;
  • юмор. Размещение смешной информации побуждает аудиторию как-то отреагировать (лайкнуть, запостить).

№4. Взаимодействие с окружением. Последний этап подразумевает получение реальной выгоды от работы. Взаимодействие с аудиторией включает:

  • рекламу. Размещение тизерной, баннерной или интерактивной рекламы позволяет увеличивать количество посетителей на сайте, но требует вложений;
  • кросспостинг. Распространение материала при помощи вирусного маркетинга позволяет охватить максимальное количество схожих по тематике сайтов. Также ресурс может выступать в качестве донора;
  • партнерки. Участие в партнерских программах помогает быстрее развивать собственный сайт;
  • проведение конкурсов. Для социальных сетей актуальными являются два вида конкурсов – с репостом и креативные. Репост подразумевает вручение приза за распространение информации. Также конкурсы могут быть с условиями розыгрыша (репост конкурсной записи, подписка на организатора, отметка друзей) и датой подведения итогов.

Информационные потоки

SEO – книги (теория) – думаю, что это лучший способ получить фундаментальные знания в структурированной форме. Очень трудно получить их на форуме или изучая блоги по оптимизации сайта в интернете, т.к. информация сильно разбросана и нет единой структуры. Прочтение хорошей книги по SEO даст вам тот базис, который может сильно помочь в дальнейшем изучении предмета.

Книги на русском:

• И. Ашманов, А. Иванов – «Продвижение сайта в поисковых системах»

• А.Яковлев – «Раскрутка и продвижение сайтов: основы, секреты, трюки»

• Учебник по раскрутке сайтов от Семонитор

На английском:

• Mike Moran, Bill Hunt – «Search Engine Marketing, Inc.: Driving Search Traffic to Your Company’s Web Site»

• Amy N. Langville, Carl D. Meyer – «Google’s PageRank and Beyond: The Science of Search Engine Rankings»

• Jennifer Grappone, Gradiva Couzin – «Search Engine Optimization: An Hour a Day»

• Chris Sherman, Gary Price – «The Invisible Web: Uncovering Information Sources Search Engines Can’t See»

Конечно же, англоязычная литература сильно отличается от русскоязычной, она ни плохая, ни хорошая, она просто другая. Если вы всё же решите такую SEO-книгу скачать, то поначалу может показаться, что во всей англоязычной литературе одна вода, но на самом деле нужно просто привыкнуть =). Попадаются и очень удачные варианты, например те, что я привел, где этот навязчивый стиль оправдан, когда после прочтения книги можно действительно понять, что материал изучен досконально. У американцев такой стиль письма, когда они по 20 раз обговаривают одно и то же. Лично мне такой стиль не очень нравится, но другого пути нет, т.к. русскоязычной литературы по тонкостям интернет-маркетинга пока примерно в 1000 раз меньше, чем англоязычной, приходится читать то, что есть.
SEO-форумы – хотя многие форумчане и утверждают, что изучение форумов является наилучшим методом изучения SEO, думаю, что это все же не так. Безусловно, SEO форум является хорошим местом получения знаний, но не наилучшим для новичков, поскольку: во-первых, очень мало действительно качественной информации, зато очень много воды и чтобы вычленить важную информацию нужно затратить огромное количество времени на чтение совершенно бесполезных постов; а во-вторых, информация очень редко структурирована, новичкам бывает тяжело структурировать ее самостоятельно, сделать выводы из прочитанного и применить на практике. А как известно, большое количество неструктурированной информации приводит к хаосу.

Некоторые SEO-блоги:

• SEO в Петербурге. Заметки изнутри
• Блог Димка
• БЛОГика
• SEO Study
• SEOMoz
• SearchEngineLand
• Search Engine Watch
• TopRankBlog
• Stutdubl
• www.unofficialseoblog.com
Каждый наш сотрудник ежедневно просматривает около 20-30 rss-лент на различных языках.
Другие интернет-ресурсы по оптимизации – в сети существует огромное число других ресурсов, которые можно использовать для изучения оптимизации – сайты курсов поисковой оптимизации, сайты оптимизаторских фирм, новостные сайты, журналы, достаточно ввести в поисковую форму Яндекс или Google ключевую фразу наподобие «статьи по SEO», «обучение поисковой оптимизации» и другие, и вы получите некоторое количество ресурсов, где можно черпать информацию.
Конференции по интернет-маркетингу и поисковой оптимизации – посещение тематических конференций может быть великолепным способом для обмена опытом и знаниями. Конечно же, тот, кто только начинает познавать технологии оптимизации, может немножко запутаться в терминах при посещении профессиональных конференций, но зато это дает отличный шанс завести новые знакомства с участниками рынка.

Кроме того, не стоит забывать об анализе сайтов. В хорошей книге вы обязательно найдете информацию о методиках проведения анализа своего сайта и сайтов конкурентов. Рекомендую сперва вручную провести анализ нескольких сайтов с целью определить, за счет каких факторов он занимает то или иное место в выдаче.

Как я говорил в начале статьи, каждый из этих источников сам по себе не может сделать из новичка профессионала, но если начать постепенно изучать их, следуя определенной последовательности и систематизируя полученные знания, можно быстро получить необходимые навыки, которых будет достаточно для самостоятельной работы.

СММ инструменты

Если в портфеле врача лежит стетоскоп и белый халат, то у СММ-щика там можно найти:

  • Сервисы аналитики. Они помогают следить за динамикой развития профиля, отслеживать активность, эффективность продвижения;
  • Сервисы для проведения конкурсов. Без них трудно определить победителя в конкурсе.
  • Текстовые редакторы. Не на всех платформах есть удобный редактор. В инстаграм без помощи сторонних сервисов и приложений даже не получится сделать абзац между смысловыми блоками. Поэтому без этого инструмента не обойтись.
  • Парсеры. Помогают подобрать подходящую аудиторию для рекламы. С их помощью получится отобрать самых активных и заинтересованных юзеров, чтобы не «сливать» весь бюджет на тех, кому даже не интересен продвигаемый продукт (подробнее про парсеры читайте в этой статье).
  • Сервисы оценки качества профиля. Помогают определить коэффициент вовлеченности, проверить профиль на накрутки, чтобы отсеять блогеров с фейковой активностью и не слить деньги на неэффективную рекламу.
  • Сервисы для контент-плана. Сюда можно отнести всевозможные таблицы, блокноты, календари. СММ-щик выкладывает моментальный контент очень редко, 80% публикаций планируется заранее и заносится в специальные календари.
  • Приложения для обработки фото и видео-контента. С их помощью можно создавать яркие, стильные снимки, монтировать видео, накладывать всевозможные эффекты и фильтры.

Курсы SMM-продвижения

Онлайн курсы – хороший способ структурировать знания. Плюсы и минусы способов обучения:

Бесплатные курсы часто выступают в качестве наживки. По итогам обучения часто приходится покупать платную версию курсов. Среди рекомендуемых:

  1. RedSMM: администратор Инстаграм.
  2. Курсы по Одноклассникам от «Икры».
  3. Курсы с сертификатом от Completo.

Платные курсы по SMM:

  1. GeekBrains. Новичка научат управлять аудиторией, помогут стать опытным специалистом. Стоимость курса – 47 985 руб. Подать заявку можно на сайте компании – smmnew.geekbrains.ru.
  2. Convert Monster. Занятия проходят два раза в неделю. Количество уроков – 20. Стоимость курса без куратора – от 14 950 руб., с куратором – 24 950 руб. Телефон – 8 (800) 222-00-52. Приобрести курс можно на сайте компании – convertmonster.ru.
  3. RockStar SMM от Артема Николаева. Курс по раскрутке в ВКонтакте. Слушателям выдается сертификат. Лучшие ученики проходят стажировку в digital-агентстве. Стоимость курсов: «эконом» без стажировки – 9 900 руб., «базовый» – 14 900 руб., VIP – 24 900 руб. Приобрести курс можно на сайте компании – rockstarsmm.ru.
  4. Центр онлайн образования «Нетология». Обучение длится 7 месяцев. Стоимость курса – 54 тыс. руб. При необходимости можно пройти 3-месячное обучение. Телефон – 8 (800) 301-39-69. Приобрести курс можно на сайте компании – netology.ru.
  5. Академия интернет маркетинга WebPromoExperts. В компании работает команда профессионалов. Выпускники академии работают в HeadHunter, Toyota. Обучение длится 8 недель. Стоимость курса – 304 долл. Слушателям выдается сертификат. Телефон – +38 (067) 226-84-22. Записаться на курс по SMM можно на сайте компании – webpromoexperts.net.

Стратегия создания сообщества и развития в социальных сетях

Представим бизнес, который предстоит раскрутить. Для этого создается SMM стратегия. Для каждого бизнеса — своя реклама. Но для разработки используют общий план. Рассмотрим его на примере развития сообщества во вконтакте.

План состоит из нескольких шагов:

  • определяется концепция;
  • ставятся цели;
  • собираются и анализируются данные;
  • оптимизируется страница сообщества;
  • составляется контент-план;
  • в режиме тестирования определяются эффективные инструменты;
  • сообщество во вконтакте развивается.

Каждая страница должна иметь индивидуальную концепцию. В ней представляется замысел, взгляды руководства на проблемы покупателей или получателей услуг, и пути их решения. Если таковая уже сформирована в рамках бизнеса, это большой плюс.

Цели ставят такие, чтобы в результате достижения повышалась эффективность бизнеса. Если в этом опираться на систему SMART, то они должны быть реальными, измеримыми, регулируемыми и конкретными.

  • выявление конкурентов, анализ;
  • выявление своей целевой аудитории, анализ;
  • оптимизация сообщества под нее;
  • контент-план;
  • выявление лучших инструментов;
  • ведение сообщества.

Кейсы

Увеличили заявки
в 2 раза

Благодаря глубокой аналитике с привлечением Яндекс.Метрики, Целевого звонка и оптимизации кампаний в целом мы смогли добиться увеличения числа заявок на 100% из таргетинга FB и Instagram, а также — снижение CPС на 30%.

Подробнее

+ 45 заявок по 400 р. за 20 дней из Instagram

В результате 20 дней продвижения в Инстаграм было получено 45 заявок.
CPO составила 400 рублей, с учетом среднего чека 2 200 рублей. Наиболее эффективным плейсментом оказался Сторис, CPC составила 23 рубля.

Подробнее

Разработали гайдлайн,
контент-план и другое

Оформление сообщества, гайдлайн и общий стиль для публикаций. Наполнение инфоблоков (в результате, сообщество вошло в ТОП-10 по внутренним ключевым запросам ВК). Контент-план и рубрикатор на месяц, с приложениями в виде редакционного плана и референсов для клиента. Инструменты для внутреннего взаимодействия с подписчиками.

Подробнее

Какие виды бизнеса обязательно должны продвигаться в сетях

  • С сервисным рынком – предоставляя клиентам какие-либо услуги, стоит искать этих клиентов в соцсетях. К примеру, использование smm для ресторанов, дизайнерских бюро, языковых школ, турфирм и пр.
  • С товарным рынком – продажа товаров (к примеру, книг, одежды, игрушек, и пр.) получит дополнительную торговую площадку в лице лояльной целевой аудитории, сформированной на страницах соцсетей.
  • С вашими индивидуальными навыками, как специалиста – объективно рассказать о себе можно при помощи профиля в соцсети (к примеру, вы талантливый кондитер или парикмахер, косметолог или дизайнер). В этом направлении действуют и организации, рекламируя не себя, а сотрудников (к примеру, не салон красоты, а косметолога).

Сертификат гугл адвордс, что нужно знатьСколько стоит раскрутка в инстаграмПрофессиональная настройка яндекс директ

Что это такое SMM простыми словами

И так, давайте узнаем, что это такое SMM реклама простыми словами и как он работает. SMM или же (Social Media Marketing) — это продвижение товара или бренда при помощи социальных сетей, его задача привлечение трафика, создание положительной репутации бренда и товара, и конечно работа с аудиторией.

Социальные сети уже давно перестали быть просто хобби и видом досуга, они в буквальном смысле затягивают в себя людей, превращаясь во вторую жизнь, жизнь онлайн. Не удивительно, что при таком раскладе в эту жизнь попытался прийти бизнес. Но навязывание товара, агрессивный маркетинг и попытки затащить к себе людей, которые пришли отдыхать и развлекаться ни к чему не приведут, а в худшем случае это «убьет» репутацию бренда.

В чем заключается суть работы SMM

Основная суть работы SMM заключается в привлечение на сайт аудитории социальных сетей при помощи тематических сообществ. Аудитория социальных сетей уже сравнялась если не переросла в плане количества даже телевидение, и при этом она намного более активна как в участии жизни соц сети, так и в плане доступности тематики. Поэтому простой показ контекстной рекламы для быстрого старта пусть и позволит привлечь людей, но для развития доверительных отношений как в SMM он не подойдёт.

Основа SMM продвижения упирается именно в сообщества (группы) посредством привлечения целевой аудитории, наличия обратной связи, и построения доверия между участниками сообщества и брендом.

Ключевые особенности SMM

Ключевые особенности в раскрутке сайта при помощи SMM: не участвуют поисковые системы, но при детальном изучении этот факт покажется даже плюсом. Алгоритмы поисковиков имеют тенденцию постоянно меняться, что приводит к необходимости подстраиваться под эти изменения.

Используя продвижение сайта при помощи SMM, вы всегда будете работать только с теплой аудиторией, которой интересен ваш товар или услуги.

Исходя из предыдущего пункта, для продвижения сообщества и в дальнейшем вашего сайта, важно выстроить грамотное общение с вашими подписчиками. Нужно чётко понимать, что и кому вы хотите предложить, в чем преимущества вашего предложения, но при этом всегда оставаться интересным для вашей целевой аудитории

В социальные сети, люди приходят отдыхать!

В плане построения доверия и долгосрочности SMM похож на контент-маркетинг продвигающий сайт статьями, но о нём мы уже писали ранее. С той лишь разницей, что раскрутка при помощи социальных сетей, может начать приносить прибыль намного раньше.

Основные инструменты SMM

Основными инструментами являются социальные сети, которые непрерывно меняются и развиваются, вместе с ними развивается и SMM. Увеличивать спрос на услуги и привлекать людей можно разными способами, здесь мы хотим перечислить основные инструменты, зарекомендовавшие себя временем, которыми пользуются SMMщики.

Контент. Без контента продвижение сообщества невозможно в принципе и именно от него зависит, придете ли вы к успеху, и насколько эффективными будут остальные инструменты.

Обратная связь. Управление сообществом напрямую завязано на общение с пользователями и наличие обратной связи. Незамедлительно реагировать на все вопросы в большой группе у вас не получится, но постарайтесь установить для себя четкое время ответа, к примеру 1 час. Заниматься этим в одиночку будет проблематично, и вам понадобятся помощники, о том, как назначить администратора в группу во Вконтакте можете узнать в одной из наших статей. Полезно будет так же собрать самые популярные вопросы и написать по ним сборник ответов FAQ.

Работа с блогерами. Один из довольно популярных инструментов SMM, привлечение известного блогера для рекламы вашего брэнда. В сфере развлечений, такой как социальные сети, влияние медийных личностей на аудиторию довольно велико, не говоря уже об их обширной аудитории.

Органическая реклама. Говоря о рекламе там, где уже собрана большая аудитория подписчиков, нельзя обойти и органическую рекламу, которая представляет собой платную рекламу вашей группы в уже крупных сообществах;

Конкурсы. Использование конкурсов для рекламы вашей группы старый, но от этого не менее действенный способ. К видам самых известных конкурсов можно отнести: конкурсы за репост, угадайку или упоминания друзей. Подберите конкурс интересный вашей целевой аудитории, сделайте его максимально простым, обозначьте четкие правила игры, а остальное пользователи сделают за вас.

SMM-маркетинг простыми словами

Основная цель SMM-продвижения – это привлечение новых клиентов и увеличение продаж с помощью соцсетей. Он помогает донести информацию о своем продукте до целевой аудитории. Достигается это разными способами (реклама, вовлекающий контент и непосредственное взаимодействие с клиентами), которые применяются в комплексе.

С какими основными каналами работает СММ-маркетолог:

  • ВКонтакте имеет самую многочисленную аудиторию, за счет чего открываются широкие возможности продвижения. Здесь можно настроить таргетированную рекламу, и она будет максимально эффективной (если вы правильно определили целевую аудиторию) из-за того, что пользователи указывают подробную информацию о себе. Можно делать рассылку, использовать различные медийные технологии, размещать фото, устраивать тренинги и мастер-классы и т.д.
  • Facebook хотя и сложен для россиян в использовании, но тоже достаточно популярен. Организации могут создавать здесь бизнес-страницы, которые предусматривают различные инструменты для их продвижения. В том числе таргет-рекламу, добавление блоков и прочее.
  • Instagram, несмотря на репутацию несерьезной соцсети, способен приносить вполне серьезные доходы. На него следует ориентироваться, если вам есть что показать потенциальным покупателям (визуально привлекательный продукт). СММ-щики используют таргетированную рекламу, размещение постов у популярных блогеров, конкурсные мероприятия, викторины и многое другое.
  • потенциальные покупатели быстро реагируют на рекламу;
  • рекламный формат ненавязчивый;
  • есть возможность получить обратную связь от клиентов;
  • нужно меньше времени на раскрутку (по сравнению, например, с SEO-продвижением).

Есть у SMM и недостатки. В частности, этот вариант маркетинга не подходит для компаний, реализующих товары премиум-класса. К тому же, от негативного образа, сформированного вследствие непрофессионального подхода к продвижению, будет сложно избавиться. Ведь информация в соцсетях распространяется со скоростью звука.

Заключение

Если вам нужно получить внимание людей, то нужно обязательно идти туда, где они часто проводят время, где им удобно получать информацию и поддерживать коммуникации

Стратегия продвижения всё сильнее опирается на коммуникации, поэтому для доверия пользователей важно идти с ними на контакт, а если говорить об интернете, то это в большинстве случаев как раз SMM

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector